物業經理人

住宅小區大門崗崗位工作職責

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  住宅小區大門崗崗位職責

  一、嚴密監視管區對象的各種情況,發現可疑或不安全跡象,及時通知值班班長就地處置,必要時可通過對講機向辦公室報告,且隨時匯報動態情況,直到問題處理完畢。

  二、掌握在廣場活動的客人動態,維護廣場秩序,監視并保持設施設備的正常運行。

  三、對進出停車場的車輛進行檢查核對、換證、登記。

  四、當發現進場車輛有損壞時,應立即向車主或司機指出,并做好記錄,防止因責任不清而發生糾紛。

  五、提醒和指揮車主(司機)進場后按規定路線行駛、泊車。

  六、堅持原則,對外來車輛進入停車場,必須按規定標準收取費用,嚴禁收費不給票據和亂收費。

  七、驅趕管區內的擺賣、乞討、散發廣告等閑雜人員。

  八、密切注意進入小區的人員,嚴格執行來訪登記制度(用對講機與監控中心聯系核對業主是否同意入內),對身份不明(無有效身份證件)、形跡可疑、衣冠不整者,應禁止其進入。

  九、熟悉小區內各業主(住戶)人員情況及經常交往的社會關系。

  十、掌握服務技巧,用藝術語言處理各類問題。

  十一、對提供的各項額外服務是否做到快捷、靈活、安全、滿意、跟進服務負責。

  十二、負責記錄業主反映的各種信息,并及時報告。

  十三、對于進入小區進行作業的各類人員,必須按照有關規定認真進行驗證登記后方可放行。

  十四、對于業主(住戶)搬家,必須按照管理處出具的物品放行通知單核對無誤后方可放行。

  十五、配合清潔人員做好大門衛生工作。

  十六、認真做好執勤記錄,嚴格執行交接班制度,做到交接清楚,責任明確。接班人員未上崗前,不準下崗。

篇2:家屬區大門崗崗位職責

  一、熟知保安工作的性質、任務、職能,嚴格公司的規章制度和保安部的各項管理規定,時刻維護公司的良好形象。

  二、熟悉家屬區人員、車輛的基本情況,做好行人、車輛進出大門的疏導工作,時刻維護園區大門正常的工作秩序。

  三、嚴格執行人員出入檢查登記制度,認真做好出入家屬區人員的檢查登記工作,對于非本園區人員進入時應登記清楚來訪時間、事由、被訪業主、聯系電話,防止閑雜人員進入園區。

  四、嚴格執行車輛出入檢查登記和卡片管理制度,認真做好出入家屬 區車輛的檢查登記工作,車輛須進入園區時應登記清楚進入時間、事由、被訪業主、聯系電話,同時發給停車卡片,車輛出門時應認真檢查車證和停車卡片,對于無證或車、卡不符的車輛不于放行,嚴防車輛丟失。

  五、認真做好人員、車輛出門的檢查工作,對于攜帶物品出門的人員、車輛按規定嚴格檢查并認真做好登記。對于攜帶物品沒有出門條或與出門條不符的嚴禁出門。

  六、指揮車輛按順序出入,督促騎車人員慢行、出入下車,時刻維護門區良好的交通秩序。

  七、做好大門區各種設施設備的管理、維護工作,防止設施設備丟失、損壞事件的發生。

  八、時刻維護大門區良好的環境衛生,對于破壞環境衛生的行為要勇于制止。

  九、嚴格執行交接班制度,認真做好交接班記錄。

  十、完成上級交辦的其他臨時性工作。

篇3:小區(大廈)大門崗安全員崗位工作職責

  小區(大廈)大門崗安全員崗位職責

  小區(大廈)大門崗安全員在安全班長的直接領導下,負責人員進出和物資出入的管理,其職責如下:

  1 禁止推銷、發廣告等閑雜人員進入小區,隨時保持通道暢通。

  2對來訪人員要有禮貌、快捷地做好詢問、登記,預防突發事件發生。

  3負責對管理處發放的施工人員出入證進行檢驗,施工人員憑工作證出入。

  4有大件或貴重物資搬出大廈,須領取《物品搬運放行條》,并對運載物品的車輛和駕駛員資料詳細登記,確認所填寫物資和搬出小區物資相符后方可放行。

  5 協助中控室處理一些日常事務,傳達保潔員的口頭信息。

  6 妥善處理緊急事件,正確保護顧客和自身權益。

  7 遵守交接班制度,做好質量記錄。

  8 及時收集、匯報顧客的意見和建議。

  9 隨時與各崗位保持通信聯絡。

  10 熟悉業務知識,協助班長做好工作。

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