在時間的大海中,人類只是一粒微不足道的砂子,每一粒砂子都有它的作用和存在的理由,或許這粒砂子,在它普通的外表下,包含著一粒金子的心,那它經過時光的打磨而現出的它閃光的一面,同樣是普通的一粒砂子,或許深埋于地,不見天日,或許點石成金,給人們帶來光明。
曹登明,正如一粒經過打磨的砂子,正在放送它獨有的能量,帶給人們溫暖和祥和,同時也得到人們回報的贊美,正是這樣一位與我們同行的普通青年,越眾而出,讓我們深刻認識到了一粒砂子的價值。重新找回你為一名保安員的尊嚴和工作的重要性,同時認識到自己的不足之處,正是他那不怕苦,不怕難,良好的業務態度以及誠信的業務精神,如一座深海上的航標,指引著我們遠航的路線,而他身上所呈現的這些閃光點,不正是按照公司的要求和業主的需要而發出的。以公司“打不還手,罵不還口,以誠待人,以理服人”的宗旨,結合當前業主的需求做好手上、眼下的每一份工作,還有什么讓公司,讓業主不放心的呢?
以他為鑒,做一名優秀的保安員,沿著他閃光的足跡,走向輝煌的明天,以他為鑒,認識工作中的種種不足之處努力向他靠攏,爭當一名合格的保安員,以他為鑒,深刻體會到我們下步應該做到哪些基本上的事情。
一、“形象重于一切的大方向”
形象包括一名保安員的外在形象和自身文化素質以及待人接物,語言談吐之間所表現出的個人修養,所以說形象重于一切。
我們這個行業是一種新興的服務行業,既然作為服務行業就必須以服務行業的宗旨和行為準則來嚴格要求自己,每一名保安員都是一名服務員,每天清晨微笑著送業主出門,晚上微笑迎接他們的平按歸來,每一聲招呼,每句問候都能帶給業主們一份溫暖,換回自己一天工作的好心情,你尊重了別人,別人自然會尊重你,以誠待人,才能換得業主的信任和理解,從而得到工作上的支持,以理服人,遵章辦事和堅持自己的原則,對人不以惡語相向,有理不在聲高,以耐心和細致的工作來說服大家,待人接物和談吐之間做到禮貌,保持微笑,給業主一個好的印象,以便于業主能更快的熟識你。
個人修養能體現一個人文化素質,精神內涵的外在表現。努力提高自己的個人修養,做一的讓別人尊重的人,做一個讓別人看得起的人,當你忍不住要口吐臟語或是指手畫腳時,想想自己所處的崗位和自己所穿的制服,不要讓別人瞧低了自己,或者更深層的說,不要讓別人看低了我們整個保安隊伍,我們整個公司乃至整個行業,當前正是大力整頓保安隊伍的時期,讓我們盡心盡力給我們自己的隊伍爭光添彩。
形象重于一切,愛惜自己的形象, 不只是表現在衣著整潔,更多的表現在我們的行為、處事方面,當然,衣著整潔、內務衛生的清潔,宿舍有條不紊的擺放也是你作我們一個集體必不可少的形象工程,這也是我們做基本的形象表現。
二、決定一切
良好的態度是認真工作和做好工作的大前提條件,有了好的工作態度才能正視自己的工作并了解自己工作的重要性和責任性,從而知道自身所擔負的義務。能更好的表現自我、完善自我。生活的態度決定自己的行為準則,工作態度決定著工作的責任心和進取心,我們必須具備良好的工作和生活態度,以便于取得更好的工作質量。
三、鉆研在崗的業務技能
良好的業務技能是做好工作的另一個前提條件,也是必備條件,我們公司是一個整體凝合發集體,保安員應具備以下幾點基本技能:防火、防盜、交通車輛指揮、人員監控和停放,門崗更要具備機動車輛、車管員的素質。
提高自己的業務技能,首先要練好強健的體魄,只有從扎實的軍事化訓練中鍛煉自己,提高自己的擒拿格斗水準、體能。還有組織團結一致的精神,團結才是力量,并要彰掌握各種防火器材的使用。并在實戰學習防火訓練中提高自己的速度,鍛煉自己的反應靈敏度。
掌握小區車輛的停入,正確運用交通指揮手勢。以便于小區車輛的停放秩序,做到安寧和停放整齊,避免發生事故。
做一名合格的保安員,應具備的技能還有很多,只有在自己的工作中來學習深化和進一步的改善提高自己,按照公司的規章制度和上級領導的要求嚴格要求自己,按照“九不準”鞭策自己,完善自我,做企業合格的員工和業主心中合格的保安員。
四、了解自己工作小區的環境、車位、車輛以業主為主的情況
這些都是與做好工作密不可分。目前,我們小區內是警民共處,并且有大量的出租戶,對于業主和車主必須能夠耳熟能詳,并能和快知道住在哪戶,車位幾號,車是什么牌號、車型,否則將無法開展工作只要你認識了他們,他們才能更快的認識你、支持你,方便于你的工作更好的開展,只有熟悉了所有業主,了解小區內的一花一草、一人一物,能使我們的工作暢通無阻,是我們做好工作的必要保證。
以上幾點觀感是我從曹登科同志身上體會到的,曹登科的優秀并不是偶然的,是一步一個足印走過來的,是以耐心細致的工作筑起一道堅實的長城。
為業主排憂解難,防范勝于救突,能把事故制止于萌芽狀態,是我們保安應盡的指責,也是我們力所能及的,我們有著嚴密的制度于不可推卸的責任。從衛國的前哨下來,我們又擔起了保家的重任,做到讓公司放心,讓野火組信任的保安,才是一名合格的保安,我們沒有高的時候地位,也沒有執行法律的武器,但我們有千千萬萬業主昔日的目光,業主將他們的財產和人身安全交付我們,我對我們的信任和工作的肯定,這就是我們工作的動力和信心,我們應當仁不讓做好每件事。
本著公司“以人為本“的大方針,認真服務與業主,積極進取,向優秀者學習,沿著閃光的足跡,邁向光輝,爭當優秀,再創高峰。
篇2:先進保安公司優秀保安員表彰大會講話
在先進保安公司優秀保安員表彰大會上的講話
在全國上下認真學習貫徹黨的十六屆五中全會、中央經濟工作會議和中央政法工作會議精神的新形勢下, 第二屆全國先進保安公司優秀保安員表彰大會在這里隆重召開。我代表共青團中央,向受到表彰的第二屆全國 先進保安公司和優秀保安員表示熱烈的祝賀!并借此機會,向辛勤工作在保安戰線的廣大青年朋友們表示親切 的問候!
剛才,聽了十佳保安公司和十佳保安員代表的發言,很受教育、很受感動。我們非常高興地看到,先進保 安公司以科學的管理、規范的服務、一流的業績,滿足了社會需求,贏得了社會贊譽。優秀保安員愛崗敬業、 無私無畏、甘于奉獻,展示了過硬的素質和很好的形象。你們不僅是保安服務業的優秀代表,也是全國廣大青 年學習的榜樣。
我國保安服務業是伴隨社會主義市場經濟發展而興起的一項特殊行業,是第三產業的有機組成部分。多年 來,在黨和政府的關心支持下,保安服務業不斷發展壯大,在服務經濟建設、服務人民群眾、增加社會就業、 維護社會治安等方面發揮了積極m.airporthotelslisboa.com作用。保安服務業適應時代發展要求,以產業化、市場化的運作方式滿足了社 會各界的安全需要,有效地預防和減少了社會不安定因素,同時,協助公安機關完成了大量的治安防范和安全 保衛任務。保安員處在社會治安防范的第一線,能夠直接接觸基層,及時發現矛盾,把矛盾化解在萌芽狀態, 促進了社會和諧穩定。
保安服務業還是社會主義精神文明建設的一個窗口。保安員在一定程度上代表著一個單位的形象,通過引 導保安員文明從業,不斷提高服務質量和服務水平,起到了傳播文明新風的作用。實踐證明,保安服務是新時 期加強群防群治工作的一種有效形式,保安服務企業和保安隊伍是服務經濟社會發展、服務人民群眾、維護社 會秩序、建設社會主義和諧社會的一支重要力量。
青年保安員是保安隊伍的主體和骨干。隨著我國經濟社會發展進程的加快,一方面,保安服務業將進一步 發展壯大,會有更多青年投身保安職業,另一方面,也對保安服務質量和保安隊伍的素質提出新的更高的要求 。多年來,各級共青團組織始終按照各級黨委和政府的要求,主動配合公安等有關部門,在促進保安服務業發 展和保安隊伍建設中做了一些工作,發揮了應有的作用。在全面建設小康社會和建設社會主義和諧社會新的歷 史條件下,各級共青團組織要積極配合公安部門,適應保安服務業的需要,為推動我國保安事業發展和提高保 安隊伍建設水平作出積極的貢獻。
要進一步加強宣傳和引導,加深廣大青年對保安服務業的了解和認識,通過深入實施“青年創業行動”、 “千校百萬”進城務工青年培訓計劃等活動,為熱心從事保安工作的青年提供服務和幫助;要在保安行業青年 中深入開展增強團員意識主題教育、青年志愿者行動、創建“青年文明號”、創建優秀“青少年維權崗”等活 動,充分調動他們的積極性和創造性,更好地引導和幫助廣大保安員建功成才;要進一步加強保安行業的基層 團組織建設,把保安行業廣大團員青年更好地凝聚在黨和政府周圍;要進一步同有關方面協調配合,積極為保 安服務業發展和保安員隊伍素質的不斷提高創造良好條件,營造良好社會氛圍。
廣大團員青年要從自己工作和學習的實際情況出發,向優秀保安員等先進典型學習,立足本職崗位,勤于 學習、善于創造、甘于奉獻,以青春的責任和激情爭創一流業績。讓我們緊密團結在以胡z同志為xxx的 黨中央周圍,高舉鄧z理論和“***”重要思想偉大旗幟,樹立和落實***,為建設社會主義和 諧社會、全面建設小康社會作出新的更大的貢獻!
篇3:培訓之如何爭當一名優秀物業保安員
培訓之如何爭當一名優秀物業保安員
在座的各位同仁:大家好
今天很高興和大家在一起學習,我想跟大家探討的是“如何爭當一名優秀物業保安員”。 俗話說“保安、保安就是保一方平安”,保安工作是一項神圣而光榮的職業,特別是做為東方明珠物業保安,大家都要感到驕傲和自豪,在這里有一流的領導、一流的團隊、一流的安保設施、一流的物業管理,可以說,你們工作和學習的環境同身邊物業相比是最好的。在這個團隊里從領導到職員都有決心把你們培養成為最優秀的物業保安,在這里是個很好的鍛煉基地,只要在這里有用心鍛煉,今后你不管走到哪里都是精兵強將。
那么怎樣才能實現當好一名最優秀物業保安員這一愿望呢?我想,要從以下四個方面來做:
一、具有強烈的責任感、使命感和優秀的品行,熱愛本職工作
我想在座的各位都是非常優秀的,都具有強烈的責任感、使命感和優秀的品行,熱愛本職工作。我想談談我們警區其它相關物業保安的錯誤想法,有的抱著“過一天和尚撞一天鐘阿混的思想”,有的想“牛犁田、按部就搬式”工作法即領導叫我做什么我就做什么,沒有開動腦筋去做工作,有的入伍動機不純來當物業保安想著撈點什么,所有的這些思想都是要不得的,首先對自已不利的,如果讓錯誤的思想形成習慣,那一輩子將碌碌無為。其次如果入伍動動機不純,構成犯罪將被繩之以法,這樣對你本人和你家庭造成嚴重損害。你們還年輕,正是鍛煉的好時光,如果有著阿混的思想,怎么能夠鍛煉自已呢?有的人想機會來臨擋也擋不住,兄弟,凡是機會都是留給有心準備的人,因此在座的各位乘年輕好好鍛煉自已,就是要在東方明珠熱愛保安本職工作,精心鉆研保安業務。
二、與業主打成一片,熱情并精心為業主服務。
保安工作說實在是一項很強的服務工作,只有與業主打成一片熱情并精心為業主服務,你們的工作將會很好地開展達到事半功倍的效果,可以這么講為業主服務好你工作已經成功80%。那么如何做好服務工作?首先與業主加強溝通,你們在工作中要注意與業主交流談心,讓業主感受到你們的工作是為他們利益著想的,其次加強為業主服務,除了做好本職工作,還幫業主做一些力所能及的事情,如幫助業主提東西,幫助業主保管好物品,幫助業主開門,老人家行走不方便幫助扶一下,另外注重儀容儀表,你們的一言一行,一舉一動都代表公司形象。與群眾打成一片,與群眾真誠相處,取信于民,使入戶核查工作得到轄區群眾的廣泛支持和理解。通過上述各種形式的服務,就會充分調動業主的主人翁意識,強化業主對保安工作的責任心,使命感與緊迫感,并以實際行動來參與支持安保工作,為今后物業各項工作的順利進行奠定了堅定的群眾基礎。
三、全面落實戶主調查制度,強化業主資料管理。
基礎工作是物業工作的立足點和著眼點,只有做到對本小區實有人口底數清、情況明,才能因循施策,因勢利導,有針對性的開展物業管理各項工作。入戶調查工作是物業管理工作的基礎,因此每名保安對本小區的地理位置、所處環境、樓層、消防通道、房屋的結構、房屋總數、間數、戶數要掌握;對每戶業主的姓名、性別、年齡、職業、交往人員、經濟來源、活動規律,以及體貌特征要能熟記。對出租房尤其要特別關注,對出租房屋的結構情況、總數、間數、戶數進行調查摸底,掌握住對出租戶內的人口總數以及來源分布,從事職業情況,摸排出放心戶和不放心戶和重點出租戶,并做到出租戶100%清楚,同時根據本小區外口動態,重點調查暫住人口的高危人群。從事盜、搶犯罪突出的貴州松桃、印江縣人,四川合江縣人。以撿破爛為掩護從事盜竊的湖北監利人、河南新縣人;從事制作假證的湖南雙峰縣人;以假金元寶為誘餌從事詐騙活動的江西瑞金人;以做生意為幌子進行詐騙以及“*”賭博的安溪縣人;從事短信詐騙活動的臺灣人,從事凌晨溜門盜竊的江西弋陽縣人;對上述人員予以重點查控。此外將調查所得的業主資料建立規范檔案,有條件將所有業主資料錄入電腦,便于今后利用。
四、發揮業主資料管理的效能,為安全防范服務。
物業工作包羅萬象,但很主要的一項工作是本小區的安全防范工作,物業工作的好壞最直觀體現的是小區安全防范工作的好壞,小區有否發案,業主所要選擇的居住小區首要考慮的小區是否有安全感、小區保安安全防范工作是否盡職盡責,我們警區內有的物業公司管理費好收、有的物業公司管理費跟本收不起來,很大一部分跟小區安全狀況有關,民警出警到發案現場,聽到業主最大的抱怨是:“這小區物業管理太差了,以后我不交物業管理費”。有的人會認為發案那是公安的事與物業無關,片區這么大單靠一名民警來維護治安是沒辦法完成的,社會治安人人有責,而且物業公司有收管理費當然對小區治安負有責任。這個工作責任就落在在座的各位頭上,那要怎么做呢?物業保安要將安全防范與基礎調查工作有機的結合起來,取得安全防范和入戶調查工作雙豐收的效果。
一是保安員要在日常工作中善于發現問題、分析問題發生的原因、提出問題的解決辦法并落實實處,我想所有的各項工作應該這樣開展,在這里我重點講一如何分析小區發案規律特點并做好防范工作。首先保安員對本小區的每一起案件必須登記、要記清發案類型、發案時間、案發部位、受害業主的基本情況、損失物品和作案手段。其次根據上述發案規律特點找出防范的薄弱環節,在這里我根據小區最容易發案的入室盜竊來分析一下:20**年6月7日凌晨2時至5時許在寶達大廈20A座發生一起爬窗入室盜竊,被盜物品有一臺戴爾電腦、現金等物,損失總價值2萬余元人民幣。分析從人防方面防范存在原因,案發時間段有否巡邏隊員、巡邏隊員是否盡職盡責,“一夫當關萬夫莫開”的門崗登記制度是否落實,防范宣傳是否到位,業主是否在家,業主的門窗是否關好,從物防方面分析防范存在原因,小區封閉式措施是否落實到位
,案犯是從哪里爬窗入室進行行竊的,是從水管攀爬還是從樓層過道攀爬,從技房方面分析發案存在原因,為什么從監控上沒有發現違法犯罪分子,看監控保安是否盡職盡責,監控設置是否合理。、
其次講一下如何做好門崗登記,門崗是小區第一道防線,如果門崗登記做好就會減少發案,有的隊員會講門崗登記太難了,有些業主和群眾跟本不配合,我說你是不懂得登記,業主情況熟了你就不要登記,你就不要登記,要登記陌生人員,要叫他們出示有效證件,如果沒有出示證件的登記是沒有意義的,如果陌生人員沒有證件要怎么辦?你如果對所有的住戶熟了很好辦,問他找誰所找業主的自然情況?如果對答如流,按他自稱進行登記,如果不清楚帶他去找樓上業主,另外講一下如何做好巡查,有的隊員想巡查很簡單就是走一走看一看,這是不負責任的做法,認真巡查是有很多名堂可以做的,在巡邏過程要善于發現隱患并及時排除隱患,看有否亂停放車輛、車輛有否上鎖,業主的門窗是否關好等等,針對易發案時間段、易發案部位進行重點巡邏。在巡邏中觀察周邊人員的活動情況,是否有可疑人員,可疑人員體態跟常人是不一樣的,神色慌張。、
還有在物業管理工作中當好社區安全防范指導員作用,教業主安全防范常識,如何防范入室盜竊,如何防范路面扒竊,如何防范車輛被盜,如何防范詐騙。在每家每戶和沿街店面張貼“民警提示”卡,分發“治安預報”,“安全防范指南”。向業主宣傳每月治安動態,通過上述形式的宣傳,業主的自防意識會明顯提高。然后在物業管理工作中充分利用法律武器保護合法、打擊非法、取信于民,發揮廣大業主的主觀能動性和積極性,在廣大業主中積極布建信息員,教其工作方式和方法,教會他們如何發現治安動態和違法犯罪線索,發動業主為公安機關提供治安動態和案件線索。通過入戶調查,不放過每間出租戶內的人和物品,進行深挖細查,注意發現違法犯罪線索。
五強化學習,提高自身綜合素質,將自身打造成一名優秀人才
人人都想成為事業發達、成為同行的杰出者,但光有滿腔熱情是不行的,俗話說“要善其事,必先利其器”,因此要強化學習提高自身綜合素質將自身打造成一名優秀人才。有人會提問:“我想學習但走上社會沒有老師了怎么辦?”我回答說你是不會學習,一工作就是教室,領導就是老師,向領導學習;二向同事學習;三向群眾學習向社會學習.