客人在酒店（賓館）生病的應急預案
1、員工發現客人生了病時要主動關心照料，在語言藝術上多用禮貌敬語表示關心；
2、通知房務中心和值班經理，對客人給予特別關注。
3、如果客人服中藥，應主動與"客房送餐"聯系，為其代煎中藥，并按時送藥給客人，還要主動征求客人是否需要送餐，想吃、想喝些什么等等。但不應隨便送藥給客人服用。
4、提醒客人如果有事要幫忙的話，可以隨時與酒店服務人員聯系。
5、交接班時要告知下一班的員工，做好該房病客的服務工作；
6、如果客人患的是傳染病或重病時，要馬上向領導匯報，以便做出恰當的外理。
篇2：病人突然發生病情變化緊急處理指引
病人突然發生病情變化緊急處理指引
等候檢查時出現低血糖、疲勞、暈厥
?。?）安全風險分析
1）檢查前的準備令病人發生低血糖。
2）等候檢查時間長的禁食病人易出現疲勞、頭暈。
3）合并糖尿病的病人未能及時進食易出現低血糖。
?。?）防范指引
1）有計劃按排病人檢查，需等候時間較長，且需禁食的病人,可以打上補液，到預約時間才送病人檢查。
2）病情重、年老虛弱的病人要提前20分鐘通知車床護送。并要求檢查完及時送回。
3）送出檢查前不能注射胰島素。
4）與家屬溝通，告知可能發生的風險，必要時請求家屬陪同。
5）與檢查室聯系，根據病情適當安排檢查順序，必要時優先檢查。
?。?）緊急處理指引
1）明顯疲勞者聯系醫生盡可能先做和縮短時間：低血糖、暈厥者，立即扶病人平臥，搽驅風油或冬青油、給予熱飲、糖水等，并報告醫生。
2）測量生命體征。
3）將病人送回病房，根據醫囑處理。
4）情況嚴重者在就近科室治療。
5）重約檢查時間。
糖尿病空腹檢查容易發生意外
?。?）安全風險分析
1）糖尿病人檢查前空腹，未能按時正常進食，有可能發生低血糖。
2）病情突然惡化。
3）心因性因素：對檢查過程不了解，心存恐懼。
?。?）防范指引
1）送檢查前護士充分評估病人，介紹檢查過程及需要配合的事項、消除恐懼。
2）優先檢查：與檢查科室溝通聯系，盡可能縮短候檢時間。
3）送檢查前，護士應在注射本、口服藥本該病人欄目內標示：如空腹B超等字樣，外出檢查前不能注射胰島素及口服降糖藥，并告知病人，檢查后回到床位才能注射胰島素及口服降糖藥物，然后進餐。
4）明顯標識：預約通知單寫上糖尿病標識，使檢查科室有計劃安排檢查。
5）有救援方法的文字指引，指導病人在遇意外時的求援方法。
6）候檢查區有醫務人員定時巡視。
7）候檢查區設有急救用物以備急用。
?。?）緊急處理指引
1）病人平臥，解松衣領。
2）測量微機血糖。
3）清醒病人：應盡快給予口服碳水化合物，如葡萄糖或蔗糖等。
4）意識不清病人，測量微機血糖后，靜脈注射50％GS20ml，病人一旦清醒，就可口服碳水化合物。
5）通知病人所在科室協助處理。
6）通知檢查科醫生決定是否需要延期檢查。
篇3：集團生病員工慰問信
生病員工慰問信
尊敬的劉會計：
您好!
日前，集團董事局E主席驚悉您身染小恙后，深感不安，并于萬忙之中反復叮囑我們要知曉詳情，盡力提供資助。通過19日電話請宜，方知您的病情已無大礙，我們才得以釋懷，并即刻向E主席作了匯報，E主席亦深感欣慰。今致信函，代表E主席及全體E人向您聊表慰問，并衷心祝愿您早日康復!
在集團董事局的正確領導下，您曾經的同事和故友--全體E人團結一心，奮力拼搏，銳意創新，公司業務駛入了發展的快車道： 20**年，集團進行了科學調整和夯實基礎的工作，全年實現銷售收入128億元，繼續雄踞全國醫藥商業企業銷售排行的第三名。20**年，集團首次進行了高管輪崗工作，有效地激活了公司的經營管理機制，這一重大革新已經收到良好的成效;部分公司的物流項目改造工程已進行完畢，大大提高了物流運作過程中的科技含量，有效地降低了員工的勞動強度和差錯率;今年上半年實現銷售收入73.49億元，比去年同期增長了25%，按照這樣的速度，預計今年可完成銷售159億元，遠遠超過149億元的年度目標。還有，今年集團相繼在江蘇、重慶、蘭州、沈陽、內蒙古等地開疆拓土，使整個集團的經營網絡得以全面鋪開和延伸......所有這一切，預示著E集團二次創業的浪潮正在滾滾而來，E人一定會創造出更大更多的奇跡，請您放心!
在過去的歲月里，E的繁榮是您的追求，E的崛起有您的汗水，您留下的經驗和精神至今仍是我們學習和引以為豪的寶貴財富?？梢哉f，E的發展史上，記載著您艱苦卓絕的付出，記載著您不可磨滅的貢獻;在E二次創業的征途上，仍期盼著您--永遠的九州
通人一如既往的關注和支持。
莫道桑榆晚，為霞尚滿天。衷心期望著您科學安排好晚年生活，與時俱進，在含飴弄孫、安享天倫的同時，開展一些有益于身心健康的活動，進一步提高生活質量，為E的神圣事業發揮余熱。
最后，謹代表E主席及所有E人，衷心地祝愿您早日康復，身體健康，合家歡樂，萬事如意!