城市公廁管理辦法

　　第一章：總則

　　第二章：城市公廁的規劃

　　第三章：城市公廁的建設和維修管理

　　第四章：城市公廁的保潔和使用管理

　　第五章：獎勵與處罰

　　第六章：附則

　　第一章：總則

　　第一條：為促進社會主義精神禮貌建設，加強城市公廁管理，提高城市公廁衛生水平，方便群眾使用，制定本辦法。

　　第二條：本辦法適用于城市(指國家按行政建制設立的直轄市、市、鎮)的公廁管理。

　　第三條：本辦法所稱公廁，是指供城市居民和流動人口共同使用的廁所，包括公共建筑(如車站、碼頭、商店、飯店、影劇院、體育場館、展覽館、辦公樓等)附設的公廁。

　　第四條：任何人使用城市公廁，都應當自覺維護公廁的清潔、衛生，愛護公廁的設備、設施。

　　第五條：國務院建設行政主管部門負責全國城市公廁的監督管理。

　　省、自治區人民政府建設行政主管部門負責本行政區域城市公廁的監督管理。

　　城市人民政府環境衛生行政主管部門負責本行政區域城市公廁的監督管理。

　　第二章：城市公廁的規劃

　　第六條：城市公廁應當按照“全面規劃、合理布局、改建并重、衛生適用、方便群眾、水廁為主、有利排運”的原則，進行規劃建設。

　　第七條：城市公廁規劃是城市環境衛生規劃的組成部分，應當由城市人民政府環境衛生行政主管部門會同城市規劃行政主管部門，依照《城市公共廁所規劃和設計標準》及公共建筑設計規范進行編制。

　　第八條：下列城市公共場所應當設置公廁，并應當設立明顯的標志或指路牌：

　　(一)廣場和主要交通干道兩側;

　　(二)車站、碼頭、展覽館等公共建筑物附近。

　　第九條：城市公廁應當修建在明顯易找、便于糞便排放或機器抽運的地段。新修建的公廁外觀應當與周圍環境相協調。

　　第十條：任何單位和個人不得擅自占用城市公廁規劃用地或者改變其性質。

　　建設單位經批準征用的土地內含城市公廁規劃用地的，建設單位應當按照城市公廁規劃和城市人民政府環境衛生行政主管部門的要求修建公廁，并向社會開放使用。

　　第三章：城市公廁的建設和維修管理

　　第十一條：城市公廁的建設和維修管理，按照下列分工，分別由城市環境衛生單位和有關單位負責：

　　(一)城市主次干道兩側的公廁由城市人民政府環境衛生行政主管部門指定的管理單位負責;

　　(二)城市各類集貿市場的公廁由集貿市場經營管理單位負責;

　　(三)新建、改建居民樓群和住宅小區的公廁由其管理單位負責;

　　(四)風景名勝、旅游點的公廁由其主管部門或經營管理單位負責;

　　(五)公共建筑附設的公廁由產權單位負責。

　　本條前款第二、三、四項中的單位，能夠與城市環境衛生單位商簽協議，委托其代建和維修管理。

　　第十二條：新建的公廁應當以水沖式廁所為主。對于原有不貼合衛生標準的旱廁，應當逐步進行改造。

　　第十三條：影劇院、商店、飯店、車站等公共建筑沒有附設公廁或者原有公廁及其衛生設施不足的，應當按照城市人民政府環境衛生行政主管部門的要求進行新建、擴建或者改造。

　　第十四條：公共建筑附設的公廁及其衛生設施的設計和安裝，應當貼合國家和地方的有關標準。

　　第十五條：對于損壞嚴重或者年久失修的公廁，依照本章第十一條的規定，分別由有關單位負責改造或者重建，但在拆除重建時應當先建臨時公廁。

　　第十六條：獨立設置的城市公廁竣工時，建設單位應當通知城市人民政府環境衛生行政主管部門或者其指定的部門參加驗收。凡驗收不合格的，不準交付使用。

　　第十七條：城市公廁產權單位應當依照《城市建設檔案管理暫行規定》，管理好公廁檔案。非單一產權的公廁，由城市人民政府環境衛生行政主管部門指定有關單位代為管理。

　　第四章：城市公廁的保潔和使用管理

　　第十八條：城市公廁的保潔工作，依照本辦法第十一條的規定，分別由有關單位負責或者與城市環境衛生單位商簽協議，委托代管。

　　第十九條：城市公廁的保潔，應當逐步做到規范化、標準化，持續公廁的清潔、衛生和設備、設施完好。

　　城市公廁的保潔標準，由城市人民政府環境衛生行政主管部門制定。

　　第二十條：城市人民政府環境衛生行政主管部門應當對公廁的衛生及設備、設施等進行檢查，對于不貼合規定的，應當予以糾正。

　　第二十一條：在旅游景點、車站、繁華商業區等公共場所獨立設置的較高檔次公廁，能夠適當收費。具體收費辦法由省、自治區人民政府建設行政主管部門和直轄市人民政府環境衛生行政主管部門提出方案，經同級人民政府物價、財政部門批準。所收費用專項用于公廁的維修和管理。

　　第五章：獎勵與處罰

　　第二十二條：城市人民政府環境衛生行政主管部門，對于在城市公廁的`規劃、建設和管理中取得顯著成績的單位和個人，應當給予表彰和獎勵。

　　第二十三條：凡違反本辦法第十條、第十一條、第十三條、第十四條、第十五條、第十六條規定的單位和個人，城市人民政府環境衛生行政主管部門能夠根據情節，給予警告、責令限期改正或者罰款。

　　第二十四條：對于違反本辦法，有下列行為之一的，城市人民政府環境衛生行政主管部門能夠責令其恢復原狀、賠償損失，并處以罰款：

　　(一)在公廁內亂丟垃圾、污物，隨地吐痰，亂涂亂畫的;

　　(二)破壞公廁設施、設備的;

　　(三)未經批準擅自占用或者改變公廁使用性質的。

　　第二十五條：對于違反本辦法第二十一條的規定，擅自收費或者濫收費的，由當地物價部門的物價檢查機構依照《中華人民共和國價格管理條例》的有關規定進行處罰。

　　第二十六條：對于違反本辦法，同時又違反《中華人民共和國治安管理處罰條例》的，由公安機關給予治安管理處罰;構成犯罪的，由司法機關依法追究刑事職責。

　　第二十七條：當事人對行政處罰決定不服，能夠依照《中華人民共和國行政訴訟法》的有關規定，申請行政復議或者向人民法院起訴。逾期不申請復議或者不向人民法院起訴，又不履行處罰決定的，由作來源罰決定的機關申請人民法院強制執行。

　　第六章：附則

　　第二十八條：未設鎮建制的工礦區公廁管理，能夠參照本辦法執行。

　　第二十九條：各省、自治區人民政府建設行政主管部門和直轄市人民政府環境衛生行政主管部門能夠根據本辦法制訂實施細則，報同級人民政府批準發布。

　　第三十條：本辦法由建設部負責解釋。

　　第三十一條：本辦法自一九九一年一月一日起施行。

篇2：公廁管理員的工作流程(薦)

　　公廁管理員的工作流程

　　1、管理間：早上7點前值守人員應提前起床，洗漱完畢后先整理管理間，將被褥折疊好放入柜子、收起多功能折疊床，由內而外清掃管理間，歸堆后用簸箕清除，然后用地面拖把將地面擦拭干凈，全整理完畢后關閉管理間門，所以工作應在早上7點前完成。

　　2、蹲位、坐便器：使用毛刷沾清水將蹲位或坐便器由上往下、由里往外洗干凈，如清水刷不干凈時，使用潔凈粉洗刷，洗刷時前道洗刷面應與后道洗刷面重疊，以免漏刷，清理時若返修蹲位或坐便器內部有異物時應隨時清，若有滿溢應及時通，洗刷馬桶干凈后用清水沖干凈，坐便器外側、馬桶圈。馬桶蓋應使用濕抹布擦拭干凈，擦試時前道面應與后道擦拭面重疊2-3CM，以免漏擦，然后用干抹布擦干：定期清理坐便器貯水內部，清理時先用毛刷刷洗，將臟水放掉，然后用干抹布擦干。

　　3、男所小便池：先將小便池內的異物清理干凈，然后用毛刷沾清水將小便池山里往外洗干凈，如清水刷不干凈時，使用潔凈粉洗刷，洗刷時前道洗刷面應與后道洗刷面重疊，以免漏刷，洗刷干凈后用干抹布將小便池外部擦干，擦拭時前道擦拭面應與后道擦拭面重疊2-3cm，以免漏擦，擦拭完畢后樟腦丸放入小便池內。

　　4、隔間：清理前先將所有煙灰缸內的煙頭、煙灰、草紙及雜物清理至指定垃圾桶.然后使用濕抹布將擋板、隔間門由內往外、由上往下擦拭，擦拭時前道擦拭面應與后道擦拭面重疊2-3CM，以免漏擦，然后用干抹布擦干，遇門板上有亂涂亂畫時可使用潔凈粉輔助擦拭;清理時一個隔間全部清理完畢后清理下一個隔間。

　　5、洗手池:先使用板刷沾清水將洗手池由里往外洗刷，如清水刷不干凈時，使用潔凈粉洗刷，洗刷時前道洗刷面應與后道洗刷面重疊，以免漏刷，洗刷干凈后用濕抹布將洗手池、臺面及水龍頭擦干凈，擦拭時前道擦拭面應與后道擦拭面重疊2-3cm，以免漏刷，然后用干抹布擦干。

　　6、鏡子：有條件的地方可使用專用玻璃刷清潔，先將去污擦頭吸入清水，必要時可吸入帶有潔凈粉的去污水，由上而下，由一邊至另一邊，一道一道擦洗，遇頑固污漬時可以上下重復擦洗，直至整面鏡子擦完，然后更換去污刮頭，重新由上而下、由一邊至另一邊，一道一道將污水刮掉，刮污水時前道刮擦面與后道刮擦面應重疊2-3cm，以免漏刮;如無專用玻璃刷，則應先用濕抹布由上而下，由一邊至另一邊擦拭，擦拭時前道擦拭面應與后道擦拭面重疊2-3cm，以免漏擦，然后用干抹布擦干。

　　7、墻面：先使用濕抹布由里往外、自上而下擦拭，擦拭時前道擦拭面應與后道擦拭面重疊2-3CM，以免漏擦，然用干抹布擦干，墻面兩米以上部分根據需要或實際情況，使用墻面拖沾清水擦拭干凈，遇烘手器、電器開關、座椅時應一并擦拭干凈，抹布應勤清洗，遇到蜘蛛網等異物時應及時清理干凈。

　　8、無障礙物扶手：先用濕抹布擦拭，先擦最上面的橫桿，由一邊擦至另一邊，然后擦拭立柱.用抹布裹住立柱由上而下擦拭，不留死角，將扶手及欄桿上的灰塵及油污擦拭干凈，擦洗干凈后用干抹布擦干。

　　9、屋頂電器：定時或根據實際需要擦拭吊扇、通風扇、燈罩等電器設備，擦拭前應確保開關處于關閉狀態，將人字梯架穩，在確保安全的情況下擦拭，擦拭吊扇時先擦扇葉上部，然后擦拭扇葉下部;擦拭通風扇時用毛巾將通風口及外罩擦凈;擦拭燈罩時如有條件可將燈罩拆下，先擦拭燈罩內部.然后在擦拭燈罩外部，如不可拆卸燈罩，則只需要擦拭燈罩外部即可。

　　10、窗戶：先清潔窗戶玻璃。清潔玻璃的步驟與清潔鏡子的步驟一樣，窗戶兩面都要清理干凈;清理窗框時遵循自上而下的原則，先使用濕抹布擦拭上部窗眉，由一邊至另一邊，然后擦拭兩邊窗框條，由上而下，最后擦拭下部窗框條，由一邊至另一邊，兩邊都要擦拭，擦拭時窗框內部、轉角、夾縫處都要擦拭，不得遺漏，擦拭完畢后使用干抹布擦干;冬季應在中午氣溫稍高時進行，以防結冰;夏季風雨后應及時擦拭。

　　11、地面：先使用掃帚由內而外清掃，清掃時不得遺漏墻角、拐角、臺階、門后等處，歸堆后用簸箕清除，用濕拖把由內而外將地面擦拭一遍，與地面尿漬痰跡等應反復擦拭，必要時應使用毛刷、潔凈粉刷洗、直至清理干凈：檢查地漏內是否有異物，如有異物應及時清理，以免堵塞。

　　12、熏香：每天根據實際需要確定定點熏香的時間及時長，確保公共衛生間內部無異味。

　　13、室外：公共衛生間外部臺階應每天定時或根據實際情況清掃、保潔，清掃前先灑水壓塵，然后用掃帚清掃并歸堆、清除，最后用地面拖把拖干凈，雨后及時將積水掃開，雪后及時將積雪掃開，保持道路通暢;公共衛生間室外周圍三公尺及綠化帶應每月進行保潔，嚴禁在公共衛生間周圍種植蔬菜。

　　14、外墻：公共衛生間外墻如是瓷磚則應定時或根據實際需要擦洗，無瓷磚墻則應用雞毛撣清理;及時清理墻面上的亂貼亂畫。

　　15、引視牌：公共廁所標識牌、指示牌、告示牌等應每天擦洗，確保干凈整潔、字跡清晰。

　　16、屋頂：定期檢查公共衛生間屋頂，發現異物時應及時清理。

　　17、洗刷站：先用清水將倒糞池沖洗一遍，然后使用毛刷沾潔凈粉反復洗刷，將糞漬及堿漬洗刷干凈，然后在用清水沖洗干凈。

　　18、蚊蟲消殺：在夏季或有蚊蟲出現時，應在人流量較少時使用殺蟲劑消殺蚊蟲，消殺時應戴好口罩，必要時應關門窗以增大消殺效果。

　　19、燈光管理：率內燈光應在光線暗時開啟，光線明亮時可隨手關閉，以節約用電。

　　20、排風扇：公共衛生間的排風應24小時保持開啟狀態，以保持空氣流通，消除異味。

　　21、設施檢查：保潔員在完成正保潔工作的同時應經常檢查公共衛生間內設施的情況，發現問題應立即樹立警示或告示標志，及時匯報并主動配合維修人員解決問題。