為提高物業公司所管轄項目的安全系數，降低公司在管項目的安全隱患，預防盜劫案件的發生，制定一份詳細的物業防盜指南，讓員工根據指南來工作顯得非常重要!

一、人防

A、嚴格執行公司崗位操作標準：

　?、?、門崗嚴格落實對人、車、物的進出檢查，做到外來人員、車輛進出有詢問核實，物品出門有放行單，貴重物品出門必須有業主隨行的要求;

　?、?、巡邏崗人員對園區巡邏時，重點關注燈照死角和監控死角及園區重點部位，隨時做好與監控崗位的交叉巡視;

　?、?、監控崗人員白天重點注意電梯轎箱、各單元門、各主要出入口;物業社區微信：夜晚重點關注園區周界、地下室進園區的通道及園區重點區域;

　?、?、夜間要加強對單元門的管理，到了一定時間之后關閉所有單元門，并做好定時巡查;夜間消監控中心值班人員在收到開門申請時，一定要嚴格落實詢問核實制度，防止被人有機可乘。

B、周邊環境

　?、?、人員、地理環境夜晚增加巡邏人員，特殊地帶定點巡邏，使小區形成包圍圈;與轄區派出所建立良好的關系，并要求對周邊加強治安巡邏，以及對閑雜人員的清理工作。

　?、?、周邊交通要道，雜草與違章建筑與周邊建立群防群治的體系;與政府部門建立良好的關系，請城管部門加強周邊臟、亂、差的清理工作，及時清理雜草等

C、業主安全意識宣傳。

　　加強宣傳教育，形成群防群治，提高業主的安全防范意識和養成，如發放宣傳品、張貼宣傳畫、設置標志牌和警示牌、日?？陬^宣傳等。

　?、?、定期在電梯廂內進行安全知識的宣傳;

　?、?、定期利用宣傳欄進行安全知識宣傳;

　?、?、節假日， 根據社會的治安形勢和周邊小區治安狀況，利用溫馨提示或宣傳欄及時提醒公眾注意一定時期和地域內的多發性案件;

　?、?、在每單元的玻璃門，以及每層樓道、大堂張貼一些設計新異的圖片，如“警察提示”“溫馨提示”“陌生人請勿在此停留”，“居民請注意陌生人”等標志;

　?、?、在小區主要道口、主要路段、公共地方，張貼鄰里守望標志牌。標牌上一般寫有：“你已走進鄰里守望地區”，“社區安全，守望相助”等，并印有警察、老人和小孩子手拉手站在一起的圖案。物業社區微信：這種標牌既增強了公眾安全感，促進了居民的團結，又給犯罪嫌疑人作案增加了心理障礙;

　?、?、發放安全宣傳手冊。內容可涉及如何對付陌生人來訪或來電話，防盜知識、預防火災、煤氣中毒等安全知識;

　?、?、在小區的公共地方，每年舉辦1-2次安全知識宣傳展，或邀請派出所的人員到小區宣傳講座;

　?、?、向政府申請將社區警務室建在小區，并在小區開展宣傳、幫教、安全指導等工作。

D、提高管理人員的專業素養

　?、?、提高管理人員安全防范意識

　　a、全員樹立良好的安全意識;加強領導自身的管理與責任心;崗位設置布控應合理;要具備良好的職業敏感;發生情況，立即采取相應的應急措施，如立即組織秩序維護員布控、加強巡邏，同時積極與派出所配合，請求支援等。

　　b、每季度組織一次安全大檢查，發現隱患限期整改落實

　?、?、增強秩序維護員責任心，提高業務素質，如犯罪份子導致尾隨業主進入小區，趁有人出來時進入小區或單元，簡單說明后就進入小區，保安人員與犯罪份子相互勾結共同作案等。

　　a、熟悉業主/租戶。如定期更新業主/租戶資料，利用送郵件等特殊服務熟悉，組織秩序維護員與業主/租戶開展活動，促進秩序維護員熟悉小區居民。

　　b、加強管理，組織人員隨機抽樣檢查。如發現有陌生人員在小區沒有登記，要及時對秩序維護員教育處理;派陌生人員尾隨業主/租戶進入小區看是否登記、詢問;業主投訴有陌生人在樓道等地方，組織人員立即查找，并跟蹤到最后。

　　c、宣傳教育。每月收集社會、周邊治安動態，公司安全動態的信息，組織一次全員進行安全知識教育;每季度或發生緊急事件后，組織一次安全討論，題目可以任選;

　　d、重視職業教育。嚴把招聘關，有當地派出所無犯罪記錄證明;加強秩序維護員的培訓，將秩序維護員培養成“四有”新人，樹立正確的人生觀，價值觀等;及時了解秩序維護員的思想動態，防止被社會一些不良想象侵蝕，發現情況應立即采取果斷的措施等。

E、出租屋的管理

　?、?、掌握小區入住人員的資料

　　a、嚴把進出關。小區進駐開始，業主/租戶等搬遷，必須嚴格在道口崗登記《業主/租戶搬遷登記表》;

　　b、秩序維護員通知業主、租戶等到物業服務中心辦理入住手續;

　　c、物業服務中心每周統計遷入、出資料報秩序維護主管，對沒有辦理入住手續的，秩序維護主管派秩序維護員上門服務登記;

　　d、每月統計小區遷入、出資料報秩序維護主管，秩序維護主管將資料報轄區民警，對沒有登記或拒不登記的居民，應請出租屋管理辦公室的人員上門登記，必要時請民警上門登記。

　?、?、加強宣傳物業服務中心應積極配合政府主管部門，在小區搞好各類安全宣傳工作，如張貼標語，公共地方懸掛橫幅，發宣傳冊等。

　?、?、關注特殊戶的動態和專門建立檔案

　　a、如出租屋內年輕人多，男、女混住，年輕小姐單獨居住，以及從事不正當的行業，經常深夜而歸的人員，無業的人員;

　　b、特殊戶應每月一次上門登記，看屋內是否有新增加的人員要登記等;

　　c、每月組織主出入口、大堂等崗位秩序維護員進行討論，對特殊戶要向他們說明，并請時刻注視動態，發現異常情況要及時匯報;

　　d、及時掌握小區商鋪的情況，發現有違法經營的情況應及時舉報。

二、技防

A、小區內環境

　?、?、視野閉塞的小樹林對小區的綠化進行整改或在小樹林處增加感應燈光

　?、?、樓道或大堂的拐角等盲區安裝防火門單項推閘鎖或在后樓梯安裝感應燈;首層后樓梯或樓層安裝攝像探頭，以及增加巡邏次數。

　?、?、夜間照明從安全角度上來看，我們不但要在重點區域或盲點處安裝感應燈，還應對圍墻、小區的主要路段增加照明，起威懾作用。

B、利用技術

　?、?、主出入口、大堂可視對講系統

　?、?、主出入口、單元、地下車庫通往后樓梯的IC卡門禁刷卡系統，并施行人車分流

　?、?、主出入口、大堂、電梯、重點樓層、公共區域、地下車庫等監控攝像

　?、?、周界紅外報警系統

　?、?、業主家中門磁、紅外線報警系統

　?、?、業主家中緊急求救報警系統

　?、?、秩序維護員電子巡更系統

　?、?、智能IC卡梯控系統智能化系統應嚴格按照《安全技術防范管理》的規定執行。物業社區微信：同時，如果開發商有配套的，物業服務中心應保證各項設施設備的完好性，以及正常的使用，堅持做到小修、中修、大修必須分別在1天、3天、一周內完成。如果沒有配套的，物業服務中心在考慮成本的基礎上，也應適當的配置一些必要的智能化系統，以此提升物業的檔次，既做好了小區的安全防范，也為業主提升了樓宇的價值。

篇2：業主摩托車未加防盜裝置丟失案例

　　業主摩托車未加防盜裝置丟失案例

　　案例：某年5月，陳某與某物業公司簽訂了入住協議書。某日，陳某晚上下班后將自己的摩托車未加防盜裝置就停放在了小區內，等第二天上班時，陳某發現自己的摩托車已不在停放點了，便立即報了警，但至今未破案。今年10月，陳某起訴至法院，請求法院判令物業公司賠償摩托車的損失。

　　。。。。

　　分析：陳某在入住后，與物業公司簽訂了入住協議書，該合同是物業公司對陳某提供物業管理服務的承諾和陳某愿意接受服務和物業管理的明確表示。雙方并未就陳某的財產由物業公司保管簽訂過保管合同或有其他約定，物業公司無保管陳某摩托車的義務。盡管物業公司對小區的安全負有日常管理的義務，但其所承擔的小區安全防范的義務只是協助義務。

　　點評

　　當前，業主與物業公司的糾紛不少已經開始轉移到家庭財產的失竊方面。由于業主家里的財產被盜事件經常發生，于是許多業主片面理解物業公司就是小區的“第二警力”，一旦自己家庭財產遭遇損失動輒就將物業公司推上被告席，然而這并不代表物業公司必須承擔業主失竊的后果。

　　案例：王某與李某是鄰居關系，某年7月中旬，王某未將其空調室外機安裝在物業指定位置，而安裝在正對李某房門的位置，空調機啟動后，熱風從窗戶吹進鄰居房內，加之噪音影響，擾亂了李某的休息。所以李某就一紙訴狀將鄰居王某告上了法庭，要求王某拆除空調室外機并賠償精神損失。

　　分析：王某作為小區業主對自有房屋依法享有權利，但必須接受相應的限制。王某將空調器的室外機移至房屋的北側外立面，違反了《民法通則》的關于相鄰關系的有關規定，李某得到法院的支持也在情理之中。

　　點評

　　目前，業主與業主之間因相鄰關系而引發的糾紛正呈逐步增多的趨勢，其現象不外乎業主違章搭建或擅自改變房屋結構和使用功能以及侵占公共區域等方面。以前，有的業主不了解，有的業主出于私心或礙于鄰居的情面一般不愿直接與鄰居對簿公堂，而是選擇由物業公司出面處理，如物業公司不肯協調，則大多以拒付物業服務費相要挾，無形中物業公司做了他們的“替罪羊”。

篇3：校園內外防偷防盜提示

　　校園內外防偷防盜提示

　　年終歲末，歷來是各類案件、事件、事故的高發期。

　　在近期，我市部分中學連續發生多起學校內部盜竊案件。比如20**年11月19日15時40分，蘇州中學高二（9）班全體學生離開教室至機房上課，后回到教室，發現有22名學生的財物被盜，損失較大。其他學校也有多起類似案件發生。對案件分析，幾起案件都是集中表現為學生集體離開教室外出上課期間財物被盜，造成較大損失和影響。

　　接蘇州市公安局、市教育局聯合發的《關于近期我市連續發生學校內部被盜案件的情況通報》，要求各校抓緊部署，做好校園內防偷防盜工作，確保校園師生財物安全。

　　根據文件精神要求，現對我校防偷防盜工作做如下要求和警示提醒：

　　1、進一步嚴格門衛管理制度。進一步完善門衛管理制度，加強門衛管理。要嚴格來訪人員的會客登記制度。進入校園的車輛、人員一律憑有效證件，進出校門的人員要自覺服從門衛人員的管理，遵守學校的規章制度。

　　2、進一步加大校園安保檢查巡查密度。保衛處將加大安保人員對校園的巡查頻率。對校園重點區域重點巡視，重點檢查，做好安全督促提醒。

　　3、各系部、處室要經常性的對師生員工普及必要的安全防范知識和防偷盜提醒。

　　4、在辦公室、實訓樓、閱覽室、圖書館、教室、食堂等公共場所，要注意保管好自己的貴重物品。人離開時要隨身攜帶，以防財物被盜。

　　5、加強對住宿學生的教育和管理，以防止各種涉及人身安全和財產安全等事故的發生。對周末留校的學生提醒妥善保管自己的貴重物品，不要隨手擺放，人離開時最好隨身攜帶，同時關好門窗。

　　6、各系部要加強對實訓區各個教學場所的安全管理，叮囑各責任人做好實訓設施設備的維護和防偷防盜措施。日常工作中，及時排查安全隱患并認真落實整改措施。

　　7、各系部要加大防偷盜宣傳，各班要適時普及防偷盜常識，同時也要充分發揮各班安全員作用，共同做好班級的防偷防盜工作。

　　8、一旦發生偷盜案件，第一時間與校保衛處聯系！

　　保衛處

　　20**年11月