項目施工階段的物業顧問建議
根據該項目的地理位置及客戶群定位，本公司認為該項目在規劃配套方面應注意以下幾點：
1．安防和智能化
根據本項目客戶群的定位，安防設施及智能化程度將是客戶非常重視的一項物業功能，同時也是體現物業項目整體品位的重要標志之一，安防和智能化的配備是非常重要的，從該項目整體考慮，本公司認為應注意以下幾方面，旨在滿足項目要求的前提下，保證投資效果。
-綜合布線系統
-對講系統
-監控系統
-消防報警系統
-遠紅外線周界防范系統
-電子巡更系統
由于該項目為高檔綜合的住宅園區，安全工作尤為重要，因此在上述各系統的規劃施工時，必須考慮其后續使用的的合理性和有效性，降低安防死角。
2．垃圾房
垃圾房外觀及設置應與項目相匹配，并應采用封閉式，垃圾袋裝化。從交通上要方便環衛車輛的進出。垃圾房要保證不影響周邊業主的正常居住和生活。
3．公共照明
物業項目的照明是必不可少的，但在使用時盡量采用節能型，并利于后期更換。根據我公司經驗，公共區域照明應注意：
1）光源盡量采用節能型，普及較廣的材料，便于后期更換；
2）公共區域照明在不影響業主正常生活的情況下，最大限度降低能源消耗；
3）對公共區域的照明，不同區域采用分路控制，分別計量，從而方便后期對照明費用的控制和管理。
4．標識導視系統
標識系統應與項目整體風格一致，同時考慮園林綠化等因素，標識系統主要包括：
1）園區車場、車輛行駛導引指示。
2）園區道路標識指示。
3）物業單元及門牌號標識
4）消防安全導識
5）其它標識導識
以上建議只是根據貴公司提供的現有資料提出的相關建議，待雙方進行深入溝通后，本公司還將詳細提供切實有效的物業建議。
篇2：HYJZ商業廣場物業顧問建議方案
尊敬的衡陽晶珠置業有限公司領導：
晶珠商業廣場位于衡陽市船山路商業核心地帶，加之該項目華麗而具有動感的設計風格，已成為衡陽人矚目的商業標志性建筑。在晶珠商業廣場成功招商的基礎上，如果引入成功的商業物業管理模式，一定能加速晶珠品牌的鑄造，促進晶珠商業的繁榮，使晶珠商業廣場成為引領衡陽乃至湖南的品牌。能有幸成為該項目物業管理的顧問參標單位，深圳**物業公司深感榮幸。我們認為憑借貴公司的強大的實力、超前的商業意識及本公司多年成功的物業管理經驗，兩家公司強強聯合，一定能夠打造晶珠商業品牌?，F將我司專業人士討論形成的晶珠商業廣場物業顧問工作建議方案提交貴司審議，期待我們能夠合作。
第一部分：晶珠商業廣場管理目標與標準策劃
一、管理目標
1、一年內創建晶珠商業物業管理模式(晶珠模式);
2、二年內達到國家優秀大廈考核標準;
3、通過晶珠品牌的有效運作，使晶珠商業引領衡陽、幅射全省;
二、工作標準
根據晶珠商業廣場的特點，參照《全國物業管理示范大廈標準》，制定《晶珠商業廣場工作標準》。
第二部分：晶珠商業廣場項目物業顧問主要內容
一、指導及擬定物業接管驗收工作計劃
1、工程設施設備接管;
2、責任交接;
3、資料交接;
二、指導及擬定日常管理工作計劃
1、安全管理;2、環境管理;3、設備設施管理;4、客戶服務;5、商場管理;6、經營管理;7、質量管理;8、信息管理;9、商務活動管理;10、各種應急方案處理程序;
三、培訓與制度的建立
1、培訓
(1)物業公司管理服務人員服務理念、意識、技巧的培訓;
(2)環境管理知識培訓;
(3)物業接管驗收管理知識的培訓;
(4)入伙管理知識的培訓;
(5)設備運行、維護的培訓;
(6)應急響應與處理、突發事件處理、知識的培訓
(7)會所管理服務知識培訓;
(8)商場管理服務培訓;
(9)業主投訴處理技巧的培訓;
(10)客戶服務知識培訓;
(11)租賃管理培訓;
(12)反盜竊培訓;
(13)商場方面安全培訓;
2、制度(目錄附后)
(1)管理類制度;
(2)操作類手冊;
(3)客戶服務制度;
第三部分：物業公司建設建議
一、擬定物業公司及管理處組織架構、人員定編定崗及合理性分析
二、服務理念的策劃及相關講座
1、理念的策劃;
2、目標管理策劃;
3、部門員工績效考核策劃;
4、內部溝通策劃;
5、各項工作的評價及建議策劃;
6、市場拓展講座;
7、信息化系統講座;
8、ISO9001及ISO14001基本知識講座;
第四部分：顧問期限、方式及費用
一、顧問期限
1、該項目的合作期為一年，其中簽約后的首六個月為顧問期，后六個月為咨詢期。
2、顧問期，本司將組建晶珠商業廣場項目顧問組，同時委派一名駐場顧問，負責現場該項目的顧問事宜;咨詢期，本司不派駐場人員，指導的方式雙方臨時約定。
二、費用
1、晶珠商業廣場物業管理顧問費包干為人民幣30萬元整;
2、貴司提供本司顧問人員住宿;
3、本司希望該項目顧問工作的開展最遲在該項目開業前45天開始進行。
我們堅信，晶珠商業廣場物業管理經過晶珠人和**人的共同努力，必將掀開衡陽商業物業管理新的一頁，晶珠商業物業管理將成為衡陽商業物業管理的典范。
順致
商祺