物業巡邏作業要點

　　1、小區巡邏，30分鐘巡邏打卡一次，不制定固定路線，但不留死角、偏角。大廈巡邏，90分鐘巡邏打卡一次，先從天臺起，自上而下，從每層樓依次巡邏到地下室，最后到室外。

　　2、秩序維護員在開展巡邏之前，與上一班做好交接班工作，熟悉上一班巡查到的注意點，準備好巡邏器材、裝備，帶上巡邏用的檢查表才能出發。

　　3、交接班要做到三明：前班情況明，下班交代的問題清，物品器械清點清。

　　4、巡查每層樓時，眼睛要多看有無異常情況，耳朵要多聽有無異常響動，鼻子要多嗅有無異常氣味等，當發現有業主(用戶)室內有冒煙并伴有焦糊味;歹徒撬門搶劫行兇;可疑人員在樓道徘徊;室內有水溢出門外;業主(用戶)房門大開且呼叫無人應答;業主室內有打鬧、哭叫、呼救聲等情況時，應立即采取行動，按有關規定處理。

　　5、及時發現和消除各種隱患。巡邏時要仔細檢查房屋本體、公共設施和消防、防盜設施是否完好無損。若有損壞或異常情況應填寫故障通知單，情況嚴重的要立即報告班長或管理處及時處理，并做好值班記錄。

　　6、仔細巡查地下室各機房重地，包括發電機房、水泵房、高低壓配電房、消防控制中心等重點部位，發現不安全因素，迅速與相關值班人員取得聯系，及時消除隱患。特別是臺風和暴雨期間，更要加強巡查，做好應急準備工作。

　　7、特別注意空置房的防火、防盜工作。如發現空置房內有異常情況，應及時向班長匯報。

　　8、巡查車況，發現有未關車門、窗和漏水、漏油等情況，應及時通知車主，并做好記錄，上報管理處及時處理。

　　9、每班對停車場進行至少4次全面巡查，施行首接責任制，本班發現的問題由本班負責跟進。

　　10、巡邏時必須在固定的簽到箱簽到。責任區內有多少個簽到箱，都應簽到。每張簽到卡，不允許同時簽到。

　　11、空置房的巡查周期是每10天1次。異常情況處理完成后2日內，秩序維護班長須將本表交主管，需對結果進行簽字確認。

　　12、巡邏路線必須將巡邏范圍內的所有重點目標都包括進來，以最短為佳，不能讓外人知道巡邏規律。

　　13、巡邏時間是依據治安動向和刑事犯罪活動的規律、特點，符合小區對外控制和治安管理要求。

　　14、巡邏路線定點不定線，確定必須途經的重點(要害部位)，如配電間、空調機房等。對重點部位進行反復巡邏，以加強控制。

　　15、巡查電梯機房和水箱等門邊暗角，發現不安全因素及時與維修人員取得聯系，力爭盡快處理，并做好記錄。

篇2：機關物業中心巡邏崗工作標準

　　機關物業中心巡邏崗工作標準

　　(一)遵守儀容儀表、文明用語工作標準;遵守保密守則，中心規章制度;遵守交接班制度，認真做好各項記錄。

　　(二)做好服務區域衛生工作，按程序報告，接受獎懲考核。

　　(三)熟悉管理區域的樓宇結構、樓層分布、單位戶數、停車場及車輛的基本情況。各種公共設施設備的分布位置、各類公共場所的使用性質，系統掌握管理區域整體情況。

　　(四)勤走、勤查、勤問，發現可疑人員及時盤查、跟蹤處理，對特別可疑的人和跡象，及時與其他值班崗位取得聯系，必要時采取一定的安全防衛措施。

　　(五)對進入大院內的車輛進行管理，督促、指揮車輛按規定路線行車和規定車位停放，保證院內道路暢通。對違章車輛的及時糾正，妥善處理各種突發事件和糾紛并與監控室隨時保持聯系。

　　(六)檢查轄區內各種標志、消防設備是否完好，環境衛生、綠化等情況是否正常，發現違章和受損及時匯報。

　　(七)加強對施工人員的管理，定時對施工單位進行檢查，發現安全、消防隱患限期改整，并及時上報有關人員進行處理。

　　(八)發現搬運貴重或大件物品出樓宇時，應禮貌引導服務對象到所在物業服務點開具物資搬運放行條。

　　(九)按指定巡邏路線每一小時巡邏一次。如遇會議、活動巡邏人員需集中保障。

篇3：機關物業中心秩序維護員崗位職責(辦公樓巡邏崗)

　　機關物業中心秩序維護員崗位職責(辦公樓巡邏崗)

　　1、負責維護辦公樓內外的秩序，及時疏導車輛、人員，保證院內道路暢通。

　　2、對進入辦公樓院內的機動車輛進行管理，督促、指揮車輛按規定路線行車和按規定位置停放，對違章車輛及時糾正。

　　3、對進入辦公樓院內的非機動車輛進行管理，提醒和督促相關人員將非機動車停進車棚，并對違停車輛進行清理。

　　4、堅持文明值勤、禮貌用語，執勤中應主動、熱情。

　　5、配合門衛，勸阻、制止商品推銷人員、鬧事者及帶有危險品、易燃易爆物品的人員進入辦公區，發現問題及時報告，采取一切措施確保辦公樓的安全。

　　6、熟悉和愛護辦公樓內配套的公共設施、機電設備、消防器材，并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。

　　7、完成領導交辦的其他工作。