小區大門崗護衛崗位職責3號崗
a、24小時嚴密監視護衛對象的各種情況,發現可疑或不安全跡象,及時通知值班班長就地處置,必要時可通過對講機向管理處報告,且隨時匯報動態情況,直到問題處理完畢。
b、嚴格執行來訪登記制度,對身份不明(無有效身份證件)、形跡可疑者應禁止其進入。
c、熟悉小區內各業主/物業使用人人員情況及經常交往的社會關系。
d、認真做好執勤記錄,嚴格執行交接班制度,做到交接清楚、責任明確。接班人員未上崗前,不準下崗。
e、對于進入小區進行作業的各類人員,必須按照有關規定認真進行驗證登記后方可放行。
f、對于業主/物業使用人搬家,必須按照管理處出具的通知單核對無誤后方可放行。
B、工作規程
a、值班制度
●大門崗護衛工作實行24小時全天候制。
●三班制,每班工作8小時。
●早班:8:00至16:00;中班16:00至00:00;晚班00:00到次日08:00。
非站立式服務時間遇有訪客、公司領導進入大廈等情況時,應起立進行站立式服務。
●站立姿勢
立正、跨立二種姿勢。
●站立位置
大門值班室外側,背向大門值班室,面向大門口成約45度角。
當不是站立式服務時間需站立式服務時,以站立姿勢站于辦公桌前。
c、來訪登記
●當有業主/物業使用人出大門時,應主動點頭微笑,并用"您早!""您好!""早晨好!"等以示問候;當有業主/物業使用人進大門時,應主動點頭微笑,并用"您回來啦!""您下班啦!""您好!"等話語表示迎接和問候。
●對外來客人(包括業主/物業使用人的親友、各類訪客、裝修等作業人員、員工的親友等)一律實行進、出小區登記(或存、取)有效身份證件制度。
●當有客人來訪時,應主動點頭微笑示意,并用"先生(小姐),您好!請問您拜訪哪位,住哪樓,哪號?""請您出示身份證件登記""請您用對講與您的朋友聯系一下""對不起,讓您等候了,謝謝合作""對不起,實行登記是我們的工作制度,請您諒解"等話語予以提示或表示歉意。
●準予登記的有效證件,特指有效期身份證,暫住證、邊防證、回鄉證和貼有照片并回蓋公安機關印鑒的邊境證等。
●認真核對證件和持有人是否相符,若不符則不予登記并禁止進入。
●來訪客人必須說準所找業主/物業使用人的姓名及樓、單元、房號等,必要時須用對講與業主/物業使用人通話確認后方可登記進入。
●當業主/物業使用人帶有親友或訪客時,應有禮貌地請其出示有效身份證件予以登記,并向業主/物業使用人做好必要的解釋工作,以消除業主/物業使用人的不滿情緒。
●若有由公司(管理處)領導陪同到小區檢查、參觀、學習的人士,應立即敬禮,以示歡迎,并熱情回答客人的詢問。等客人離開后,將來訪人數、單位、職務等情況記錄清楚,備查。
●當外來人員出小區時,護衛員應及時核準,主動將所押證件退還給訪客,說"謝謝合作!""再見!""慢走!"等,并記載離開時間。
篇2：物業小區大門崗使用身份證識別系統溫馨提示
物業關于小區大門崗使用身份證識別系統的溫馨提示
尊敬的各位業戶：
為加強小區安全防范，打擊違法犯罪行為，營造和諧安全小區?，F小區大門口已加裝身份證識別系統，各位業戶請告知來訪親朋好友主動配合大門口安管員出示身份證進行識別登記，如業主外出忘帶門禁卡請配合登記。
協同小區安全管理，發現可疑人員立即致電24小時值班電話****（監控中心）；
小區是我家，安全靠大家，感謝您的支持與配合！
*物業管理有限公司增城分公司
*物業客服中心
20**年*月*日
篇3：軟件園保安大門崗作業規程
1.負責監控人員和物品的進出情況,對危險物品和可疑人員的進入要進行有效控制并報告。
2.如發現員工、業戶運送大件、大量或貴重物品出入門時,需與巡邏崗進行通話協助。
3.注意和疏散門前的閑雜人員,勸阻破壞和污染環境衛生的行為。
4.檢查出入園區車輛的車證,無證車輛應執行換證準入的規定,做好登記,出租車無特殊情況不得進入園區。
5.疏散在門前長時間停留的各種車輛,保持交通暢通,勸阻在行車道和汽車上存放物品的行為。
6.回答業戶的問題,但不得泄漏公司的機密和涉及業主的情況。
7.制止精神病人、乞丐、閑雜、流竄人員進入,勸阻衣冠不整的人員進入。
8.保證大門及臨近區域的良好秩序,及時做好人員及門前停放車輛的疏散工作,保證車輛安全進出和安全停放。
9.當班期間發生重大事件,應及時報告上級,并做好現場的應急處理工作。
10.重大活動時執行禮儀崗警衛職責,向賓客行禮、問候。
11.每日下班前,將需要繼續跟進的事件向下一班交接清楚,當無人接崗時,需繼續頂崗工作,并向上級匯報,待有人接班后方可離開崗位,并要做好每日工作記錄及交接記錄。
12.相關文件
《交接班制度》
《突發事件報告單》
13.質量記錄
《工作日志》MG-QR-7.5.1-15
《物品放行條》MG-QR-7.5.4-07