物業管理與社區文化建設：割不斷的天然聯系
文/宋琳琳

社區文化建設作為我國新型社區建設和物業管理的一個基礎環節，在我國物業管理的運作實踐中其作用逐步凸顯，愈來愈重要，是我國社會經濟發展以及物質文明、精神文明達到一定高度的產物。根據黨的十六屆四中全會和中央經濟工作會議提出“構建社會主義和諧社會”的精神和要求，把物業管理與社區建設有機結合，是物業管理從業人員一種更大的使命和責任。

圍繞社區所進行的組織建設、思想建設、文化建設、環境建設、治安建設等一系列管理與構建活動，也是民政部“社區服務、社區文化、社區衛生、社區治安、社區環境”的集中體現。作為社區建設的重要組成部分，社區文化不僅是一種文化，而且是一種服務，它以理順社區關系為突破口，以發展社區服務為龍頭，以社區管理體制創新和社區信息化為動力，以創建文明社區活動為載體，以提高廣大居民的生活質量為根本出發點，在整個物業管理中起到了政府主管部門、物業管理公司與社區、住戶連接的紐帶和橋梁作用。
物業管理必須介入社區文化建設

1、開展社區文化建設是物業管理義不容辭的責任。物業管理公司雖然也是獨立的自主經營性企業，但由于物業本身所具備的區別于一般商品的屬性，物業管理公司經營活動的對象、經營活動的性質與一般的商品經營有著很大的不同。物業管理在這里，更關注人、關注人的精神層面、更關注經營活動的社會效果。社區文化建設的好壞，不僅直接反映出物業管理公司的管理水平，還能夠綜合反映出該小區的形象和精神風貌以及小區業主的素質、精神境界和道德范疇等。同時，積極、健康、向上的社區文化反映出小區的生命力和業主安居樂業的狀況。

2、積極開展社區文化建設是物業管理服務理念的體現。良好的社區文化可以樹立物業管理公司的品牌和形象，為擴大知名度和增大管理規模打下堅實的基礎。同時，在目前我國物業管理法規不健全的情況下，有利于加強住戶和物業管理公司的協調與溝通，進而化解矛盾和不必要的糾紛。而對于業主和住戶來說，社區文化建設豐富了業余文化生活，使小區內形成一種和睦、融洽、安寧的氣氛，有利于鄰里之間的溝通與交流。

社區文化建設離不開物業管理
1、物業管理集經營與服務為一體，具備開展社區文化建設基礎條件。社區文化建設的開展必須具備的要素是：（1）構成社區的條件；（2）適當的場所；（3）一定規模的居住人口；（4）配套設施；（5）相應資金投入。如不依賴物業管理公司，依靠物業管理公司的人力、物力以及其社區文化建設上的能力和經驗，社區文化建設就無從談起。

2、硬件和軟件是社區文化建設開展的必備條件。在硬件方面，完善的配套設施，應包括設施完善的會所、游泳池、兒童娛樂場所、羽毛球場、乒乓球場和健身房等；幽雅的自然景觀，完美的園林設計，舒適的人文環境也是硬件建設的重要方面，這些都是潛移默化影響人們心靈的重要因素。在軟件方面，社區文化的制度建設，活動安排，參與人員的服務精神，社區文化活動籌辦負責人的能力及敬業精神，各種活動的籌備與協調，以及業主的熱心和參與程度都是物業管理公司考慮的重點，也是社區文化活動能否取得成效的關鍵。

社區文化活動的多樣性和靈活性
1、社區文化活動具有其多樣性的特點。計劃和開展社區文化活動時應考慮活動的主要對象，注重參與的廣泛性，活動的娛樂性，以及活動的“新”——內容的新穎性，“親”——業主對小區的歸屬感，“行”——業主的參與性，“全”——活動必須照顧各年齡層的人，“心”——物業管理公司和用戶的交流。

2、社區文化活動應體現靈活性特點?；顒討槍Σ煌挲g和各種文化層次的人設置不同的項目，活動安排上主要安排一些喜聞樂見的常規性和易操作的活動，體現老少皆宜，各取所需的靈活性特點，或強調以家庭為主和體現團隊合作精神為原則，讓不同的愛好者都參與到活動中去。也可根據季節、節日及社會熱點，組織社區文化活動，內容上要體現參與性、互動性、娛樂性、內容健康積極向上和富有創造性。

3、社區文化活動內容豐富多彩。由于我國地域遼闊，人口眾多，更具有多民族聚集的特點，因地域和文化的差異，南北居住條件的不同，行成社區文化活動內容豐富多彩的特點。業主的各種生活需求與社區服務、社區管理的需要是隨著時代的變化而變化的，物業管理公司為業主提供的服務也應該是一個動態的、持續不斷創造和永不褪色的服務。一般的社區文化活動為：健康類——醫療保健講座、

篇2：社區文化建設工作動員會發言稿范文

　　提高認識，積極參與，共同將**社區文化建設做得更好

　　---社區文化建設工作動員會發言稿

　　各位同事：

　　晚上好!

　　很難得有這樣一個良好機會讓我們一起探討社區文化建設工作，剛才，林總對開展社區文化建設的意義、目的和重要性作了具體的通報和動員，還有***經理將社區文化活動與營銷工作關系也作了重要的分析，聽了他們精辟的發言后，我深有感觸，從中受到很大啟發，同時，也得到很大的收獲。

一、簡談我對“社區文化”的認識

　　1、所謂品質生活、優質生活或高尚生活，都離不開物質文明與精神文明的組成部分;“社區文化”則是社區精神文明建設的重要部分。而社區文化應在“企業文化”基礎上進一步深化和延申。

　　2、現代人優質生活的標準，不單追求衣、食、住、行幾個方面的因素，更重要的是精神文明的追求與享受、文化的品味與攀比，所以，社區文化建設與物質文明建設同等重要。

　　3、搞好社區文化建設，使社區形成良好的文化氛圍，提升社區親和力和影響力;同時也可以提高企業的競爭力，對公司和員工自身價值的提升有著重要的意義。因此，開展社區文化建設工作有著十分的必要。

二、物業管理服務與社區文化的關系

　　1、傳統的物業管理只是保安、清潔、綠化、維修等方面單一的工作;而現代的物業管理則在傳統管理服務基礎上，運用現代管理手段和超前服務意識，滲透于行業中。那么，社區文化建設，則是現代物業管理工作中不可缺少的部分，兩者相輔相成，缺一不可。

　　2、搞好物業管理服務，離不開良好的社區文化，做好社區文化建設，可全面地推動和促進物業管理服務工作的健康發展。

　　3、在日常服務工作中，通過舉辦各種豐富多彩的社區文化活動，不但可以增加業主的歸屬感，而且，可以加深業主與我們員工的情感，拉近業主與我們的距離，增加業主對我們工作的理解與支持，減少和緩和各種矛盾，給整體工作帶來十分的好處，比如：業主投訴率降低了、費用收繳率提高了，良好口碑傳開了等等，均給我們公司帶來了良好的影響。

　　4、通過以上各種論證，我認為，社區文化建設工作與物業管理業務工作也同等重要。

三、那么，如何做好下一步的工作呢？

　　1、開展社區文化工作是一項任重道遠的工作，是公司董事領導高度重視的一項長期堅持和重中之重的工作。在座的各位同事，都是**公司的一份子，我們應意識到工作的艱巨性與重要性。

　　2、搞好社區文化建設工作，使我們公司的品牌形象深入人心，也是我們**公司廣大員工人人肩負的義務與責任，無論從意識上還是在行動上，應該要有強烈的責任感和使命感。

　　3、緊密圍繞“創造優質生活空間”經營理念，按公司董事指導方針積極參與、配合宣傳，根據各相關職能，分工合作，做好各方面工作。將我們的社區文化建設和品牌效應轉化為經濟效益和企業效益。

　　發言完畢，謝謝大家!

篇3：物業參觀學習感想:社區文化建設讓物業和業主親如一家

　　物業參觀學習感想:社區文化建設讓物業和業主親如一家

　　隨著物業管理的發展，社區文化建設已經成為現代物業管理的必要組成部分，本次深圳之行讓我對社區文化建設有了更深了解。

　　在深圳中海華庭參觀過程中，有個宣傳欄吸引了我的視線，仔細看，原來都是小區社區文化活動的內容，還很豐富呢。有老年人的演出，有年輕人的歌舞，我就這事咨詢了他們項目上的馬主任，他告訴我這是他們舉辦的社區文化活動—迎圣誕晚會，據馬主任介紹，他們的社區文化經常搞，參加演出的是社區的老年演出隊及物業管理處的工作人員。通過這一形式，更方便了和業主之間的溝通，更加融洽了物業和業主之間的關系，哦，原來社區文化還有如此功效。

　　由此我想到了我們的社區文化建設，在我們公司的物業管理工作中有時候也存在著和業主溝通上的問題，那我們是否也能通過社區文化建設，一方面可以和業主更好的溝通，另一方面也可以豐富我們的社區生活，讓業主感受到一份濃濃的親情。

　　我覺得我們所管理的項目也可以組織類似的活動，其實之前桂花新村就有過類似活動，那就是蘇州電視臺社會傳真欄目的“走進社區”，其形式也和我們所見到的類似，所以我覺得我們所管理的項目也應該定期組織相關社區文化活動，其活動形式可以多樣化，比如上述的文化演出，也可以組織社區業主的聚會、旅游，小區業主參加的小型家庭運動會等，參加演出人員可以由業主及物業服務處人員來組成，至于場地和設備，每個小區多少都有一定的空地，音響設備公司本來就有，同時也可以搞一些廣告贊助。

　　至于內容，一方面可以應時的娛樂，同時也可以加入宣傳物業管理法律法規及物業管理知識的內容，這樣寓教于樂，更能彼此了解溝通，也能通過活動讓物業管理人員溶入到業主中去，真正成為“一家人”。