工程學院新生報到接待工作方案

　　為保證做好20**級新生接待工作，進一步明確接待人員的職責，提高關心學生、服務學生的意識，切實做到讓每一位新生滿意，讓每一位新生家長滿意，順利圓滿完成迎新任務，特制定如下工作方案：

　　一、成立迎新工作領導小組

　　組長：z

　　副組長：z

　　成員：z

　　二、成立五個迎新工作小組

　　(一)新生接待組

　　組長：z

　　成員：z及約25名學生會干部。

　　主要職責：

　　1.新生宿舍衛生清理、制定宿舍預分方案(負責人：z)。

　　2.準備數字迎新設備、新生信息登記表格等(負責人：z)。

　　3.準備接待所用桌椅并在指定位置擺放(負責人：z)。

　　4.幫助新生辦理注冊、繳費、報到、宿舍安排(開具宿舍安排憑條)等(負責人：z)。

　　5.幫助新生購置公寓物品、行李搬送，依據宿舍安排憑條進行宿舍安置(負責人：z負責男生，z負責女生)。

　　6.收繳各種單據、檔案材料等(負責人：各班輔導員)。

　　7.新生接待組下設引導小組、登記小組、接送小組、宿舍安置小組(負責人：z)。

　　8.接待場地、家長休息場地的衛生(責任人：z)

　　9.接待人員及家長的就餐工作(責任人：z)

　　(二)專業宣傳組

　　組長：z

　　成員：z

　　主要職責：

　　本院專業介紹及有關學業方面的問題解答。

　　(三)后勤保障組

　　組長：z

　　成員：z

　　主要職責：

　　制作各種接待用標牌、桌簽，飲用水供應及其他臨時性接待用品的供應。

　　(四)綜合協調組

　　組長：z

　　主要職責：

　　1.協調各組關系;

　　2.安排就餐、車輛;

　　3.負責宣傳牌匾制作。

　　(五)家長接待組

　　組長：z

　　副組長：z

　　成員：z及華汽教育項目人員。

　　主要職責：

　　負責與新生家長的溝通和交流，解答家長的疑問，解決家長的困難等。

　　三、工作要求

　　1.各小組要加強溝通和協調積極開展工作，發現問題及時解決，不能解決的須立即上報。

　　2.所有迎新工作人員要主動熱情，態度和藹，服務周到。

　　3.所有迎接新工作人員必須按時到崗，不得擅離職守。

　　機械工程學院

篇2：高級中學屆高一新生報到接待方案

　　高級中學20**屆高一新生報到接待方案

　　時間：20**年8月28日早上7：00—11：00

　　地點：zz校園

　　人員：zz、學生60名

　　工作安排：

　　一、第一階段，早上7：30—10：00

　　1、校前門廣場入口處：安排兩名學生指引，并放置“高一新生報到請往教學樓一樓大廳”指引牌。

　　2、教學樓一樓大廳臺階處：安排一名學生指引，并放置“20**屆高一新生報到指引”流程圖展板。

　　3、大廳正前方：安排余瑤等四位老師及三名學生蹲點接待臺，擺上“咨詢處”席卡，應對詢問。

　　4、大廳正中央：安排八名學生指引，并有序放置貼有全級新生名單的8塊移動展板。

　　5、大廳電梯口附近：安排蔡海霞老師及一名學生指引，并放置“高一班級分布圖”指引牌。

　　6、教學樓前樓一樓、二樓、三樓樓梯口：安排三名學生指引，并張貼高一各班方位指示標志。

　　二、第二階段：早上9：00—11：00

　　每班安排四名學生，全程陪同。協助班主任做好以下工作：

　　1、教室辦理注冊手續；

　　2、學生宿舍架空層購買床上用品；

　　3、學生宿舍指導整理內務；

　　4、一樓大廳購買學生校服；

　　5、指導使用多功能校園卡；

　　6、熟悉校園以及學校安排的其他服務工作。

　　說明：

　　1、參加引導的學生一律身穿校服、佩戴學生會工作牌；教師工作人員男士一律身穿白襯衫、深色西褲。待人熱情有禮，耐心細致。

　　2、學校為參與服務的學生免費提供早餐、午餐。

　　BB高級中學團委

　　20**年8月25日

　　迎接新生工作人員名單及安排表

　　第一組（1—5班）：Z老師

　　1班：Z

　　2班：Z

　　3班：Z

　　4班：Z

　　5班：Z

　　第二組（6—10班）：Z老師

　　6班：Z

　　7班：Z

　　8班：Z

　　9班：Z

　　10班：Z

　　第三組（11—15班）：Z老師

　　11班：Z

　　12班：Z

　　13班：Z

　　14班：Z

　　15班：Z

　　第四組（機動組）：Z老師ZZ

篇3：物管處新生接待工作心得

　　誠以待人 敬以致事

　　--物管處新生接待工作心得

　　年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。又是一個金秋九月，在這個丹桂飄香的時節，南大仙林校區啟用一周年之際，我們后勤集團的**人也引來了她的第二茬新業主--20**年新生的到來。

　　迎接新生是學校每學年開始的重頭戲，但送孩子第一次出遠門求學的家長，也是學校每年迎新工作中又一個需要面對的任務。于是一手迎接新生，一手安頓好遠道而來又無法及時返回的家長便成了學校每年的慣例，而對家長的接待工作，從某種意義上說，更重于對新生的接待。因為家長和學生一樣來自五湖四海，來自社會的各個層面。臨時家長接待處就成了一個向社會展現南京大學校容校貌、軟件管理、文明素質等綜合實力的窗口，工作人員的一言一行也都是在展現南京大學的形象。

　　家長臨時接待處的員工們深知自己崗位的責任重大，時刻銘記集團“三優一滿意”的服務理念，在這次前后持續六天的接待過程中，發揚了不怕吃苦，任勞任怨，連續作戰的**精神。用細膩周到的服務，親切溫暖的語言，把**人的熱情和真誠，關愛和體貼送到了每位家長的身邊，送到了他們的心里。本次接待總計有1119人次，人數比去年增加三成，時間上比去年翻了一番。盡管負責接待的人員少，任務重，責任大，我們還是圓滿的完成了公司領導交代的任務，用實際行動向外界展現了南京大學這座百年名校應有的風采，同時也向社會交出了一份合格的答卷?；仡櫛敬蔚挠陆哟?，反思過去，展望未來，不論是對工作本身，還是對今后工作的啟發，都覺得有必要做一份總結和探討?？偟膩碇v得益于以下幾個方面：

　　首先公司領導物管處對本次工作的高度重視：事前的精心組織和安排，過程中根據實際情況的需要，及時合理地調配人員和后勤的供給，使得本次工作無論是人力物力還是精神上都得到有力的保障;其次，在公司長期的培養和訓練下，已鍛造出一支特別敬業，特能吃苦的戰斗團隊。這次接待中，來賓之多，時間之長，密度之大以及勞動強度之重，均已超出了預先的想象，整個過程幾乎是24個小時不停息地在工作。

　　協管員**同志除了負責03幢的日常工作，白天參與了01幢的新生接待，夜晚不顧自己勞累又趕到07幢接替工作一天的同事們，這種不計個人得失，勇于自我奉獻，顧全大局的精神深深鼓舞07幢的工作人員。老員工袁梅芳同志剛調休回家休假，當接到電話通知后毅然放棄休息，從百里之外的宜興老家匆忙趕回學校，無怨無悔地投入到工作之中;新員工朱春華同志，盡管是第一次參加接待工作，但總是以飽滿的工作激情，熱情周到的服務讓家長們高興而來，滿意而去;現場負責的鐘智壽同志，更是嚴于律己，身先士卒，把熱忱的態度，微笑的面容，親切的語言，細膩的作風自始至終貫穿于工作中，連續五個白天和夜晚堅守崗位，不離不棄。飯涼了，大家用開水泡一泡;嗓子啞了，吃點消炎藥，響聲丸;口干了，喝點白開水......“廢寢忘食”一詞的含義，在這次迎新接待中，07幢的工作人員用實際行動給予了最完美的詮釋。

　　這就是**人，南京大學的后勤員工們，在平凡的工作中踐行著“快速高效，熱情周到”的服務理念和承諾。幾天的接待中，我們聽到最多的是出自不同口中的相同的聲音：南京大學真不愧是一流名校。在這里我們看到的不僅是花園式的優美環境，嚴格的門禁管理，各種溫馨的宣傳提示，更感受到你們提供的人性化的優質服務，非常感謝你們!孩子在這樣的學校讀書學習，我們心里踏實，放心!我們為自己能選對學校而感到欣慰......

　　家長們的贊譽是給**所有員工所付辛勞的最大肯定和最好的獎勵，也是給我們工作的鞭策和期待，我們也將會在物業公司的統一領導下把“誠以待人，敬以致事”的思想變成我們的日常行為，并使之成為習慣，讓真正全方位提升我們的服務品質成為一種現實和必然。