**城市廣場物業服務管理措施

　　通過對“**城市廣場”的實地踏勘以及對項目基礎資料的掌握、周邊基礎配套與地理環境的分析，結合項目不同物業類型的特色，認為在今后“**城市廣場”的物業管理服務中，尤其要抓好以下幾個重點工作。

　　·強調安全第一和預防為主的原則。

　?。ㄒ唬┌踩芾硎亲≌吧虡I街物業管理工作的重中之重。園區的秩序維護工作涉及到業主的財產及人生安全。由于本物業的物業類型豐富，我們將對不同類型物業采取不同的秩序維護模式。

　?。ǘ﹫@區的安全管理主要包括三個方面，一是消防安全，二是治安防范，三是及時處理各類突發事件。

　　1、在消防安全方面，強調預防為主，防大于治，不斷消除和整治各種消防隱患。

　　2、在治安防范方面，根據園區特點，從全面布防、全員防范的觀點出發，利用技防硬件，走“人防、技防”相結合的路線，將可能出現的治安問題杜絕在萌芽狀態。

　　3、在應急事件處理方面，做到有預見性、有方案、有組織、有演練，做到處事不驚、處驚不亂、應對有方，通過突發事件和異常情況處理方案的編制，防患于未來。

　　·維護住宅的私密性。

　?。ㄒ唬┲苊懿邉?，充分利用我司接管多種物業的管理經驗，參照國內外先進的管理模式，拓展思路，制訂出適合本園區特點的管理制度和方案。

　?。ǘ┰诩訌妴T工職業素質訓練的基礎上，加強思想教育，樹立員工的保密意識、維護業主形象意識和為業主服務的意識，提升高檔物業的形象。

　?。ㄈ┘訌妶@區管理，創造有序、安靜、溫馨、舒適的住宅生活環境。

　　·做好設施設備的日常維修養護，確保正常運行。

　?。ㄒ唬┙⒁恢Х€定的高素質工程技術人員隊伍。擬采取公司內部選派和外部招聘相結合的方式，由專業人員組成工程維修部，做好設施設備的日常維修養護服務和有償維修服務。

　?。ǘ┙⒓夹g設備資料檔案庫，完善接管驗收程序，收集必要的圖紙資料，為后期工作奠定基礎。此外，通過工程技術人員早期介入的形式，提前熟悉設施設備與管線。

　?。ㄈ┏浞掷霉竟こ碳夹g力量。經過多年的運作，我司積累了豐富的維修養護經驗和專業的技術人員，并與多家專業公司建立了長期合作的關系。在日常管理中，我司將充分利用公司的工程技術力量和外部資源，進一步降低日常維修養護的成本。

　　·專業保潔，創建整潔的環境

　?。ㄒ唬┊斀裆鐣?，人們日益注重空氣質量與環境指標。因此，保潔工作是園區形象的重要體現，關乎園區的外在形象，直接影響業主的生活狀態。

　?。ǘ┳龊们捌凇伴_荒”。在園區交付前一個月左右，我司將從公司環境管理部抽調專業人員，協助客戶服務中心做好園區“開荒”工作，為以后的日常保潔打下良好的基礎。

　?。ㄈ﹪栏駡绦蟹沼媱?，落實各項檢查制度。我們將根據園區具體情況，制訂詳盡的作業計劃，詳細規定保潔工作標準和工作流程。

　　·兼顧局部與全體、動態與靜態的管理與服務

　?。ㄒ唬┯捎诒緢@區物業類型的特殊性，我們在為商鋪業主提供完善服務的同時，也要為住宅業主提供溫馨、舒適、安全的生活環境。

　?。ǘ┽槍ψ≌?、商鋪的功能不同，進行服務上的合理分割，設立住宅與商鋪服務區，保持相對獨立。保證住宅區域的舒適、安靜和商鋪區域的專業、高效。

　?。ㄈ┰趯@區配套設施的利用上，也要根據物業區域的不同，有效利用、合理使用。

　　·完善配套服務，強化服務質量。

　?。ㄒ唬樵鰪娚啼伒姆展δ?，滿足住宅區域業主的需要，在今后的管理中，我司除充分利用園區原有配套外，還將不斷完善各種配套服務，給園區業主提供便利。

　?。ǘ┩貙挿諆热?，滿足各類業主的需求。為業主解決日常生活問題，我司還將提供委托代辦服務，如：代訂機票、車票，代理房屋租賃與轉讓，出租車預約服務，代訂報刊雜志、鐘點工、洗衣服務等。

　?。ㄈ┏浞终现苓吷鐣Y源，為我所用。通過對周邊資源的調查、協商、利用，為業主提供更廣泛與優惠的服務。

篇2：醫學院房產物業服務中心主任工作職責

　　醫學院房產物業服務中心主任工作職責

　　第一條 在后勤產業處的領導下，負責對全院房屋管理、物業管理、房產維修及辦證等工作，制訂各種規章制度，組織職工進行政治、業務學習，主持中心全面工作，檢查工作實效。

　　第二條 準確、熟悉地掌握全院占地面積、建筑面積；完成好每種房產報表；掌握好房改與學院有關政策，并能耐心細致地做好職工的詢問解釋工作。

　　第三條 完成學院、處領導交辦的物業管理任務，組織員工做好院內服務工作并做好內保工作。

　　第四條 主動采納員工的合理化建議主動培養員工的主人翁責任感，使員工的主動性、積極性和創造性在工作中得以充分發揮。

　　第五條 做好每學期的總結及新學期的工作計劃。

篇3：醫學院房產物業服務中心工作職責

　　醫學院房產物業服務中心工作職責

　　一、在后勤產業處的領導下，對全院的房屋建筑主體進行管理及家屬宿舍實行物業管理.。

　　二、 建立房屋完成、準確的資料，并及時更新記錄，保持檔案資料的現勢性；掌握好房屋的設備、設施、分布、管理走向、變動情況、完好率與使用情況。

　　三、負責公有房的房產證、土地證的辦理及管理，完整、準確地填報各種房產報表，掌握好參加集資建房、合作建房人員的職稱、工齡等，作好計分、排名工作。。

　　四、對未出售的住房進行租房管理，簽訂租房合同，收繳租金；對業主裝修房屋時進行監督管理。

　　五、隨時查勘所管轄房屋的使用情況，對各類違章現象及時報告和處理，對發生損毀的及時修繕。

　　六、負責全院一般民用建筑的拆除、維修、改建、保潔、裝修工程；負責全院教室桌椅的維修；負責全院劃糞池、窨井、窨溝等排水系統的疏通、維修任務，為教學、科研和師生員工的生活提供優質服務。

　　七、完成上級交給的其它任務。