商場防盜及解除火警操作流程
1.防盜工作操作流程：
1.1 目的/范圍：本程序適用于安全防盜工作各環節，明確各部門職責，防止物業發生各類盜竊案件，維護物業用戶和顧客的財產安全。安全部負責本程序實施，協助相關部門配合程序的實施，安全部人員按本程序規定執行。
1.2 人防操作程序：
-強化安全人員防盜意識，提高安全人員警惕性。
-出入口安全員和停車場保安員嚴密注意周圍動態，防止可疑人員進入商場。
-嚴格執行非營業時間出入人員登記制度。
-嚴格執行貨物出門制度，凡需將貨物搬離商場的，須由業主同意簽名并開具出門證。經查驗證物相符后才可放行。
-巡邏人員必須加強對商場管轄范圍及各樓層進行定時巡邏，夜間巡邏保安員加強對各通道門是否關閉上鎖進行巡查，對加班樓層增加巡邏頻率，并掌握該樓層情況。
-督促用戶嚴格遵守安商場全防盜規定，避免在商場內存放貴重物品，如必需存放須與物業安全部和當地警署聯系。
-發生盜竊案件，按《刑事突發事件處理程序》操作。
1.3.技防：
-配合設備部加強對監控系統設備維護保養，使監控系統處于良好工作狀態。
-電視監控室加強對電梯、主要出入口人員進出的監視，如發現有人進入無人樓層，及時通知巡邏保安員或領班直赴現場處置。
2.解除火警操作流程：
2.1 目的/范圍：本程序適用于消除火警過程各環節，明確相關部門消防職責，確保商場內人員和財產安全。安全部負責本程序實施，并協調相關部門配合本程序實施。安全部、工程部有關人員按本程序規定執行。
2.2 操作程序遇溫感、煙感報警:
-消控室發現報警顯示屏信號后，立即通知巡邏保安員，巡邏保安員必須在 5 分鐘內到達報警區域，迅速查明現場情況并通報消控室。
-如系誤報警，消控室立即消音復位，并通報巡邏保安員。
-如遇有關人員違章作業引起報警，巡邏人員應立即制止，并通報消控室和設備部。
-消控室和巡邏人員在值班記錄上做好相應記錄。
2.3 遇噴淋啟動及發生火災：
-消控室接到報警后立即通知巡邏安全員，設備部管道工奔赴現場。
-報告安全部主管和設備部主管。
-如確定為初起火災，安全員應迅速用手提式滅火機撲救。如火勢擴大，由安全部迅速組織在崗人員按《火災撲救操作規程》進行撲救。
-火勢撲滅后，相關部門密切配合立即組織人員對火災現場進行清理，迅速恢復正常狀態。
-消控室在值班記錄簿上作相應記錄。
- 安全部和物業部將火災經過寫出專項報告，分析原因，制訂整改措施。
篇2：商場防盜工作操作解除火警操作流程
商場防盜工作操作及解除火警操作流程
1.防盜工作操作流程：
1.1 目的/范圍：本程序適用于安全防盜工作各環節，明確各部門職責，防止物業發生各類盜竊案件，維護物業用戶和顧客的財產安全。安全部負責本程序實施，協助相關部門配合程序的實施，安全部人員按本程序規定執行。
1.2 人防操作程序：
-強化安全人員防盜意識，提高安全人員警惕性。
-出入口安全員和停車場保安員嚴密注意周圍動態，防止可疑人員進入商場。
-嚴格執行非營業時間出入人員登記制度。
-嚴格執行貨物出門制度，凡需將貨物搬離商場的，須由業主同意簽名并開具出門證。經查驗證物相符后才可放行。
-巡邏人員必須加強對商場管轄范圍及各樓層進行定時巡邏，夜間巡邏保安員加強對各通道門是否關閉上鎖進行巡查，對加班樓層增加巡邏頻率，并掌握該樓層情況。
-督促用戶嚴格遵守安商場全防盜規定，避免在商場內存放貴重物品，如必需存放須與物業安全部和當地警署聯系。
-發生盜竊案件，按《刑事突發事件處理程序》操作。
1.3.技防：
-配合設備部加強對監控系統設備維護保養，使監控系統處于良好工作狀態。
-電視監控室加強對電梯、主要出入口人員進出的監視，如發現有人進入無人樓層，及時通知巡邏保安員或領班直赴現場處置。
2.解除火警操作流程：
2.1 目的/范圍：本程序適用于消除火警過程各環節，明確相關部門消防職責，確保商場內人員和財產安全。安全部負責本程序實施，并協調相關部門配合本程序實施。安全部、工程部有關人員按本程序規定執行。
2.2 操作程序遇溫感、煙感報警:
-消控室發現報警顯示屏信號后，立即通知巡邏保安員，巡邏保安員必須在 5 分鐘內到達報警區域，迅速查明現場情況并通報消控室。
-如系誤報警，消控室立即消音復位，并通報巡邏保安員。
-如遇有關人員違章作業引起報警，巡邏人員應立即制止，并通報消控室和設備部。
-消控室和巡邏人員在值班記錄上做好相應記錄。
2.3 遇噴淋啟動及發生火災：
-消控室接到報警后立即通知巡邏安全員，設備部管道工奔赴現場。
-報告安全部主管和設備部主管。
-如確定為初起火災，安全員應迅速用手提式滅火機撲救。如火勢擴大，由安全部迅速組織在崗人員按《火災撲救操作規程》進行撲救。
-火勢撲滅后，相關部門密切配合立即組織人員對火災現場進行清理，迅速恢復正常狀態。
-消控室在值班記錄簿上作相應記錄。
- 安全部和物業部將火災經過寫出專項報告，分析原因，制訂整改措施。