物業主管的工作細則

　　●技其職權所屬，緊密監管其轄下各員工的日常工作；

　　●編制員工輪值表，作出精細安排，需要時調派適量員工當值，避免出現人手不足，或冗員過多的情況；

　　●每日呈交工作報告給公司物業管理部；

　　●主持每周工作會議，檢討工作表現，并籍此溝通各階層工作人員；

　　●巡檢其職責范圍內的運作，以確保完成下列各項工作：

　　*清潔情況滿意

　　*保安系統操作正常

　　*排水系統正常

　　*空調供應正常

　　*園藝擺設滿意

　　*走火通路無障礙物阻塞

　　*后備系統正常

　　●第一時間處理投訴，并確保事件已圓滿解決為止；

　　●協助安排物業管理部負責人員探訪廣場承租戶；

　　●遇有事件發生時，第一時間趕赴現場，指揮員工并控制場面；

　　●熟悉所有緊急情況處理步驟，臺風預防措施、放火設施、緊急出路位置等。

篇2：售樓處物業主管崗位工作職責

售樓處物業主管崗位職責

協助項目經理做好物業服務品質的提升和監督。

售樓處主管主要負責保安、保潔、工程人員及兼管客服管家人員的日常管理。

履行品質監督作用，嚴格按照【售樓處物業服務標準】工作內容對員工日常工作標準進行檢查和督導。

發生緊急事件時，組織足夠保安警力趕到現場維護秩序，采取合理手段控制事態發展，避免造成較大影響。處理、解決緊急事件后，應將事情的經過及結果以事故報告的形式提交給上級領導；

每天按照各項工作標準至少對管家服務、工程進度、保安執勤、保潔衛生進行三次檢查和多次的巡查。

每周、月向項目經理匯報質檢結果并召各專業負責人質檢會議，針對內審不合格項目，制定糾正措施，并組織實施。

本著對工作認真負責，實事求是的原則，對各專業月度服務進行評估，出具評估結果。

參加公司及部門開展的各項培訓、學習、訓練，不斷提高自身的服務意識和素質，弘揚和落實公司管理理念和企業文化。

嚴格遵守勞動紀律及各項規章制度，尊重上級、關愛同事、服從管理，積極完成上級交給的各項工作任務。

落實周期工作計劃制度：

每日工作：

協助項目經理對各專業執勤、服務、清潔、工作進行檢查。

組織召開各專業負責人每日質檢會議。

每周工作：

對本周質檢內容進行講評并提出相關要求。

對各種記錄進行一次抽查和物品盤點。

向項目經理匯報上周質檢工作總結和本周質檢工作計劃。

每月工作：

向項目經理匯報月度工作總結及下月工作計劃。

召開分包單位月度總結例會。

篇3：物業主管工作細則

　　物業主管的工作細則

　　●技其職權所屬，緊密監管其轄下各員工的日常工作；

　　●編制員工輪值表，作出精細安排，需要時調派適量員工當值，避免出現人手不足，或冗員過多的情況；

　　●每日呈交工作報告給公司物業管理部；

　　●主持每周工作會議，檢討工作表現，并籍此溝通各階層工作人員；

　　●巡檢其職責范圍內的運作，以確保完成下列各項工作：

　　*清潔情況滿意

　　*保安系統操作正常

　　*排水系統正常

　　*空調供應正常

　　*園藝擺設滿意

　　*走火通路無障礙物阻塞

　　*后備系統正常

　　●第一時間處理投訴，并確保事件已圓滿解決為止；

　　●協助安排物業管理部負責人員探訪廣場承租戶；

　　●遇有事件發生時，第一時間趕赴現場，指揮員工并控制場面；

　　●熟悉所有緊急情況處理步驟，臺風預防措施、放火設施、緊急出路位置等。