合格的物業管理公司是什么樣的
合格的物管公司是什么樣如果對物管公司的職責范圍不了解的話,非但物業的合法權益得不到保證,連正常的經營活動也將受到影響??梢酝ㄟ^下面方法判斷物業管理公司是否盡到職責。
成立物業管理機構后,能否對收益性物業實施招商、招租活動,并明確物業公司與經營者的責任劃分?
在物業管理公司全面接管物業之后,就應根據本物業的規模和結構,設計一整套方案,開展物業的招商、招租活動。主要從以下幾方面配套進行工作:
一是對整個商業樓宇的招商、招租活動和經營定位做出整體策劃。在策劃中要注意物業的地理位置、周邊環境和商圈的調查,盡量在專業化經營或填補空白上做文章。
二是圍繞招商、招租活動進行宣傳。宣傳要把握好動機、選準訴求點,使之產生較大的反響。
三是選好進駐的商家,可產生名物業加名店的優優疊加的"名牌效應",為創造驕人的經營業績奠定堅實的基礎。而選擇不好,不僅帶來經濟上的許多麻煩,還會給物業的發展商及物業管理公司帶來負面影響。
四是明確物業公司與收益性物業經營者的責任劃分。作為物業公司,其責任主要是提供較完善的后勤保障,提供場地及室內外環境、治安、秩序的維護等,但無權過問和干涉經營者的經營活動。而作為物業經營者,其責任是在經營中樹立企業的形象并充分享受自己的經營成果。在經營過程中經營者不得破壞物業的原有結構、功能和使用壽命,不得對物業進行惡意使用和違章濫用。一切須按租賃合同來進行,出現違約或毀損的要依合同進行賠償。
能否根據物業的結構、造型等向商業樓宇的經營者提供改造、裝修及陳列布局的專業性意見?
物業管理公司由于職業特點及前期對物業的介入,一般對該物業的結構、造型比較了解,可根據物業的特點及限制性條件(如承重墻、承重梁等),向經營者提供其在進行二次裝修或改造方面的專業性意見,及商品與設施的陳列布局方面的意見,使有限的經營面積得以充分地、合理地利用,從而有助于實現經營者的預期經營目標。不僅如此,物業公司還對經營者的裝修中有消防設備安裝、消防通道設置方面進行技術把關,提高物業經營的安全性。
物業公司由于清楚物業的構造和特征,又擔負著對裝修項目代發展商進行審批及相應的裝修管理的任務。因此,要嚴格把關,對比物業的施工圖特別是各種線路、管道的布置和走向,對比進駐物業的經營者所提出的裝修方案,逐項查驗,發現裝修方案影響設備、線路安全,立即將方案退回,請進駐商家修改原方案或重做新方案;直至確信方案沒有問題時才予以批準,并在裝修過程中派員到現場巡查、指導、監督裝飾公司按規范要求施工,避免裝修施工中對樓內設備及管線的破壞。
能否實現收益性物業的全面智能化,為經營者提供高效、便捷、安全的經營或交易環境?
物業公司在接管收益性物業之后,應通過部分改造和功能的彌補,使原未實現智能化的物業初步實現低程度智能化;使原較低程度智能化的物業實現較高程度的智能化,從而為物業的經營者提供通訊高效、迅捷,經營、交易便利,安全舒適,管理有序的環境,并通過管理的自動化及建立相應的計算機管理系統,提高物業公司自身的辦事效率和管理的科學水平。
能否為經營者的運營提供完善的后勤保障和多方位的優質服務?
如電訊方面,在經營場所或交易大廳的一隅,設置磁卡電話或公共電話,方便人們的信息溝通;在大廳內設置自動滾梯及貨梯,方便人們的購物;設置大屏幕電子墻板及座位,供人們入場交易;設置中央空調和風幕機以調節和保持室內的正常溫度;冬季要確保供暖不發生故障。多方位的服務有信息查詢服務;報紙銷售的服務;快餐服務;代送禮品、代發信函,代訂機票火車票,代叫出租車等。
能否探索開放型收益性物業的治安保衛、防盜反扒的有效措施,提高經營者及顧客的安全感?
包括對經營(交易)場所外場地的治安和秩序管理,也包括對樓宇內經營場所或交易大廳的治安和秩序管理,還包括交易信息的安全性管理(物業公司可派員巡察通訊線路有無被他人"切入"的情況)。
篇2:食堂供應原料質量合格驗收檢查制度
食堂供應原料質量合格驗收檢查制度
一、學校采買的食用物品,必須到有上級相關部門發給的營業執照,合格證等供應商處購買。
二、必須與供應商簽訂書面合同,分清責任,定點采購。
三、每次所購買物品到校后,必須請有關人員驗收后方可入庫。
四、驗收檢查人員必須本著替學校,自己負責,工作需認真負責,不賣人情,有問題的物品堅決予以退回,還要給購買人員批評教育,情節嚴重上報學校給予嚴重處分。
篇3:房地產不合格品控制程序
1.目的
通過對不合格品進行控制,確保公司在產品和服務提供中發生不合格品的非預期使用。
2.范圍
本程序適用于公司產品和服務提供過程中的不合格品的控制。
3.職責
3.1公司的稽查小組負責公司的不合格品控制,負責組織對不合格品的判定、評審、處置及驗證工作,并監督檢查各部門的不合格品控制情況。
3.2審計部負責對項目資金運中不合格品的管理。
3.3工程部負責對項目施工中產生的不合格品的管理。
4.控制程序
4.1公司質量活動中的不合格品包括:
a)工作質量的不合格,包括未通過立項報批的文件資料以及影響《項目運作方案》正常實施的行為和結果。
b)開發產品中的不合格,包括工程建設中未通過驗收或不滿足質量標準、融資投資回報以及提供的服務不滿足規定的要求。
4.2不合格品的標識與隔離
a)工程實物中不合格品的標識,除了在"工程質量檢驗評定表"中注明不合格外,項目部要督促檢查施工單位對不合格的工程實物進行標識。其它不合格品, 通過相應的文件、紀要、簽署的意見等作為不合格品的標識。
b)對不合格的業務活動涉及的文件資料用單獨文件夾(盒)存放;
c)對不合格的工程實物,由施工單位按其質量管理規定進行隔離,項目部負責監督檢查,并予以登記。
4.3不合格品的評審
a)當發現不合格品后,由發現部門填寫"不合格品處理報告單",由公司稽查小組負責組織有關部門進行評審。
b)評審應分析不合格品產生的原因,制訂處理方案,填寫"不合格品處理報告單",由參與評審人員簽字認可后,報分管領導審批,對項目的正常運作產生重大影響的不合格品的評審意見,需報公司總經理審批。
c)根據處理方案中規定的內容期限,由責任部門進行處理。
4.4 不合格品的處理方案包括以下幾種方式:
a.返工或返修;
b.讓步接收;
c.降級使用;
d.拒收或報廢。
4.5不合格品處理的驗證
稽查小組負責組織有關部門對不合格品的處理結果進行驗證,填寫"不合格品處理報告單",由參與驗證人員簽字,并報分管領導審批,驗證合格后,關閉"不合格品處理報告單"。
4.6 項目部負責按照Q/TZH-WI-024《工程質量事故處理規定》,對工程施工過程中發生的質量事故組織進行處理,并對施工和監理單位的不合格品的管理情況進行監督檢查。
4.7不合格品的控制分析
a)稽查小組負責將不合格品的控制情況,在月度經理辦公會上及時通報。
b)在每次管理評審前,稽查小組要對公司不合格品控制情況進行匯總分析,編制"不合格品控制分析報告",提交管理評審。
5.質量記錄
5.1 QR15-01 不合格品處理報告單
6.支持性文件
6.1 Q/TZH-WI-024《工程質量事故處理規定》