FD大學校園保安服務物業管理招標書
一、招標項目
FD大學校園保安服務物業管理共計5個子項目
1.Z校區Z路以北
2.Z校區邯鄲路以南
3.Z校區
4.Z校區
5.Z校區
二、FD大學校園基本情況
FD大學占地面積244多萬平方米,校舍建筑面積149多萬平方米?,F有普通本??粕?3237人,研究生13851人,留學生3805人,成人教育、網絡教育本??粕?6611人。
學?,F有4個校區:邯鄲、楓林、張江、江灣,擁有校門20多個,學校安全保衛機構健全,設有學校保衛處(保衛處下設校衛隊),全面負責學校安全保衛工作。
三、保安服務主要職責
依照學校規定與管理要求,結合校園安全保衛工作實際情況,制訂切實可行的校園安全保衛工作整體方案報學校保衛處審批,開展專業化安全防范業務。
學校保安服務工作主要包括門衛、重點場所守護、校園巡邏,學校大型活動與會務工作的安全保障,校內臨時性的應急處置工作,并做好校內防火、防盜、防破壞、防事故等安全工作,配合相關部門打擊校園內部與周邊的違法犯罪活動。
四、物業資質要求
(一)物業必須是具備法人資格的三級以上資質專業保安公司或一級資質的物業管理公司(具有保安服務許可證),具備良好的從業信譽和安全保衛經驗,有完善的管理體系和健全的內部管理規章制度,有高校校園保安服務經歷、經驗的單位優先。物業須聘用具有技防業務操作證書的人員和級或以上建構消防員證書人員。
(二)物業應認真研究高校保安服務的教育屬性,熟悉校園管理的特點,根據校園內的不同服務對象,制訂切實可行的校園保安服務整體方案,完善專項管理制度。校園保安服務方案和組織措施將作為評標的重要依據。
五、項目管理要求
(一)質量目標要求
1.依托行業標準,根據學校管理規定與服務要求,制定切實可行的校園保安服務整體方案和應急預案,突發事件反應迅速,預案處置有力;
2.依法辦事,文明值勤,嚴格管理,保障學校財產和師生人身不受侵害,維護正常的教學、科研、生活秩序;
3.全年無責任事故和責任案件發生,師生有安全感,保衛處全年季度考核合格。
(二)服務要求
1.樹立“服務第一,業主至上”的思想,切實維護學校與師生的人身和財產安全;
2.管理堅持原則、慎密嚴謹;服務以人為本、主動熱情;處理問題高度警惕、有理有節;
3.上崗人員儀表整潔,業務操作規范,禮貌待人,保持崗位衛生整潔;
4.依法辦事,文明執勤,不與師生發生爭吵,杜絕保安與師生發生沖突,禁止保安出手傷及師生人身安全,做到打不還手、罵不還口。
(三)隊伍建設與管理要求
1.物業負責提供進駐保安人員值勤所需的裝備、器材、通訊設備、常用辦公耗材等,負責安排保安人員的食宿;
2.從學校安全實際出發,經常性開展在崗人員業務培訓和緊急預案演練;
3.內部管理體制健全,設立保安管理點主管,全面負責日常保安隊伍的規范化管理;
4.物業必須采取切實有效措施保持保安隊伍的穩定,嚴格控制非違紀人員輪換崗比例,合同期限內輪換崗保安人數不得超過合同編制的20%,并在投標書中作出承諾;保安隊伍主要管理人員更換,應提前一個月以書面形式通知學校保衛處,其他隊員更換要提前三天告知保衛處,確保服務質量不因人員變動而受影響;
5.保安應聘、錄用、離職等管理檔案規范,手續齊全,相應資料必須報FD大學保衛處備案,禁止離職保安進入校園;
6.要加強對保安業務的管理,確保保安在校園內無違規事件發生。
(四)人員素質要求
1.保安從業人員應知法,懂法,守法,依法辦事,必須嚴格遵守保安從業規范,模范遵守校園安全管理規定;
2.保安主管應具有較高的政治思想素養和業務水平,有較強的組織協調能力,受過專門的保安業務培訓,具備高中以上學歷;
3.保安人員個人素質條件:男性,身高原則在170cm以上,身體健康,相貌端正,儀表大方,無傳染疾病及精神病等不能控制自己行為能力的疾病病史,年齡應在18~35歲之間,以高中文化程度為主體,退伍軍人為佳,無犯罪記錄;
4.所聘用的保安人員有吃苦耐勞的精神和高度的責任感,受過專門的崗前培訓,熟知學校的管理規定,嚴格履行崗位職責,善于發現各類問題,具備一定的管理經驗和處理突發事件能力。
(五)日常工作要求
1.根據行業服務標準與學校規定要求,在學校保衛處指導下,獨立運作,落實校園安全保衛整體方案,并結合校園變化實際在實踐中不斷完善;
2.保安主管每天必須向保衛處各校區負責人口頭匯報工作,每星期向學校保衛處書面匯報一次所承擔的保安工作開展情況及信息反饋,重大情況須及時報告;
3.做好詳細的執勤記錄,原始臺帳保存完好,以備核查;
4.與學校其他安保力量協作聯動,開展一體化安全防范;
(六)崗位人員數量要求
保安人員數暫定437人,具體人員分配如下:
1.邯鄲校區邯鄲路以北: 154人(須包括監控室8名具備技防業務操作證書的人員);
2.邯鄲校區邯鄲路以南:77人
2.楓林校區:65人(須包括監控室8名具備技防業務操作證書的人員);
3.江灣校區:81人(須包括監控室8名同時具備技防業務操作證書和5級或以上建構消防員證書的人員);
4.張江校區:60人(須包括監控室8名同時具備技防業務操作證書和5級或以上建構消防員證書的人員)。
物業必須保證到崗保安人數,物業在組織、安排保安工作時,應符合國家相關法規,維護保安人員的正當權益;保安人員進行管理時,本人致傷、致殘、致亡的,或者導致他人財產、人身損害的,學校不承擔任何責任,由物業承擔相應責任,并負責妥善處理善后工作;因物業原因造成的勞資糾紛,由物業承擔全部責任。
(七)承擔風險
1.若在保安服務范圍內屢次發生重大財務損失,學??梢砸笪飿I承擔一定比例的賠償責任。
2.學校從合同總費用中先劃出5%作為考核專用款,考核期內物業單位因工作過失造成學校人員傷害、財物損失,將予以扣除或處罰金。若年終產生余款,則返還物業。
3.學校從物業合同總費用中提留2‰作為乙方在崗人員獎勵基金,對在崗工作中表現突出人員由學校進行獎勵。若年終產生余款,則返還物業。
六、招標委托管理的期限
本次招標的保安服務年限為一年,從合同簽訂當日起算。中標單位服務優秀,第二年招標同等條件下優先。
七、投標文件的要求
(一)企業簡介
1、企業營業執照復印件;
2、企業資質證書復印件;
3、保安服務許可證復印件;
4、企業近年來獲得的各種榮譽證書復印件。
(二)保安管理方案
1、保安管理服務整體構想和策劃;
2、管理機構、保安人員的配置、來源及儲備;
3、具有可操作性的管理計劃、管理目標、管理制度、崗位職責及服務承諾。
(三)投標報價書
申報保安服務費為 :人民幣3620元/人/月。
(四)投標書的裝訂與密封
1、投標書使用A4紙,計算機打印,字體全部采用小4號宋體;
2、物業應將投標文件(正副本各一份)密封,并在訂縫處加蓋騎縫章;投標文件內相關資料均加蓋單位公章。
(五)投標日期
1、標書送達時間:20**年11月29日17:00前物業須電話或傳真確認是否投標,20**年12月3日13:30將舉行開標會議,屆時物業將投標文件交學校工作人員;
2、聯系方式:
聯 系 人:Z
聯系電話:Z
傳真電話:Z
八、評標、定標方式
(一)評標機構:由學校組成評標委員會,確保招標活動按照公開、公平、公正的原則進行;
評標標準:學校根據物業的校園保安服務方案、組織措施安排以及其綜合實力、信譽、業績、服務價格等進行綜合評標。
(二)開標時間:20**年12月3日13:30,地點:FD大學保衛處會議室,屆時物業須派員參加現場答辯。
(三)投標文件出現下列情況,則作無效投標文件處理:
1、投標文件無單位公章及法人代表個人簽名;
2、投標文件未按招標單位投標文件要求編制;
3、投標文件中出現兩個或多個報價,且未書面說明以某個報價為準;
4、投標文件不全;
5、投標文件逾期送達;
(四)物業對本招標書所作的推論、理解與招標單位無關。
(五)中標單位接到通知書后三日內向學校做出保證履約的書面答復,物業在三日內未做出書面答復,視為自動放棄中標資格。
(六)本招標書解釋權屬FD大學。
FD大學保衛處
篇2:長沙XX物業管理招標書
長沙**物業管理招標書
第一節 管理招標書
[共和世家]位于長沙市______,將于____年____月__日正式交付使用,為加強該物業的物業管理,體現物業管理競爭機制,決定采用邀標的方式聘請物業管理公司進行管理。
一、[共和世家]規劃建設基本情況:
1、共和世家總占地面積____M2,總建筑面積____M2。
2、共和世家由______組成,車位____個(其中地上__個,地下____個)。
3、共和世家內設______。
4、公用設施及公共場所(地)情況:
(1)綠化面積____㎡;
(2)污水檢查井____座,雨水檢查井____座;
(3)化糞池______座;
(4)配電房______個;
(5)水泵房______個;
(6)電梯________部;
(7)消防監控室______個。
5、智能化系統情況:
(1)______;
(2)______。
二、物業管理的內容:
1、房屋的使用、維修、養護;
2、物業公用設施、設備及場所的使用、維修、養護和管理;
3、清潔衛生;
4、公共生活秩序;
5、物業公共娛樂場所等的管理及維修養護;
6、物業內車輛行駛及停泊;
7、社區文化活動;
8、住宅內檔案資料管理;
9、法律政策及合同規定的其它事項。
三、有關說明:
1、中標單位與開發商簽訂前期物業管理服務合同,對物業實行統一管理、綜合服務、自主經營、自負盈虧。
2、前期物業管理服務合同期限自____年__月__日起至首屆業主委員會與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效止。
3、中標單位在定標后一個月內與開發商簽訂前期物業管理服務合同,并參與房屋的竣工驗收與移交。
4、我公司將按規定配置物業管理用房______M2給中標單位使用。
5、前期物業管理服務收費標準招標時不予公開。
6、中標單位可按該物業每年管理服務費總收入的10%提取物業管理公司管理成本。
7、[共和世家]物業將不允許住戶在陽臺設立防盜網,雨陽篷等,住戶只能在窗戶玻璃內側設護欄和陽臺設立入戶門的拉閘式防盜門,不允許在公共地方違章搭建,不允許私自拉設室外天線。
四、物業管理考核標準:
1、[共和世家]的物業管理標準執行《長沙市物業管理考核評比標準》90分以上,中標單位投標書中有關承諾以及前期物業管理服務合同的有關規定。
2、開發商每年對物業管理進行考核評比,如達不到上述規定要求,則可終止合同并進行財務審計,由中標單位承擔違約和賠償責任。
五、投標、開標時間:
1、各參加投標單位應做好標書,并于____年__月__日前密封后送到招標辦公室,逾期按棄權處理;
2、開標具體時間另行通知。
六、其他事項:
違反招標文件規定及在投標過程中違法違紀或以任何方式采取不正當競爭手段的,一經查實,由招標領導小組按規定給予處罰,并取消本次投標資格,已經中標的終止合同,一切后果由責任者自負。
第二節 標書的項目和要求
一、競投單位擬采取的管理方式和管理必需的物質裝備計劃情況
管理方式包括:管理處管理機構,人員配備,工作流程,激勵機制,信息反饋渠道。其中人員配備包括:管理處經理簡歷,各類人員數量和文化素質,自有人員和待聘人員,各崗位人員的配置等,管理處經理的更換須經開發商審核備案。
物質裝備計劃包括:管理用房,管理服務人員住房、器械、工具、辦公用品、制服、辦公生活用品、通訊、治安裝備等。
二、物業管理人員培訓
包括:培訓計劃、方式、目標等。
三、物業檔案的建立與管理
包括:竣工驗收資料、房屋單體竣工圖、住戶檔案、裝修管理、維修檔案、投訴與回訪記錄等。
四、入伙裝修管理
包括:入伙程序,驗收遺漏工程處理、裝修審批監管程序、裝修申請辦理手續以及裝修完工檢視程序。
五、管理規章制度
包括:公眾制度、單位內部崗位責任制、管理規章制度、管理運行制度和員工考核辦法及獎懲制度。
六、保安工作的承諾
治安案件和刑事案件的發生率的承諾,以及未達到承諾愿接受的有關懲罰。
七、管理目標
總體目標與各項指標的承諾
包括:
1.房屋完好率
2.房屋零修及時率、合格率
3.維修質量合格率
4.管理費收繳率
5.綠化完好率
6.清潔、保潔率
7.道路完好率及使用率
8.化糞池、雨水井、污水井完好率
9.排水管、明暗溝完好率
10.路燈完好率
11.停車場、單車棚完好率
12.公共場所文化娛樂、休息設施以及小品雕塑完好率
13.生活用電、用水供應率
14.住戶維修回訪率
15.物業治安案件發生率
16.防火設備完好率、消防供水率
17.火災發生率
18.違章發生率、處理率
19.住戶有效投訴率、處理率
20.管理人員培訓合格率
21.居民對物業管理滿意率
22.__檔案建立與完好率
八、社區文化活動
包括:社區文化活動項目、地點、負責部門和人員,活動計劃安排和效果。
九、便民服務
包括:無償服務項目和有償服務項目。
十、經費收入預算
包括:收入項目列明和支出項目預算,年度預算結余情況
上述項目應逐一列舉,要體現出合理、先進、完備、可行,招標時根據上述項目制訂具體評分標準,按照百分制進行評分。
篇3:前期物業管理招標書范例
前期物業管理招標書范例
《》物業小區由 開發建設。為推進物業管理服務的市場化運作,現決定按照建設部《前期物業管理招投標管理暫行辦法》和市房地資源局《關于前期物業管理招投標的若干規定》的規定,采用(公開/邀請)招標的方式選聘本項目的物業管理企業。
一、《》住宅物業基本情況概述
本項目建造的物業類型為: 。
地塊四至范圍:東至路,西至 路,南至路 ,北至 路(或見附圖)。
本項目總用地面積 平方米。用地構成為:物業用地平方米;道路用地 平方米;公建用地平方米;綠化用地平方米。
本項目總建筑面積 平方米。其中地下總建筑面積平方米;地上總建筑面積平方米(住宅建筑面積平方米,非住宅建筑面積平方米,其他物業建筑面積平方米)。
本項目共計建筑物幢(其中住宅幢,非住宅平方米);建筑結構為。
本項目的建筑覆蓋率為%;綜合容積率;綠化率%;綠化面積平方米;集中綠化率 %;集中綠化面積平方米。
本項目規劃建設機動停車位364個,其中地上停車位個,地下停車位個;按照規劃設計建造了非機動車停車位。
本項目已于 年 月開工建設,共分 期開發建設。第一期工程計劃于 年 月竣工并交付使用;整個建設項目計劃于 年 月全部建成并交付使用。
二、主要設施設備的配置及說明 (詳見附件1)
三、公建配套設施及說明(詳見附件2)
四、物業管理用房的配置情況
1、物業管理企業辦公用房。
建筑面積為 平方米;
座落位置:
2、業主委員會活動用房。
建筑面積為平方米;
座落位置:
五、物業管理的內容與要求
?。ㄒ唬┪飿I管理的內容
1、物業管理區域內物業共用部位,共用設施設備及場所的使用管理及維修養護;
2、物業管理區域內物業共用部位、共用設施設備和相關場地的保潔服務;
3、物業管理區域內公共秩序和環境衛生的維護;
4、物業管理區域內的綠化養護和管理;
5、物業管理區域內車輛(機動車和非機動車)行駛、停放及經營管理;
6、供水 、供電、供氣、電信等專業單位在物業管理區域內對相關管線、設施維修養護時,進行必要的協調和管理;
7、物業管理區域的日常安全巡查服務;
8、物業管理區域內的巡視、檢查,物業維修、更新費用的帳務管理,物業檔案資料的保管;
9、物業管理區域內業主、使用人裝飾、裝修物業的行為管理;
10、
11、
?。ǘ┪飿I管理的要求
1、 按專業化的要求配置管理服務人員,
2、 物業管理服務與收費質價相符;
3、
六、投標人的條件
1、依法注冊登記、具有獨立法人資格,并有 級以上物業管理資質的物業管理企業;
2、具有經營管理相似物業 萬平方米以上的管理經驗;
七、投標文件的編制要求
1、管理服務理念和目標
要求結合本項目的規劃布局,建筑風格,智能化硬件設施配置及本物業使用性質特點,提出物業管理服務定位、目標及具體實施措施。
2、項目管理機構運作方法及管理制度
編制項目管理機構、工作職能組織運行圖,闡述項目經理(小區經理)的管理職責、內部管理的職責分工、日常管理制度和考核辦法目錄。
3、管理服務人員配置
擬配小區(項目)經理、主要工程技術管理人員的姓名,年齡、學歷、職稱,以及相似工作崗位工作年限,經歷;其他崗位人員擬配人選,數量,職稱。
4、物業管理用房及相應管理設施的配置
提供物業管理用房的使用計劃、辦公經費的投入預算、開辦費籌措和處理意向。
5、物業管理費用的收支預案
按照本物業的使用性質,分項計算出本項目范圍內住宅和非住宅收取的物業管理費(每平方米建筑面積),以及各項管理費用支出計劃與數額。
6、物業管理服務分項標準與承諾
?。?)房屋及配套設施設備和相關場地的管理標準與完好率承諾;
?。?)房屋零星小修、急修質量標準和保質期承諾;
?。?)維修工程質量合格率和回訪驗收率承諾;
?。?)電梯、水泵等大型機電設備維修保養標準和完好率承諾;
?。?)街坊道路、小區綠化、住宅樓道、樓梯、門廳及非住宅物業場所等公共部位24小時內保潔次數與潔凈程度承諾;
?。?)街坊道路、路燈、草坪及住宅內樓道公共燈具設備完好率和亮燈率承諾;
?。?)住宅和非住宅物業建筑、地下停車庫內消防設施管護措施與承諾;
?。?)小區街坊道路管護措施和完好率承諾;
?。?)小區綠化喬灌木、草坪和園林建筑附屬設施的管護標準措施和苗木成活率承諾;
?。?0)管理服務質量投訴處理及時率承諾;
?。?1)業主及使用人對管理服務滿意度及對滿意度測評方法的承諾;
?。?2)
?。?3)
7、物業的維修養護管理,保潔、保安、護綠工作的實施方案
?。?)對業主、使用人自用部位提供維修服務的措施;
?。?)物業管理區域內共用設施設備的維修措施;
?。?)業主、使用人裝飾、裝修物業的管理措施;
?。?)住宅外墻或建筑物發生危險,影響他人安全時的工作預案;
?。?)保障物業管理區域內環境清潔度的措施;
?。?)物業管理區域內保安24小時值勤,巡視重點部位24小時監控的崗位責任描述;
?。?)小區綠化(喬灌木草坪及其他附屬設施)按季節維護、保養項目和措施;
?。?)
?。?)
8、物業維修和管理的應急措施
?。?)業主、使用人自用部位突然斷水、斷電、無煤氣的應急措施;
?。?)小區物業管理范圍突然斷水、斷電、無煤氣的應急措施;
?。?)業主與使用人自用部位排水設施阻塞的應急措施;
?。?)雨、污水管及排水管網阻塞的應急措施;
?。?)電梯突然停運或機電故障的應急措施;
?。?)發生火警時的的應急措施。
9、豐富社區文化,加強業主相互溝通的具體措施。
10、智能化設施的管理與維修方案。
11、施工噪聲控制等與業主生活密切相關事項的應對預案。
12、提供《業主臨時公約》的建議稿。
八、投標報價要求
1、根據本招標文件的要求,表明對本項目的物業管理總收費報價金額、分項收費報價金額及測算依據。
報價計算單位為建筑面積 元/每平方米/月。
2、說明物業服務費的結算形式(包干制/酬金制/)。
3、
4、
九、投標書送達的要求
1、投標單位應于200年 月 日 時 分前至招標工作小組購買標書,每套標書收取成本費 元整并同時繳納投標保證金元整 。未中標者在招標人確定中標人后的5日內退還保證金,利息不計。
2、招標人定于200年 月 日 時 分約請投標人在施工現場 集中后,共同踏勘招標物業現場并答疑。
3、投標單位應根據本招標文件的要求,編制投標書共 套,并加蓋投標企業法定代表人印章,密封后于200年 月 日 時 分截標前,送達招標人指定的投標箱內,招標人將出具收件證明。逾期送達的,視作為放棄投標。
投標人在截標前可書面通知招標人補充修改或撤回已提交的投標文件。經補充修改的內容為投標文件的組成部分。投標人在截標后送達經補充修改的投標文件,招標人有權拒收。
4、投標文件有下列情形之一的,投標文件無效:
?。?)未密封的;
?。?)未加蓋投標單位法定代表人與投標單位印章的;
?。?)未能按照招標文件要求編制的;
?。?)逾期送達的。
十、開標的時間,地點,方法與程序
1、 開標的時間 地址 。
2、 開標的方法與程序。
十一、評標標準和評標辦法
1、招標人根據有關規定,本項目的評標委員會成員共設 人。其中,招標人指派 人,由招標人從市房地資源局建立的專家名冊中采取隨機抽取的方式確定物業管理專家成員 人 。
2、招標人、開標、評標會議定于200年 月 日 時 分,在 路 弄 號 室召開。由評審委員會分別對投標書編制和投標人陳述與答辯進行評審。其中投標書編制占總分的%,投標人陳述與答辯占總分的 %。
3、
4、
十二、中標人的確定及物業服務合同的簽訂
1、招標人在投標文件截止之日起的 日內(最長不超過30日)確定中標人,
并向中標人發出中標通知書;
招標人在向中標人發出中標通知書向中標人發出中標通知書的同時,將中標結果通知所有未中標的投標人,并返還其投標書。
2、招標人和中標人在向中標人發出中標通知書發出之日起的30日內,按照招標文件和中標人的投標文件以書面形式簽訂物業服務合同。
3、
4、
十三、其他事項的說明
1、本招標項目物業管理服務費收費標準,按照中標價格確定。
2、投標人根據《關于前期物業管理招投標的若干規定》在投標過程中投標人如有違法、違紀、違規行為的,一經查實取消本次投標資格,已經中標的取消中標資格,保證金不予退還,由此造成的經濟損失、招標人有權要求予以賠償。
3、由于中標人悔標而未能在規定時間內與招標人簽訂管理服務合同的,本次招投標的全部費用由中標人承擔。
4、投標人應表明對招標人在招標邀請書,招標文件中所提出的規定和要求表示理解;應表明投標書連同招標者的書面中標通知均具有法律約束力;應表明投標報價的有效期自 至 。
5、投標人應提供公司營業執照、法定代表人證明、物業管理資質等級證書、法人代表的授權委托書和 等證明文件,并概要介紹本公司的資質等級,以往管理業績等情況。
6、
7、
十四、招標人及聯系方式
招標人:
地址:
電話:
郵編:
聯系人:
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二○○年 月 日
附件:1.物業主要設施設備的配置及說明
2.物業公建配套設施及說明
附件1 物業主要設施設備的配置及說明
一、給水、排水、排污設施設備配置狀況。
二、供電、供氣設施設備配置狀況。
三、垃圾處理設施設備配置狀況。
四、小區出入口共計 處;分設在 路,路和路。
五、小區智能化設備的配置。
六、設施設備的主要技術參數和指標
七、附件2物業公建配套設施及說明