☆巡邏崗位

　　1.巡視各單元通道，主要進出口，進行安全督導，清除通道阻塞，防止破壞活動及對物業內部有干擾的行為，并做好巡查記錄。

　　2.巡邏時，按規定在園區各樓層、外圍及地下車庫巡邏點打點。

　　3.巡邏時發現工程缺陷、清潔等問題應及時報告有關部門處理。

　　4.檢查物業內各施工人員施工證及施工現場，制止違規施工行為。

　　5.及時發現，查實可疑人員及事項，對突發事件、事故進行報警，并保護現場;發現火警或接到火警指令，要沉著冷靜，迅速趕赴現場進行撲救，事后及時查明情況向監控中心報告。

　　6.對消防器材及消防通道、標識進行檢查，確保設施齊全。

　　7.對外圍無故停留人員進行清理，綠化區內禁止進入。

　　8.掌握監控探頭準確位置，發現探頭松動(被移動)等，隨時通報。

　　9.隊員巡邏時必須佩帶必要用具(巡更器、橡膠棍、筆和紙、電筒、對講機)并保持良好使用。

　　10.巡邏時，要做到眼看、耳聽、鼻聞、手動，并按照要求在各點打卡，巡邏完畢作好巡邏記錄。

　　☆領班(機動)崗

　　1. 按規定時間接班前檢查上一班值班記錄和未完成及特別交待事項，檢查各安保器械、鑰匙等物品是否損壞或缺少。

　　2. 按規定時間提前到指定地點列隊集合班組隊員，檢查隊員儀容儀表情況，做好當班崗位分配，明確各崗應特別注意事項，跟進處理上一班未完成事項。

　　3. 檢查物業公司園區、車庫、樓層、各設施設備，有無異?；驌p壞情況。

　　4. 向部門主管報告當班發現(發生)的異常情況和上一班移交未處理事項及特別事件的處理結果(包括當班上崗前績效情況)。

　　5. 及時核查、處理監控中心報告的火警及各崗位發生的突發(異常)事件。

　　6. 安排、指引進入園區的貨運(搬家)車輛，合理停放、裝卸、搬運物品。

　　7. 協調各崗位交接換崗工作，監督、管理當班隊員的值班表現，糾正、處理隊員違紀現象。

　　8. 記錄、報告當班異常情況、突發事件、業主報修/投訴等內容，及時反饋到各部門處理。

　　9. 檢查各崗位值班記錄、登記情況,做好領班值班記錄和特別事項的交接工作。

　　10.按照部門要求組織隊員定期培訓、演練，每月提出當班隊員的考評意見。

　　☆車管崗

　　1.衣著整齊，精神飽滿，以立正姿勢站立在11號樓正對西門崗位上(除氣候異常情況和車輛進出指引時更改站位)。

　　2.對進入園區的小型車輛停放進行指引(進出均需指引)，必要時主動為業主提取重物、撐傘、開門等，并微笑禮貌問好。

　　3.進入小區的車輛需按規定停入空余車位，嚴禁在車道兩側違規停放(包括自行車、電動車)，臨時進入送貨車輛，停入指定卸貨區，禁止碾壓草坪。

　　4.貨運(搬家)車輛或大件物品進入，詢問確認后指引其指定區域停放，并通知機動崗(領班或巡邏崗)跟進管理，提醒小心搬運。

　　5.搬家或大件物品出門需主動提醒其出門前須至物業服務中心開據出門證，方可出門。

　　6.認真禮貌地接待來訪人員，禁止不明身份者、乞丐、拾荒者、推銷人員及衣履不整者在園區滯留、走動，發現應及時詢問制止并清理出小區。

　　7.隨時與門崗、機動崗隊員保持聯系，確認并反饋園區內車輛停放情況，車位空余情況，防止車輛占道停車。(根據車位情況，適時控制車輛進入。)

　　8.除22：00-06：30外，秩序維護員須站立上崗，保持良好站姿及崗位環境的清潔衛生。

　　☆監控中心崗

　　1.當班時嚴守工作崗位，認真觀察各種設備的運轉情況。

　　2.一旦發現可疑情況，立即與巡邏隊員聯系，迅速查清情況并記錄。

　　3.愛護儀器設備，發現小故障立即排除;如出現較大故障立即報告工程部進行修復。

　　4.熟悉小區環境地形及各探頭分布的位置。

　　5.掌握監控屏幕上的區域及代表的區域范圍。

　　6.每班認真填寫“監控系統運行情況記錄”，如發生險情應迅速、準確的做出處理。

　　7.無關人員不準進入監控中心。

　　8.保持監控中心室內衛生，每日早班人員必須清掃一次地面及機械設備的灰塵，不得在設備上存放任何物品。

　　9.認真履行交接班制度，做好鑰匙借用記錄。

　　10. 認真記錄晚上門崗報崗情況。

篇2：酒店巡邏隊領班崗位工作職責規范

　　酒店巡邏隊領班崗位職責規范

　　職務：巡邏隊領班

　　報告上級：保安部經理、保安部副經理

　　督導下級：巡邏隊人員

　　聯系部門：酒店各部門

　　職責規范：

　　1．制定酒店全面巡視工作方案，報經理審批后組織實施并定期向部門經理匯報工作。

　　2．安排、監督、檢查巡邏隊人員的工作，處理巡邏工作中出現的問題，并向上級提交情況報告。

　　3．制定重大活動時的巡邏方案。布置力量并親臨現場的指導工作。

　　4．每天對酒店各區域進行巡視檢查，作好巡視記錄．每天按規定時間將頭天的巡視記錄交部門經理審閱．特殊情況要一事一報。

　　5．對巡邏隊成員進行培訓，提高隊員業務素質。

　　6．對隊員的表現做出公正評價，并及時向部門經理提出獎懲意見。

　　7．當酒店發生緊急情況時(如火災、地震、停電、爆炸等)應立即前往出事現場，并協助部門經理根據店領導的指示采取必要的行動。

篇3：酒店警衛領班崗位工作職責規范

　　酒店警衛領班崗位職責規范

　　職務：警衛領班

　　報告上級：保安部經理、保安副經理

　　督導下級：警衛人員

　　聯系部門：酒店各部門

　　職責規范：

　　1．在經理領導下負責酒店警衛隊各項工作，組織部署酒店日常警衛工作，確保酒店與客人安全。

　　2．指導警衛領班安排好警衛工作，每日審閱警衛隊值班記錄，掌握警衛人員的出勤和工作情況。

　　3．調查處理警衛工作中發現和發生的各類治安問題和有關的報告、投訴。

　　4．在酒店舉行重要活動時根據警衛方案或保安部經理的安排及時調整警衛力量，確保安全。

　　5．酒店發生火災，死亡等意外事件時，組織保安員保護現場，維護現場秩序。

　　6．負責部署緝查公安機關通報的危險分子。

　　7．對警衛領班和警衛進行紀律教育，責任感教育和業務知識的培訓。

　　8．查崗查哨，對違紀或不負責任的保安員進行批評教育，并提出處理意見。