委托物業租賃管理制度
一、制定本規定的目的及適用范圍
目的:本程序明確規定了管理處與客戶簽訂租賃合同和解除租賃合同的有關事宜,以保證對客戶優質管理服務。
適用范圍:本規定適用于各管理處對住宅區商業網點及業主委托物業管理租賃合同的簽訂與評審。
二、各自職責
1、管理處客戶服務中心:負責業主委托房產及區內商業用戶的租賃管理。負責與客戶聯系;特殊租賃合同必要時組織相關部門進行合同評審;負責與客戶簽定和解除租賃合同。
2、保安部:負責消防治安事宜及客戶出入小區貨物的檢查與放行;客戶二次裝修方案的審批及地盤管理。
3、管理處:負責住戶入住手續的辦理和退房的驗收。
4、財務人員:負責各項費用的核算、結算和收取。
5、工程環保部:負責出租設施的日常維修。
三、工作程序
1、業主委托房產的租賃
(1)、客戶服務中心負責接收客戶租賃信息(包括電話、面談、實地看房提出的需求等),對客戶的租賃信息及時登記,填寫《租賃信息登記表》。
(2)、客戶服務中心人員對前來求租的客戶請其出示具體證明材料,如:單位證明或本人身份證明。
(3)、負責解答客戶的要求,在與客戶達成一致意見時,簽訂租賃合同,并留下客戶負責人的身份證復印件和單位營業執照復印件。
(4)、對有特殊使用要求的客戶,暫緩簽訂租賃合同,并填寫《租賃合同評審記錄》表,必要時會同工程維修部、保安部進行評審??蛻舴罩行膶⑽曳皆u審意見通知客戶,雙方再次協商達成一致意見后,與客戶簽訂正式租賃合同。
(5)、辦公室發出《開房通知單》,將客戶的特殊要求填寫附注事項欄目,一份留存,一份交管理站。
(6)、財務人員根據《開房通知單》和《租賃合同》,計收費用。
(7)、財務人員將客戶資料輸入電腦。
(8)、管理處根據《開房通知單》為客戶辦理入住手續。
2、客戶的入住管理
客戶需要裝修的,先提出書面裝修方案,由保安部負責審批。按照《二次裝修管理》程序進行。
3、商業網點的租賃
(1)、商業網點租賃價格的確定
物業處按照政府頒發的指導價格及市場行情確定商業用戶租賃基本價格。
(2)、財務人員根據《租賃合同》計收費用,并將客戶資料輸入電腦。
(3)、客戶服務中心對區內商業網點實施統一管理。
4、合同修改和續簽
(1)、當管理處有特殊情況需要更改合同時,客戶服務中心及時以書面形式告知租戶,達成一致意見,取得租戶的書面認可。
(2)、當客戶提出修改時,客戶服務中心必要時組織相關部門評審,以書在形式對租戶提出的修改進行確認。
(3)、當租賃合同期滿,租戶在原有條件下提出續簽合同時,由客戶服務中心和租戶在原合同書上簽署書面意見,加蓋公章,以示確認。
(4)、更改過的合同和續簽過的合同由客戶服務中心以書面形式傳送到各相關部門,亦作相應變更。
5、退房手續的辦理
租戶退房手續的辦理按照《住戶管理》程序執行。
篇2:酒店公司租賃場所安全管理制度
酒店公司租賃場所安全管理制度
?。ㄒ唬┦袌鰻I銷部(或相關部門)
1、在與租賃方簽訂租賃合同前,必須查驗承租方的有效證件即:法定資格。并復印留存備查。
2、在與租賃方簽訂租賃合同時,要附簽治安、防火責任書,明確雙方的安全責任。
3、應關心和了解租賃方所開展的經營活動是否遵守政府的法規、是否履行與公司簽約的租賃合同及安全責任書,并及時與保安等有關部門溝通聯系。
?。ǘ┍0膊?/P>
1、應把租賃場所的安全管理納入于公司安全防范的護衛體系。
2、要幫助租賃方制定安全管理制度和防范措施、確定安全管理的專(兼)職人員,并經常予以業務聯系和指導。
3、賃場所開展經常性的安全檢查,落實安全制度和防范措施。
4、定期召開租賃場所負責人會議,及時把政府有關部門提出的要求、任務以及公司的貫徹意見進行傳達和布置。
?。ㄈ┳赓U方
1、租賃方的法定代表人或主要負責人,是承租場所治安和消防的第一責任人,對本場所的安全工作負責。
2、承租場所必須建立安全管理制度,健全安全管理措施,配備專(兼)職人員,具體負責安全管理工作。
3、租賃方需對承租場所進行改建和裝修,必須經公司審核同意,并報政府有關部門(治安、消防、文化)批準。
4、承租場所內嚴禁使用明火電器,需要增添電器設備應向公司提出申請,得到許可后方能安裝和擴大容量。
5、場所在營業結束時,必須進行安全檢查;員工下班離開時,必須切斷電源、關閉門窗。
6、各項經營活動必須遵紀守法,發現客人中有違法活動應予以制止,并立即向公司保安部門或公安部門報告。
7、租賃方對上級主管部門(含政府職能部門)公司保安部門開展的業務工作和安全檢查,必須予以支持和配合。
篇3:項目管理處物業租賃管理制度
項目管理處物業租賃管理制度
一、制定本規定的目的及適用范圍
目的:本程序明確規定了管理處與客戶簽訂租賃合同和解除租賃合同的有關事宜,以保證對客戶優質管理服務。
適用范圍:本規定適用于各管理處對住宅區商業網點及業主委托物業管理租賃合同的簽訂與評審。
二、各自職責
1、管理處客戶服務中心:負責業主委托房產及區內商業用戶的租賃管理。負責與客戶聯系;特殊租賃合同必要時組織相關部門進行合同評審;負責與客戶簽定和解除租賃合同。
2、保安部:負責消防治安事宜及客戶出入小區貨物的檢查與放行;客戶二次裝修方案的審批及地盤管理。
3、管理處:負責住戶入住手續的辦理和退房的驗收。
4、財務人員:負責各項費用的核算、結算和收取。
5、工程環保部:負責出租設施的日常維修。
三、工作程序
1、業主委托房產的租賃
?。?)、客戶服務中心負責接收客戶租賃信息(包括電話、面談、實地看房提出的需求等),對客戶的租賃信息及時登記,填寫《租賃信息登記表》。
?。?)、客戶服務中心人員對前來求租的客戶請其出示具體證明材料,如:單位證明或本人身份證明。
?。?)、負責解答客戶的要求,在與客戶達成一致意見時,簽訂租賃合同,并留下客戶負責人的身份證復印件和單位營業執照復印件。
?。?)、對有特殊使用要求的客戶,暫緩簽訂租賃合同,并填寫《租賃合同評審記錄》表,必要時會同工程維修部、保安部進行評審??蛻舴罩行膶⑽曳皆u審意見通知客戶,雙方再次協商達成一致意見后,與客戶簽訂正式租賃合同。
?。?)、辦公室發出《開房通知單》,將客戶的特殊要求填寫附注事項欄目,一份留存,一份交管理站。
?。?)、財務人員根據《開房通知單》和《租賃合同》,計收費用。
?。?)、財務人員將客戶資料輸入電腦。
?。?)、管理處根據《開房通知單》為客戶辦理入住手續。
2、客戶的入住管理
客戶需要裝修的,先提出書面裝修方案,由保安部負責審批。按照《二次裝修管理》程序進行。
3、商業網點的租賃
?。?)、商業網點租賃價格的確定
物業處按照政府頒發的指導價格及市場行情確定商業用戶租賃基本價格。
?。?)、財務人員根據《租賃合同》計收費用,并將客戶資料輸入電腦。
?。?)、客戶服務中心對區內商業網點實施統一管理。
4、合同修改和續簽
?。?)、當管理處有特殊情況需要更改合同時,客戶服務中心及時以書面形式告知租戶,達成一致意見,取得租戶的書面認可。
?。?)、當客戶提出修改時,客戶服務中心必要時組織相關部門評審,以書在形式對租戶提出的修改進行確認。
?。?)、當租賃合同期滿,租戶在原有條件下提出續簽合同時,由客戶服務中心和租戶在原合同書上簽署書面意見,加蓋公章,以示確認。
?。?)、更改過的合同和續簽過的合同由客戶服務中心以書面形式傳送到各相關部門,亦作相應變更。
5、退房手續的辦理
租戶退房手續的辦理按照《住戶管理》程序執行。