供電企業誠信建設工作總結

　　在電力體制改革新形勢下，吉林供電公司站在企業興衰的高度，堅持走“以人為本，文化興企”之路，大力推進誠信建設，精心打造供電企業特色文化，有力促進了企業各項工作的協調發展。近年來，該公司先后榮獲全國五一勞動獎狀、全國精神文明建設先進單位、全國誠信經營示范單位、全國用戶滿意企業等榮譽稱號。

　　一、加強思想道德教育，引導員工樹立正確的誠信觀念。

　　伴隨著改革大潮走向市場的吉林供電公司，幾年前曾一度陷入困境，管理的粗放、經濟效益的滑坡使員工的思想產生波動，企業面臨著前所未有的挑戰。近年來，隨著內部改革、行政管理和思想教育力度的加大，企業的經營形勢出現了可喜轉機，員工的觀念開始轉變，思想逐步穩定，服務意識不斷增強，企業呈現出蓬勃向上的發展態勢。但按照與時俱進的發展要求仍有一定差距。比如，部分員工工作責任心不強，工作標準不高;少數員工不按章辦事，服務不規范等等。

　　面對這些問題，吉林供電公司黨委積極探索新的管理辦法和教育模式，經過反復探討和論證，他們感到，出現上述現象的根源，是人的思想層次和道德層次問題，說到底就是誠信缺位。對于正在改革中探索和發展的吉林供電公司，能否以文化的力量來提升企業形象，提高員工素質，應該說誠信是基石，是贏得客戶、贏得市場的基礎?；谶@樣的認識，這個公司于**年初全面啟動了以“強化誠信意識，打造誠信文化，樹立誠信品牌”為重點的誠信教育與實踐工程。

　　首先是強化理論灌輸，進行觀念引導。為增強學習效果，他們精心收集和撰寫了大量誠信資料，編印了針對性、可讀性很強的約3萬字的《誠信教育宣講材料》，內容涵蓋“誠信電力”“誠信探索”“誠信面面觀”“公民道德”等各個方面。憑借通俗易懂的風格和內容鮮活的特點，該宣講材料一經發放，便贏得了廣大干部員工的普遍歡迎，員工們紛紛搶閱和留存，為整個活動開了個好頭。與此同時，他們還把工作標準、崗位規范等內容列入員工學習計劃，使員工在學習過程中，能夠理論聯系實際，舉一反三，既清楚了什么是誠信，又進一步明確了工作職責，收到了很好的效果。

　　其次是開展座談、查擺、討論、承諾活動。這個公司以“樹誠信美德，做誠信員工”為主題組織員工進行座談，要求員工認真對照誠信標準查擺自己在工作中的不誠信行為，深入剖析由于自身的不誠信給企業和個人帶來的危害及損失，并逐一制定了相應的整改措施。在此基礎上，員工根據自己的崗位誠信標準，向企業做出了書面誠信承諾。

　　第三是開展“誠信在供電”書法、繪畫、攝影競賽，組織員工用筆墨抒發自己對誠信的真知灼見?；顒映h一經發出，便得到了基層單位的積極響應，激發了員工們強烈的創作欲望，一些基層單位不僅鼓勵員工積極參賽，還自行舉辦誠信圖片展。員工們根據自己對誠信的理解和認知，通過書法、漫畫、攝影、手工制作等多種方式，謳歌誠信美德，鞭策失信行為。一幅幅內容新穎、寓意深刻的作品，充分反映了員工們誠信意識的不斷提高。整個競賽共收到作品200多件，公司對其中百余件優秀作品進行了獎勵，獎勵金額達4萬元，并將優秀作品分為“踐行誠信”“失信面面觀”“失信的代價”及“誠信之美”四個部分，在公司大廳進行了為期半個月的展覽，進一步擴大了活動的教育面和影響力。

　　通過一系列教育，員工們的誠信意識得到了明顯增強，進一步明確了日常工作生活中哪些是誠信行為，哪些是不誠信行為，企業中“誠信為本”“信用至上”的良好風氣初步形成。

　　二、精心設計載體，開展形式多樣的誠信實踐活動。

　　如何利用誠信建設促進企業發展?這是該公司黨委在活動中著力思考和重點解決的核心問題。在充分論證的基礎上，我們把誠信建設的對象分為領導、黨員、青工和普通員工四個層面。通過對不同層面人員，開展不同內容的誠信實踐活動，使誠信的文化力量真正滲透到企業發展和日常工作之中。

　　一是開展領導干部誠信自律活動?；顒佑袥]有效果，領導干部是關鍵。只有各級領導干部以身作則，率先垂范，才能帶動、推動企業的誠信建設。他們通過開展“學先進典型，做勤廉干部，創勤政班子”活動，使領導干部在按章辦事、公道正派、廉潔自律、團結務實等各方面都起到表率作用，爭做踐行誠信的典范。年終通過民主渠道，對領導干部的工作情況和誠信度進行測評，并將測評結果作為考核干部、使用干部的依據。

　　二是開展“我是黨員，向我看齊”黨員身份亮出來活動。黨員作用發揮的好，可以帶動身邊的一群人。在誠信實踐過程中，他們將黨員的照片、姓名及職務在各基層單位的醒目位置集中進行公示，要求黨員帶頭踐行誠信，用自身的言行感染身邊的員工，真正做到“身份亮出來，作用看出來”，自覺接受員工監督。

　　三是開展爭當“青年崗位能手”活動。團員青年是企業的生力軍，也是企業的希望。讓他們工作之初，就以誠信的標準來要求自己，從而樹立正確的人生觀、價值觀和道德觀，這對企業的長遠發展至關重要。他們通過開展爭創青年文明號、爭當青年崗位能手和“誠信杯”青年臺區營銷競賽等一系列活動，極大提高了青工爭先創優的誠信工作意識，在去年公司開展的技術業務尖子評比中，團員青年占到了73%。

　　四是開展爭做“誠信員工”活動。員工是誠信建設的主體，也是誠信建設最為重要的一個環節。因此，要想打造企業誠信文化，樹立企業誠信品牌形象，就必須以每一名員工誠信意識的提高為基礎?；顒又?，這個公司號召員工“誠信從今天做起，從自己做起，從小事做起”，并結合企業實際，進行了針對性很強的誠信實踐活動。

　　在生產系統，我們以“精確復制、到崗到位、誠信作業”為主題，強化對安全生產的管理和監督，有關部門經常深入作業現場檢查安全誠信踐諾情況，并以“暗訪”的方式，隱蔽對整個工作過程進行跟蹤拍攝，將拍攝結果在公司的安全教育展室進行“公映”，各單位相關負責人針對畫面，共同進行評價，找出哪些是違章現象，哪些是不誠信行為，并根據相關規定，對違章人員進行處罰，并在全公司進行通報，確保了活動的效果。

　　在營銷系統，我們以窗口建設為重點，組織開展爭創“規范服務窗口”及“規范服務標兵”活動。在窗口推行員工服務標志和警示制度。采取明查和假扮用戶暗訪相結合的方式，先后5次對40個供電窗口進行了抽查。同時我們還聘請8名社會下崗勞模為暗訪監督員，協助監督檢查窗口的規范服務情況。一年來，這些暗訪員共走訪用戶4540戶，發出征求意見卡3226份，用戶滿意率達98%。通過加強窗口的誠信建設，員工的規范服務水平明顯提高，群眾滿意率不斷提升，樹立了企業的良好形象。

　　五是樹立誠信典型，用典型激勵員工。一個典型就是一面旗幟，要喚醒員工參與誠信建設的主體意識，需要靠典型來引路。在誠信建設中，公司充分注重典型的挖掘和弘揚，先后樹立了全心全意為農民服務的好所長王雨生、立足崗位親情催費的老黨員王松江、無私奉獻熱情服務的窗口營業員宮彬彬等一批先進典型，并通過企業內部的閉路電視、報紙、網站等媒體進行大力宣傳，使員工學有榜樣，趕有目標，有力推動了公司誠信建設的步伐。

　　三、以制度為保證，形成誠信建設的長效機制。

　　實踐中他們感到，要想靠一個活動來推動一個階段的誠信建設比較容易，但要長期堅持下去，就必須在企業內部建立一套公平、合理的誠信評價機制，對每位員工實行動態考核，讓失信的員工受到懲處，讓誠信的員工得到物質和精神的雙重褒獎，這樣才有利于促進誠信建設的良性循環。

　　活動開展以來，這個公司先后修定實施了《營銷工作考核辦法》、《狠抓習慣性違章辦法》、《吉林供電公司員工違紀處罰規定》等涉及各個崗位、專業的一整套規章制度和管理辦法，并嚴格進行考核。幾年來，共有**名員工因工作失職、不到位等不誠信行為受到了相應的行政處罰和經濟處罰，共處罰金197萬元。通過抓誠信建設，公司上下形成了濃厚的誠信氛圍，員工素質顯著提高，企業凝聚力逐步增強，公司一年一大步，整體實力穩步提升。

　　如今，無論走進吉林供電公司營業大廳，還是走進各基層供電所，迎接客戶的是員工的熱情和笑臉，送給客戶的是舒心和方便?？蛻粲辛擞秒姺矫娴母黝悊栴}，只要撥打電話95598就能得到滿意的答復，真正做到了客戶滿意，社會滿意，政府滿意。目前，吉林供電公司以“誠信”為特色的企業文化正在逐步形成，并已顯現出旺盛的生命力。在迎來社會各界一片贊譽的同時，企業自身也受益匪淺。**年，各項經濟指標均創歷史最好成績，并在地區行風及軟環境測評中名列第一，真正實現了企業效益和社會效益的雙豐收。

篇2：建設工程誠信投標承諾書樣本8

　　建設工程誠信投標承諾書樣本8

　　本人以企業法定代表人的身份鄭重承諾：

　　一、將遵循公開、公平、公正和誠實守信的原則參加

　?。üこ添椖棵Q）的投標。

　　二、所提供的一切材料都是真實、有效、合法的。

　　三、不與其他投標人相互串通投標報價，不排擠其他投標人的公平競爭，損害招標人或其他投標人的合法權益。

　　四、不與招標人或招標代理機構串通投標，損害國家利益、社會公共利益或者他人的合法權益。

　　五、不向招標人或者評標委員會成員行賄以牟取中標。

　　六、不出借、轉讓資質證書，不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假、騙取中標。

　　七、近兩年內我單位無不良行為記錄。

　　本公司若有違反承諾內容的行為，自愿接受取消投標資格、記入信用檔案、沒收投標保證金等有關處理，愿意承擔法律責任。如已中標的，自動放棄中標資格；給招標人造成損失的，依法承擔賠償責任。

　　法定代表人（簽章）：

　　投標人（蓋章）：

　　年月日

篇3：市立醫院醫德醫風建設責任書、醫德誠信承諾書

　　市立醫院醫德醫風建設責任書、醫德誠信承諾書

　　為加強醫院內部管理和醫德醫風及誠信體系建設，提高醫療服務質量和醫療服務水平，促進我院又好又快科學發展，特制訂本責任書、承諾書。

　　一、責任主體

　　按照層級管理的原則，個人向科室負責，科室向醫院負責。醫務人員為自身醫德醫風建設的主體?？浦魅?、護士長分別為科室、病區醫德醫風及誠信體系建設的責任人。

　　二、責任目標

　　醫德醫風建設相關制度得到有效落實，醫藥購銷和醫療服務中的不正之風得到有效遏制，醫療服務意識和質量顯著提升，患者、社會滿意度及誠信體系建設成效明顯。

　　三、責任內容

　　科主任、護士長要切實加強科室、病區的醫德醫風及誠信體系建設，全面落實上級主管部門和醫院關于醫德醫風及誠信體系建設的各項規定和措施，提升文明服務水平和社會滿意度。

　　(一)認真抓好醫療質量安全管理，切實保障醫療安全。

　　(二)嚴格規范醫療服務行為，合理檢查、合理用藥、合理治療。

　　(三)開展醫德醫風和廉潔從業教育，對發現的問題及時進行整改，自覺接受監督，爭創誠信科室。

　　(四)嚴守衛計委“九不準”。

　　(五)遵守財務制度規定，不違規收費，杜絕小金庫。

　　(六)科室滿意度達到95%以上。

　　四、承諾主體

　　醫務人員為醫德誠信承諾人，對自身從業行為負責。

　　五、承諾目標

　　醫務人員牢固樹立“以病人為中心”的服務宗旨和意識，堅持政治思想、職業道德及業務技術的學習。愛崗敬業、忠于職守、勤奮工作。

　　六、承諾內容

　　(一)恪守醫德規范，嚴守蘇州市衛生系統 “三條禁令”，不收受患者及家屬的“紅包”;不在藥品、耗材、試劑和器械等購銷活動中收受“回扣”。

　　(二)堅持因病施治，嚴守診療規范，做到合理檢查、合理用藥、合理治療，杜絕不合理診療和“大處方”。

　　(三)不通過介紹病人到其他醫院檢查、治療和購買藥品等收受回扣或提成。

　　(四)堅持首診負責制，對患者文明禮貌、熱情服務、溝通到位;尊重患者的隱私權和知情權，耐心解答患者及其家屬的提問，杜絕與病人發生爭吵。

　　(五)對工作高度負責，對技術精益求精，不發生因責任心不強造成的醫療差錯和醫療事故。

　　(六)顧全大局、團結協作、和諧共事，積極參加上級和醫院布置的各項社會公益性服務活動。

　　如有違背以上承諾的行為，愿意接受醫院按照相關規定給予的處理并承擔法律責任。

　　本責任書、承諾書一式兩份，醫院存檔一份，科室(病區)保存一份。

　　責任科室： 責任人簽名：

　　院長簽名： 蘇州市立醫院東區

　　醫務人員承諾簽名：