住宅項目物業投標文件的編制要求
1、管理服務理念和目標
要求結合本項目的規劃布局，建筑風格，智能化硬件設施配置及本物業使用性質特點，提出物業管理服務定位、目標及具體實施措施。
2、項目管理機構運作方法及管理制度
編制項目管理機構、工作職能組織運行圖，闡述項目經理（小區經理）的管理職責、內部管理的職責分工、日常管理制度和考核辦法目錄。
3、管理服務人員配置
擬配小區（項目）經理、主要工程技術管理人員的姓名，年齡、學歷、職稱，以及相似工作崗位工作年限，經歷；其他崗位人員擬配人選，數量，職稱。
4、物業管理用房及相應管理設施的配置
提供物業管理用房的使用計劃、辦公經費的投入預算、開辦費籌措和處理意向。
5、物業管理費用的收支預案
按照本物業的使用性質，分項計算出本項目范圍內住宅和非住宅收取的物業管理費（每平方米建筑面積），以及各項管理費用支出計劃與數額。
6、物業管理服務分項標準與承諾
?。?）房屋及配套設施設備和相關場地的管理標準與完好率承諾；
?。?）房屋零星小修、急修質量標準和保質期承諾；
?。?）維修工程質量合格率和回訪驗收率承諾；
?。?）電梯、水泵等大型機電設備維修保養標準和完好率承諾；
?。?）街坊道路、小區綠化、住宅樓道、樓梯、門廳及非住宅物業場所等公共部位24小時內保潔次數與潔凈程度承諾；
?。?）街坊道路、路燈、草坪及住宅內樓道公共燈具設備完好率和亮燈率承諾；
?。?）住宅和非住宅物業建筑、地下停車庫內消防設施管護措施與承諾；
?。?）小區街坊道路管護措施和完好率承諾；
?。?）小區綠化喬灌木、草坪和園林建筑附屬設施的管護標準措施和苗木成活率承諾；
?。?0）管理服務質量投訴處理及時率承諾；
?。?1）業主及使用人對管理服務滿意度及對滿意度測評方法的承諾；
?。?2）
?。?3）
7、物業的維修養護管理，保潔、保安、護綠工作的實施方案
?。?）對業主、使用人自用部位提供維修服務的措施；
?。?）物業管理區域內共用設施設備的維修措施；
?。?）業主、使用人裝飾、裝修物業的管理措施；
?。?）住宅外墻或建筑物發生危險，影響他人安全時的工作預案；
?。?）保障物業管理區域內環境清潔度的措施；
?。?）物業管理區域內保安24小時值勤，巡視重點部位24小時監控的崗位責任描述；
?。?）小區綠化（喬灌木草坪及其他附屬設施）按季節維護、保養項目和措施；
?。?）
?。?）
8、物業維修和管理的應急措施
?。?）業主、使用人自用部位突然斷水、斷電、無煤氣的應急措施；
?。?）小區物業管理范圍突然斷水、斷電、無煤氣的應急措施；
?。?）業主與使用人自用部位排水設施阻塞的應急措施；
?。?）雨、污水管及排水管網阻塞的應急措施；
?。?）電梯突然停運或機電故障的應急措施；
?。?）發生火警時的應急措施。
9、豐富社區文化，加強業主相互溝通的具體措施。
10、智能化設施的管理與維修方案。
11、施工噪聲控制等與業主生活密切相關事項的應對預案。
12、提供《業主臨時公約》的建議稿。
文章篇2：物業管理投標文件格式:投標保證書
物業管理投標文件格式：投標保證書
北京市海淀區ZZ家園小區業主委員會：
我單位確認：同意自貴方確認收到"投標書"之日起60日內，遵守本"投標書"，在此期限屆滿前的任何時間，本"投標書"對我單位具約束力，并可隨時接受中標。
在制定和執行我方與貴方簽訂的正式的物業合同前，本"投標書"連同貴方的"中標通知書"，應構成貴我雙方之間具有法律約束力的文件。
我單位理解貴方并不一定接受最低標價中標的條款。
我單位同意接受"招標文件"中因我方原因而扣除違約金的條款。
如我單位中標，將按"招標文件"要求支付招標機構"招標委托代理費"。
特此保證
于：___年____月___日簽署
法定代表人：__________
授權委托人：___________
公司地址：______________
聯系電話：______________
傳真：_________________
E：____________
篇3：物業管理投標文件格式:授權書
物業管理投標文件格式：授權書
授權書聲明：
______系____公司（中心）的法定代表人，身份證號碼，現授權委托____（先生/女士）身份證號碼為我單位代理人，以本單位的名義，參加北京市海淀區ZZ家園小區的物業管理服務投標活動。
上述代理人在ZZ家園小區的投標活動過程中，所簽署的一切文件和處理本次投標活動有關的一切事務，我均予以承認。
代理人姓名：______性別：______年齡：______職務：______
代理人姓名：_____性別：______年齡：______職務：_____
代理人姓名：______性別：______年齡：______職務：_____
特此授權
投標單位（蓋章）：
法定代表人簽字：
年___月___日