住宅小區環境管理措施（八）
一、清潔管理項目：
1、道路、綠化地；
2、污、雨水井、化糞池
3、衛生間、垃圾箱、垃圾中轉站、；
4、娛樂場所、球場、停車場
5、宣傳欄、標識、消防栓、電表箱、信報箱等；
6、辦公區域
7、四害消殺。
二、管理服務目標
1、清潔管理
注重一般的"掃"，更為注重專業的"保"，防止建材磨損變色、生銹、發霉等。
生活館區域的清潔工作，選用適當的清潔用品，不但能保持建材的外觀整潔，而且能更進一步減少各種腐蝕；小區的外墻、道路、活動場所及所有區域實行標準化清掃保潔，由經過嚴格挑選和考核過的保潔員負責實施，管理處管理員負責監督，確保按照作業頻率、標準開展工作，保持高水準的清潔衛生服務。
2、消殺管理
為有效控制小區內的"四害"密度，營造良好的生活環境，將以"預防為主，全面達標"為原則，根據季節變化制定相應的消殺工作計劃，把滅鼠、滅蠅、滅蚊、滅蟑螂、滅白蟻工作做好。
消殺區域主要包括：小區外圍、生活館、廁所、沙井、化糞池、垃圾箱等室內外公共區域及值班室。
3、排污管理
對小區內的污水井、排污管、化糞池等將采取隱性化管理，確保小區擁有一個無污水、無廢氣、無臭氣的生活環境。
三、保潔量化管理標準(表10)
檢查項目標準作業頻率
不銹鋼
飾品光亮、無明顯灰塵、水印保潔一天2次，上、下午各一次；每周上油1次
衛生間無異味、無積水、無污跡、無蜘蛛網、鏡面明亮、無手印，衛生用品補充及時，便器無污跡每45分鐘保潔一次
小區道路/公共路面無積水（指臟、臭水）、油跡，每30平方米內煙頭、果皮、紙屑紙屑等平均不超過5個
每天清掃2次，如出現30分鐘內得到清理（上班時間內）
排污/排水排污、排水通暢，無溢出現象每年全面清理一次，定期檢查，根據情況執行清理
垃圾桶垃圾清運及時，桶內垃圾不露出桶外，垃圾存放不超過桶高的2/3，外殼無明顯灰塵、污跡，周邊無垃圾散落、無積水現象每天至少清理2次，上、下午各一次
玻璃玻璃無灰塵、無手印每周一次
鏡子鏡子無污跡保潔一天2次，上、下午各一次；
指示牌、廣告牌、照明燈無灰塵、無污跡、光亮每周一次；照明燈每月2次
宣傳欄、滅火器（箱）外表光亮、目視無明顯灰塵、亂張貼現象每天清抹1次，機動保潔2次
篇2：小區環境管理維護措施
小區環境管理與維護措施
第一節環境清潔服務
為充分展現**花園潔凈、清幽的環境，體現出凈化、綠化、美化的人文環境，使**花園真正成為一流的花園式文化住宅區，我們擬定物業服務區域內環境清潔度保障措施如下:
一、管理策劃
1、全員保潔：上至服務中心經理，下至操作人員，全員樹立保潔意識，尤其是禮賓員不僅僅負責環境治安和車輛管理，還將承擔起小區清潔維護、監督等工作。
2、專業養護、責任分明，以"五有"促進管理。
1)有專業管理，以客服統籌全面管理；
2)有專業保潔隊和綠化隊，層層落實；
3)有明確的獎罰措施，若有扣分因素，相關責任人扣發薪金；
4)有嚴格遵守的保潔、綠化制度和標準化的作業方式。
5）有禮貌，有統一的著裝。所有員工以禮貌服務，以細節提升工作質量，以形象提升服務檔次。
二、服務運作（包括但不限于）
公共區域及小區街坊路面：每日集中清掃2次，實行16小時全天候巡回保潔，無雜物，無垃圾，道路潔凈。
公共部位的高檔石材：每月進行一次晶面處理，保持光澤。
外立面：每兩年進行一次清洗及保養。
生活垃圾：每天上門收集2次，周圍環境潔凈。
消滅衛生死角：通過定整潔內容、定整改時間、定整改責任人和定檢查復查人的措施消除衛生死角。
三、監管措施
衛生、綠化離不開監管，在環境管理部的組織下，對小區清潔實行全面質量管理，制定各項考核制度和標準，定時抽查與隨機相結合，每季度進行評比檢查，對未達標的衛生死角予以清理。
1、環境管理按規定實施日檢/周檢/月檢/季檢，覆蓋率100%
2、環境衛生日檢查合格率≥95%
保潔管理流程圖
第二節綠化管理
一、澆水
根據季節、氣候、地域條件及綠地、花木品種、生長期限等決定澆水量。通常為：
1、盛夏期間：上午10時以前，下午3時以后。
2、秋冬天寒期間：中午天氣暖和和氣溫升高時。
二、施肥：
根據土質、花木生長期和培植需要，決定施肥的種類、數量、時間和方法。一般早春、春末或夏初、秋末或初冬各施肥一次。容器栽培植物則薄肥勤施。
三、整形、修剪：
1、當年生枝開花的植物：冬季或早春修剪；
2、兩年生枝開花的植物：有選擇地在秋、冬或早春修剪；
3、落葉觀葉植物：深秋落葉后開始修剪；
4、常綠的觀葉植物：在早春修剪；
5、如果發現大枝有斷裂或撕裂的現象時，用螺紋木棍橫向穿過裂紋處，加上螺絲帽使裂縫愈合，防止大枝的分裂和倒塌。同時及時清除病蟲枝、死枝，確保樹木健康、美觀。
四、除草、松土：
定期除草，以減少雜草爭奪土壤中的水分和養分；定期松土，以達到保水、透氣、增溫的目的。
五、防治病蟲害：
1、安全用藥。物業綠化多在城市人們（居民）活動地段，因此在噴藥前后都要做好宣傳工作，操作人員和管理人員必須按用藥規定保存噴藥器械和藥劑，避免發生中毒事故；
2、對癥下藥。根據病蟲測報，掌握當地病蟲發生時間及危害特征與規律，使用恰當的藥劑和用藥方法及時進行防治。
綠化管理流程圖