辦公樓清潔保養服務承包合同

　　附件一：《保潔標準》

　　保潔內容保潔標準檢查方法

　　門玻璃門無水跡、無塵、無污物、無明顯手印目視

　　防火門無明顯污跡，成本色

　　天臺門無塵、無污物

　　窗樓道玻璃清洗后無明顯污跡目視

　　地 面 墻 面水泥地面無雜物、明顯油跡、污跡目視

　　廣場磚地面無雜物、明顯油跡、污跡及泥渣、沙石

　　涂料墻面無明顯污跡、腳印

　　水泥墻面無蛛網、亂劃現象

　　不銹鋼制品室外無殘留不銹鋼水、無塵、無手印、無污跡手模

　　室內無油跡、無污跡、無明顯灰塵目視

　　運動設施無油跡、污跡，無明顯灰塵目視

　　溝渠井蓋無異味、蚊蠅、無雜物、無污水橫流、井蓋完整牢固

　　草坪燈無油跡、污跡、燈座無碎草

　　管線井無塵、無明顯污跡

　　垃圾車停放點無雜物、異味、蚊蠅、無污水橫流

　　洗手間無水跡、污跡、異味

　　停車場、車行道、走道無積水雜物、紙屑、煙頭及明顯油跡、污跡

　　車道線、斑馬線清晰、無明顯油跡、污跡

　　地溝無雜物、垃圾、樹葉等目視

　　天花無蜘蛛網、明顯灰塵污跡

　　樓梯扶手未被污染、整潔、干凈目視 手模

　　消防樓梯無雜物、污跡和明顯灰塵目視

　　標識牌無明顯污跡、灰塵

　　垃圾桶(箱)外表無污跡、油跡

　　滅火器、消防栓無明顯污跡、灰塵目視

　　開關、燈罩無明顯灰塵、蜘蛛網

　　宣傳欄無灰塵、室外無明顯灰塵、污跡、手印、玻璃光亮手模

　　管道2米以下無明顯灰塵、呈本色目視

　　通風窗無明顯灰塵、油跡、呈本色

　　空置房無污跡、蜘蛛網

　　電梯間無塵、無手印、無花紋、不銹鋼制品干凈光亮目視 手模

　　辦 公 區 域桌椅、文件柜無塵、無紙屑手模

　　電腦、復印機無塵、無紙屑、機器內使用部位無明顯塵土目視

　　地毯、地板無明顯塵土、無污跡、無水跡目視 手模

　　玻璃無塵、無污跡內摸 外視

　　墻面無明顯灰塵、無蜘蛛網、無明顯污跡目視

　　垃圾桶、簍垃圾存放不超過容量的2/3、無積水、無異味目視

　　花木、飾品無明顯積塵、無紙屑、無蜘蛛網、底座干凈無積塵目視

　　地板、地毯室內無塵、無污跡;室外無明顯積塵和污跡雜物

　　地面無塵、無污跡、無蜘蛛網

　　玻璃制品無污跡、無塵、無水漬

　　1.公共設施

　　1.1公共樓梯、走道、天臺、地下室等公共部位每天至少集中清潔一次，保潔巡視清潔周期不得超過15分鐘。

　　1.2房屋雨棚、消防樓梯等公共設施每天至少集中清潔一次，保潔巡視清潔周期不得超過15分鐘。

　　1.3門每天至少清潔二次，保潔巡視清潔周期不得超過15分鐘。

　　1.4公共玻璃：

　　(1)距地面2米范圍內，每天至少集中清潔兩次，保潔巡視清潔周期不得超過15分鐘。

　　(2)距地面2米以外每周至少集中清潔三次，保潔巡視清潔周期不得超過30分鐘。

　　(3)通風窗每周至少集中清潔二次，保潔巡視清潔周期不得超過60分鐘。

　　1.5地面：(每天至少集中清潔兩次，保潔巡視清潔周期不得超過15分鐘)。

　　(1)需打蠟的地面光亮、顯本色。(每月至少一次)

　　(2)大理石地面目視無明顯腳印、污跡、一米之內有明顯輪廓。

　　(3)瓷磚地面目視無明顯污跡、灰塵、腳印。

　　(4)膠質地面無明顯灰塵、污跡;辦公場所蠟地光亮且無明顯蠟印。

　　(5)水磨石地面目視無灰塵、污漬、膠跡。

　　(6)水泥地面目視無雜物、明顯油跡、污跡。

　　(7)廣場磚地面目視無雜物、無明顯油跡、污跡、大面積烏龜紋及青苔。

　　(8)車道線、斑馬線清晰、無明顯油跡、污跡。

　　1.6墻面(公共內墻面2米以下每天至少集中清潔一次，保潔巡視清潔周期不得超過15分鐘。2米以上內墻面保潔巡視清潔周期不得超過30分鐘，外墻保潔巡視清潔周期不得超過60分鐘。)

　　(1)涂料墻面無明顯污跡、腳印。

　　(2)大理石貼瓷內墻面無污漬、膠跡白色紙巾擦拭50cm無灰跡;外墻面無明顯積塵。

　　(3)水泥墻面目視無蜘蛛網、呈本色。

　　(4)不銹鋼內墻面目視無指印、無油跡、光亮，用白色紙巾擦拭50cm無污跡。不銹鋼外墻面無積塵，呈本色。

　　1.7天花每周至少集中清潔一次，保潔巡視清潔周期不得超過60分鐘。

　　1.8人體不常接觸到的設施位置處保潔巡視清潔周期不得超過60分鐘;能常接觸到的設施位置處每周至少集中清潔一次，保潔巡視清潔周期不得超過30分鐘;所有設施表面基本呈本色。這里的設施包括滅火器、消防栓、開關、燈罩、管道、扶梯欄、室外休閑娛樂設施、座椅、雕塑、裝飾物、倒車架、宣傳欄、標識牌等，每周至少集中清潔一次，保潔巡視清潔周期不得超過60分鐘。

　　1.9垃圾車停放于指定點，車輛干凈，擺放整齊，場地干凈無強異味，每天至少清潔一次。

　　1.10垃圾中轉站、垃圾桶(箱)，垃圾不得散裝，無超載、無強異味、無蚊蠅滋生、無污水橫流、無有礙觀瞻，外表無污跡、油跡，保潔巡視清潔周期不得超過30分鐘。

　　1.11標識牌、指示牌無污跡、無積塵，每周至少集中清潔兩次，日保潔巡視清潔周期不得超過30分鐘。

　　1.12煙灰盅標志圖案清晰，內置物(水、石米、沙)保持清潔，每日至少集中清潔兩次，日保潔巡視清潔周期不得超過30分鐘。

　　1.13洗手間，地面、臺面、鏡面無積水、無水跡、無污跡、無紙屑煙頭等雜物;便池無污垢、無異味，紙簍不過滿，每日至少集中清潔三次，日保潔巡視清潔周期不得超過15分鐘。

　　1.14電梯，門無明顯污跡、手印、灰塵，轎廂無砂粒、雜物、污跡;每日至少集中清潔二次，日保潔巡視清潔周期不得超過15分鐘。

　　1.15地毯目視無變色、霉變，不潮濕、無明顯污跡，無沙、無泥、無蟲，每日至少集中清潔兩次，日保潔巡視清潔周期不得超過15分鐘。

　　1.16家俱保持本色，無明顯灰塵、污跡，常接觸面用白色紙巾擦拭50cm無污跡，棉麻布材料的家俱目視無污跡，拍打無飛塵，每周至少集中清潔兩次，日保潔巡視清潔周期不得超過30分鐘。

　　1.17辦公場所，除滿足其它設施清潔要求外，還應滿足以下標準，每天至少集中清潔一次，日保潔巡視清潔周期不少于30分鐘：

　　(1)地面無污跡、無水跡并符合相應材質地面清潔要求。

　　(2)墻面、天花板無污跡、灰塵、蜘蛛網。

　　(3)門窗、開關、電腦、打印機、復印機、燈具、風扇、空調、百葉窗等目視無塵無污。

　　(4)桌椅、文件柜、電話無塵無污，用白色紙巾擦拭50cm無污跡，棉麻布材料目視無污跡，拍打無飛塵。

　　(5)垃圾簍不過滿、無異味。

　　(6)飲水設施無污跡、無積水。

　　(7)會議室、培訓室、電腦教室等及時清掃、歸位。

　　(8)洗手間洗手液、紙巾、花瓣香料等補充及時。

　　1.18冬季下雪后的清潔衛生：

　　1.18.1確保下雪及雪后客戶的出行方便，并在相應場所懸掛路滑提示標識。

　　1.18.2除雪時間：

　　(1)大門出入口及停車場坡道等重要部位的雪要求隨時清理，使車道不存有積雪，隨下隨清，保證出入車輛的安全。

　　(2)其余部位要求雪停后立即清掃?？蛻舫鲂械谋亟浀缆窇谒男r內清理干凈;園區妨礙生活的積雪保證在36小時內清理干凈。

　　(3)屋面積雪的清理，以保證屋面不滲漏為原則，要求雪停后立即清掃，如果雨夾雪，邊下邊化，則應隨下隨掃，確保屋面不積水，排氣排水管處無積雪。

　　1.18.3除雪完成標準：

　　(1)雪后四小時，客戶出行必經通道清除1米寬，門前無雪覆蓋。

　　(2)大門、停車場通道及停車場坡道無雪覆蓋。

　　(3)全面清掃后標準：人行通道露出邊石;草坪燈露出;露天廣場無雪覆蓋;娛樂及休息設施無積雪;各處積雪成型見方堆放;能運出單位的積雪不在園區停留，最長不超過72小時。

　　2.環境消殺

　　2.1每月進行兩次衛生消毒滅殺，并保留記錄。

　　2.2夜晚公共照明燈光附近要求無明顯蚊蟲飛舞，蚊蟲滋生季節每月不少于二至三次消殺。

　　2.3無明顯的鼠洞、鼠糞、鼠路，每月進行兩次消殺。

　　2.4投放消殺藥品的場所必須設置醒目、符合消殺工作要求的警示牌，必要時采取有效措施防范。

篇2：物業保潔培訓：清潔標準

　　物業保潔培訓：清潔標準

　　1）目視地面無雜物、積水，無明顯污漬、泥沙。

　　2）道路、人行道無污漬，每200平方米痰跡控制在一個以內。

　　3）行人路面干凈無浮塵、無雜物、垃圾和痰漬。

　　4）路面垃圾滯留時間不能超過1小時。

　　B、綠化帶

　　1）用掃把仔細清掃草地、綠化帶上的果皮、紙屑、石塊、樹葉等垃圾。

　　2）對煙頭、棉簽等用掃把不能打掃起來的小雜物，應撿起放在垃圾斗內。

　　3）每天清潔綠化帶兩次，秋冬季節或落葉較多時應增加清潔次數。

　　4）每天擦拭一次花池立面、平面，保證外觀潔凈。

　　清潔標準

　　1）目視綠化帶無明顯垃圾、落葉。

　　2）每100平方米煙頭控制在一個以內。

　　3）花壇外表潔凈無污漬。

　　C、地下管井的疏通

　　1）每月對地下管井清理一次（撈起懸浮物，清除沉沙）。

　　2）每半年對地下管道徹底疏通一次（用長竹片捅搗管內粘附物，用壓力水槍沖刷）。

　　清潔標準

　　1）目視管道內壁無粘附物，井底無沉淀物。

　　2）水流暢通，井蓋上無污漬。

　　注意事項

　　1）掀開井蓋后。地面應豎警示牌，并有專人負責監護，以防行人跌入。

　　2）作業時，應穿連身衣褲，戴膠手套。

　　3）必須有兩人以上同時作業。

　　D、化糞池

　　1）每年一次，一般委托外包。

　　2）保潔部主管應指派專人監督整個清理過程、工作質量。

　　3）作業時應防止弄臟工作現場和過往行人的衣物。

　　4）清理完畢應及時蓋好井蓋。

　　清潔標準

　　1）目視井內無積物浮于面上，出入口暢通。

　　2）化糞池蓋無污漬、污物。

　　E、路燈

　　1）每月保潔一次。

　　2）路燈的保潔應在白天滅燈斷電時進行。

　　3）路燈保潔如需踩梯工作，必須兩人同時作業。

　　4）擦拭燈罩時應注意力度，以免用力過猛。如發現燈罩有裂紋應及時上報。

　　F、雕塑、裝飾物、宣傳牌

　　1）雕塑物：（備長柄膠掃把，抹布，清潔劑，梯子。先用掃把打掃灰塵，再用濕布擦抹。有污漬的用清潔劑。）

　　2）宣傳標識：（有廣告紙應先撕下，再用濕抹布從上到下擦抹，再用干布。應每天擦拭一遍。）

　　G、垃圾筒、果皮箱

　　1）應每天清運兩次，每月清洗一次，遇特殊情況應增加。

　　2）清洗垃圾筒應在夜間進行，防止影響住戶使用。

　　3）清洗前應先倒凈垃圾筒內垃圾，除去垃圾袋，并集中運到指定地點。

　　4）先將表面沖洗一遍，然后再用清潔劑反復擦拭。

　　5）將油漬、污漬洗干凈后，用清水沖洗干凈，用布抹干。

　　6）清洗完畢應將其運回原處，并套好垃圾袋。

　　清潔標準

　　1）目視垃圾筒、果皮箱無污漬、油漬。

　　2）垃圾筒、果皮箱周圍無積水。

　　H、排水溝

　　1）每天進行一次。

　　2）用膠把掃清掃溝內泥沙、紙屑等垃圾。

　　3）拔除溝內雜草。

　　4）用水沖洗排水溝。

　　清潔標準

　　應達到目視干凈無污跡，無青苔、雜草，排水暢通無堵塞，無積水、臭味。

　　I、信報箱

　　每周兩次，無灰塵無污漬。

　　J、監控探頭

　　每周一次擦拭（用鏡頭專用紙擦拭探頭鏡片）。

　　另：個場、花園、天臺、雨蓬、游樂設施等。

　　2、室內公共區域：保潔主管應根據人流量、氣候等規律制定計劃。

　　包含內容（一般情況下清潔頻率、人手配備。特殊如下雨、節假日人員的配備。）

　　A、大堂

　　1）日間保潔

　　a、每天早上用地拖把大堂門口拖洗干凈。

　　b、用塵推將地板推塵，每天視客流量而定。

　　c、擦拭茶幾、臺面及擺設、沙發、燈座、指示牌等。

　　d、及時更換有煙頭的煙灰缸。

　　e、下雨天門口要放防滑告示牌，增加拖擦次數。

　　f、下班前將垃圾清倒干凈。

　　g、每周擦墻面一次。

　　2）夜間清潔

　　a、每天晚上用地拖將地板拖洗一次，干后用清潔蠟對地板進行清潔和拋光。

　　b、每季度將地板的舊蠟起掉，重新上蠟。

　　c、每月兩次對大堂進行消殺工作。

　　清潔標準

　　a、大堂內擺放的煙灰缸煙頭存放量不得超過三個。

　　b、垃圾桶內垃圾不能超過一半。

　　c、保持在理石地板無污漬。

　　d、玻璃大門無手印、灰塵。

　　e、大堂墻面、臺、沙發光亮整潔無灰塵。

　　f、保持空氣清新無異味。

　　B、梯間通道

　　1）每天清掃一次各樓層通道和樓梯臺階并拖洗干凈。

　　2）將垃圾收集運到樓下垃圾房。

篇3：保潔員培訓：公共廁所清潔標準及方法

　　保潔員培訓：公共廁所清潔標準及方法

　　培訓內容：

　?。ㄒ唬┕珟鍧崢藴剩簬鏌o垃圾，無明顯水跡，大小便斗無明顯污跡，鏡面保持明亮。

　?。ǘ﹤溆霉ぞ撸和习?、簸箕、掃帚、抹布、馬桶刷、垃圾袋、除垢劑、水桶、木凳

　?。ㄈ┕珟鍧嵎椒ǎ?/p>

　　1、首先打開門窗，散發異味；

　　2、用簸箕、掃帚對廁內地面進行清掃，更換垃圾袋；

　　3、擦洗設施：

　　A.用除垢劑均勻液（按說明書配比）對大小便斗刷洗干凈，并用清水洗凈。（每小時刷洗一次）；

　　B.用干凈濕抹布疊成四方形對臺面、鏡面、面盆擦拭，鏡面再用干抹布鞏固；（上下左右有順序擦拭，每小時一次）

　　C.用干凈濕抹布有順序擦拭門窗、水管，玻璃用干抹布鞏固。（每天一次）。

　　4、拖洗地面：用干凈的拖把由里向外拖洗，再用干拖把鞏固，每隔一小時操作一次。

　　5、定期擦拭設施：

　　A.墻面每周一次，用干凈擰干的抹布有順序上下擦拭；

　　B.天花板、排氣扇、燈具每月一次，操作時由組長安排1人配合用鋁合金扶梯。天花板根據情況，必要時用除垢劑均勻液濕潤抹布，擰干后有順序擦拭，再用干凈抹布鞏固。

　　6、操作過程中發現設施損壞，及時報組長。

　　培訓標準：使公廁保潔工能嚴格遵照執行。

　　培訓方法：每季度1次滾動培訓，以現場實際操作為主。主要針對公廁保潔工。

　　培訓考核：每次培訓后進行實際操作考核，季度覆蓋率100%。