物業經理人

財務軟件銷售實習報告(2)

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  20**年9月用友財務軟件銷售實習報告

  一、實習單位簡介

  ***市***科技有限公司于**年在***正式成立,作為***的用友軟件代理期間長期致力于企事業單位信息化管理軟件的咨詢與服務代理。我們的夢想就是要用信息技術推動商業和社會進步,做客戶信賴的長期合作伙伴,以專業的能力、誠信負責的態度,不斷創造先進產品長期優質服務客戶,幫助客戶持續成功,以此贏得客戶的信賴,與客戶建立并保持長期合作伙伴關系。奉行專業主義,據此為客戶創造價值,并實現夢想。以“及時、真誠、專業”為不懈追求的目標。

  二、實習過程

  經過兩年的在校學習,我在***年6月18日來到了**科技有限公司,開始了為期一年的實習生活。我應聘的職位是軟件工程師,不過在試用期的三個月里,我首先是作為一名銷售人員來了解公司和用友軟件。雖然在學校的時候也學習過用友軟件,但到了公司才發現,自己對軟件的了解真的是太淺顯了。剛上班的時候,對于自己的工作和這個行業甚至是一片茫然,不知道該如何下手。所以我努力的充實自己,不斷地去學習。公司的學習氛圍也很濃,經常會有統一的培訓,對我們這些新人進行指導,讓我感覺自己就好像是一塊水綿,在不斷地吸取著知識。

  在做銷售的過程中,我主要是進行電話銷售,尋找商機。雖然沒有什么商業成果,但我的收獲也很大。從不會在電話里和人溝通,到后來的可以順暢的和人對話。我的溝通能力提升了很多。認識到要做一名出色的營銷人員必須具備以下素質。首先,要具備4種深刻的意識:市場意識,效率意識,服務意識,創新意識。只有具備上面四種意識,才能洞察市場,提高效率,完善服務,不斷創新。其次,要具備2種理念:樹立市場第一的理念,樹立服務至上的理念。只有樹立正確的理念,才能支配正確的行為,才能把事情做正確。沒有市場就沒有所謂的產品,所以要樹立市場第一的理念?,F在的競爭已經不再是產品的競爭,很多時候已經變成了服務的競爭,有服務的理念,才會把顧客擺在第一位,只有以顧客為中心了,才能提高顧客的滿意度。

  每天夠公司都會開早會,大家輪流做主持。有時念得是一則小故事,有時做的是小游戲,有時講的是工作的方法,也有同事會把自己工作的總結和大家分享。感覺每次的早會都會讓我們有所收獲,不論是感動還是知識。我剛主持早會的時候很緊張,因為這是我來公司后的第一次,雖然自己覺得不太好,但大家很關照我,也給了我鼓勵。我很開心自己所在的公司是個溫暖的大家庭。

  在來到公司的第二個月,我很幸運的參加了用友軟件黑龍江辦事處舉辦的為期兩天的沙盤培訓。在培訓中模擬了加工企業的經營歷程,從未如此近的了解到一個企業的流程。當時很多伙伴都參加了培訓,當時每6人為一組,每組都相當于一個公司。在模擬中我擔任了公司的財務經理,很深刻的體會到了要確保公司可以正常運轉的不易。模擬開始時每個公司都有500萬的注冊資金,每8分鐘為一個周期,前15周的運營費用為每周20萬,第16周開始是每周30萬。模擬生產過程中假設產能無限,當天可完成,庫存容量無限,而產品價格也會有變動。公司自己不足時可出具資產負債表進行貸款,利率10%,提前扣除,模擬結束時進行還款。

  當模擬的號聲想起的時候,大家都緊張了起來,整間屋子里都是喧鬧的聲音,每個人都在奔波于采購、生產和銷售的工作中。在我的組里,我的伙伴們很清楚的知道自己需要做什么。大家都在努力的做好自己份內的事,而且剛認識的人需要在最短的時間內進行磨合,我看到了大家在工作中的堅持和妥協,每個人都想為自己的團隊做出努力。上午的經營進行的并不順利,但大家已經逐步進入了狀態,雖然在上午結束進行總結時我們的團隊并不領先,但我們都很有信心,我們會在接下來的訓練中變得更好。因為公司在前12周期的經營策略出現問題,導致資金流斷裂,只好向銀行貸款300萬。我當時在反省,為什么會出現這樣的問題,結果就是,我們的公司沒有讓資金在公司內部快速流轉起來,產生了積壓。下午開始了第13周期的模擬,針對上午出現的問題和得出的結論,我們對公司做出了相應的調整。將公司內部存貨迅速出售,而且在接訂單和采購方面也要進行更系統的操作,每次的訂單和采購都會進行詳細的計算。因為時間的緣故,我們的模擬并沒有按照原定的周期來進行,只走到了27周期就突然宣布結束了,但是真的很緊張,因為大家還在預想著要在最后幾個周期來打一個翻身仗,但是現在只能聽結果了。我并沒有對結果抱太大的希望,因為感覺結果并不好,之前有好幾個隊伍領先于我們的。所以我緊張的等待。當最后聽到第一名是我們團隊的時候,我真的激動了,一天的努力有了很好的結果。這是對我們最大鼓勵。獎品并不是最重要的,重要的是我們成功了,而且我因為這次的合作收獲了很多。了解到企業管理的五個核心是:快速訂單相應、確保及時交付、降低賒銷風險、完善內控體系、降低庫存占用。

篇2:房產經紀銷售軟件操作流程說明

  房產經紀公司銷售軟件操作流程說明

  一、項目初始化:各部門根據本部門的需要,初始化相關資料。

  1、銷售部、銷售支持部初始化項目、樓棟、房間資料。

  2、財務部初始化收入項目結算方式及復核價格資料。

  3、市場部初始化營銷相關資料及價格資料。

  二、銷售前臺:業務員負責收集客戶個人相關資料、通知客戶交印花稅、暫住證,需及時通知前期部辦理外籍人購房審批單。

  三、銷售前臺:進行客戶認購、預定、保留、簽約等管理。

  四、銷售后臺:(銷售支持)銷售統計根據客戶的認購單、保留單、認購協議、合同等登記明源管理系統中的客戶資料、銷售應收款等;同時相關資料交財務部銷售會計留存,并同時由簽約主管作復核,并作"審核鎖定"標記。

  (一)預售登記的準備

  1、根據已簽約的合同,查詢客戶印花稅、首付款交納情況。

  2、支領印花稅,并錄入印花稅代繳金額,會計復核。

  3、及時登記辦理預售登記的進度。

  (二)傭金管理:銷售統計根據客戶交款的相關資料,出具業務員傭金應發報表,由銷售會計審核;同時出納登記實際發放金額,會計復核。

  (三)按揭貸款

  1、復核首付款及已辦理預售登記的合同,登記按揭貸款的辦理進度。

  2、財務部根據貸款到帳的進帳單記帳。

  3、將貸款到帳相關資料登記入明源管理系統。

  (四)入住管理

  1、銷售統計復核客戶是否具備辦理入住條件(樓棟已竣工、相關款項已交齊),通知簽約主管出具《客戶入住結算單》,銷售統計、銷售會計復核《結算單》。

  2、銷售統計開票,并錄入銷售情況匯總表和明源管理系統,財務收款并登記實際收入金額。

  3、銷售統計登記客戶入住狀態,銷售會計復核。

  (五)產權管理

  1、查詢已入住客戶資料,復核代收代繳款項金額,審核是否具備辦理產權的條件(人名章等相關資料是否齊備),提交辦理產權客戶及金額明細,財務部復核,公司領導簽批后,代繳入房管局辦理產權。

  2、根據代繳稅費時間、金額,在交給房地局及小區辦5日內登記入明源管理系統稅費代繳管理費用,并由財務部出納復核。

  3、及時登記產權辦理狀態。已辦完、已領走、正在辦理等,并及時錄入明源軟件中。

  4、報送月份產權辦理明細表。

  (六)抵押管理

  1、查詢產權管理所示信息,通知已辦完產權證的按揭客戶辦理抵押手續。將辦理完畢的產權證分別送往各銀行、律師事務所,并在明源軟件中登記已送達律師事務所,開始正式辦理抵押的日期。

  2、及時登記按揭客戶產權抵押明細表,交按揭主管及財務備案。抵押登記辦理完畢后3日內將抵押客戶情況錄入到明源軟件中。

  (七)合同管理:綜合計劃部、財務部各保管一份合同,歸檔并登記歸檔號等。

  五、財務管理:票據管理與財務收款相復核,出納、會計與財務收款復核,銷售會計與銷售統計相復核。

  (一)票據管理:

  1、銷售統計、銷售會計根據認購單等資料提示業務員提醒客戶按約定時間交款。

  2、銷售統計根據客戶實際交款開票并登記明源管理系統票據管理模塊:票據號碼、款項名稱、金額等。

  (二)銷售會計:

  1、收款員復核銷售統計登記的票據號碼及金額,并錄入實際收入款項名稱、類型等,銷售會計復核。

  2、根據公司制定的銷售價格表,適時復核銷售價格,并及時存檔。

  3、適時監控銷售狀態。保管并審核銷售應收款全部資料、折扣審批單資料、提前入住審批單資料、退、換房、更名審批單等;經銷售會計復核后的合同,交由公司蓋合同專用章。

  4、復核銷售部銷控表,統計空置房等相關資料,并定期與物業公司復核實際入住情況。

  5、統計進度應收款資料,并及時與銷售部溝通,催促客戶按時交款。出具客戶遲交款的業務員明細表,計入銷售部部門及業務員個人績效考核。

  6、監督按揭貸款的辦理進度。配合按揭主管及時辦理貸款到帳,統計未按時到帳的貸款明細及原因,隨時掌握進度應收款,統計未按時到帳貸款明細及原因,計入銷售部部門、業務員、按揭主管績效考核。

  7、復核銀行貸款到帳通知,通知銷售統計開具發票,收款員錄入實際到帳貸款,銷售會計復核。

  (三)會計:復核銷售統計所開票據,復核財務收款到帳金額、名稱等相關資料。

  六、市場部(相對獨立)

  1、根據銷售部及財務部相關數據,進行分析,報表等。

  2、錄入市場推廣的相關內容。

篇3:房產經紀公司銷售軟件操作流程說明

  房產經紀公司銷售軟件操作流程說明

  一、項目初始化:各部門根據本部門的需要,初始化相關資料。

  1、銷售部、銷售支持部初始化項目、樓棟、房間資料。

  2、財務部初始化收入項目結算方式及復核價格資料。

  3、市場部初始化營銷相關資料及價格資料。

  二、銷售前臺:業務員負責收集客戶個人相關資料、通知客戶交印花稅、暫住證,需及時通知前期部辦理外籍人購房審批單。

  三、銷售前臺:進行客戶認購、預定、保留、簽約等管理。

  四、銷售后臺:(銷售支持)銷售統計根據客戶的認購單、保留單、認購協議、合同等登記明源管理系統中的客戶資料、銷售應收款等;同時相關資料交財務部銷售會計留存,并同時由簽約主管作復核,并作"審核鎖定"標記。

 ?。ㄒ唬╊A售登記的準備

  1、根據已簽約的合同,查詢客戶印花稅、首付款交納情況。

  2、支領印花稅,并錄入印花稅代繳金額,會計復核。

  3、及時登記辦理預售登記的進度。

 ?。ǘ﹤蚪鸸芾恚轰N售統計根據客戶交款的相關資料,出具業務員傭金應發報表,由銷售會計審核;同時出納登記實際發放金額,會計復核。

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  1、復核首付款及已辦理預售登記的合同,登記按揭貸款的辦理進度。

  2、財務部根據貸款到帳的進帳單記帳。

  3、將貸款到帳相關資料登記入明源管理系統。

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  1、銷售統計復核客戶是否具備辦理入住條件(樓棟已竣工、相關款項已交齊),通知簽約主管出具《客戶入住結算單》,銷售統計、銷售會計復核《結算單》。

  2、銷售統計開票,并錄入銷售情況匯總表和明源管理系統,財務收款并登記實際收入金額。

  3、銷售統計登記客戶入住狀態,銷售會計復核。

 ?。ㄎ澹┊a權管理

  1、查詢已入住客戶資料,復核代收代繳款項金額,審核是否具備辦理產權的條件(人名章等相關資料是否齊備),提交辦理產權客戶及金額明細,財務部復核,公司領導簽批后,代繳入房管局辦理產權。

  2、根據代繳稅費時間、金額,在交給房地局及小區辦5日內登記入明源管理系統稅費代繳管理費用,并由財務部出納復核。

  3、及時登記產權辦理狀態。已辦完、已領走、正在辦理等,并及時錄入明源軟件中。

  4、報送月份產權辦理明細表。

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  1、查詢產權管理所示信息,通知已辦完產權證的按揭客戶辦理抵押手續。將辦理完畢的產權證分別送往各銀行、律師事務所,并在明源軟件中登記已送達律師事務所,開始正式辦理抵押的日期。

  2、及時登記按揭客戶產權抵押明細表,交按揭主管及財務備案。抵押登記辦理完畢后3日內將抵押客戶情況錄入到明源軟件中。

 ?。ㄆ撸┖贤芾恚壕C合計劃部、財務部各保管一份合同,歸檔并登記歸檔號等。

  五、財務管理:票據管理與財務收款相復核,出納、會計與財務收款復核,銷售會計與銷售統計相復核。

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  1、銷售統計、銷售會計根據認購單等資料提示業務員提醒客戶按約定時間交款。

  2、銷售統計根據客戶實際交款開票并登記明源管理系統票據管理模塊:票據號碼、款項名稱、金額等。

 ?。ǘ╀N售會計:

  1、收款員復核銷售統計登記的票據號碼及金額,并錄入實際收入款項名稱、類型等,銷售會計復核。

  2、根據公司制定的銷售價格表,適時復核銷售價格,并及時存檔。

  3、適時監控銷售狀態。保管并審核銷售應收款全部資料、折扣審批單資料、提前入住審批單資料、退、換房、更名審批單等;經銷售會計復核后的合同,交由公司蓋合同專用章。

  4、復核銷售部銷控表,統計空置房等相關資料,并定期與物業公司復核實際入住情況。

  5、統計進度應收款資料,并及時與銷售部溝通,催促客戶按時交款。出具客戶遲交款的業務員明細表,計入銷售部部門及業務員個人績效考核。

  6、監督按揭貸款的辦理進度。配合按揭主管及時辦理貸款到帳,統計未按時到帳的貸款明細及原因,隨時掌握進度應收款,統計未按時到帳貸款明細及原因,計入銷售部部門、業務員、按揭主管績效考核。

  7、復核銀行貸款到帳通知,通知銷售統計開具發票,收款員錄入實際到帳貸款,銷售會計復核。

 ?。ㄈ嫞簭秃虽N售統計所開票據,復核財務收款到帳金額、名稱等相關資料。

  六、市場部(相對獨立)

  1、根據銷售部及財務部相關數據,進行分析,報表等。

  2、錄入市場推廣的相關內容。

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