鹿丹村物業管理招標書

　　鹿丹村是市住宅局委托原市基礎工程工作組開發建設的福利房住宅小區,19*竣工交付使用,并由市住宅局委托市城建房產管理公司實施物業管理。為加強該住宅小區的物業管理,將我市物業管理競爭機制引向深入,決定采用向社會公開招標方式聘請物業管理公司進行管理。

　　一、鹿丹村規劃建設基本情況:

　　1.總占地面積70,396平方米;

　　2.總建筑面積110,340平方米;

　　3.多層住宅樓共24棟,單元式住宅1036套(其中四房二廳126套、三房二廳28套、三房一廳455套、二房一廳427套),公寓210問:

　　4.綜合樓1棟(鹿丹大廈,產權屬市城市建設投資發展公司,即原市城建開發處),建筑面積10,336平方米,其中肉菜市場建筑面積附平方米。

　　5.公用設施及公共場所(地)情況:

　　(1)道路:車行道9646平方米;人行道7186平方米;

　　(2)綠化面積53,920平方米;

　　(3)污水管長1809米,污水檢查井286座;雨水管長2367米,雨水檢查井261座,雨水進水井71座;

　　(4)化糞池6座;

　　(5)路燈22盞;

　　(6)垃圾箱25個;

　　(7)體育設施:籃球場一個,占地面積500平方米;門球場一個,占地面積300平方米;

　　(8)停車場3個,總占地面積2081平方4米,車位72個;

　　(9)單車房建筑面積3739平方米,其中被改為商店的有238平方米(由管理處出租的有175平方米),被改為車管、綠化、清潔、保安3等員工宿舍的有315平方米,被改為倉庫的有2126平方米。

　　二、物業管理的內容:

　　1.房屋的使用、維修、養護;

　　2.區內公用設施、設備及場所(地)(消防、機電設備、道路、路燈、連廊、單車房、園林綠化地、溝、渠、池、井、管道、停車場等)的使用、維修、養護和管理;

　　3.清潔衛生;

　　4.公共生活秩序;

　　5.便民服務網點及住宅區內所有營業場理所(含綜合肉菜市場的物業管理及收取管理費)、文化娛樂、體育活動場所的管理及維修養護;

　　6.區內車輛行駛及停泊;

　　7.社區文化活動;

　　8.住宅區檔案

篇2：長沙XX物業管理招標書

　　長沙**物業管理招標書

　　第一節 管理招標書

　　[共和世家]位于長沙市______，將于____年____月__日正式交付使用，為加強該物業的物業管理，體現物業管理競爭機制，決定采用邀標的方式聘請物業管理公司進行管理。

　　一、[共和世家]規劃建設基本情況：

　　1、共和世家總占地面積____M2，總建筑面積____M2。

　　2、共和世家由______組成，車位____個(其中地上__個，地下____個)。

　　3、共和世家內設______。

　　4、公用設施及公共場所(地)情況：

　　(1)綠化面積____㎡;

　　(2)污水檢查井____座，雨水檢查井____座;

　　(3)化糞池______座;

　　(4)配電房______個;

　　(5)水泵房______個;

　　(6)電梯________部;

　　(7)消防監控室______個。

　　5、智能化系統情況：

　　(1)______;

　　(2)______。

　　二、物業管理的內容：

　　1、房屋的使用、維修、養護;

　　2、物業公用設施、設備及場所的使用、維修、養護和管理;

　　3、清潔衛生;

　　4、公共生活秩序;

　　5、物業公共娛樂場所等的管理及維修養護;

　　6、物業內車輛行駛及停泊;

　　7、社區文化活動;

　　8、住宅內檔案資料管理;

　　9、法律政策及合同規定的其它事項。

　　三、有關說明：

　　1、中標單位與開發商簽訂前期物業管理服務合同，對物業實行統一管理、綜合服務、自主經營、自負盈虧。

　　2、前期物業管理服務合同期限自____年__月__日起至首屆業主委員會與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效止。

　　3、中標單位在定標后一個月內與開發商簽訂前期物業管理服務合同，并參與房屋的竣工驗收與移交。

　　4、我公司將按規定配置物業管理用房______M2給中標單位使用。

　　5、前期物業管理服務收費標準招標時不予公開。

　　6、中標單位可按該物業每年管理服務費總收入的10%提取物業管理公司管理成本。

　　7、[共和世家]物業將不允許住戶在陽臺設立防盜網，雨陽篷等，住戶只能在窗戶玻璃內側設護欄和陽臺設立入戶門的拉閘式防盜門，不允許在公共地方違章搭建，不允許私自拉設室外天線。

　　四、物業管理考核標準：

　　1、[共和世家]的物業管理標準執行《長沙市物業管理考核評比標準》90分以上，中標單位投標書中有關承諾以及前期物業管理服務合同的有關規定。

　　2、開發商每年對物業管理進行考核評比，如達不到上述規定要求，則可終止合同并進行財務審計，由中標單位承擔違約和賠償責任。

　　五、投標、開標時間：

　　1、各參加投標單位應做好標書，并于____年__月__日前密封后送到招標辦公室，逾期按棄權處理;

　　2、開標具體時間另行通知。

　　六、其他事項：

　　違反招標文件規定及在投標過程中違法違紀或以任何方式采取不正當競爭手段的，一經查實，由招標領導小組按規定給予處罰，并取消本次投標資格，已經中標的終止合同，一切后果由責任者自負。

　　第二節 標書的項目和要求

　　一、競投單位擬采取的管理方式和管理必需的物質裝備計劃情況

　　管理方式包括：管理處管理機構，人員配備，工作流程，激勵機制，信息反饋渠道。其中人員配備包括：管理處經理簡歷，各類人員數量和文化素質，自有人員和待聘人員，各崗位人員的配置等，管理處經理的更換須經開發商審核備案。

　　物質裝備計劃包括：管理用房，管理服務人員住房、器械、工具、辦公用品、制服、辦公生活用品、通訊、治安裝備等。

　　二、物業管理人員培訓

　　包括：培訓計劃、方式、目標等。

　　三、物業檔案的建立與管理

　　包括：竣工驗收資料、房屋單體竣工圖、住戶檔案、裝修管理、維修檔案、投訴與回訪記錄等。

　　四、入伙裝修管理

　　包括：入伙程序，驗收遺漏工程處理、裝修審批監管程序、裝修申請辦理手續以及裝修完工檢視程序。

　　五、管理規章制度

　　包括：公眾制度、單位內部崗位責任制、管理規章制度、管理運行制度和員工考核辦法及獎懲制度。

　　六、保安工作的承諾

　　治安案件和刑事案件的發生率的承諾，以及未達到承諾愿接受的有關懲罰。

　　七、管理目標

　　總體目標與各項指標的承諾

　　包括：

　　1.房屋完好率

　　2.房屋零修及時率、合格率

　　3.維修質量合格率

　　4.管理費收繳率

　　5.綠化完好率

　　6.清潔、保潔率

　　7.道路完好率及使用率

　　8.化糞池、雨水井、污水井完好率

　　9.排水管、明暗溝完好率

　　10.路燈完好率

　　11.停車場、單車棚完好率

　　12.公共場所文化娛樂、休息設施以及小品雕塑完好率

　　13.生活用電、用水供應率

　　14.住戶維修回訪率

　　15.物業治安案件發生率

　　16.防火設備完好率、消防供水率

　　17.火災發生率

　　18.違章發生率、處理率

　　19.住戶有效投訴率、處理率

　　20.管理人員培訓合格率

　　21.居民對物業管理滿意率

　　22.__檔案建立與完好率

　　八、社區文化活動

　　包括：社區文化活動項目、地點、負責部門和人員，活動計劃安排和效果。

　　九、便民服務

　　包括：無償服務項目和有償服務項目。

　　十、經費收入預算

　　包括：收入項目列明和支出項目預算，年度預算結余情況

　　上述項目應逐一列舉，要體現出合理、先進、完備、可行，招標時根據上述項目制訂具體評分標準，按照百分制進行評分。

篇3：前期物業管理招標書范例

　　前期物業管理招標書范例

　　《》物業小區由 開發建設。為推進物業管理服務的市場化運作，現決定按照建設部《前期物業管理招投標管理暫行辦法》和市房地資源局《關于前期物業管理招投標的若干規定》的規定，采用（公開/邀請）招標的方式選聘本項目的物業管理企業。

　　一、《》住宅物業基本情況概述

　　本項目建造的物業類型為： 。

　　地塊四至范圍：東至路，西至 路，南至路 ，北至 路（或見附圖）。

　　本項目總用地面積 平方米。用地構成為：物業用地平方米；道路用地 平方米；公建用地平方米；綠化用地平方米。

　　本項目總建筑面積 平方米。其中地下總建筑面積平方米；地上總建筑面積平方米（住宅建筑面積平方米，非住宅建筑面積平方米，其他物業建筑面積平方米）。

　　本項目共計建筑物幢（其中住宅幢，非住宅平方米）；建筑結構為。

　　本項目的建筑覆蓋率為%；綜合容積率；綠化率%；綠化面積平方米；集中綠化率 %；集中綠化面積平方米。

　　本項目規劃建設機動停車位364個，其中地上停車位個，地下停車位個；按照規劃設計建造了非機動車停車位。

　　本項目已于 年 月開工建設，共分 期開發建設。第一期工程計劃于 年 月竣工并交付使用；整個建設項目計劃于 年 月全部建成并交付使用。

　　二、主要設施設備的配置及說明 (詳見附件1)

　　三、公建配套設施及說明(詳見附件2)

　　四、物業管理用房的配置情況

　　1、物業管理企業辦公用房。

　　建筑面積為 平方米；

　　座落位置：

　　2、業主委員會活動用房。

　　建筑面積為平方米；

　　座落位置：

　　五、物業管理的內容與要求

　?。ㄒ唬┪飿I管理的內容

　　1、物業管理區域內物業共用部位，共用設施設備及場所的使用管理及維修養護；

　　2、物業管理區域內物業共用部位、共用設施設備和相關場地的保潔服務；

　　3、物業管理區域內公共秩序和環境衛生的維護；

　　4、物業管理區域內的綠化養護和管理；

　　5、物業管理區域內車輛（機動車和非機動車）行駛、停放及經營管理；

　　6、供水 、供電、供氣、電信等專業單位在物業管理區域內對相關管線、設施維修養護時，進行必要的協調和管理；

　　7、物業管理區域的日常安全巡查服務；

　　8、物業管理區域內的巡視、檢查，物業維修、更新費用的帳務管理，物業檔案資料的保管；

　　9、物業管理區域內業主、使用人裝飾、裝修物業的行為管理；

　　10、

　　11、

　?。ǘ┪飿I管理的要求

　　1、 按專業化的要求配置管理服務人員，

　　2、 物業管理服務與收費質價相符；

　　3、

　　六、投標人的條件

　　1、依法注冊登記、具有獨立法人資格，并有 級以上物業管理資質的物業管理企業；

　　2、具有經營管理相似物業 萬平方米以上的管理經驗；

　　七、投標文件的編制要求

　　1、管理服務理念和目標

　　要求結合本項目的規劃布局，建筑風格，智能化硬件設施配置及本物業使用性質特點，提出物業管理服務定位、目標及具體實施措施。

　　2、項目管理機構運作方法及管理制度

　　編制項目管理機構、工作職能組織運行圖，闡述項目經理（小區經理）的管理職責、內部管理的職責分工、日常管理制度和考核辦法目錄。

　　3、管理服務人員配置

　　擬配小區（項目）經理、主要工程技術管理人員的姓名，年齡、學歷、職稱，以及相似工作崗位工作年限，經歷；其他崗位人員擬配人選，數量，職稱。

　　4、物業管理用房及相應管理設施的配置

　　提供物業管理用房的使用計劃、辦公經費的投入預算、開辦費籌措和處理意向。

　　5、物業管理費用的收支預案

　　按照本物業的使用性質，分項計算出本項目范圍內住宅和非住宅收取的物業管理費（每平方米建筑面積），以及各項管理費用支出計劃與數額。

　　6、物業管理服務分項標準與承諾

　?。?）房屋及配套設施設備和相關場地的管理標準與完好率承諾；

　?。?）房屋零星小修、急修質量標準和保質期承諾；

　?。?）維修工程質量合格率和回訪驗收率承諾；

　?。?）電梯、水泵等大型機電設備維修保養標準和完好率承諾；

　?。?）街坊道路、小區綠化、住宅樓道、樓梯、門廳及非住宅物業場所等公共部位24小時內保潔次數與潔凈程度承諾；

　?。?）街坊道路、路燈、草坪及住宅內樓道公共燈具設備完好率和亮燈率承諾；

　?。?）住宅和非住宅物業建筑、地下停車庫內消防設施管護措施與承諾；

　?。?）小區街坊道路管護措施和完好率承諾；

　?。?）小區綠化喬灌木、草坪和園林建筑附屬設施的管護標準措施和苗木成活率承諾；

　?。?0）管理服務質量投訴處理及時率承諾；

　?。?1）業主及使用人對管理服務滿意度及對滿意度測評方法的承諾；

　?。?2）

　?。?3）

　　7、物業的維修養護管理，保潔、保安、護綠工作的實施方案

　?。?）對業主、使用人自用部位提供維修服務的措施；

　?。?）物業管理區域內共用設施設備的維修措施；

　?。?）業主、使用人裝飾、裝修物業的管理措施；

　?。?）住宅外墻或建筑物發生危險，影響他人安全時的工作預案；

　?。?）保障物業管理區域內環境清潔度的措施；

　?。?）物業管理區域內保安24小時值勤，巡視重點部位24小時監控的崗位責任描述；

　?。?）小區綠化（喬灌木草坪及其他附屬設施）按季節維護、保養項目和措施；

　?。?）

　?。?）

　　8、物業維修和管理的應急措施

　?。?）業主、使用人自用部位突然斷水、斷電、無煤氣的應急措施；

　?。?）小區物業管理范圍突然斷水、斷電、無煤氣的應急措施；

　?。?）業主與使用人自用部位排水設施阻塞的應急措施；

　?。?）雨、污水管及排水管網阻塞的應急措施；

　?。?）電梯突然停運或機電故障的應急措施；

　?。?）發生火警時的的應急措施。

　　9、豐富社區文化，加強業主相互溝通的具體措施。

　　10、智能化設施的管理與維修方案。

　　11、施工噪聲控制等與業主生活密切相關事項的應對預案。

　　12、提供《業主臨時公約》的建議稿。

　　八、投標報價要求

　　1、根據本招標文件的要求，表明對本項目的物業管理總收費報價金額、分項收費報價金額及測算依據。

　　報價計算單位為建筑面積 元/每平方米/月。

　　2、說明物業服務費的結算形式（包干制/酬金制/）。

　　3、

　　4、

　　九、投標書送達的要求

　　1、投標單位應于200年 月 日 時 分前至招標工作小組購買標書，每套標書收取成本費 元整并同時繳納投標保證金元整 。未中標者在招標人確定中標人后的5日內退還保證金，利息不計。

　　2、招標人定于200年 月 日 時 分約請投標人在施工現場 集中后，共同踏勘招標物業現場并答疑。

　　3、投標單位應根據本招標文件的要求，編制投標書共 套，并加蓋投標企業法定代表人印章，密封后于200年 月 日 時 分截標前，送達招標人指定的投標箱內，招標人將出具收件證明。逾期送達的，視作為放棄投標。

　　投標人在截標前可書面通知招標人補充修改或撤回已提交的投標文件。經補充修改的內容為投標文件的組成部分。投標人在截標后送達經補充修改的投標文件，招標人有權拒收。

　　4、投標文件有下列情形之一的，投標文件無效：

　?。?）未密封的；

　?。?）未加蓋投標單位法定代表人與投標單位印章的；

　?。?）未能按照招標文件要求編制的；

　?。?）逾期送達的。

　　十、開標的時間，地點，方法與程序

　　1、 開標的時間 地址 。

　　2、 開標的方法與程序。

　　十一、評標標準和評標辦法

　　1、招標人根據有關規定，本項目的評標委員會成員共設 人。其中，招標人指派 人，由招標人從市房地資源局建立的專家名冊中采取隨機抽取的方式確定物業管理專家成員 人 。

　　2、招標人、開標、評標會議定于200年 月 日 時 分，在 路 弄 號 室召開。由評審委員會分別對投標書編制和投標人陳述與答辯進行評審。其中投標書編制占總分的%，投標人陳述與答辯占總分的 %。

　　3、

　　4、

　　十二、中標人的確定及物業服務合同的簽訂

　　1、招標人在投標文件截止之日起的 日內（最長不超過30日）確定中標人，

并向中標人發出中標通知書；

　　招標人在向中標人發出中標通知書向中標人發出中標通知書的同時，將中標結果通知所有未中標的投標人，并返還其投標書。

　　2、招標人和中標人在向中標人發出中標通知書發出之日起的30日內，按照招標文件和中標人的投標文件以書面形式簽訂物業服務合同。

　　3、

　　4、

　　十三、其他事項的說明

　　1、本招標項目物業管理服務費收費標準，按照中標價格確定。

　　2、投標人根據《關于前期物業管理招投標的若干規定》在投標過程中投標人如有違法、違紀、違規行為的，一經查實取消本次投標資格，已經中標的取消中標資格，保證金不予退還，由此造成的經濟損失、招標人有權要求予以賠償。

　　3、由于中標人悔標而未能在規定時間內與招標人簽訂管理服務合同的，本次招投標的全部費用由中標人承擔。

　　4、投標人應表明對招標人在招標邀請書，招標文件中所提出的規定和要求表示理解；應表明投標書連同招標者的書面中標通知均具有法律約束力；應表明投標報價的有效期自 　　 至 。

　　5、投標人應提供公司營業執照、法定代表人證明、物業管理資質等級證書、法人代表的授權委托書和 等證明文件，并概要介紹本公司的資質等級，以往管理業績等情況。

　　6、

　　7、

　　十四、招標人及聯系方式

　　招標人：

　　地址：

　　電話：

　　郵編：

　　聯系人：

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　　二○○年 月 日

　　附件：1.物業主要設施設備的配置及說明

　　2.物業公建配套設施及說明

　　附件1 物業主要設施設備的配置及說明

　　一、給水、排水、排污設施設備配置狀況。

　　二、供電、供氣設施設備配置狀況。

　　三、垃圾處理設施設備配置狀況。

　　四、小區出入口共計 處；分設在 　 路，路和路。

　　五、小區智能化設備的配置。

　　六、設施設備的主要技術參數和指標

　　七、附件2物業公建配套設施及說明