1.0電梯故障：

　　1.1 當發生電梯故障時，各部門發現人員應及時通知保安部當值領班。保 安部當值領班要立即通知值班經理，并通知工程部。

　　1.2保安部消防中心通過電梯中的電話與被困客人取得聯系，了解被困情況，并安慰客人。

　　1.3保安部領班接到故障通知后，應立即組織人員前往事發現場搶救(解救)被困人員。

　　1.4工程部、客戶服務部、保安部要及時檢查其它電梯內是否有客人及員工，并將滯留在電梯內的人員疏散到安全區域。

　　1.5工程部負責電梯的搶修工作。

　　1.6當故障發生后，業主及租戶會用電話或到樓層、大堂質詢有關問題。此時，值班經理應授權前臺接待、保安員負責向客人進行解釋、安撫。保安部做好客人的疏導、安置、警衛工作。

　　1.7被困在電梯中的人員一旦在突發事件中受傷或發病，應由物業助理及時與急救中心聯系，協助進行搶救工作。

　　1.8監控中心值機員堅守崗位，嚴密監測，隨時將發現的情況向保安部當值領班匯報，并認真記錄。

　　2.0設備跑水：

　　2.1當發生跑水時，各部門巡視發現人員應及時通知保安部當值領班，保安部當值領班應立即通知值班經理，并通知工程部。

　　2.2保安部當值領班接到通知后，應立即組織人員攜帶沙袋等堵水物品前往事發現場堵水。

　　2.3如水進入電梯，則應立即將電梯升至樓頂層并斷電。

　　2.4工程部值班員應立即關閉有關閥門，切斷水源。

　　2.5客戶服務部、工程部、保安部、保潔人員組織人員排水。

　　2.6工程部維修人員立即搶修，使設備盡快恢復運行。

篇2：花園小區保安部安全防范措施

　　花園小區保安部安全防范措施

　　1.0電梯故障：

　　1.1 當發生電梯故障時，各部門發現人員應及時通知保安部當值領班。保 安部當值領班要立即通知值班經理，并通知工程部。

　　1.2保安部消防中心通過電梯中的電話與被困客人取得聯系，了解被困情況，并安慰客人。

　　1.3保安部領班接到故障通知后，應立即組織人員前往事發現場搶救(解救)被困人員。

　　1.4工程部、客戶服務部、保安部要及時檢查其它電梯內是否有客人及員工，并將滯留在電梯內的人員疏散到安全區域。

　　1.5工程部負責電梯的搶修工作。

　　1.6當故障發生后，業主及租戶會用電話或到樓層、大堂質詢有關問題。此時，值班經理應授權前臺接待、保安員負責向客人進行解釋、安撫。保安部做好客人的疏導、安置、警衛工作。

　　1.7被困在電梯中的人員一旦在突發事件中受傷或發病，應由物業助理及時與急救中心聯系，協助進行搶救工作。

　　1.8監控中心值機員堅守崗位，嚴密監測，隨時將發現的情況向保安部當值領班匯報，并認真記錄。

　　2.0設備跑水：

　　2.1當發生跑水時，各部門巡視發現人員應及時通知保安部當值領班，保安部當值領班應立即通知值班經理，并通知工程部。

　　2.2保安部當值領班接到通知后，應立即組織人員攜帶沙袋等堵水物品前往事發現場堵水。

　　2.3如水進入電梯，則應立即將電梯升至樓頂層并斷電。

　　2.4工程部值班員應立即關閉有關閥門，切斷水源。

　　2.5客戶服務部、工程部、保安部、保潔人員組織人員排水。

　　2.6工程部維修人員立即搶修，使設備盡快恢復運行。