武漢市20**年物業服務質量考評分區排名小區名單
1、江岸區
前二十名(含并列)：
排名小區名稱物業公司名稱項目經理資質等級
1世博園武漢百步亭花園物業管理有限公司蘆娜一級
2江花庭院武漢順誠物業管理有限公司何傳俊一級
3港灣公寓武漢交發物業管理有限責任公司趙驥二級
3晉合世家晉合物業管理(蘇州)有限公司武漢分公司駱凱一級
5新長江國際湖北新長江物業管理有限公司李瑩一級
6第二炮兵指揮學院家屬區武漢天順綜合物業管理有限公司孟成三級
7六合花園武漢楚江物業管理有限公司湯小華二級
8中原大廈武漢中原黃浦物業管理有限公司陳冬榮二級
9武漢天地B9/B11/B13上海豐誠物業管理有限公司武漢分公司幸江紅一級
10恒大雙城武漢金碧嘉園物業管理有限公司王坤二級
11悅秀苑武漢百步亭花園物業管理有限公司蘆娜一級
11惠園大公館港聯物業(武漢)有限公司劉敏一級
13君悅尚品武漢君悅物業管理有限公司劉濤三級
14招銀苑武漢楚龍物業管理有限公司丁云鵬二級
15武漢天地御江苑一二期上海豐誠物業管理有限公司武漢分公司羅佳一級
16云湖大廈湖北武漢葛洲壩物業管理有限公司李克一級
17怡康苑武漢百步亭花園物業管理有限公司呂洪勇一級
18萬科香港路8號武漢市萬科物業服務有限公司鄭宗保一級
19景蘭苑武漢百步亭花園物業管理有限公司夏能江一級
20文卉苑武漢百步亭花園物業管理有限公司李向陽一級
后二十名：
排名倒數小區名稱物業公司名稱項目經理資質等級
1桃源公寓武漢全成物業管理有限公司徐旸三級
2黃浦小區武漢鐵路鼎立物業管理有限公司夏春利二級
3中一花園凱地物業管理(武漢)有限公司江櫻三級
4新鴻基花園武漢軒和物業管理有限公司吳傳勝三級
5天倫華庭武漢奧德泰物業管理有限公司楊建國三級
6眾聯天美國際武漢融德物業管理顧問有限公司張志勇三級
7御景東方武漢小竹物業管理有限公司鄭妮一級
8二航嘉苑武漢信騰臺北物業管理有限公司胡小清一級
9臺南花園武漢金詣物業管理有限公司戴裕聞三級
10幸福人家武漢贏遠資產經營管理有限公司汪文冬二級
11世紀家園武漢天立物業管理有限公司顏福生一級
12丹楓苑湖北省眾青物業管理有限公司劉蘭珍三級
13聲直大廈武漢市長風物業管理有限公司楊德貴三級
14漢口花園一期武漢華星物業管理有限公司雷世勇三級
15錦江苑武漢俊海物業管理有限責任公司付斌一級
16玉龍居武漢博弈新誠物業管理有限公司劉戀三級
17王府花園武漢興業物業管理有限公司李明二級
18中森華國際城武漢市新榮物業管理有限公司 姚莉三級(暫定)
19金漢花園武漢鑫盛物業管理有限公司馬香清三級
20華電小區武漢仕佳人和物業管理有限公司姚汝雪三級(暫定)
2、江漢區
前十五名(含并列)：
排名小區名稱物業公司名稱項目經理資質等級
1新業大廈湖北新業物業管理有限公司鄭松清三級
2世紀華庭湖北新世紀物業管理有限公司周鵬二級
3萬科•圓方武漢市萬科物業服務有限公司劉萍一級
3萬科•金色家園武漢市萬科物業服務有限公司吳鵬一級
5萬科城武漢市萬科物業服務有限公司劉萍一級
6中央華府武漢市深科元物業管理有限公司徐紅三級
7逸安公寓武漢武建富成物業管理有限公司劉春桃三級
8國貿新都武漢中偉物業管理有限責任公司姚輝三級
9東方時空武漢美好物業管理有限公司李仁德一級
10鉆石公寓武漢匯得行物業服務有限公司梁玲二級
11頂琇晶城武漢頂琇物業有限公司陳娟二級
12地質大院湖北省鑫地物業管理有限公司蘇培三級
13新華時代浙江綠升物業服務有限公司武漢分公司孟玲一級
14泛海國際悅海園泛海物業管理武漢有限公司朱嘉二級
15福星城市花園武漢惠之美物業服務有限公司陳紅一級
后十五名(含并列)：
排名倒數小區名稱物業公司名稱項目經理資質等級
1時尚公寓武漢新東物業管理有限公司郭玲二級
2新世紀都市花園•沁園春武漢鴻發物業管理有限公司鄧漢武三級
3三金鑫城國際聚福苑中航物業管理有限公司武漢分公司程學兵一級
4新世紀都市花園•梅園武漢鴻發物業管理有限公司駱凡武三級
4金利•明珠花園武漢福緣物業管理有限公司宋德超三級
6東方帝園武漢興保方物業管理有限公司趙俊三級
7力興花園武漢綠葉物業管理有限公司高光忠三級(暫定)
8金星花苑武漢市華輕物業管理中心李鍇三級
9藍色天際武漢景鼎物業服務有限公司艾光明三級
10中環星干線武漢燃氣熱力物業服務有限公司劉俊二級
11金色雅園武漢名星物業管理有限責任公司郭宏立二級
12航天花園湖北三江航天物業有限公司黃書田二級
13錦繡人家武漢天鼎源物業服務有限公司王玉冰二級
14華鼎麗都武漢中原黃浦物業管理有限公司陳育群二級
15穗豐花園武漢市居安物業管理有限公司謝玉洪二級
3、硚口區
前十五名：
排名小區名稱物業公司名稱項目經理資質等級
1萬安國際公寓武漢萬安恒泰物業管理有限公司 夏飲泉三級
2匯豪邸新世界發展(武漢)物業管理有限公司胡愛紅一級
3武漢城市廣場武漢楚信物業服務有限公司彭玨三級
4榮冠花園武漢冠康物業管理有限公司陳慧三級
5瀚林瓏城武漢市硚房集團漢正物業管理有限公司蔣立冬二級
6云鶴怡景南北苑武漢潤城物業管理有限公司張文華三級
7融僑錦城福州融僑物業管理有限公司武漢分公司李曉丹 一級
8九都聯發廈門聯發(集團)物業服務有限公司武漢分公司秦罡一級
9東富D棟武漢東富興物業服務有限公司蔡靜三級
10保利香檳國際保利(武漢)物業管理有限公司陳炳仙一級
11長華公寓武漢創興達物業有限責任公司陳文慧 三級(暫定)
12江山如畫D區武漢市洪福物業管理有限公司 凌玲三級
13漢水熙園武漢市熙園物業管理有限公司黎莉二級
14雍豪府武漢御中物業發展有限公司寇強二級
15金海名都武漢華尚物業管理有限公司溫志翔 三級
后十五名：
排名倒數小區名稱物業公司名稱項目經理資質等級
1榮華苑武漢鐵路鼎立物業管理有限公司王俊國二級
2潤和花園武漢潤城物業管理有限公司陳春明三級
3御景名苑武漢百安物業有限公司陳世明三級
4三五0六住宅武漢市新興物業管理有限公司王建華三級
5麗水康城武漢市硚房集團武勝物業管理有限責任公司余雄三級
6金玉華庭武漢市和煦物業服務有限公司 李艷三級
7多福大廈武漢市硚房集團漢正物業管理有限公司肖益文二級
8鄰里中心武漢瑞馳物業有限公司王群艷三級
9銀河小區橋房集團雙興物業有限公司王銳三級
10漢口人家武漢市務實物業管理有限公司陳惠蘭三級
11紫潤明園(北)武漢潤城物業管理有限公司汪道容三級
12濱水香苑武漢福多多物業管理有限公司 陳正宜三級(暫定)
13昌泰城市花園武漢新億方物業服務有限公司趙旅三級
14民意廣場湖北地龍天安物業管理有限公司梁幼斌二級
15寶豐公寓武漢市新興物業管理有限公司王建華三級
4、漢陽區
前十五名(含并列)：
排名小區名稱物業公司名稱項目經理資質等級
1華潤置地•中央公園一期華潤置地(武漢)物業管理有限公司張國艷一級
2華潤置地•中央公園三期華潤置地(武漢)物業管理有限公司陳勇一級
3鸚鵡花園武漢天昌物業管理有限公司李 威二級
4金地瀾菲溪岸深圳市金地物業管理有限公司武漢分公司童阿林一級
5漢陽國際武漢市萬科物業服務有限公司陳昌盛一級
6華潤置地•中央公園二期華潤置地(武漢)物業管理有限公司黃喜平一級
7十里華府武漢誠則成物業服務有限公司涂如梅三級(暫定)
8錦華華庭武漢錦華物業管理有限公司顧 蘇三級
9三里民居武漢華楚物業服務有限公司余磊三級
10東方江景園武漢嘉和物業管理有限公司唐麗華三級
11城市晶品武漢東湖高地物業管理有限公司劉小紅一級
12水墨丹青武漢錦華物業管理有限公司姚小紅三級
12翠微新城1-3期武漢東湖高地物業管理有限公司江齊全一級
14世茂錦繡長江三期上海世茂南京物業服務有限公司武漢分公司曹林一級
15江濤大廈武漢市江濤物業管理有限責任公司張少太三級
后十五名：
排名倒數小區名稱物業公司名稱項目經理資質等級
1知音學府武漢市朋達物業管理有限公司陳繼專三級
2昌南花園武漢昌南花園物業服務有限公司馬玉良三級(暫定)
3花前樹下武漢市天一管家物業服務有限公司王勤超二級
4金福世家武漢桃花島物業管理有限公司高偉基三級(暫定)
5七里晴川武漢金田物業管理有限公司汪家云二級
6賽博園武漢盈利祥物業管理有限公司袁文忠三級(暫定)
7碧水晴天武漢市世紀物業管理有限公司孫年二級
8芳卉園武漢市大方物業管理有限公司韓超三級
9迎江華庭武漢均陽物業管理有限公司李睿二級
10玫瑰西苑武漢市佳佳佳物業管理有限公司胡淑蘭二級
11吉星佳地武漢凈美物業管理有限公司陳少鋒三級
12漢榮苑武漢宏波物業管理有限公司朱麗婭三級
13潤帝嘉園武漢市好佳園物業管理有限公司吳躍明三級
14南國明珠1、2期武漢澳雅物業管理有限公司王高峰三級
15小城故事武漢華楚物業服務有限公司程建三級
5、武昌區
前二十名(含并列)：
排名小區名稱物業公司名稱項目經理資質等級
1江南明珠園武漢江南實業集團物業管理有限公司 張應強二級
2復地東湖國際(一、二期)武漢東湖高地物業管理有限公司王媚一級
3復地東湖國際(四期)武漢東湖高地物業管理有限公司梁雪一級
4時尚馨都武漢市居安物業管理有限公司李長生 二級
4復地東湖國際(三期)武漢東湖高地物業管理有限公司陳文兵一級
6海山金谷天城武漢海山金谷物業服務有限公司熊漢珍二級
7萬科潤園武漢市萬科物業服務有限公司李家泉一級
7金都漢宮浙江金都物業管理有限公司武漢分公司 楊淑芳一級
9東湖•香榭水岸 湖北新長江物業管理有限公司 劉翠華一級
10洪側12號院武漢美好愿京物業管理有限公司明蘭芳一級
11中央花園武漢市美好家園物業管理有限責任公司汪丹一級
11金地國際深圳市金地物業管理有限公司武漢分公司張琴一級
13華潤橡樹灣二期華潤置地(武漢)物業管理有限公司魏太平一級
13安順家園武漢贏遠資產經營管理有限公司何必勁二級
15萬科金域華府武漢市萬科物業服務有限公司李家泉一級
16友誼國際一期 武漢怡友物業管理有限公司 王娟三級
17虹頂家園武漢市美好家園物業管理有限責任公司陳繼茂一級
18陽光水岸武漢美好愿京物業管理有限公司 吳立分一級
19華錦花園武漢市鑫驪龍物業管理有限責任公司蔡緒超二級
20華潤橡樹灣一期華潤置地(武漢)物業管理有限公司李成一級
后二十名(含并列)：
排名倒數小區名稱物業公司名稱項目經理資質等級
1新鑫佳苑杭州高盛物業管理有限公司武漢分公司 劉義曾一級
2長城嘉苑武漢鵬安物業管理有限公司 陳興榮三級
3白鰭豚大廈武漢鑫昌物業管理有限公司 曹中成三級(暫定)
4珞涵新邨武漢機安物業服務有限公司曾維川三級
5城南新居杭州高盛物業管理有限公司武漢分公司 袁漢平一級
6胭脂山花園武漢利加物業管理有限公司周玲三級
7臨江府武漢華夏康輝物業管理有限公司李鳳三級
8九坤秦南都匯武漢貴閣物業管理有限責任公司馮琦一級
9嶺地金居武漢華羅利物業管理有限公司孫輝三級
10鵬程•中泰花園武漢萬里物業管理有限公司李道順三級
11匯文新都D區武漢市慶寶物業管理有限公司胡云鵬三級
12武昌東亭花園武漢天一管家物業服務有限公司劉升平二級
13玉橋新都 武漢藍康物業管理有限公司 沈一中二級
14佳馨花園一期武漢市國禮物業管理有限公司張繼洪三級
15黃鶴世家武漢佳源世紀物業管理有限公司 孫光勝三級
16才華茗苑武漢鐵路鼎立物業管理有限公司彭云二級
17沙湖金港苑 武漢忠誠物業管理有限責任公司楊家強三級
18綠地新里西斯萊公館長城物業集團股份有限公司武漢分公司左仁義一級
19城市花園武漢致高物業管理有限責任公司 張俊三級
19鵬程時代武漢萬里物業管理有限公司張剛三級
6、青山區
前十名(含并列)：
排名小區名稱物業公司名稱項目經理資質等級
1新安小區武漢天林綠園物業服務有限公司周藝二級
2新長江•世紀坊湖北新長江物業管理有限公司李敏一級
3碧苑花園C區武漢市鴻宇物業管理有限責任公司蘇三二級
4新長江•青源湖北新長江物業管理有限公司李敏一級
5公園家武漢南湖物業管理有限公司王輝二級
6大華鉑金華府武漢大華物業管理有限公司成興曄二級
7洪福美鄰武漢加州陽光物業管理有限公司胡賢勛三級
7錦繡龍潭武漢錦繡龍潭物業有限公司郭勝偉三級
9112街小區武漢武鋼物業管理有限公司徐斌一級
10111街小區武漢武鋼物業管理有限公司羅偉一級
后十名：
排名倒數小區名稱物業公司名稱項目經理資質等級
1奧山世紀城•CC尚品武漢福賽德物業管理有限公司楊靜二級
2青澳公寓武漢市青山區青澳物業管理有限公司吳春花三級
3青教花園武漢市青山區東興物業管理有限公司陳磊三級
4江南春城武漢齊家物業管理有限公司周小軍三級
5奧山世紀城•V公館武漢福賽德物業管理有限公司梁虹二級
6115街小區武漢武鋼物業管理有限公司黃少兵一級
7康馨大廈武漢市新域安居物業管理有限責任公司金漢君二級
8成功花園武漢市青山區青澳物業管理有限公司吳春花三級
9綠景苑武漢市興城物業管理有限公司汪萍二級
10現代花園武漢市青廈物業管理有限公司陳芳三級
7、洪山區
前十五名：
排名小區名稱物業公司名稱項目經理資質等級
1萬科金色城市武漢市萬科物業服務有限公司杜俊濤一級
2麗島花園武漢麗島物業管理有限公司陳燕一級
3大華南湖公園世家一期武漢大華物業管理有限公司梁曉鶴二級
4時尚歐洲武漢新程物業管理有限公司謝永兵三級
5大華南湖公園世家二期武漢大華物業管理有限公司趙新勝二級
6瑞景華庭武漢美好愿京物業管理有限公司王翠軍一級
7金地格林小城萊茵區深圳市金地物業管理有限公司武漢分公司鄭偉一級
8金地格林小城美茵區深圳市金地物業管理有限公司武漢分公司姚嵐一級
9金地圣愛米倫深圳市金地物業管理有限公司武漢分公司夏丹一級
10大華南湖公園世家三期武漢大華物業管理有限公司鄭翔二級
11紅霞新村湖北新世紀物業管理有限公司鄭杏二級
12金地西岸故事武漢金地怡家物業運營管理有限公司張強三級
13未來公館武漢和而貴物業管理有限公司劉才平二級
14湘龍鑫城武漢新盛物業管理有限公司魯明二級
15春林庭院武漢江鋒物業管理有限公司張吉健三級
后十五名(含并列)：
排名倒數小區名稱物業公司項目經理資質等級
1鋼洲花園武漢興保方物業管理有限公司杜建紅三級
2徐東四期公寓武漢華夏康輝物業管理有限公司付銀林三級
3南湖名都花園A區武漢龍智強物業管理有限公司劉曉松三級
4利加華庭武漢鐘盈物業管理有限公司徐傳剛三級(暫定)
4菁華園武漢安德物業管理有限公司姚寶祥三級
6柴林花園(二期)武漢市佳園物業管理有限公司劉杰三級
7關西小區武漢市居安物業管理有限公司鄭理二級
8荷景苑武漢金宏琪物業服務有限公司王勇三級(暫定)
9天久云門武漢和城物業管理有限公司張敏杰二級
10新綠美地武漢富春祥物業管理有限公司宋福元三級
10天寶嘉苑武漢華源清物業管理有限公司吳兵三級
12開來九洲國際武漢長浩物業管理有限公司陳方海三級
12鵬程花園武漢團結物業管理有限公司詹瑞 三級
14鐵機馨苑武漢盛世歐式花園物業管理有限責任公司郭聰三級
14石化小區武漢隆達安星物業管理有限公司李若文二級
8、武漢經濟技術開發區(漢南區)
前十名：
排名小區名稱物業公司名稱項目經理資質等級
1金域藍灣武漢市萬科物業服務有限公司王國艷一級
2香榭麗舍武漢市美好愿京物業管理有限公司歐陽平一級
3名流雅閣武漢天倫物業管理有限公司陸昆二級
4寧康園武漢寧康物業管理有限公司劉向前二級
5丹桂苑武漢綠島物業管理有限公司朱利芬二級
6圣特立國際花園武漢萬恒物業管理有限公司林濤三級
7濱江住宅樓武漢鑫雄物業發展有限公司黃大燕三級
8天鵝湖山莊武漢天源物業管理有限責任公司朱偉群一級
9太子灣武漢和信物業管理有限公司彭忠義二級
10碧桂園凰城廣東碧桂園物業服務股份有限公司王寶一級
武漢漢南分公司
后十名：
排名倒數小區名稱物業公司名稱項目經理資質等級
1聯投半島一品武漢聯投物業有限公司王傳清二級
2觀瀾御苑AB區武漢華楚物業服務有限公司孫開利三級
3海濱城武漢海濱花園物業管理有限公司秦振新三級
4佳和馨居武漢佳誠物業管理有限公司雷德耀三級
5觀瀾高爾夫武漢華楚物業服務有限公司張琛三級
6夢澤園武漢市夢澤園物業管理有限公司江志剛三級
7新都國際武漢華夏物業管理有限公司黃達華二級
8金太陽•米蘭小鎮武漢俊海物業管理有限公司何文華一級
9金荷花園C期武漢市錦平物業管理有限公司劉昌朋三級
10漢武國際城武漢鑫雄物業發展有限公司朱大偉三級
9、東湖高新區
前十五名(含并列)：
排名小區名稱物業公司名稱項目經理資質等級
1萬科城市花園武漢市萬科物業服務有限公司陳建偉一級
2萬科紅郡武漢市萬科物業服務有限公司李小慶一級
3華光大廈武漢華光物業管理有限公司王鶴榮三級
4麗島美生武漢麗島物業管理有限公司帥碧一級
5恒大華府金碧物業有限公司武漢分公司何媚婧一級
6萬科魅力之城武漢市萬科物業服務有限公司張再新一級
7保利十二橡樹莊園保利(武漢)物業管理有限公司謝寒冰一級
8洪福添美城市廣場武漢同瑞物業管理有限公司鄭國華三級
9宇峰家園武漢市居安物業管理有限公司劉選明二級
10柒零社區武漢錦繡雅園物業服務有限公司胡永華一級
10水藍郡湖北水藍郡物業管理有限公司胡祖林一級
12長城別苑湖北水藍郡物業管理有限公司李科一級
13葛洲壩世紀花園湖北武漢葛洲壩物業管理有限公司屈紅博一級
14紫菘楓林上城武漢紫菘物業服務有限公司李春林三級
15長航藍晶國際武漢麗島物業管理有限公司王晶晶一級
后十五名(含并列)：
排名倒數小區名稱物業公司項目經理資質等級
1華城新都武漢天聯物業管理有限公司孫首中三級
1天慧小區武漢賢松物業服務有限公司李彩蓮三級
3佳源花都一、二期武漢豪紳物業管理有限公司楊小明三級
4魯巷科技苑武漢市祥光物業管理有限公司陳方三級(暫定)
4當代光谷智慧城武漢當代物業管理有限責任公司姚玲梅二級
6新域檸檬特區武漢廣域物業管理有限責任公司殷望娥三級
7新凱御景灣武漢致高物業管理有限責任公司李洪濤三級
8華樂山莊武漢中暉物業發展有限公司彭凌云二級
9光谷創業街武漢東高創物業管理有限公司周瑞華三級(暫定)
10南波灣武漢華凱物業管理有限公司楊毅三級
11山河龍洲城武漢祺浩物業管理有限公司凌子豐三級
12玉龍島花園武漢市世紀物業管理有限公司張瑩二級
12佳源花都三期武漢豪紳物業管理有限公司胡峰三級
12加州香山美樹武漢泰邦物業管理有限公司魏運選三級
15保利華都三期湖北保利物業管理有限公司熊瓊二級
10、東湖風景區
前三名：
排名小區名稱物業公司名稱項目經理資質等級
1東湖天下湖北新世紀物業管理有限公司鐘凱二級
2純水岸東湖天樾一期深圳市華僑城物業服務有限公司武漢分公司趙薇薇一級
3純水岸東湖天嶼一期深圳市華僑城物業服務有限公司武漢分公司孫爽一級
后三名：
排名倒數小區名稱物業公司名稱項目經理資質等級
1裕錦花園武漢市宏偉物業管理有限公司胡學金三級(暫定)
2東湖庭園武漢市九鴻園物業管理有限公司周南杰三級
3秀水公寓深圳市大眾物業管理有限公司葉照國一級
11、東西湖區
前十五名(含并列)：
排名小區名稱物業公司名稱項目經理資質等級
1萬科西半島武漢市萬科物業服務有限公司黎軍一級
2金地格林春岸深圳市金地物業管理有限公司武漢分公司鄒春一級
2四季花城武漢市萬科物業服務有限公司聶詠梅一級
4東建金鼎灣武漢博豐物業服務有限公司厲繼華三級
5高爾夫城市花園武漢市萬科物業服務有限公司陳效一級
6汀香水榭武漢美好愿京物業管理有限公司郭開泓一級
7常青花園十號小區武漢新康物業管理有限公司聶紅衛一級
8恒大城金碧物業有限公司武漢分公司曾莉一級
8常青花園二號小區武漢新康物業管理有限公司金翔一級
10美聯-奧林匹克花園一期武漢美好物業管理有限公司趙年成一級
11三江銀湖灣湖北三江航天物業有限公司彭高水二級
12常青花園十二號小區(新康苑)武漢新康物業管理有限公司魏琴一級
13常青花園三號小區武漢新康物業管理有限公司李玉紅一級
13清水灣武漢華海林物業管理有限公司李駿三級
15華星融城武漢美好物業管理有限公司徐進一級
后十五名(含并列)：
排名倒數小區名稱物業公司名稱項目經理資質等級
1博大海藍灣武漢星光物業服務有限公司楊俊二級
2升華現代城武漢長酒物業管理有限公司朱時義三級
3南山家園武漢俊廣物業管理有限公司王春香三級
4都市假日武漢市俊潔物業管理有限公司趙勇二級
5常安佳苑武漢暢銀物業服務有限責任公司毛建萍三級
6銀湖翡翠馬鞍山紫元物業服務有限公司武漢分公司郭賓華二級
7順馳泊林武漢順馳物業管理有限公司蘇苗三級
8泰躍金河湖北泰躍物業管理有限責任公司李迎橋三級
8臥龍麗景灣武漢麗島物業管理有限公司賈俊濤一級
10秀水麗苑武漢新華立物業管理有限公司葉復明三級(暫定)
11楓林苑武漢鑫磊森物業管理有限公司李華兵三級(暫定)
12金湖天地武漢興業物業管理有限公司賀玲二級
13海景花園武漢晨哲物業有限公司王保明三級(暫定)
13梨花園、桂花園武漢欣安居物業管理有限公司李申江三級
15田園芳鄰武漢揚園物業管理有限公司徐練喬三級(暫定)
12、蔡甸區
前十名：
排名小區名稱物業公司名稱項目經理資質等級
1幸福港灣武漢悅凱物業管理有限公司陳國軍三級
2祥鑫天驕城武漢鑫弘政物業服務有限公司楊景潤三級
3知音人家武漢市四方通物業管理有限公司王勇三級
4天下一品蓮花A區武漢拓柏物業發展有限公司徐希元三級
5金家6號武漢安家物業管理有限公司汪琴三級
6譽天幸福海武漢中恒物業管理有限公司李軍三級
7蓮花小區武漢市四方通物業管理有限公司李革三級
8福晟濱江國際武漢市四方通物業管理有限公司付紅久三級
9天意小區武漢文興物業管理有限公司王鵬嬌三級
10鑫江花園武漢鑫江物業管理有限公司尹青三級(暫定)
后十名：(含并列)
排名倒數小區名稱物業公司名稱項目經理資質等級
1麗水天成武漢恒泰通物業管理有限公司張恒三級(暫定)
2錦繡豪園武漢海博物業管理服務有限公司吳蘇穎三級(暫定)
3疊翠園英明物業管理(武漢)有限公司閆成武三級
4陽光星城武漢市華龍偉業物業服務有限公司呂燕珠三級(暫定)
5西岸陽光城武漢頤和世紀物業有限公司周磊三級(暫定)
6國立上品武漢華嵐峰物業管理有限公司許秘三級(暫定)
6城南明珠武漢市佳捷物業管理有限公司張杰三級(暫定)
8長江楚韻武漢市致善管家物業管理有限公司陳克三級(暫定)
9知音半島武漢鴻廣物業服務有限公司熊仕高三級(暫定)
10廣場花城武漢三和廣宇物業服務有限公司高明珊三級(暫定)
13、江夏區
前十名(含并列)：
排名小區名稱物業公司名稱項目經理資質等級
1遠洋莊園北京遠洋基業物業管理有限公司周佑元一級
2澳門山莊武漢新綠地物業服務有限公司鄭華鋒三級
3江南新天地武漢國金物業管理有限責任公司汪偉二級
4納帕溪谷重慶新東原物業管理有限公司武漢分公司趙軍一級
5保利•海寓保利(武漢)物業管理有限公司王亮一級
6湖光山色武漢海潤物業管理有限公司肖德茂三級
6惠風同慶花園武漢居怡和物業管理有限公司游滿紅三級
8銀都雅苑武漢宏旭物業管理有限公司張群三級
8主壁園武漢市江夏物業管理公司王繼華三級
10豐澤苑三期A1區武漢海悅珠江物業管理有限公司鄧才干三級
后十名：
排名倒數小區名稱物業公司名稱項目經理資質等級
1華舟汀岸武漢華舟汀岸物業管理有限公司黃英锳三級
2富麗•百花園武漢欣爾物業管理有限公司胡世本三級
3富麗•世紀星語武漢欣爾物業管理有限公司馬紹君三級
4富麗杰座武漢欣爾物業管理有限公司郭茂新三級
5福地家園武漢澤潔物業服務有限公司羅彩紅三級
6梁山頭小區武漢市梁山頭物業服務有限公司郭川三級(暫定)
7南郡帝苑武漢欣爾物業管理有限公司李欽運三級
8流金港都武漢市平旺物業管理有限公司郭峰三級(暫定)
9江電大廈武漢市凱翔物業管理有限公司陳崇浩三級
10欣馨家園武漢晨興物業管理有限公司錢軍三級
14、黃陂區
前十名：
排名小區名稱物業公司名稱項目經理資質等級
1盤龍水岸•沁園武漢市財苑物業管理有限公司林兆東三級
2恒大名都金碧物業有限公司武漢分公司嚴衛華一級
3恒達•盤龍灣武漢藍康物業管理有限公司潘時發二級
4南德新都湖北港仁物業發展有限公司李麗一級
5中城時代武漢中城家物業服務有限公司熊克濤二級
6羅納河谷深圳市卓越物業管理有限公司繆仙靈一級
7百隆東方城(一期)武漢橋建物業發展有限公司靳彪二級
8雙馨苑湖北港仁物業發展有限公司季群英一級
9南德國際城湖北港仁物業發展有限公司張爭光一級
10懷塔雅苑武漢昊源物業管理服務有限責任公司李興旺三級
后十名：
排名倒數小區名稱物業公司名稱項目經理資質等級
1冰晶•天興城武漢禾潤物業管理有限公司陳友學三級
2白蘭麗舍•樂府武漢鶴翔物業管理有限公司陳衛安三級
3瑞祥熙園武漢安家宜物業管理服務有限公司葉焱芳三級
4漢北首府武漢市怡安物業管理有限公司王霽三級(暫定)
5書香名邸武漢市怡安物業管理有限公司祖文成三級(暫定)
6源馨苑武漢市臻誠物業管理有限公司李紅霞三級
7中鑫家園武漢順鑫物業管理有限公司徐小喜三級
8漢口北城武漢鶴翔物業管理有限公司段昌雄三級
9龍晨麗灣武漢盤龍創嘉物業管理有限公司張君武三級(暫定)
1028街湖北中藝聯物業服務有限公司王全利三級
15、新洲區
前五名：
排名小區名稱物業公司名稱項目經理資質等級
1祥和翰林苑武漢星邦物業服務有限公司潘杰平二級
2中鑫花園武漢緣誠物業管理有限公司黃芬三級
3佳運•環湖花園武漢興祥物業管理有限公司沈俊勇三級
4常樂新城武漢新博達物業管理有限公司陳潔三級
5保利圓夢城保利(武漢)物業管理有限公司熊從高一級
后五名：
排名倒數小區名稱物業公司名稱項目經理資質等級
1潘龍小區武漢市潘龍物業服務有限公司陳榮三級
2碧水云天武漢新博達物業管理有限公司周小紅三級
3東城明珠武漢嘉信物業管理有限公司汪國華一級
4天益華庭武漢新博達物業管理有限公司陳潔三級
5恒鑫園武漢新博達物業管理有限公司許維春三級
篇2：物業集團物業服務質量評分細則
序號評分內容(合計100分)分值評分標準
一、客戶服務(15分)
1 員工形象、用語符合崗位規范2每項不合格扣0.2分
2 物業服務區域內各類標識規范、清晰1每處不合格扣0.2分
3 客服中心各類公示、張貼文件整齊美觀1每處不合格扣0.2分
4 前臺臺賬、《維修調度單》、《投訴處理檔案卡》、交接班記錄等無缺項、記錄清晰2每處不合格扣0.2分
5 業戶投訴、報修事項完成后及時使用錄音電話回訪或有上門回訪記錄1未及時回訪每次扣0.2分
6 鑰匙保管妥善、標識清晰，借用、歸還詳細登記1每處不合格扣0.2分
7 每月更新管理費欠費臺帳，有相關催費措施1未及時更新臺帳扣0.5分，無催費措施扣0.5分
8 業戶檔案分區域封閉式管理且上鎖保管，資料保存完整、卷宗上貼有檔案清單，借閱有相關審批記錄2業戶檔案丟失扣2分，其余每處不合格扣0.5分
9 業戶接待區域整潔美觀2每處不合格扣0.2分
10 商業網點、場租擺攤管理有序，無亂設攤點、廣告牌和亂貼、亂畫現象1每處不合格扣0.2分
11 娛樂健身設施無破損、無安全隱患，娛樂健身區域干凈整潔1存在安全隱患扣1分，其余每處不合格扣0.2分
二、樓宇管理(20分)
12 樓宇公告欄內宣傳資料、通知張貼整齊有序，無過期1每項不合格扣0.2分
13 樓宇內的標識規范、整齊美觀1每項不合格扣0.2分
14 樓宇內無堆放雜物、鞋架及自行車等占用公共消防通道現象1每項不合格扣0.2分
15 樓宇大堂、電梯、通道、天面等公共區域設施設備完好2每處不合格扣0.2分
16 墻面掉灰、窗框生銹等日常工程質量問題維修及時;墻磚脫落、防火門褪色發黑、天花大面積發霉等較嚴重或涉及甲供材料的工程質量問題有報修跟進2日常問題每處維修不及時扣0.1分;嚴重或涉及甲供材料問題每處未及時報修跟進扣0.5分
17 每棟樓宇至少每三層放置保安巡查簽到表(或巡更點)，巡查簽到(打點)記錄完整2缺《簽到表》(或巡更點)每處扣1分，每缺一次巡查記錄扣0.5分
18 裝修申請審批資料齊全，圍蔽美觀，裝修垃圾清理及時，無占用公共區域2每項不合格扣0.5分
19 樓宇水電管井房門常閉上鎖，無破損1每處不合格扣0.2分
20 空置房門窗、水電表等完好，室內整潔干凈1設施損壞扣1分，衛生每處不合格扣0.2分
21 樓宇天面及二層平臺無垃圾、雜物、積水，下水口無堵塞、無青苔1每處不合格扣0.1分
22 樓宇垃圾每天清運一次，垃圾桶定期清洗，無明顯污漬、積垢1未每天清運扣1分，其余每處不合格扣0.1分
23 樓宇大堂、電梯前室、電梯轎廂、走火通道地面無垃圾，公告欄、燈具、墻面、天花、電梯扶手、開關、電梯面板、按鈕、防火門、水電房門、電梯門、消防箱、消防警鈴等無明顯污跡、積塵2每處不合格扣0.1分
24 無違反規劃私搭亂建，無擅自改變房屋用途現象，封閉陽臺統一有序，無超出建筑設計要求安裝的外廊、戶外防盜網、晾曬架及遮陽蓬1每處不合格扣0.1分
25 室外招牌、廣告牌、霓虹燈按規定設置，保持整潔統一美觀，無安全隱患或破損1每處不合格扣0.1分
26 房屋外觀完好、整潔，外墻面磚、涂料等裝飾材料無脫落、無污跡1每處不合格扣0.1分
三、清潔綠化(20分)
27 每日對園區清潔綠化進行檢查，有相關記錄，不合格項考核記錄交客服經理審核、外委公司駐場負責人簽字確認2無檢查或考核審核記錄扣2分，檢查表每處不完整扣0.1分
28 每日對清潔到場人數進行清點、簽到，并填寫《人數清點表》，月底對外委公司缺編情況進行考核1不合格扣1分
29 每月監督外委單位按時提交工作計劃，并跟蹤核實計劃完成情況，有相關記錄1未提交計劃扣1分，跟蹤核實不到位每項扣0.2分
30 公共道路、廣場及公共綠地、車庫、公共洗手間、室外標示牌、信箱、消火栓和宣傳欄等公共區域及設施無垃圾、雜物，無明顯污跡，無異味3每處不合格扣0.1分
31 水景池清澈見底，無漂浮物，無水垢及返堿，池邊無明顯污跡2水質不清澈扣2分，其余每處不合格扣0.1分
32 按合同約定時間按時完成樓宇、園區消殺及白蟻防治工作并有相關記錄2每缺一次記錄扣1分，記錄每處不完整扣0.2分
33 按合同約定定期清理垃圾中轉站及消殺，并有相關記錄2未按時清理垃圾扣2分,每缺一次消殺記錄扣1分，記錄每處不完整扣0.2分
34 清潔設備、工具擺放規范、整齊1每處不合格扣0.1分
35 園林設施設備完整無損、花壇輪廓清晰，無殘缺，綠籬無斷層、缺株2每處不合格扣0.1分
36 綠化帶上無石塊、紙屑、垃圾等雜物，草坪平整,無黃土裸露2每處不合格扣0.1分
37 地被植物修剪后頂面平整、線條美觀、造型飽滿，地被植物交界線條分明，無病蟲害，無折損現象，無斑禿2每處不合格扣0.1分
四、維護管理(15分)
38 維修區域進行警示、圍閉，并按規范標準采取必要的安全措施1每處不合格扣0.5分
39 各類機電設施設備應由維修部負責人制定相關保養計劃,相關人員按規定的頻次對設備進行巡視巡檢及保養,并有相關記錄1保養計劃不齊扣0.5分，巡查記錄不齊扣0.5分
40 室外共用管線統一入地或入公共管道，無架空管線，無礙觀瞻1每處不合格扣0.2分
41 排水、排污管道通暢，無堵塞外溢現象1每處不合格扣0.5分
42 道路通暢，路面平整;井蓋無缺損、無丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行1每處不合格扣0.2分
43 供水設備運行正常，設施完好、無滲漏、無污染;化糞池每年至少清理一次;客服中心跟進二次供水水池清洗情況，并公示水質檢測報告1不合格扣1分
44 供電設備運行正常，運行記錄完整;配電室管理符合規定，路燈、樓道燈等公共照明設備完好1設備運行不正?？?分，其余每處不合格扣0.2分
45 各類設施設備的臺賬、檔案存檔齊全(含移交的配套工程資料、運行記表、維修記錄、保養記錄、更換配件記錄等)1每項不合格扣0.2分
46 水電簡圖齊全，各類設備房、電井及管井的鑰匙登記在冊1每項不合格扣0.2分
47 各類機電設備房內、外無堆放雜物，保持整潔、通風、無跑冒滴漏和鼠害現象1每項不合格扣0.2分
48 各類機房應張貼設備責任卡，運行管理規定、操作規程、制度等上墻1每處不合格扣0.2分
49 消防聯動控制系統正常運行，火災探測器正常運行，消防箱備件齊全，滅火器壓力標準，各種開關、互動按鈕、閥門在正常位置1設備運行不正?？?分，其余每處不合格扣0.2分
50 電梯準運證、維保合同齊全;轎箱內年檢證、乘梯規則、救援電話齊全，三方通話、通風、照明等設施正常，無明顯積塵1設備運行不正?；蜃C件合同不齊扣1分，其余每處不合格扣0.2分
51 中央空調運行正常，水泵、水塔完好，無漏水現象;設備及風機表面無明顯塵跡;風機盤管、風柜過濾網無堵塞現象1設備運行不正?？?分，其余每處不合格扣0.2分
52 停車道閘桿、伸縮門能正常使用,車輛出入記錄準確、錄像清晰，備份資料完整;設施設備、照明燈光完好1設備運行不正?？?分，其余每處不合格扣0.2分
五、保安服務(15分)
53 保安形象、用語、行為符合崗位規范，崗位區域衛生清潔，物品擺放整齊2每項不合格扣0.2分
54 小區出入口24小時站崗執勤，重點區域每2小時至少巡查一次，中隊長、巡邏隊巡查及時，所有簽到記錄完整2出入口無人站崗扣2分，巡查記錄每處不完整扣0.5分
55 每月全面檢查一次樓宇及電梯對講系統與監控中心的聯通、監控功能，并清楚記錄1每缺一次記錄扣1分，記錄每處不完整扣0.2分
56 每月全面檢查一次樓宇天面試壓消火栓、噴淋末端試水、樓宇消火栓及滅火器，并做好月檢記錄1 每缺一次記錄扣1分，記錄每處不完整扣0.2分
57 每月對商鋪進行消防檢查不少于一次，對存在的消防隱患必須簽發整改通知書、限期整改，有相關記錄 1 每缺一次記錄扣1分，記錄每處不完整扣0.2分
58 每月進行一次消防培訓、法規培訓、軍事訓練，有相關記錄1每缺一次記錄扣1分，記錄每處不完整扣0.2分
59 車輛按規定位置停放、管理有序、無違章停放現象，嚴重違章停放車輛及時發放整改通知書1嚴重違章每處扣0.5分，其余每處不合格扣0.2分
60 各類值班、監控記錄填寫規范、清晰，每月存檔1每處不合格扣0.1分
61 道路狀況良好、通暢，無安全隱患，無私自占道情況，道路施工須有相關證明及警示牌1每處不合格扣0.2分
62 保安部負責人夜間查崗每周不少于2次，有相關記錄1每缺一次記錄扣0.5分，記錄每處不完整扣0.2分
63 每月更新一次出租屋檔案1不合格扣1分
64 停車場、單車棚等區域交通標識及示意明顯、完整、清晰1每處不合格扣0.1分
65 每日對在裝修單位進行巡查，有簽到記錄1違規施工扣0.5分，無消防設施扣0.5分，無施工出入證每人扣0.1分
六、行政人事及培訓管理(15分)
66 所有人員使用指紋考勤，員工特殊情況(手指脫皮、受傷、因公外出)無法指紋考勤的需經樓盤負責人確認，員工請假手續符合規定1每處不合格扣0.2分
67 新員工入職一個月內簽訂勞動合同、保密協議，勞動合同統一使用物業集團版本;所有崗位按入職條件審批執行，員工入職資料齊備，大專以上員工有學歷鑒定，特殊崗位有擔保證明;員工離職交接、面談及審批記錄詳細1合同版本不對、入職條件不符或無學歷鑒定扣1分，其余每處不合格扣0.1分
68 新入職員工體檢合格(廚工入職后需每半年體檢一次);員工入職一個月內繳交工傷險;員工社保按規定繳交1無體檢證明或工傷險未及時購買扣1分，其余每項扣0.2分
69 用印、發文須有樓盤負責人審批;各部門日常管理資料按月存檔，檔案分類清晰、目錄明確、查找方便、專室存放1未審批扣1分，其余每處不合格扣0.1分
70 公司資產編號、建帳完整，固定資產粘貼標簽，每月進行資產盤點工作，樓盤負責人審核1未進行資產盤點扣1分，其余每處不合格扣0.1分
71 食物、燃料、用具物料等每半月詢價一次，飯堂供貨驗收須三方確認，自主采購貨物的須三人以上參與1不合格扣1分
72 倉庫管理使用實物卡制度，賬物相符，物品擺放規整，領用物品需登記物品領用臺賬，維修耗材、五金用品以舊換新1每處不合格扣0.1分
73 宿舍整潔干凈、物品擺放有序、固定資產無損壞1每處不合格扣0.1分
74 救生員持證上崗;每日檢查PH值、余氯含量、泳池設備設施、警示標識;每日填寫《游泳池經營管理臺賬》，收費主管審核;售出次票投入專用收票箱，每周核查編制《經營票據回收統計表》1未持證上崗扣0.5分，臺帳及票據回收統計表未審核簽名每次扣0.5分，其余每處不合格0.2分
75 按規定使用《免費泊車單》、《會客單》，免費車輛出入詳細登記，交接班記錄詳細，收費主管每日審核1未使用相關記錄文件扣1分，記錄每處不完整扣0.1分
76 車主臨保車卡丟失使用《停車卡遺失損壞登記表》詳細記錄，月?？▉G失使用《未執月?？ㄜ囕v出入登記表》詳細記錄，臨?？ㄑ航鹜诉€填寫《同意退款說明》1未使用相關記錄文件扣1分，記錄每處不完整扣0.1分
77 每月上報《培訓計劃表》、《培訓實施一覽表》;月度培訓總課時不少于8課時，其中物業公司或客服中心負責人授課不少于2個課時;培訓內容涵蓋保安、客服、工程各業務口1未及時上報扣1分，培訓課時不足扣1分，其余每處不合格扣0.2分
78 三個月的培訓計劃中至少有1次與應急處理程序有關;每月至少組織1次針對本轄區內新員工的入職培訓，且每次不少于2課時;入職培訓授課人須為部門經理級及以上干部1無應急處理培訓扣0.5分，入職培訓課時不足扣0.5分，入職培訓授課人非經理級以上每次扣0.2分
79 每次培訓后組織受訓人填寫《培訓意見反饋表》，組織測試和考核1未填寫反饋表每次扣0.2分，未組織測試每次扣0.2分
80 主管級以下普通員工建立《員工個人培訓記錄表》，每月更新;培訓資料按月按次存檔，月培訓資料含：封面、月培訓計劃、月培訓實施表、每次培訓記錄;每次培訓資料含：培訓通知(按計劃進行的無需額外通知)、簽到表、反饋表、課件、考核測試記錄1每缺一個記錄表扣0.2分，記錄不完整或培訓資料不全每處扣0.1分，發現捏造虛假記錄的扣1分
備注：如遇項目實際情況與評分內容不相符但能提供政府相關部門或公司領導批示文件的可免于扣分。
篇3：物業服務質量第三方考核客觀指標及評分細則
項目測評指標分值考核方式評分細則及操作說明
一、依法財務管理20分
依法持證停車收費3分現場考核
停車收費取得《經營性停車場許可證》，在有效期內，并在醒目位置公示。無證經營，扣3分。證件超出有效期限1年內，扣1分，超出有效期1年以上，扣2分。未在醒目位置公開扣1分。
依法按時上繳維修金5分資料考核
除非經業主大會批準并向區維修金中心報備，日常維修金應由物業公司依法應按季繳入政府專戶，每少繳10%扣1分，扣完為止。從市、區維修金中心(網站)獲取該公開數據。
依法使用維修金4分資料考核
使用專項維修資金，須經業主大會批準，或經政府部門責令強制使用。對于維修資金使用，物業公司提供相應的業主大會表決資料或者政府責令強制維修等文件。維修金使用數額，與業主大會表決或政府責令維修數額一致，從市區維修金中心網站獲取該數據。未依法依規使用或使用數額與業主大會授權金額不一致的，該項不得分。
依法公示財務收支3分資料考核
特區條例規定要求酬金制小區每季度公布物業服務費收支。物業公司提供文件及照片。未按規定公布，該項不得分。包干制小區公示專項維修資金使用報表，未公示該項不得分。
依法接受業委會審計財務5分現場考核
酬金制所有賬目都應接受審計，包干制公共收益和維修金應接受審計。拒絕或不配合審計的不得分，業委會出具意見。
業委會未要求審計或無業委會的該項不計分(不得分、不扣分)。
二、房屋設施設備管理32分
房屋及共用設施設備檔案4分資料考核
?、僮诘丶t線圖②竣工總平面圖(包括單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料)③房屋建筑面積測繪報告④建設單位移交的共用設施設備安裝、使用和維護保養等技術資料⑤物業公司對建筑及設施設備的維修維護保養記錄⑥住戶檔案、房屋及其配套設施權屬清冊。每一項不具備扣0.5分。⑦以上所有資料除住戶檔案外均可供業主公開查詢，該項行為未實施則扣1分。
房屋天面、墻面、地面等維保5分現場考核
全面巡查或至少抽查3棟房屋天面、地面、墻面，①效果：發現裂縫、漏水、面磚、涂料等裝飾材料脫落，每發現一處扣0.5分;②責任：核查物業提供的登記及維修記錄，物業無記錄或該處損壞未記錄在冊、或該處損壞記錄在冊但已記錄超過1個月的，扣0.5分。注意：若物業公司證明相關損壞是由于不可抗力原因造成，則不扣分。
消防系統運作5分現場考核+資料考核
現場考核4分①至少抽樣三處模擬火警，實測煙感器、報警系統正常運作;發現1處失效扣1分;②隨即抽查3處，消防安全通道發現1處不暢通、消防栓內發現沒有水、通道無應急照明、消防器材配置不全或失修、過期的，發現1處扣1分。
資料考核1分消防設施設備清單、維修維護保養記錄、消防部門安全檢查文件、消防安全應急制度，每發現一項不具備扣0.5分，扣完為止。
電梯系統運作5分現場考核+資料考核
資料考核3分①建立電梯設備臺帳及設備清單，妥善保管電梯安裝，調試等原始資料。②電梯運行及保養、修理過程的記錄表建檔，保存期為兩年。③每月兩次的電梯保養，并認真填寫保養記錄。每發現一項不具備扣0.5分。④每臺電梯正常的2次維保及此過程中的維修之外，發現1次維修則為1宗故障，扣0.5分。查閱維保公司記錄與業主投訴記錄。
現場考核2分電梯運行平穩、無噪音;門機開合正常;電梯機房通風、照明良好;發現一處不符合扣0.5分。緊急呼叫設施設備運行正常，有人24小時值班應答，發現一處故障扣0.5分，無人應答扣2分。抽查電梯總數量的20%進行檢查。
無電梯的該項不計分(不得分、不扣分)。
監控系統運作4分現場考核+資料考核
現場考核3分監控攝像頭等部件損壞率在5%內不扣分，超過5%的，每多5%扣0.5分;無專人實時值守監控的扣1分。監控記錄保存多于半個月不足1個月，扣0.5分，不足半個月，扣1分。分數扣完為止。
資料考核1分查看監控系統維保維修記錄，無記錄扣1分，損壞的攝像頭等監控系統部件未記錄在冊，或記錄在冊但超過30天沒有維修，每發現1處扣0.2分。分數扣完為止。
無監控系統該項不計分(不得分、不扣分)。
門禁系統運作4分現場考核+資料考核
現場考核2分小區出入門禁系統正?；虺霈F問題應在15天內完成維修，如果門禁系統超過15天無法正常使用的扣1分。無門禁系統該項不得分、不扣分。
資料考核2分查看門禁系統維保維修記錄，無記錄扣1分，系統部件損壞未記錄在冊，或記錄在冊但超過15天沒有維修，每處扣0.2分。
無門禁系統該項不計分(不得分、不扣分)。
停車場道閘系統運作2分現場考核+資料考核
現場考核1分運作正常，每發現1處故障扣0.5分。
資料考核1分查看停車場道閘系統維保維修記錄，無記錄扣0.5分，系統部件損壞未記錄在冊，或記錄在冊但超過15天沒有維修，每發現1處扣0.2分。
無停車場道閘系統該項不計分(不得分、不扣分)。
共有道路和管線維護1分現場考核
道路通暢、路面平整，發現一處不通暢、不平整、積水(致使無法正常通行)扣0.2分;發現井蓋缺損或丟失并未圍擋和采購維修扣1分。室外公共供電、通訊管線統一入地或入公共管道，無架空管線，發現一處有問題扣0.2分
供電照明等設備運行1分現場考核
供電設備運行正常，配電室設施、路燈、樓道燈等照明設備完好，發現一處有問題扣0.2分(抽查3棟樓宇及公共區域)。
供電設備已移交供電部門抄表到戶的，該項不計分(不得分、不扣分)。
供排水設施設備運行1分現場考核
設備運行正常、設施完好、無滲漏、無污染，發現一處有問題扣0.2分
三、安全秩序 管理15分
盜竊案發率7分資料考核
入室盜竊案發率1年1宗案件扣2分，每多1宗扣1分;機動車盜竊案，每宗扣3分;非機動車盜竊案，每宗扣0.5分。涉及物業管理的治安案件，每宗扣0.5分。從街道綜治辦獲得該數據，注意排除小區紅線外的案件。
保安值班巡邏3分現場考核+資料考核
現場考核1分保安盡責，在崗保安從事與工作內容無關的活動，每發現1處扣0.5分。采取暗訪形式。
資料考核2分24小時值班與巡邏記錄不完善，每發現1處扣0.5分。由物業公司提供當月或上月巡邏記錄。
車輛管理3分現場考核+資料考核
現場考核1分每發現1臺機動車亂停后未作警示措施的(貼告示條、通知業主挪車)扣0.2分
資料考核2分隨機抽查上月下班高峰期10分鐘的監控記錄，對比監控與登記記錄，對外來車輛進出無登記的，每發現一次扣0.5分。
突發應急處置2分現場考核
?、偃粘Ｎ飿I管理突發事件處理預案，消防安全突發事件應急處理預案，設備故障應急處理預案，內澇突發事件應急預案，每缺1項扣0.5分。②每月開展消防安全檢查不少于2次，每發現少一次扣0.5分。③1年內未舉行消防演練(查看演練方案及照片)，扣1分。物業公司提供相關文件和證明材料。
四、環境衛生管理8分
環衛設備2分現場考核
按照每50-120戶設置1個垃圾分類收集點、垃圾箱，且保持周邊整潔，每設置少一個扣0.5分，垃圾箱不潔、污水滴漏或殘破每處扣0.5分。
清潔衛生3分現場考核
在垃圾分類收集點、垃圾箱之外每發現一處衛生死角或大件垃圾扣1分。(業主偷棑大件垃圾，管理處應及時清理，并向當事人索償)
綠化植被3分現場考核
發現綠化植物有病蟲害、斑禿，小區地面黃土裸露(0.5平方米以上，不包括樹蔭下)，每處扣0.5分;每發現1處綠地被占為停車場或功能改變的扣1分。
五、物業管理綜合評價25分
物業服務費收繳率5分資料考核
3個月內繳費率在98%以上得滿分，每低3%扣1分，低于80%得0分。物業公司應提供當月或上月銀行對賬單以供核算，如不提供，該項不得分
賬戶獨立核算2分現場考核
小區財務收支單獨立戶，獨立核算2分，否則0分。物業公司應提供當月或上月銀行對賬單以供核算，如不提供，該項不得分
預算決算共識3分現場考核
物業企業季度預算、決算接受業委會審核2分，年度預算、決算接受業委會審核1分，不接受0分。無業委會的該項不得分、不扣分。
財務收支平衡5分資料考核
收支盈余得5分，收支平衡得4分，收支虧損按照虧損金額占總收入比例計算，虧損在5%以內得3分 ，虧損在5%-10%得2分 ，虧損超過10%得0分。物業公司應提供上年度財務報表。
物業合同處有效期2分資料考核
物業企業與開發商或業主大會合同處于法定2-5年的有效期內為2分，合同超期則視超期年限在1年以內1分 ，超過1年0分。物業公司應提供物業合同。
合同約定定崗定編2分資料考核
合同有約定并且得到執行2分。多于或少于合同約定3人及以內得1分，多于或少于3人以上得0分。
合同約定服務標準、考核辦法和獎懲措施3分資料考核
物業服務合同中對于物業服務標準作出明確約定的加1分，對于業主如何考核有明確約定的加1分，對于業主考核后有獎懲措施約定的加1分。
合同約定各項外包服務價格、考核與獎懲3分資料考核
小區有電梯、保安、消防、清潔、綠化等專項服務外包的，考察物業合同中是否約定了專項外包后的服務標準、價格、考核辦法與獎懲措施，每項外包合同有相關約定的，得1分。
注：小區無電梯、門禁、監控、停車場道閘等設施而無法評分的，或沒有業委會而無法考核是否接受審計或預決算共識的，“該項不計分(不得分、不扣分)”，視為本考核不包含該項目，總分相應扣減，再同比換算為百分制，與其他小區比較。