物業小區裝飾裝修相關問答

　　1、業主、使用人在裝修房屋工程開工前應履行哪些手續？

　　答：業主、使用人在裝修房屋工程開工前，應該履行以下手續：①向物業服務企業或者房屋管理機構申報登記；②與物業服務企業或者房屋管理機構簽訂房屋裝飾裝修管理服務協議；③確需拆改房屋結構的，屬民用非住房的報告市房管局所屬的房屋安全管理機構審批；屬住房的報告所在房地產管理部門審批；取得房屋裝修結構安全批準書后方可裝修。

　　2、有實施物業管理的小區，物業服務企業需向業主告知什么？和業主之間要辦理什么手續？

　　答：在實施物業管理的小區，物業服務企業應當將房屋裝飾裝修工程的禁止行為和注意事項告知裝修人（業主、使用人）和裝修人委托的裝飾裝修企業；并與裝修人或裝修人和裝飾裝修企業簽訂房屋裝飾裝修管理服務協議。

　　3、在裝修過程中物業服務企業有無監督義務？

　　答：由于房屋共用部位、共用設施設備的管理、維修、養護、是全體業主的共同責任，由全體業主基于管理規約予以統一規范，并以物業服務合同方式委托物業服務企業具體實施。所以在房屋裝修過程中，物業服務企業應有履約的監督義務；且按規定，物業服務企業應當按照房屋裝飾裝修管理服務協議實施管理，發現裝修人或者裝飾裝修企業有違反《住宅室內裝飾裝修管理辦法》（建設部令第110號）相關規定情形之一的，應當勸阻制止，并及時報告有關行政管理部門。裝修人不得拒絕和阻礙物業服務企業依據裝飾裝修管理服務協議的約定，對在裝飾裝修活動的監督檢查。

　　4、在裝修過程中物業服務企業應如何為業主、使用人提供服務？

　　答：在裝修過程中物業服務企業應當依據前期物業服務合同、房屋裝飾裝修管理服務協議，為業主、使用人提供諸如告知禁止行為和注意事項、設置建筑垃圾集中堆放場地、等級裝修施工人員與建材進出、維護小區共用設施設備使用功能正常和環境衛生、公共秩序等方面的服務。

　　5、在裝修過程中業主、使用人需要給物業服務企業交納什么費用？

　　答：在裝修過程中業主、使用人需要向物業服務企業交納以下服務費用：①物業公共服務費（按物業服務合同約定交納）；②裝修管理服務費用（按裝飾裝修管理服務協議約定交納）；③裝修建渣清運費（業主自行清運的除外）④車輛停放費用（按物業服務合同約定交納）。

　　6、小區內能否擺攤設點進行經營？

　　答：按國務院《物業管理條例》規定，利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的，應當在征得相關業主、業主大會、物業服務企業的同意后，按照規定辦理有關手續。業主所得收益應當主要用于補充專項維修資金，也可以按照業主大會的決定使用。擅自利用物業共用部位共用設施設備進行經營的，或擅自占用、挖掘物業管理區域內道路、場地，損害業主的共同利益的，或擅自改變物業管理區域內按規劃建設的公共建筑和共用設施用途的，均要受到相應的行政處罰。共用設施設備一般包括電梯、天線、照明、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。

　　7、任何商家和個人都可以經營裝飾裝修材料嗎？

　　答：從事裝飾裝修材料經營的，應當在工商登記核準經營范圍內開展活動。無照經營由工商行政管理部門依法取締，超經營范圍的由工商行政管理部門責令限期改正。

　　8、物業服務企業等任何單位有權指定裝修材料嗎？

　　答：根據《住宅裝飾裝修管理辦法》（建設部令第110號）第二十一條規定，禁止物業服務企業向裝修人指派裝修企業或者強行推銷裝飾裝修材料。

　　9、舉報途徑，出現違規情況，業主如何維護自己的合法權益？

　　答：出現以下行為的，可通過相應途徑投訴舉報：

　?、賹Τ凶饨ㄖ^劃內的房屋進行裝飾裝修材料經營或廢舊物料收集、銷售的，裝修人、物業服務企業有權向所在地區（市）縣房產、工商有關行政管理部門舉報；②對建筑區劃外占用城市道路經營裝飾裝修材料或廢舊物料收集、銷售的，裝修人、物業服務企業有權向所在地區（市）縣城管、工商有關行政

管理部門舉報；③對違規收取“裝修保證金（押金）”、“裝修口子費”、“出入證工本費”、“電梯使用費”、“樓道維護費”、“水電周轉金”等費用的，裝修人有權向所在地區（市）縣價格主管部門舉報；④任何單位和個人對房屋裝飾裝修中出現的指派裝飾裝修企業、搬運隊伍或強行推銷裝飾裝修材料等行為，都有權向有關部門檢舉、投訴；⑤對擅自利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的，向房產管理部門舉報；⑥對裝修過程中出現的治安案件（或刑事案件），向公安機關舉報。各有關部門投訴電話：工商12315；城管12319；物價12358；公安110；房管86**72

篇2：住宅物業裝飾裝修管理協議

　　住宅物業裝飾裝修管理協議

　　本協議當事人：

　　甲方（業主或住戶）：

　　乙方（物業企業）：花苑物業管理有限責任公司

　　裝飾裝修住宅基本情況:

　　類型：______位置：______建筑面積：______

　　根據建設部《住宅室內裝飾裝修管理辦法》、《南京市物業管理辦法》、《南京市裝飾裝修管理辦法》（南京市人民政府令第197號）、《江蘇省住宅建筑裝飾裝修管理暫行辦法》（蘇建法553號）等有關法律法規，結合本小區實際情況和住宅室內裝飾裝修管理服務的特點，在自愿、平等、協商一致的基礎上，雙方就在住宅裝飾裝修管理服務達成如下協議：

　　第一條 雙方的權利和義務

　　一、甲方的權利和義務

　　1、甲方有依據有關法律法規對住宅進行裝飾裝修管理的權利。

　　2、甲方有對乙方裝飾裝修房屋的過程進行管理服務的權利。

　　3、甲方在簽定本協議時已詳細閱讀管理處制定的《裝飾裝修管理規定》,并清楚明白規定的內容,在裝修期間遵守《裝飾裝修管理規定》的義務.

　　4、甲方有義務配合乙方對其聘用的裝飾裝修企業施工人員進行監督和管理,并嚴格要求遵守各項管理規定,做好防范措施,防止安全事故發生.

　　5、甲方在住宅室內裝飾裝修活動,保證不發生下列(但不限于)行為:

　　(1)未經原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出設計方案,變動建筑主體和承重結構.

　　(2)將沒有防水要求的房間或者陽臺改成衛生間、廚房間。

　　(3)擴大承重墻上原有的門窗尺寸，拆出連接陽臺的磚、混凝土墻體。

　　(4)損壞房屋原有的節能設施、降低節能效果。

　　(5)其他影響建筑結構和使用安全的行為。

　　本條所稱建筑主體，是指建筑實體的結構構造，包括屋蓋、樓蓋、梁、柱、支撐、墻體、連接點和基礎等。

　　本條所稱承重結構，是指直接將本身自重與各種外加作用力系統地傳遞給基礎地基的主要結構構件和其他連接點，包括承重墻體、立桿、柱、框架住、支墩、樓板、梁、屋架、懸索等。

　　6、甲方進行住宅裝飾裝修活動，未經城市規劃主管部門和燃氣管理單位批準，不得擅自采取下列行為：

　　(1)搭建建筑物、構筑物。

　　(2)改變住宅外立面，在非承重墻上開門、窗。

　　(3)拆改燃氣管道和設施。

　　7、甲方經原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出設計方案變動建筑主體和承重結構的，以及涉及到第6條裝修工程項目必須委托具有相應專業資質的企業施工。

　　8、甲方有義務要求所聘請的裝飾裝修企業從事住宅室內裝飾裝修活動時，遵守施工操作規程，按照規定采取必要的安全防護和消防措施，不得擅自動用明火和焊接作業，保證作業人員和周圍住房及財產安全。

　　9、甲方和甲方聘請的裝飾裝修企業從事住宅室內裝飾裝修活動時，不得侵占公共空間、不得損壞公共部位和設施。

　　10、甲方不得拒絕和阻礙乙方依據本協議和《裝修管理規定》對住宅室內裝飾裝修活動的監督檢查。

　　11、甲方進行住宅裝飾裝修，對小區其他業主造成損失和傷害時，須承擔陪償責任

　　12、甲方依據本協議，向乙方交納裝修押金和有關費用。

　　二、乙方的權利和義務

　　1、乙方有根據有關法律法規，對甲方的住宅裝飾裝修進行監管的權利。

　　2、根據本小區的實際情況，制定《裝修管理規定》，并書面告知甲方。

　　3、在甲方住宅裝飾裝修工程開工前，對甲方裝修房屋的所有權證和裝修人資格進行確認，對裝飾裝修方案進行審核。

　　4、發現甲方或裝飾裝修企業有本協議第一條第5款行為的，或者未經批準實施第一條第6款行為的，應當立即制止，對于甲方已造成事實后果或者拒不改正的，乙方應當及時報告有關部門依法處理。對甲方或裝飾裝修企業違反本協議的，追究違約責任。

　　5、乙方不得向甲方指派的裝飾裝修企業強行推行裝飾裝修材料。

　　第二條 其他約定事項

　　一、裝飾裝修工程的實施內容

　　甲方在工程開工前，向乙方提交裝飾裝修工程的實施內容，填寫在《裝修申請審批表》中，乙方依據有關法律法規和《裝修管理規定》對其進審核。

　　二、裝飾裝修工程的實施期限

　　裝修期限公寓不得超過90天，如確屬需要，必須辦理延期手續。

　　三、允許施工的時間

　　施工作業時間為：周一周五上午8：00－12：00，下午14：00－19：00，周六、周日上午10：00－12：00，下午14：00－17：00，法定節假日禁止有噪音（如打墻、電鋸、電鉆）裝修，施工隊必須嚴格按照施工時間作業，以免影響他人正常生活。

　　四、廢棄物的清運與處置

　　裝修垃圾必須袋裝化，日產日清，并在指定地點集中堆放和清運，不得在公共樓梯、樓道及其他公共場地堆放垃圾。

　　五、住宅外立面設施、防盜及戶外設施的安裝要求

　　甲方對于空調機及冷凌水管道、排油煙機排煙管道、燃氣熱水器排水管、排氣扇、防盜窗花、晾衣架、戶外增設照明、汽車防護篷、太陽能熱水器的安裝，應遵守《裝修管理規定》的要求，服從乙方維護建筑物外觀和小區整體環境的統一安排，接受乙方的現場指導。

　　第三條 管理服務費用

　　一、裝修保證金

　　1、在辦理裝修申請手續時，甲方向乙方交納裝修保證金為每戶1500元。

　　2、房屋裝修完畢，經查驗無違反本協議約定行為的，乙方應在三個月內全額退還裝修保證金，發現有裝修違反協議約定行為的，乙方按實際損失扣除其裝修保證金，同時要求其限期整改，并應向有關主管部門報告。

　　二、裝修垃圾清運費

　　1、住宅裝飾裝修產生的裝修垃圾，有乙方負責統一清運。

　　2、甲方在辦理裝修申請手續時，向乙方交納裝修垃圾清運費為2.5元/㎡。

　　3、甲方在裝修過程中，因拆除的墻體產生的建筑垃圾按實另收費用為30元/㎡。

　　第四條 違約責任

　　一、甲方違反協議，不按本協議內容及《裝修管理規定》和有關法律法規要求進行住宅室內裝飾裝修活動的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成的，甲方承擔相應的法律責任。

　　二、甲方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納費用的，乙方有勸要求甲方補交并支付違約金。

　　三、乙方違反協議，未實施約定的裝飾裝修管理服務內容的，甲方有勸要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任。

　　四、乙方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，甲方有勸要求乙方清退所收費用，退還利息并支付違約金。

　　第五條 《裝修管理規定》為本協議的有效組成部分。

　　第六條 在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。

　　第七條 本協議在履行中如發生爭議，雙方可協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解，協商調解無效的，可向南京仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。

　　本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，字簽字之日生效。

　　附件：《裝修管理規定》

　　甲方簽章：乙方簽章：

　　年月日

篇3：《住宅室內裝飾裝修管理辦法》與《物業管理條例》試題

　　《住宅室內裝飾裝修管理辦法》與《物業管理條例》試題

　　一、單選擇題(3分/題共30分)

　　1、國務院()負責全國物業管理活動的監督管理工作。

　　A、建設部 B、房地產行政主管理部門 C、建設行政主管部門 D、行政主管部門

　　2、主大會作出決定,必須經與會業主所持投票權()以上通過。

　　A、1/3 B、2/3 C、1/2 D、3/4

　　3、經()以上的業主提議,業主委員會應當組織召開業主大會臨時會議

　　A、10% B、20% C、30% D、40%

　　4、業主委員會應當自選舉產生之日起()內,向物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門備案。

　　A、15日 B、30日 C、一周 D、二個月

　　5、最新的《物業管理條例》現與()起施行。

　　A、20**年2月1日 B、20**年9月1日 C、20**年5月28日 D、20**年9月1日

　　6、中華人民共和國建設部令第110號《住宅室內裝飾裝修管理辦法》自( )開始施行。

　　A、20**年5月1日 B、20**年9月1日 C、20**年5月28日 D、20**年9月1日

　　7、改動衛生間、廚房間防水層,應當按照( )制訂施工方案,并做閉水試驗。

　　A、自定標準 B、不破壞結構的標準 C、防水標準

　　8、將裝修工程委托給不具有相應資質等級企業的,由城市房地產行政主管部門責令改正,處以()的罰款。

　　B、300元以上1000元 以下 B、500元以上1000元以下 C、500元以上1500元以下D、500元以上2000元以下。

　　9、選舉產生業主委員會的條件是入住率達到(),入住率達到30%以上,且物業交付使用已滿2年的。

　　A、50% B、60% C、70% D、80%

　　10、業主大會會議采用集體討論的形式,也可以采用書面征求意見的形式;但應當有物業管理區域內持有()以上投票權的業主參加

　　A、1/2B、1/3C、2/3D、1/4

　　二、多選擇題(3分/題共30分)

　　1、國家提倡業主通過()的市場競爭機制選擇物業管理企業。

　　A、合理 B、公平 C、公正 D、公開。

　　2、國家鼓勵物業管理采用()依靠科技進步提高管理和服務水平。

　　A、新技術 B、新方法 C、新思想

　　3、業主有義務遵守物業管理區域內()等方面的規章制度。

　　A、物業共用部位 B、共用設施設備的使用、公共秩序 C 、環境衛生的維護

　　4、物業服務合同應當對()合同期限、違約責任等內容進行約定。

　　A、物業管理事項 B、服務質量、服務費用 C、雙方的權利義務、專項維修資金的管理與使用D、物業管理用房

　　5、在辦理物業承接驗收手續時,建設單位應當向物業管理企業移交資料下面有()。

　　A、竣工總平面圖 B、單體建筑、結構、設備竣工圖 C、配套設施、地下管網工程竣工圖 D、物業質量保修文件和物業使用說明文件

　　6、住宅室內裝飾裝修管理服務協議應當包括下列哪些內容( )

　　A、允許施工的時間 B、禁止行為和注意事項 C、違約責任 D、住宅外立面設施及防盜窗的安裝要求

　　7、下面裝修人從事住宅室內裝飾裝修活動,未經批準不得有的行為()

　　A、搭建建筑物、構筑物 B、衛生間做防水處理 C、拆改供暖管道 D、改變住宅外立面

　　8、下列申報登記應當提交的材料有()

　　A、房屋所有權證 B、申請人身份證件 C、裝飾裝修方案 D、變動建筑主體或者承重結構,需提交有關部門的批準文件

　　9、下列裝修企業不得承接住宅裝修業務有是()

　　A、沒有裝修企業資質的單位 B、沒有《住宅裝修工上崗證》的個人 C、沒有辦理裝修申請的單位

　　10、住宅使用人系()的,應當先征得住宅所有人書面同意后,再向區房產管理部門提出申請。

　　A、私房的承租人 B、借用人 C、代管人 D、單位自管房

　　三、判斷改錯題(4分/題共40分)

　　1、縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門負責本行政區域內物業管理活動的監督管理工作。 ()

　　2、業主在物業管理活動中有權向物業管理的有關事項提出建議但無權提議召開業主大會()

　　3、業主大會可不定期召開。()

　　4、物業管理企業雇請保安人員的,應當遵守國家有關規定。保安人員在維護物業管理區域內的公共秩序時,應當履行職責,不得侵害公民的合法權益。 ()

　　5、未取得資質證書從事物業管理的,由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門沒收違法所得,并處5萬元以上15萬元以下的罰款。()

　　6、《物業管理條例》規定物業管理企業承接物業時,應當對物業共用部位、共用設施設備、房屋內的設施進行查驗。()

　　7、物業管理企業協助公安部門保護物業管理區域內的公共秩序、進行安全防范()

　　8、物業管理企業可以將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業性服務企業,但不得將該區域內的全部物業管理一并委托給他人。()

　　9、建設單位應在物業交付使用辦理房屋產權證之前,提供房屋總建筑面積3‰的物業管理辦公用房,商業用房為4‰()

　　10、前款所稱的已交付使用,是指物業通過綜合竣工驗收,建設單位向業主送達交付使用通知之日起滿1個月后。