金融中心（大廈）地面停車場操作規程

　　1 目的

　　確保地面停車場內的設備、設施和停放車輛的安全，保證車場內整齊有序。

　　2 適用范圍

　　本轄區地面停車場。

　　3 職責

　　3.1 外圍門崗或收費員負責車輛停放的管理和按規定標準收取駛出車輛的車位有償使用費，照證（單）放行。

　　3.2當班車管領班或保安領班負責車場管理的監督、指導。

　　4地面停車場進出車流程

　　進車

　　臨時停車由外圍門崗或收費員引導至車位，查驗后開具停車收費單（如車輛有明顯損壞，在停車收費單和《停車場車輛登記表》上注明），將收費單收據聯給車主，并發放停車出入證，并在停車收費單存根上注明車號和進入時間

　　外圍門崗或收費員定時巡查，記錄停車情況

　　車主取車

　　外圍門崗或收費員驗證，憑停車收費單收費，收回停車出入證和停車收費單收據聯，并在停車收費單收據聯上注明出庫時間，并匯總于《停車場車輛登記表》

　　出車

　　5地面車場管理

　　5.1.1指揮進入車輛慢行，按規定行駛方向前行，停放于適當的位置，使車場車輛停放整齊。

　　5.1.2認真指揮車輛出入停車場。

　　5.1.3隨時巡檢地面車輛情況，發現門、窗未關好，有漏油、漏水等現象時，應及時通知車主，并做好記錄。

　　5.1.4發現無關人員或可疑人員在車場閑逛時，應勸其離開，若有緊急情況應及時處理并做好記錄。

　　5.1.5協助清潔工人做好地面的清潔工作。

　　5.1.6留意進入大廈車場的車輛情況，對帶有危險品車輛禁止進入車場。

　　5.1.7每天早班下班后，將當天收入統一繳交中心監控室，由中心監控員匯集后統一繳交中心財務人員。

　　5.1.8各班次門崗或收費員做好車輛的交接管理工作。由本班門崗或收費員與下一班門崗或收費員進行交接，在值班目志本上雙方記錄車輛車號和數量，并簽字確認。

　　5.1.9如有特殊情況，及時報有關部門。

　　6如遇車輛損壞、被盜、等特殊情況應立即保護好現場，并及時報告當班領班或安保主管，由管理處負責調查妥善處理。情況特別嚴重的（如被盜）報公安機關處理。

　　相關質量記錄：

　　1．《停車收費單》　 GG-JR-05/B01

　　2．《 安保（中控室）值班日志》ZC-11/B09

　　3．《停車場車輛登記表》GG-JR-05/B02

篇2：物業轄區停車場管理規程

　　停車場管理規程

　　☆ 地面車場

　　▲ 指揮進入車輛慢行，按規定行使方向前行，停放于適當的位置，使車場車輛停放整齊。

　　▲ 認真指揮車輛出入停車場。

　　▲ 隨時巡檢地面車輛情況，發現門、窗未關好，有漏油、漏水等現象時，應及時通知車主，并做好記錄，同時報告領班處理。

　　▲ 發現無關人員或可疑人員在車場閑逛時，應勸其離開，若有緊急情況應及時處理并做好記錄。

　　▲ 協助清潔工人做好地面的清潔工作。

　　機動車輛管理規定

　　1.1所有車輛進入小區，必須服從安防事務員的管理。機動車輛入區由安防事務員登記后，刷卡或領取《停車卡》按規定行車，車輛出區登記后刷卡或由安防事務員收取《停車卡》。

　　1.2小區原則上只接受本小區業戶車輛及物業管理處認可進區的車輛，停放在小區的車輛要關好車門、車窗，將車內的貴重物品隨身帶走，切勿放在車內，并鎖好車門。

　　1.3嚴禁車輛攜帶易燃易爆和劇毒或腐蝕性物品進入小區，車輛不得有漏油漏水的不良現象，否則造成的后果由車主負全部責任。

　　1.4進入小區的車輛限速5公里/小時以下，消防通道和公共道路上不得停放車輛，不得在區域內洗車、修車或把車上的雜物清理到公共路面上。發現進區車輛巡邏安防事務員要及時跟蹤，發現有受損碰撞現象，安防事務員、車管員要讓車主當面確認。對入區車輛及時檢查疏導，防止易燃與易爆品入內違章存放。

　　2 停放規定

　　2.1車輛停放應遵守有關規定，進區車輛必須服從安防事務員指揮，?？吭谒郊臆噹靸然虬粗付ㄜ嚲€位準確停放，車輛進出互相禮讓，按順序慢行，注意安全。

　　2.2進入停車場(庫)車輛車主均應自覺遵守防火規定，嚴禁吸煙、嚴禁危險品存入車內，注意停放安全，鎖好車，帶好鎖匙，防止車輛碰撞，共同維護區域內的防火及公共衛生環境。

　　2.3車輛出入停車場(庫)應刷卡或自覺出示《停車卡》，對無刷卡、《停車卡》或無寄車票者，安防事務員有權檢驗車輛，并責令補交停車費后放行。

　　2.4小區內道路、停車場、地面車庫、地下車庫等主要出入口都已設置明顯的交通標識牌，車輛入區要按照小區管理規定限速、限高，禁鳴喇叭。

　　2.5對于車輛進出，安防事務員要及時進行疏導檢查，防止車輛相互刮傷、相撞事故，保障小區的交通安全無事故。

　　2.6未經保險的車輛嚴禁停放區內，對車輛無保險或因車主對車輛保管不善等原因引起的車輛碰撞、丟失、被盜等，物業管理處不負賠償責任，但協助調解事故原因。

　　2.7小區內停車場(庫)所收取的停車費是對道路維護、車輛停放秩序的管理，非屬車輛保管費。在小區內停放的車輛應自行申報車輛保險，如需對車輛進行保

　　管，應按《特約、專項服務控制程序》執行，并辦理特約保管合同。

　　2.8對安防事務員只收費不付停車票的，業戶可直接向物業管理處投訴，物業管理處將訴者保密并加以獎勵。

　　車庫管理方案

　　為規范小區地庫車輛管理，以達到車輛管理有序、安全，特制定本方案：

　　一、地庫設3個車管員，白天2個、晚上1個，30天/月制。

　　二、車管員工資每月800元/人。

　　三、每月扣留200元作為風險金，到年終若無安全問題全部返還。

　　四、自行車、摩托車憑卡取車，確認卡已丟失的應登記并由業主簽字確認。

　　五、護衛班長進行定期不定期抽查，確保車輛整理及時、收費及時，防止各類事件發生。

　　六、護衛主管一周抽查4次以上，預防監守自盜。

　　七、轎車因道閘未設而難以控制，現只能對其進行登記，并核清車表面是否有新的刮痕。

　　八、轎車在進出小區時，北門護衛員應進行登記車號、車型等，實行雙重管理。

篇3：停車場(庫)管理規程(一)

　　停車場(庫)管理規程

　　1.0目的

　　確保停車場(庫)內的設備施和停放車輛的安全，保證車場(庫)內整齊有序。

　　2.0適用范圍

　　本轄區停車場(庫)。

　　3.0職責

　　3.1車場收費員負責按規定標準收費收取駛出車輛的車位有償使用費，照卡(票)放行。

　　3.2車管員負責指揮車輛整齊停放、存放、監護和進出記錄。

　　3.3帶班保安班長負責車場管理的監督、指導。

　　4.0工作程序

　　4.1停車場(庫)管理

　　停車場(庫)設保安崗，實行24小時三班倒工作制。

　　4.2地下車庫

　　4.2.1車輛進庫

　　4.2.1.1當有車輛駛進地下車庫時，迅速指引車輛慢行，安全地停放在指宣判的車位上，沒有固定的車位的車輛不得讓其存放于固定車位上。

　　4.2.1.2提醒司機關鎖好車門、窗、并將車內的貴重物品隨身帶走。

　　4.2.2巡視;

　　4.2.2.1每半小時或臨時詳細檢查車輛的車況，發現漏水、漏油、未關好車門、窗、未上鎖等現象及時處理交通知車主，并在《停車場(庫)值班記錄》上做好記錄，同時報告班長處理。

　　4.2.2.2清點車庫內車輛，隨時和收費亭及地面車管員取得聯系，以核對車輛數量，確保安 全。

　　4.2.2.3發現無關人員或可疑人員到車庫要及時令其離開，若有緊急情況按有關規定進行處理。

　　4.2.2.4嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應立即勸阻，并報告班長及時處理，避免交通意外事故的發生。

　　4.2.2.5每班至少檢查一次防火卷簾門、消防栓和滅火器等消防(或者防盜)設施，發現異常情況在《停車場(庫)值班記錄》上做好記錄并及時上報，立即處理。

　　4.2.2.6禁止司機(車主)用消防水源洗車，經勸阻不聽者按有關規定處理。

　　4.2.2.7協助清潔工維護好車庫內清潔衛生，保持車庫整潔。

　　4.2.3車輛出庫：當有車輛出庫時，應仔細核對出場之車輛和駕駛員(車主)，若對出場之車輛和駕駛員有疑問時，應立即到車擋前向司機敬禮，再有禮貌地盤問，若是車主的親友(和車主聯系認可)，并有駕駛證應放行，若盤問時發現有問題，應立即扣留車輛，并及時通知領班和巡邏保安，機警地做也應對準備，以防不法分子盜車行兇。

　　4.3地面車場

　　4.3.1指揮進入車輛慢行，按規定行駛方向前行，停放于適當的位置，使車場車輛停放整齊。

　　4.3.2認真指揮車輛出入停車場。

　　4.3.3隨時巡檢地面車輛情況，發現門、窗未關好，有漏油、有漏水等現象時應及時通知車主，并做好記錄。

　　4.3.4協助清潔工人做好地面的清潔工作。

　　4.4停車場收費

　　4.4.1每天夜班下班前，將停車場設備衛生、收費亭衛生打掃干凈。

　　4.4.2各班人員接班后，指導進入大廈車輛按票進入，在車輛離開車場時做好收費工作。對使用“時租車票”，禁止無證車輛，按規定收費標準收費，并收回“時租車票”，委善保管。

　　4.4.3每天早班下班后，將當天收入繳交管理處財務部。

　　4.4.4對月租持卡業主要核對卡號與車牌相符，禁止一卡多用，禁止無車輛駛入時刷卡或按“時租車輛”，禁止無證車輛駛出時在出口刷卡。

　　4.4.5留意進入大廈車場的車輛情況，對帶有危險品車輛禁止進入車場。

　　4.4.6如有特殊情況，及時報有關部門。