保安大隊員行為規范
一、執勤用語規范。
執勤時要求使用普通話，勤說基本禮貌用語：“您好、您早、請你刷卡(領卡)、請您出示證件、謝謝、請、對不起”。
二、行為規范。
1、男隊員上哨時，要采取立正姿勢，保持姿態端正;女隊員上哨時采取坐姿，并保持上體正直。
2、哨兵對進出小區車輛的指揮要采?。?ldquo;停車、讓行、敬禮”等交通手勢。檢查車輛時，應嚴格按照一敬禮，二說話，三檢查，四登記放行的程序執行。
3、哨兵與業主、外來人員進行溝通時，要先敬禮后講話。
4、巡視哨兵步行巡視小區時，要按照起步的動作要領，2人進行、3人成列，列隊時要整齊劃一，步伐一致。
三、著裝要求。
1、上哨人員必須穿制式服裝、黑色皮鞋，并佩帶標志、肩牌及胸卡;
2、隊員著制服不準與便服混穿，不同季節的制服不得混穿;
3、隊員著制服時應干凈整潔，不得有污漬和破損，襯衣下擺扎于褲內。不準披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子。
4、頭發要整潔干凈，男隊員不準留長發、大鬢角和胡須，帽沿下發長不得超過1.5厘米;女隊員發辮不得過肩，不得燙發;染發時只能染與原發色一致的顏色。
5、不準留長指甲和染指甲，不得在外腰帶上系掛鑰匙和飾物，不得戴耳環、戒指等飾物，除有眼疾外不得戴有色眼鏡。
保安大隊
二〇**年一月
篇2：物業保安隊員著裝管理規定
**物業有限公司安防作業指導書
保安隊員著裝管理規定
1.目的
確保保安員保持良好的精神風貌。
2.適用范圍
適用于保安隊員著裝管理。
3.職責
3.1當班保安班長負責監督和檢查隊員是否按照要求著裝。
3.2保安隊員必須按規定著裝，保持隊容嚴整舉止端正。
4.內容
4.1服裝顏色樣式
著全國統一保安員制服或公司規定服裝。
4.2要求
4.2.1保安員上崗、執勤、操練及參加會議時，必須按規定統一著裝，并佩戴工作證，工作證寫明單位、姓名、職務、編號，端正佩帶在左胸上。
4.2.2上班時制服應保持干凈、整齊，不得披衣敞懷挽袖卷褲腿、歪戴帽子，不得留長發蓄胡子。
4.2.3隊員上班途中或下班途中必須著裝整齊，不得不戴帽子或將帽子拿在手上或其它不規范行為。
4.2.4制服外不得顯露個人物品(如BB機、手機、筆、紀念章、鑰匙扣等)。
4.2.5執行特別任務時，應付突發事件時(如火災)，隊員可不按上述要求著裝。
4.2.6非當值班時間，任何人不得穿著或攜帶制服離開轄區。
5.記錄
無
6.附件
無
篇3：物業安防隊員儀容儀表要求及用語規范
**物業有限公司安防作業指導書
安防隊員儀容儀表要求及用語規范
1. 目的
確保安防員具有良好的形象、言行舉止、精神風貌，以提高工作質量及服務水平。
2.適用范圍
適用于安防員。
3.職責
3.1當班保安班長負責督促和檢查隊員的儀容、儀表和用語規范。
3.2安全主管負責檢查和考評。
4.內容
4.1著裝
4.1.1保安員上崗、執勤、操練及參加會議，必須按規定穿統一配發的制服，系統一樣式武裝帶、領帶，掛精神帶，上衣配肩牌，左胸上衣袋葉佩帶工作證，工作證寫明單位、姓名、職務、編號等。
4.1.2上班著制服應干凈、整齊、無異味，鈕扣要全部扣好，不得敞衣開懷卷褲腿、歪戴帽子，不得留長發、蓄胡子，領帶系正、武裝帶系緊。
4.1.3制服外衣衣袖、衣領、制服襯衣領口處，不得顯露個人衣物，制服外不得顯露個人物品，如筆、紙張、BP機、鎖匙扣等，服裝衣袋不得裝過大過厚物品。
4.1.4上下班途中必須著裝整齊，不得不帶帽子或將帽子拿在手上，不得將腰(皮)帶拿在手上和其他不規范動作，非當班時間，不準穿著或攜帶制服離開轄區。
4.2儀容儀表
4.2.1身體、面部、手部必須清潔，提倡每天沖涼換洗內衣物。
4.2.2每天要刷牙、漱口，提倡上班前不吃異味食物以保證口腔清潔。
4.2.3頭發要常洗、整齊，上班前要梳頭，提倡加少量發油，頭發不得有頭屑，
男士不留大鬃角和胡須，提倡平頭，女士不留披肩發，不涂指甲油、不留長指甲，化淡裝。
4.3行為舉止
4.3.1保安員上崗時舉止文明、大方，精神振作，姿態良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東歪西倒、前傾后靠，不得伸懶腰，不袖手、裝手、插腰或將手插入衣袋，不準吸煙、吃零食。
4.3.2不得哼歌曲、吹口哨、跺腳，不得亂丟雜物、隨地吐痰。不將物件夾于腋下，不敲擊、玩弄其他無關物品。
4.3.3接觸業戶時應使用禮貌語言,主動向業戶問好、道別。
4.3.4大門口的保安員見到業戶進來,面部表情要微帶笑容并點頭示意,表示已經注意到他的來臨,巡邏的保安員如遇業戶可敬禮或點頭示意。
4.3.5與業戶同行時，不得搶道而行，與業戶相遇應靠邊走，不得從二人中間穿行，請人讓路要講對不起。
4.3.6員工上下樓原則上乘坐貨梯,非工作需要不允許與業戶同乘電梯。
4.3.7不能隨意打聽業戶的年齡、職務、家庭、小孩、工資收入等其他私事，也不輕易和賓客了解隨身的服裝、金銀首飾及貴重物品的價格、產地。
4.3.8不輕易接受業戶的贈品,如出現不收可能失禮時,應表示深切的謝意,禮品收下后及時交領導處理。
4.3.9不得當眾整理衣物,咳嗽及打噴嚏時應轉身向后,并說對不起。
4.3.10在打電話或與業戶交談時，如有業戶走近，應立即示意，以表示已注意到他(她)的來臨，不得無所表示，等客人先開口。
4.3.11主動開啟電梯,主動幫助業戶拿提行李，主動對老、弱、病、殘提供幫助。
4.4服務用語規范
4.4.1保安隊員上崗應文明用語，禮貌待人，微笑服務，吐詞清楚。
4.4.2主要用語規范：“先生/小姐，您好，請問......，請您出示證件”，“先生/小姐，對不起，......”，“多謝您的合作，歡迎您再來!”，“這是您的證件/收據，祝您一路順風/慢走!”。
5.記錄
無
6.附件
無