物業經理人

X農貿市場安全管理服務內容

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  **農貿市場安全管理服務內容

  安全工作是**農貿市場管理的一個重要方面。人們常說“安全第一”,保安工作具有第一位的意義,只有在**農貿市場的安全有了切實的保障,業戶才能放心。因而安全管理也是**農貿市場管理的一切基礎性工作。門衛、巡邏、消防以及車輛管理等工作都屬于安全管理的范疇。

  1.保安管理

  (1)保安工作的特點

  A.以預防為主。無論是治安也好,消防也好,都應貫徹預防為主的指導思想。不出事故,不出案子,是保安工作的根本目的,也是衡量保安工作績效大小的主要標準。

  B.**農貿市場保安與社會治安緊密聯系。一個市場的安全狀況是整個社會治安工作的一部分,因此**農貿市場的保安工作離不開社會,離不開政府公安部門,這是保安工作最明顯的一個特點。

  C.服務性強。從本質上看,保安就是服務,即提供保安服務。作為保安人員,要樹立“服務第一、業戶至上”的思想,既要保持公安人員的警惕性,又要有服務人員的和顏悅色;既要堅持原則,按制度辦事,又要文明禮貌,樂于助人。

  D.軟件與硬件同時抓。**農貿市場保安工作的好壞,既要靠軟件也要靠硬件,我們一方面要不斷提高保安隊伍的素質,另一方面要抓好保安設施的建設,建立完善的保安系統和消防報警系統。

  (2) 保安工作的主要任務:

  A.門衛工作

  著裝整齊,維持大門口秩序,疏導交通車輛,為登記來訪客人、咨詢指引方位及客戶服務等,同時應注意防范進出人員中的犯罪分子,防止各類案件的發生。

  B.安全巡檢

  定時和不定時地對**農貿市場內外各個部位進行巡視檢查,發現不安全的因素及時進行解決。

  C.公共停車場管理

  疏導車輛進出,檢查停車證件,收取臨時停車費,進行停車場消防和安全管理。

  D.案件處理

  積極協助公安機關作好**農貿市場內治安管理工作,對發生的偷盜、行兇、破壞等各種治安案件配合公安機關進行處理。

  E.消防工作

  建立義務消防組織(物業公司全體員工均為義務消防隊員),在消防管理部門指導下進行消防訓練和消防緊急問題處理。

  F.與其他部門搞好配合工作

  2.相應的保安防范措施

 ?。?)保安部的組織結構

  **農貿市場物業管理處保安部的班組設置與住宅規模有關,根據本項目特點,保安部的班組崗位設置如下:

 ?。?)合理安排保安崗位

  A、**農貿市場主入口大門三班倒24小時值班

  C、**農貿市場巡邏崗三班倒24小時值班

  D、市場區內車輛管理實行三班倒24小時巡邏值班

  E、保安主管總體協調管理

 ?。?)加強門衛崗的監控力度

  A.夜間人流入區控制圖

  門衛崗值勤

  業戶問候詢問后、登記詢問后、登記進入**農貿市場

  來訪客戶進入**農貿市場 (并跟蹤觀察)

  其他人員進入**農貿市場 (并跟蹤觀察)

  B.夜間人流出區控制圖

  門衛崗值勤

  業戶所帶貴重物品須經業戶確認在登記本簽字檢查證件(出入證)無異常放行

  來訪客戶放行

  其他人員放行

  C.夜間物流出區控制圖

  門衛崗值勤

  業戶所帶物品詢問執業戶證明執管理處開的放行條放行

  來訪客戶收回放行

  其他人員確認無誤,收回放行條放行

 ?。?)組建機動快速應急分隊

  快速應急分隊直屬管理處管理,負責突發事件的快速反應處理。它的特點是機動靈活,基本職能是:區內外巡邏、快速支援、便衣監察、機動。

 ?。?)實行24小時巡視

  巡邏人員實行24小時不間斷巡視,確保及時發現問題和處理問題,巡邏人員采用徙步巡邏方式。

 ?。?)加強區域巡邏

  為加強對治安巡邏的控制,結合小區智能化巡更系統進行管理,確保巡邏到位。

 ?。?)治安狀況統計

  對治安狀況控制實行每月統計,分析所產生的各種問題,找出原因,制定相應的措施。

篇2:關于貫徹國辦發〔2010〕4號文件精神促進本市房地產市場平穩健康發展的實施意見

  京建發〔20**〕72號

  關于貫徹國辦發〔20**〕4號文件精神促進本市房地產市場平穩健康發展的實施意見

  各區、縣人民政府搜狐網,市政府各委、辦、局,各市屬機構:

  根據《國務院辦公廳關于促進房地產市場平穩健康發展的通知》(國辦發〔20**〕4號)精神,按照市政府統一部署,為進一步加強和改善房地產市場調控,支持居民自住和改善型住房消費,遏制房價過快上漲的勢頭, 促進本市房地產市場平穩健康發展,結合我市實際情況,現提出如下實施意見:

  一、增加住房建設用地供應,20**年全市政府土地儲備和一級開發投資不低于1000億元。

  加大政策性住房建設力度,調整住房建設用地供應結構網絡超女,20**年各類政策性住房用地占全市住房供地的50%以上,新開工建設和收購各類政策性住房占全市住房新開工套數的50%以上。

  二、切實增加中低價位、中小套型普通商品住房供應,對已供地未開工、已開工未入市的普通商品住房項目,各部門進一步加強監督管理和跟蹤服務,發揮行政審批綠色通道機制作用,促開工、促上市。

  三、加快推進全市棚戶區改造工作,結合保障性住房建設,力爭再用兩年時間,全面完成三區三片棚戶區改造和中心城區危舊房屋保護性修繕任務。進一步完善“修繕、改善、疏散”的舊城房屋保護修繕模式鹿鼎記,加大政府投入,注重舊城風貌的整體保護,疏解人口,使居民住房條件得到明顯改善。

  四、嚴格二套住房購房貸款管理。對已利用貸款購買住房、又申請購買第二套(含)以上住房的家庭(包括借款人、配偶及未成年子女),貸款首付款比例不得低于40%,貸款利率嚴格按照風險定價。

  五、嚴格執行國家有關個人銷售住房的稅收政策。自20**年1月1日起,個人將購買不足5年的非普通住房對外銷售的,全額征收營業稅;個人將購買超過5年(含5年)的非普通住房或者不足5年的普通住房對外銷售的按照其銷售收入減去購買房屋的價款后的差額征收營業稅;個人將購買超過5年(含5年)的普通住房對外銷售的,免征營業稅。

  六、嚴格執行《關于規范境外機構和境外個人購買商品房的通知》(京建交〔20**〕103號)中對境外個人在京購房的居住年限和所購房屋的有關規定。

  七、加強土地供應管理和批后監管。從嚴控制商品住房項目單宗土地出讓規模,出讓面積原則上不超過20公頃。土地出讓價款首次繳納比例不得低于全部土地出讓價款的50%,并嚴格按出讓合同約定的時限要求支付剩余出讓價款。加強對已出讓房地產項目批后監管校友錄,依法開展閑置土地的清理。未按土地出讓合同約定期限支付地價款、開工、竣工的房地產開發企業,嚴格追究違約責任,并限制其參與土地出讓活動。

  八、加強商品房銷售管理。商品住房項目預售許可最低規模為施工許可證批準的施工范圍。取得商品房預售許可證后,房地產開發企業應當三日內一次性公開全部房源,嚴格按申報價格,明碼標價、公開對外銷售。

  九、加大房地產市場執法檢查力度,進一步規范市場秩序。市和區(縣)住房和城鄉建設部門要會同有關部門,嚴厲打擊無證售房、未按規定時限開盤、捂盤惜售、囤積房源、散布虛假信息等擾亂市場秩序的違法違規行為;國土資源部門要嚴厲查處違法違規用地和囤地、炒地行為;發展改革部門要加強商品住房價格監管,依法查處房地產開發企業和中介機構在房屋交易中的價格欺詐、哄抬房價以及違反明碼標價規定的行為;稅務部門要進一步加大對房地產開發企業偷漏稅行為的查處力度;金融管理部門要進一步加強對金融機構房地產開發貸款業務的監督管理和窗口指導;國有資產監管部門要進一步規范國有大企業的房地產投資行為。::

  十、進一步加強房地產市場監測和信息發布。繼續加強房地產市場統計、分析和監測goodfeel,完善房價分類統計和發布機制,穩定市場預期。

  十一、各區(縣)政府要按照本意見要求,切實落實穩定房地產市場、解決中低收入家庭住房困難的責任。市政府有關部門要加強對各區縣政府落實房地產市場調控政策和保障性安居工程實施情況的指導支持和檢查,確保各項工作措施落到實處。

  北京市住房和城鄉建設委員會 北京市發展和改革委員會

  北京市財政局 北京市國土資源局

  北京市規劃委員會 北京市人民政府國有資產監督管理委員會

  北京市地方稅務局 北京市統計局

  國家統計局北京調查總隊 中華人民銀行營業管理部

  中國銀行業監督管理委員會

  北京監管局

  二○一○年二月二十一日

  主題詞:城鄉建設 房地產市場△ 意見

  抄送:市政府辦公廳天龍八部,住房和城鄉建設部辦公廳。

  北京市住房和城鄉建設委員會辦公室 20**年2月21日印發

篇3:集團市場部促銷員培訓管理制度

  市場部促銷員培訓管理制度

  總則

  培,即培養;訓,即訓練。市場培訓就是對市場銷售人員從知識、技能和態度三個方面有針對性的進行教育、培養和訓練。本制度的制訂,旨在使市場部的銷售培訓工作能規范化、制度化、系統化,為長富集團公司開拓市場、強化市場管理功能,培養和訓練一支有較強戰斗力的銷售隊伍提供保證。從本制度執行生效之日起,希望各相關部門和人員配合執行,形成有長富特色的培訓文化,從而把培訓和銷售工作做得更好。

  一、培訓計劃制度

  1.1每年要根據公司的方針目標,由市場部培訓人員制訂與年度營銷戰略目標相一致的長期、中期和短期培訓計劃。

  1.2長期計劃時間跨度為一個財務年度,計劃中需明確各季度參加培訓的對象、人數,全年培訓課程的設置,時間安排,以便各崗位年前調配人員,經費預算。

  1.3中期計劃時間跨度為一季度(三個月),該計劃是建立在長期計劃的基礎上分解計劃,根據年度計劃執行的實際進展情況制定,允許對長期計劃進行必要的修改或修正。

  1.4短期計劃時間跨度為一個月,該計劃是進一步對中期計劃的分解執行計劃,內容應包括具體計劃執行人,監督考核人,培訓目標、培訓對象及其選擇條件,課程設置和培訓方式,以及培訓經費的詳細預算。

  1.5培訓計劃應履行申報、審核、審批程序。長期計劃應由市場部申報行政部制定全公司年度培訓計劃,報分管副總經理審核,經總經理審批執行;中期計劃由部門經理審核,報分管副總審批執行;短期計劃由部門經理審核、審批執行。

  二、培訓時間保證制度

  2.1公司各營銷崗位每年都必須接受一定時間的培訓,培訓時間和培訓內容根據不同的崗位而確定;并把公司員工的培訓時間落實情況與個人薪酬、職務升遷掛鉤,把經銷商的時間落實情況與公司對他們的各項支持力度掛鉤。

  2.2經銷網點的銷售人員與各供奶中心送奶員每年接受培訓時間不得少于4個小時;各供奶中心工作人員、業務員不得少于8個小時;總經銷商不得少于2個工作日。

  2.3公司業務主管接受培訓時間每年不得少于3個工作日,新進業務人員要接受為期7天的系統崗前培訓。

  2.4部門經理接受管理培訓時間不得少于2個工作日。

  2.5其他崗位工作人員培訓時間不得少于2個工作日。

  三、培訓簽到制度

  3.1培訓需執行簽到制度,每次培訓提前5分鐘進行簽到。

  3.2培訓簽到表作為受培訓對象考核的一項依據,建檔保存。

  3.3凡在培訓課程結束前10分鐘離開培訓現場的,此次簽到視為無效。

  四、培訓考評制度

  4.1每次培訓結束后,所有參加培訓人員必須接受培訓考評,考評可采取口試、筆試或調查問卷等多種形式??荚u成績以百分制形式給出。

  4.2培訓教師和培訓課程也必須接受考評,考評可采用綜合測評、調查問卷等形式??荚u成績以百分制形式給出。

  4.3對總經銷商建立單獨培訓考評體系,根據經銷商對培訓工作的配合程度如網點召集率、考核合格率、對培訓制度的執行程度等多個方面綜合打分,劃分4個等級,即A、B、C、D,每個等級再以“+、++、-、--”4個梯度加以區分。

  4.4考評結果將予以公布,每次接受培訓的情況將作為提供網點扶持力度、經銷商支持政策或個人工資晉級、職務升遷調整的客觀依據,建檔保存。

  五、培訓獎懲制度

  5.1培訓獎懲是根據對培訓時間保證制度、簽到制度和考評制度的執行結果而制訂的相關制度。啟用上述任何一個制度,都適用本制度。

  5.2公司員工培訓時間得不到保證的,需在下一期的新員工培訓中參加;如有三次不參加培訓者,取消接受培訓的資格。

  5.3總經銷商級別為A級,享受公司的特別待遇,所有促銷活動支持和廣告投放優先,由公司組織的各項促銷活動,需總經銷出資的費用公司承擔80%;B級經銷商在享受待遇上僅次于A級經銷商,需總經銷出資的活動費用公司承擔70%;C級經銷商享受一般待遇,促銷支持力度次于B級經銷商,活動費用由公司承擔50%;D級經銷商不享受待遇,在本此培訓結束后的3個月內公司不提供任何支持,一年內所有活動費用由經銷商自己承擔。

  5.4培訓成績優異的員工可在工資晉級、升遷方面優先,每次培訓成績在前三名者,可進入公司“人才蓄備庫”,列為重點培養對象。每次培訓成績排在后三名者,給出黃牌警告,列為重點檢查對象,一年中累計三次黃牌,給出紅色警告,列為淘汰、調整對象;培訓不及格者,需參加下一輪培訓,三輪培訓不及格者,給出紅色特別嚴重警告,列為淘汰、調整對象;

  六、培訓檔案管理制度

  6.1在每次培訓結束后,所有培訓計劃、培訓教材、培訓記錄和考評資料等,都應由市場部行政管理員分類建檔保存;重要檔案資料應交公司行政部檔案管理員保存。

  6.2調閱培訓檔案,應向行政管理員辦理調閱登記手續,重要檔案需經部門經理批準方可調閱。

  6.3培訓計劃、培訓記錄等保存期為一年,考評資料等保存期為三年,培訓教材永久保存。

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