小區意外傷亡應急預案

　　01目的

　　為了保障小區居民的生命安全，對突發意外傷亡事件進行及時有效的應對和處理，減輕事故后果，維護小區的正常秩序和居民的公共安全，特制定本預案。

　　02適用范圍

　　本預案適用于小區內發生的各種意外傷亡事件，包括但不限于跌倒摔傷、交通事故、突發疾病、公共活動安全事故等非正常死亡或傷害事件。

　　03組織機構及職責

　　1. 應急指揮中心：由物業管理中心牽頭，負責協調、指揮應急救援工作。

　　2. 醫療急救組：由社區衛生服務中心人員組成，負責提供專業的醫療救護。

　　3. 安全保障組：由物業安保部門負責，主要負責現場秩序維護和交通管制。

　　4. 信息聯絡組：由物業管理中心人員組成，負責信息收集、傳達和溝通工作。

　　5. 后勤保障組：由物業公司后勤部門負責，提供必要的物資支持和其他后勤服務。

　　04應急響應流程

　　1. 報警：發現意外傷亡事件后，第一時間撥打內部緊急電話和報警電話(如110、120)，同時通知物業管理中心。

　　2. 接警：物業管理中心接警后，立即啟動應急預案，通知應急指揮中心和各相關小組。

　　3. 現場救援：醫療急救組迅速到達現場進行施救;安全保障組負責現場秩序，并配合醫療組工作;信息聯絡組負責與外界通訊和信息發布。

　　4. 后續處置：根據傷者狀況，需轉送醫院的，由醫療急救組負責護送，安全保障組協助進行交通管制;后勤保障組負責相關物資供應。

　　5. 情況匯報：應急指揮中心負責將處理情況及時匯報給小區管理部門，并向居民公開透明化信息。

　　6. 事后處理：進行的善后工作，包括對事件原因調查、家屬通知和安撫、事故責任認定等。

　　05應急措施

　　1. 確保信息暢通，任何人員在接到事故消息后應立刻通報應急管理中心。

　　2. 快速反應，相關人員必須在規定時間內到達現場并進行相應處理。

　　3. 現場救援人員應佩戴明顯標志，特殊崗位人員必須經過專業培訓。

　　4. 加強小區內安全設施的完善和維護，提高防范意識。

　　5. 定期開展模擬演練活動，提升整體應急反應能力。

　　06資源配置

　　1. 常備急救箱、擔架、消防器材等應急救援物資。

　　2. 確保有足夠的安全標志、警戒線、指示牌等設施。

　　3. 配備必要的通訊工具，如對講機、電話、廣播系統等。

　　4. 保證有專門的應急車輛可供調度使用。

　　07培訓與演練

　　1. 對全體物業人員進行常規的安全教育與急救培訓。

　　2. 每半年至少組織一次全面的意外傷亡應急演練。

　　3. 評估演練效果，及時改進預案中的不足之處。

　　08信息管理與報告

　　1. 事故發生后，相關信息統一由信息聯絡組發布，避免信息混亂。

　　2. 做好事故記錄，包括事故發生時間、地點、原因、處理過程和結果等。

　　3. 事后由物業管理中心撰寫詳細的事故報告，上交小區管理部門，并存檔備查。

　　09復原與恢復

　　1. 事情結束后，相關部門要及時清理現場，恢復正常秩序。

　　2. 對受影響的居民進行心理疏導和必要的幫助。

　　3. 檢查并修復可能的安全隱患，防止類似事件再次發生。

　　10總結與改進

　　1. 對每次應急處理進行總結評估，查找存在的問題和不足。

　　2. 根據總結結果調整和完善預案，不斷提高應急管理水平。

篇2：物業意外傷亡應急預案

1.小區內出現人員意外傷亡事件,保安人員應立即趕赴現場,查明情況,向保安部經理或總經理匯報。

2.若傷者尚未死亡,應在保護現場的同時立即組織搶救,并通知醫療救護中心。對骨折傷員一定要注意盡量不要搬動,防止使傷情加重。

3.若傷亡事故系由觸電引起,保安人員應就近切斷電源或用絕緣物(如干燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠將電源撥離觸電者,再施進行搶救。嚴禁在沒有切斷電源的情況下,用手直接去拉觸電者或用金屬桿去撥離電源,以防自身觸電。

4.若傷亡事故系由設備故障或設施損壞引起,保安部應立即通知工程物料部經理(或主管)到場,共同制訂搶救方案。

5.若傷亡事故系由溺水引起,保安人員或其他員工應立即搶救,若落水者喝水較多,應讓傷者頭朝下倒立,按壓腹部,使其吐出喝入之水,必要時施行人工呼吸。

6.若傷亡事故系由高層墜落、物品砸傷引起,在搶救傷員的同時,應保護好現場,攝下照片或錄像,留下目擊者,同時向警方報警。

7.若傷亡事故系由交通肇事引起,應在保護好現場、搶救傷員的同時,記錄肇事車輛,留下駕駛員和目擊者,如有監控錄象,保存相關錄象,報請警方處理。若交通事故引起小區內交通堵塞,應開辟旁行通道,積極疏導交通,并設立警戒線,防止破壞現場。

8.傷者被送往醫院搶救時,應記錄下救護車號碼、送往醫院以及傷者情況。

9.詳細記錄意外傷亡經過。對由于設備故障或設施損壞引起的傷亡事故,以及由于管理公司原因引起的觸電事故,相關部門在事發4小時內寫出書面報告給公司總經理,以便公司總經理視情況向有關方面匯報并查找原因,落實責任。

篇3：住宅小區意外傷亡應急預案(5)

　　住宅小區意外傷亡應急預案（五）

　　一、小區內出現人員意外傷亡事件，禮賓員應立即趕赴現場，查明情況，立即報警。

　　二、若傷者尚未死亡，應在保護現場，通知醫療救護中心。嚴禁搬動傷員，防止使傷情加重。

　　三、若傷亡事故系由觸電引起，應就近切斷電源或用絕緣物（如干燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠）將電源撥離觸電者，再施進行搶救。嚴禁在沒有切斷電源的情況下，用手直接去拉觸電者。

　　四、若傷亡事故系由設備故障或設施損壞引起，應立即通知工程人員到場，共同制訂搶救方案。

　　五、若傷亡事故系由溺水引起，應立即搶救，若落水者喝水較多，應讓傷者頭朝下倒立，按壓腹部，使其吐出喝入之水，必要時施行人工呼吸。

　　六、若傷亡事故系由高層墜落、物品砸傷引起，在搶救傷員的同時，應保護好現場，攝下照片或錄像，留下目擊者，同時向警方報警。

　　七、若傷亡事故系由交通肇事引起，應在保護好現場、搶救傷員的同時，記錄肇事車輛，留下駕駛員和目擊者，如有監控錄像，保存相關錄像，報請警方處理。若交通事故引起小區內交通堵塞，應另行開辟通道，積極疏導交通，并設立警戒線，防止破壞現場。

　　八、對由于設備故障或設施損壞引起的傷亡事故，以及由于管理公司原因引起的觸電事故，相關部門在事發4小時內寫出書面報告給公司總經理，以便公司總經理視情況向有關方面匯報并查找原因，落實責任。