物業公司關于規范代收快遞的通知
尊敬的業主:
您好!為了進一步做好物業公司代收快遞的工作,更是為了廣大業主的切身利益著想,我司從實際角度出發,**公寓項目規模較大,租戶較多,在網上購物的人也較多,所以在代收郵件的過程中一定要規范化。
根據對快遞行業的了解,將物品送達收件人是快遞行業的基本要求,也就是說物業所做的代收快遞只能是在收件地址不便快遞人員遞送和收件人取件不便的情況下所做出的非常規服務。這樣的性質應與物業服務公司的基本日常服務區別開來。
目前來說,我司前臺代收的郵件都是和業主的口頭協議,并無相關的文字作為依據,這樣一來,物業公司承擔了風險,在前段時間的代收郵件過程中,有出現物品丟失或損壞、業主長時間不來領取等這些情況,不僅給我司工作帶來了不便,更是給業主帶來了不便,為了讓廣大業主能夠及時收到郵件,便于我司能更好的服務業主,避免丟件、落件的情況發生。更是為了明確送件方、接收方、和物業公司三者的責任,以勉在今后的代收郵件過程中產生不必要的糾紛。請廣大業主看到通知后,如有需要我司代收郵件的業主,請到我司前臺簽訂《郵件代收委托協議》,謝謝您的配合。
**物業管理公司客服中心
20**.8.4
篇2:共創美好家園從你我做起:規范快遞行為
共創美好家園 從你我做起--規范快遞行為
隨著社會科技信息的發展,如今“網購的隊伍日漸壯大”,相應帶動了快遞行業的“迅猛崛起”。關于小區快遞相關的討論也成為人們茶余飯后的話題。
**公寓作為一個知名的文明和諧小區,環境優美,鄰里和睦。這么好的一個人居環境及氛圍是絕不能容忍別的外在因素玷污。
快遞轉包經營者為了追求更高的利益,降低運營成本,這本無可厚非,但他們卻是本著以“快”為本的原則,以量求利潤,返回到“多拉快跑”那個時代,把增加利潤的代價轉嫁到廣大業主身上。在小區內駕著他們的三輪車疾速行駛,既損壞了**美麗的綠化,又給**的業主及小朋友們帶來了嚴重的安全隱患,雖然我工作人員有進行過多次溫馨提示,但治標不治本??爝f師傅們對此置若罔聞。我司也曾召會各快遞負責人,但卻召來種種非議。在**雖然還沒有發生非常嚴重的快遞車撞人事件,但卻也是大錯不犯小錯不斷。
隨著龍年**新生嬰兒的增多,為了小區準媽媽及剛學會走路的小寶寶們等一切**居民的人身安全,我司為了更好的服務于業主,給廣大業主營造一個安全、溫馨、舒適的居住環境,現我司已對春雨園人行道的草坪加以養護,采取禁止快遞三輪車輛進入春雨園、秋云園人行道的措施,以降低悲劇的發生。如果此舉給您在接收快遞時帶來了不便,敬請諒解。我司也倡議廣大業主朋友們,在條件允許的情況下要求快遞人員將您們的物品送貨上門,既保證了您物品的完好又能給他人的出行安全出一份力。文明和諧的**,需要我們大家共同維護!祝**居民們生活快樂!