環衛部經理崗位職責

　　1、在公司總經理領導下,忠于公司,自覺維護公司利益、形象和聲譽。遵守國家法律法規及公司的各項規章制度,服從上級領導的工作安排。

　　2、根據公司總的經營管理目標,制定部門工作計劃,并組織實施完成。

　　3、按規定要求對各項工作及時跟進檢查監督,及時處理發現問題,完成進行各項考核工作。

　　4、加強園區環境衛生管理,為業主創造干凈舒適的居住環境。

　　5、加強園區綠化養護管理,使園區各種植物生長良好,為業主創造優美的居住環境。

　　6、加強保潔、綠化的工具和各種用品等的管理,突出成本意識,以最少的支出獲得最佳的環境效果。

　　7、制定部門員工培訓資料,定期進行培訓,提高員工的業務技能及綜合素質。

　　8、了解部門員工思想動態,及時進行思想教育,最大限度地發揮和調動員工的工作熱情和積極性。

　　9、做好與其他部門的溝通協調工作,并積極配合,完成各項協作任務。

　　10、完成領導交辦的其它工作。

　　綠化主管崗位職責

　　1、在環衛部經理的領導下,全面負責園區綠化管理工作。

　　2、參與制定綠化養護工作計劃、資金計劃并組織實施。

　　3、負責綠化月采購計劃申請,要節省開支,杜絕浪費。

　　4、負責綠化的巡查工作,發現問題及時處理,認真做好有關檢查記錄。

　　5、組織安排對園區內的草坪、喬木、灌木、綠籬、花卉等進行澆水、施肥、修剪、松土除草、防治病蟲害等日常工作。

　　6、加強對綠化員進行培訓,提高其專業技能和服務意識,確保公司的質量標準準確地傳達到每一個員工,使所有綠化員工作服務質量都達到公司的要求。

　　7、依據有關規定對綠化員進行考評。

　　8、完成上級交辦的其他工作。

　　保潔主管崗位職責

　　1、在環衛部經理的指導下,全面負責園區的環衛管理工作;

　　2、負責保潔工作的現場管理和技術指導,及時了解保潔員的思想和生活動態,解決疑難問題,并定期向上級主管領導匯報。

　　3、參與制定本部門工作計劃、資金計劃并組織實施。

　　4、負責保潔員崗位分配和日常工作安排、考評。

　　5、負責搞好保潔員的各項培訓,提高員工專業技能、職業素養。

　　6、負責巡查園區各段保潔狀況,特別留意衛生死角,發現問題及時安排人員進行處理,并做好相關記錄。

　　7、如遇突擊任務,::應帶領保潔人員按時保質完成。

　　8、負責處理好客戶的投訴,不斷改進工作中的缺點,提高服務質量。

　　9、有效地控制好材料和設備的使用,避免浪費及損壞。

　　10、完成上級領導交辦的其他工作和協作任務。

　　綠化員崗位職責

　　1、要熟悉園區綠化布局和責任區域的職責范圍,以及花草樹木的品種和數量,掌握花草樹木的生長習性及養護管理以便采取相應栽培管理方法。

　　2、按規定要求,對植物進行整形修剪,調節和控制植物生長,開花和結果。

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篇2：Z物業保潔綠化部工作總結

　　20**年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業服務宗旨, “以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先” 的公司管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作為公司的發展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作, 在此對一年的工作做以簡要總結?？偨Y經驗和教訓,找出不足,為20**年的工作打好基礎。

　　1、人員管理

　　保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。

　　現有人員14人,本年度共有9人離職和調職()

　　其中1人調職到庫區,8人離職。

　　2、培訓

　　對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。

　　在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,銹的處理。

　　加強了員工考核制度的培訓,創優和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

　　經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。

　　3、保潔工作模式方面

　　在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。

　　在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量,加強了保潔巡查清潔頻率?，F有人員配置7F-16F一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決,但在高峰期11F16F經常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象,導致衛生間較臟。

　　在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔,發現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以達到衛生標準。

　　在保證電梯地毯衛生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。

　　4、保潔工作完成方面

　　(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂

　　(2)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。

　　(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。

篇3：太陽城保潔綠化服務方案

保潔服務方案
1 保潔工作內容、要點
1.小區樓外區域
工作內容:指示牌、信報箱、煙灰桶、燈飾、消防設施、公共走道地面、公共走道墻身、地腳線、垃圾清理等。
工作要點:
集中保潔工作一定在日常生活開始之前完成。
保潔人員作業期間注意禮節禮貌,盡量減低作業引起的噪音,注意保潔工具的擺放位置。
擦玻璃、燈飾電制開關等處時要注意安全,嚴格遵守操作規程。
發現公用設備設施等有問題及時向有關人員反映。
定時巡回檢查,勤于打掃。
2.小區樓內區域
工作內容:樓梯地面、扶手、墻身、玻璃、電制開關、四周墻身、天臺。
工作要點:
嚴禁鎖住樓梯門,確保消防門的正常開啟。
平日注意樓梯間的通風,保持空氣新鮮,風雨天注意關好門窗。
擦玻璃、::燈飾、電制開關等處時要注意安全,嚴格遵守操作規程。
發現公用設備設施等有問題及時向有關人員反映。
天臺定期打掃,雨天注意排水,雪天及時清理積雪,風天檢查附屬設備設施的穩固性。
3.消殺服務
工作要點:
根據季節不同調整消殺頻次,重點部位主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水溝、排污井等處。
消殺人員必須嚴格按照操作規程操作,備齊裝備,注意自我保護。
消殺前作好宣傳準備工作。

綠化服務方案
1.綠化服務
人員配備:由2名綠化人員負責綠化工作。
工作內容:對小區的喬灌木進行養護、除草、澆水、施肥、防治病蟲害、清理垃圾,負責辦公區域花木的擺放。
工作要點:
熟悉區內的綠化布局、花草樹木的品種和數量,熟悉土壤性質,掌握季節性綠化物的栽培技術。
對花草樹木要定期地培土、施肥、除雜草和病蟲害防治,并要修枝剪葉、補苗、淋水。
要保證綠化場地不留雜物、不缺水、不死苗、不被偷竊,花木生長茂盛。
注意防治病蟲害,及時防治和護理。
對一些觀賞性綠化物要經常保持其保潔。
作好愛護綠化的宣傳、監管工作。
冬季來臨之前注意作好樹木防凍處理。
每年5、7、9月進行定期的修剪,必要時可視情況增加或減少修剪次數。
每年春、秋對草地及園林進行全面施肥,針對不同的喬灌木種類,做好入冬前的保暖防護。