項目測評指標分值考核方式評分細則及操作說明

　　一、依法財務管理20分

　　依法持證停車收費3分現場考核

　　停車收費取得《經營性停車場許可證》，在有效期內，并在醒目位置公示。無證經營，扣3分。證件超出有效期限1年內，扣1分，超出有效期1年以上，扣2分。未在醒目位置公開扣1分。

　　依法按時上繳維修金5分資料考核

　　除非經業主大會批準并向區維修金中心報備，日常維修金應由物業公司依法應按季繳入政府專戶，每少繳10%扣1分，扣完為止。從市、區維修金中心（網站）獲取該公開數據。

　　依法使用維修金4分資料考核

　　使用專項維修資金，須經業主大會批準，或經政府部門責令強制使用。對于維修資金使用，物業公司提供相應的業主大會表決資料或者政府責令強制維修等文件。維修金使用數額，與業主大會表決或政府責令維修數額一致，從市區維修金中心網站獲取該數據。未依法依規使用或使用數額與業主大會授權金額不一致的，該項不得分。

　　依法公示財務收支3分資料考核

　　特區條例規定要求酬金制小區每季度公布物業服務費收支。物業公司提供文件及照片。未按規定公布，該項不得分。包干制小區公示專項維修資金使用報表，未公示該項不得分。

　　依法接受業委會審計財務5分現場考核

　　酬金制所有賬目都應接受審計，包干制公共收益和維修金應接受審計。拒絕或不配合審計的不得分，業委會出具意見。

　　業委會未要求審計或無業委會的該項不計分（不得分、不扣分）。

　　二、房屋設施設備管理32分

　　房屋及共用設施設備檔案4分資料考核

　?、僮诘丶t線圖②竣工總平面圖（包括單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料）③房屋建筑面積測繪報告④建設單位移交的共用設施設備安裝、使用和維護保養等技術資料⑤物業公司對建筑及設施設備的維修維護保養記錄⑥住戶檔案、房屋及其配套設施權屬清冊。每一項不具備扣0.5分。⑦以上所有資料除住戶檔案外均可供業主公開查詢，該項行為未實施則扣1分。

　　房屋天面、墻面、地面等維保5分現場考核

　　全面巡查或至少抽查3棟房屋天面、地面、墻面，①效果：發現裂縫、漏水、面磚、涂料等裝飾材料脫落，每發現一處扣0.5分；②責任：核查物業提供的登記及維修記錄，物業無記錄或該處損壞未記錄在冊、或該處損壞記錄在冊但已記錄超過1個月的，扣0.5分。注意：若物業公司證明相關損壞是由于不可抗力原因造成，則不扣分。

　　消防系統運作5分現場考核+資料考核

　　現場考核4分①至少抽樣三處模擬火警，實測煙感器、報警系統正常運作；發現1處失效扣1分；②隨即抽查3處，消防安全通道發現1處不暢通、消防栓內發現沒有水、通道無應急照明、消防器材配置不全或失修、過期的，發現1處扣1分。

　　資料考核1分消防設施設備清單、維修維護保養記錄、消防部門安全檢查文件、消防安全應急制度，每發現一項不具備扣0.5分，扣完為止。

　　電梯系統運作5分現場考核+資料考核

　　資料考核3分①建立電梯設備臺帳及設備清單，妥善保管電梯安裝，調試等原始資料。②電梯運行及保養、修理過程的記錄表建檔，保存期為兩年。③每月兩次的電梯保養，并認真填寫保養記錄。每發現一項不具備扣0.5分。④每臺電梯正常的2次維保及此過程中的維修之外，發現1次維修則為1宗故障，扣0.5分。查閱維保公司記錄與業主投訴記錄。

　　現場考核2分電梯運行平穩、無噪音；門機開合正常；電梯機房通風、照明良好；發現一處不符合扣0.5分。緊急呼叫設施設備運行正常，有人24小時值班應答，發現一處故障扣0.5分，無人應答扣2分。抽查電梯總數量的20%進行檢查。

　　無電梯的該項不計分（不得分、不扣分）。

　　監控系統運作4分現場考核+資料考核

　　現場考核3分監控攝像頭等部件損壞率在5%內不扣分，超過5%的，每多5%扣0.5分；無專人實時值守監控的扣1分。監控記錄保存多于半個月不足1個月，扣0.5分，不足半個月，扣1分。分數扣完為止。

　　資料考核1分查看監控系統維保維修記錄，無記錄扣1分，損壞的攝像頭等監控系統部件未記錄在冊，或記錄在冊但超過30天沒有維修，每發現1處扣0.2分。分數扣完為止。

　　無監控系統該項不計分（不得分、不扣分）。

　　門禁系統運作4分現場考核+資料考核

　　現場考核2分小區出入門禁系統正?；虺霈F問題應在15天內完成維修，如果門禁系統超過15天無法正常使用的扣1分。無門禁系統該項不得分、不扣分。

　　資料考核2分查看門禁系統維保維修記錄，無記錄扣1分，系統部件損壞未記錄在冊，或記錄在冊但超過15天沒有維修，每處扣0.2分。

　　無門禁系統該項不計分（不得分、不扣分）。

　　停車場道閘系統運作2分現場考核+資料考核

　　現場考核1分運作正常，每發現1處故障扣0.5分。

　　資料考核1分查看停車場道閘系統維保維修記錄，無記錄扣0.5分，系統部件損壞未記錄在冊，或記錄在冊但超過15天沒有維修，每發現1處扣0.2分。

　　無停車場道閘系統該項不計分（不得分、不扣分）。

　　共有道路和管線維護1分現場考核

　　道路通暢、路面平整，發現一處不通暢、不平整、積水（致使無法正常通行）扣0.2分；發現井蓋缺損或丟失并未圍擋和采購維修扣1分。室外公共供電、通訊管線統一入地或入公共管道，無架空管線，發現一處有問題扣0.2分

　　供電照明等設備運行1分現場考核

　　供電設備運行正常，配電室設施、路燈、樓道燈等照明設備完好，發現一處有問題扣0.2分（抽查3棟樓宇及公共區域）。

　　供電設備已移交供電部門抄表到戶的，該項不計分（不得分、不扣分）。

　　供排水設施設備運行1分現場考核

　　設備運行正常、設施完好、無滲漏、無污染，發現一處有問題扣0.2分

　　三、安全秩序 管理15分

　　盜竊案發率7分資料考核

　　入室盜竊案發率1年1宗案件扣2分，每多1宗扣1分；機動車盜竊案，每宗扣3分；非機動車盜竊案，每宗扣0.5分。涉及物業管理的治安案件，每宗扣0.5分。從街道綜治辦獲得該數據，注意排除小區紅線外的案件。

　　保安值班巡邏3分現場考核+資料考核

　　現場考核1分保安盡責，在崗保安從事與工作內容無關的活動，每發現1處扣0.5分。采取暗訪形式。

　　資料考核2分24小時值班與巡邏記錄不完善，每發現1處扣0.5分。由物業公司提供當月或上月巡邏記錄。

　　車輛管理3分現場考核+資料考核

　　現場考核1分每發現1臺機動車亂停后未作警示措施的（貼告示條、通知業主挪車）扣0.2分

　　資料考核2分隨機抽查上月下班高峰期10分鐘的監控記錄，對比監控與登記記錄，對外來車輛進出無登記的，每發現一次扣0.5分。

　　突發應急處置2分現場考核

　?、偃粘Ｎ飿I管理突發事件處理預案，消防安全突發事件應急處理預案，設備故障應急處理預案，內澇突發事件應急預案，每缺1項扣0.5分。②每月開展消防安全檢查不少于2次，每發現少一次扣0.5分。③1年內未舉行消防演練（查看演練方案及照片），扣1分。物業公司提供相關文件和證明材料。

篇2：物業食堂工作人員考核評分表（百分制）

　　食堂工作人員考核評分表(百分制)

　　一、行為文明，衣著整潔，并做到勤換衣(穿工作服進行工作)，勤洗手，勤剪指甲。()

　　二、嚴格遵守勞動紀律，不遲到早退，不擅離崗位。()

　　三、盡職盡責做好本職工作，為師生提供優良服務。不讓陌生人進入廚房。()

　　四、要選購價廉物美、新鮮的食物，嚴防變質、過期食品，買來的熟食要加熱處理后再吃。()

　　五、食堂要嚴格執行《食品衛生法》，廚房用具、刀、案、板、盆、筐、抹布等要做好生熟分工，洗刷干凈，食具一餐一消毒。()

　　六、生冷食物須經過認真清洗后，方可進行烹制。()

　　七、烹制食品時要貫徹“合理多樣化”原則，制作時注意食物的顏色、形狀和口味。()

　　八、餐具、炊具要清洗干凈，嚴格進行消毒，嚴禁未消毒就用。()

　　九、餐具、食堂墻角、門、窗、地面要經常清掃、擦拭，保持清潔。()

　　十、做好“除四害”工作，防止食物被鼠咬蟲害。()

　　工作人員： 總分： 時間：

篇3：學習小組考核評分細則

學習小組考核評分細則

　　本細則共分“課堂表現”“平時作業”“測試”“紀律”“大型活動”五部分。

　　課堂表現：

　　1、小組能及時展示本組的精神風貌和合作成果，1號每次展示得1分，2號每次展示得2分，3號每次展示得3分，4號每次展示得4分。展示不正確不記分。另：小組3人和3人以上參與，獎1分，展示形式新穎、多樣獎1分，即每次小組展示最高獎6分。

　　2、課堂上主動解答困惑得2分。能提出較高水平的質疑問題或者對伙伴的觀點進行補充得2分。

　　3、主動評價每次得1分，評價新穎、中肯、準確另獎1分。

　　備注：如1、4號都起立或2、3號都起立，優先4號和3號。原則上1號每節課回答次數不多于2次，4號不少于1次。

　　平時作業：

　　1、語文練習冊，數學作業本，英語作業本，優、良、中、差分別記3、2、1、0分。個人假期或平時未按時按質按量上交作業一次本人扣3分，組內其他成員每人扣1分。

　　2、未經老師允許抄襲他人作業，或他人代做每次扣5分。

　　包括單元測試、期中測試、月考)：

　　1、以每次平均成績為基準分，90分以上為優，80-89為良，70-79為中，60-69為差。凡低于基準分3個等級扣20分，低于兩個等級扣10分，低于一個等級記0分，等于原等級加10分，提高一個等級加20分，提高兩個等級以上加30分。

　　2、以上學期考試成績的班級排名為基準，月考和期中考試的所有考試科目總分，每進一名獎1分，保持計0分，每退一名扣1分。每次班級前10名，從前到后依次計10、9、8、7、6、5、4、3、2、1分。

　　紀律：

　　獎分：1、本人所做好事，如受到學校表揚的，以學校加分(每次4分)的2倍，計入本人考核成績。在班內表揚的，一次計1分。

　　2、課后主動幫助他人補習功課、為他人講解難題的每次獎1分。

　　3、在校園內主動拾起廢紙的一次獎1分。

　　4、除完成自己的任務，主動承擔生病同學的衛生打掃任務，每次獎1分。

　　5、其他優秀的、突出表現的，以老師表揚為準計入個人考核。

　　扣分:1、本人行為表現，如受到學校批評的，以學?？鄯值?倍，計入本人考核成績。如大會批評的、被紅領巾監督崗遞交罰單的等。

　　2、以各種主觀原因導致他人受到較嚴重傷害的除賠償損失外，一次扣10分。

　　3、不能保持自己座位下的地面干凈的，一次扣1分。以衛生委員和值日班長檢查為準。

　　4、打掃衛生超過七點十分仍沒有開始打掃的一次扣1分。

　　5、課間不遵守規定、上課或自習時違反紀律的，一次扣1分。以班長和副班長輪流公布為準。

　　大型活動：

　　積極參加學校組織的文體活動，完成分配的任務并能較好的協調、安排學習時間，則以學校加分(一等獎3分，二等獎2分，三等獎1分)的2倍計入個人考核成績。被選送但未得獎者每次獎1分。

　　備注：如有其他事項，需進行特殊獎懲的，由班主任或科任老師公布為準。