(淄博)在全市文化產業發展工作調度會上的講話
市委常委、宣傳部長
今天會議的議題是：學習貫徹黨的十七屆六中全會精神，研究分析當前文化產業發展形勢，部署我市今年到明年的文化產業工作，提出加快我市文化產業發展的思路和工作措施。剛才，各區縣、高新區的同志介紹了各自文化產業發展的狀況和文化產業發展的新思路、新舉措，對加快發展全市文化產業提出了很好的意見、建議，這些都非常好。
一、進一步認清形勢，分析優勢，找準突破口，增強發展文化產業的責任感和使命感
對發展文化產業，各級黨委政府十分重視。黨的十七屆六中全會，第一次明確提出了“建設文化強國”的目標;*總理在今年的政府工作報告中，強調“大力發展文化產業，培育新型文化業態，推動文化產業成為國民經濟支柱性產業。”“十二五”規劃綱要(草案)中，明確提出“推動文化產業成為國民經濟支柱性產業”。3月24日，市委書記、市人大常委會主任劉慧晏到我市有關企業調研陶瓷琉璃產業發展情況，并主持召開我市陶瓷琉璃產業發展座談會，提出了“六個方面”的意見：一是要倍加珍惜陶琉資源，以更大的責任感和使命感，把陶瓷琉璃產業這張淄博重要的城市名片打造得更加靚麗。二是要把陶瓷琉璃產業作為文化創意產業來發展，加強政策引導，創新方式方法，彰顯文化創意特色，提高陶瓷琉璃產業發展的科技含量和文化內涵。三是要遵循“微笑曲線”法則，統籌抓好制造、創新、品牌三個環節，在不斷提高制造業發展水平的基礎上，更加注重自主創新和品牌營銷，不斷提高產品附加值。四是要高度重視人才隊伍建設，進一步加大高層次人才、高技能人才的培養和引進力度，并為各類人才創新創業提供良好條件，充分發揮好各類人才的作用。五是要把發展陶瓷琉璃產業與觀光旅游有機結合起來，著力打造“生態淄博?陶風琉韻”精品旅游線路，促進陶瓷琉璃產業和旅游業融合發展。六是要嚴格標準，強化措施，加強知識產權保護，加強行業自律，積極搭建陶琉產品展示平臺、營銷平臺、拍賣平臺，進一步提升和釋放“淄博陶瓷?當代國窯”的品牌價值。作為文化產業的組織協調部門，要以為國家、民族負責的緊迫感、責任感，肩負起發展文化產業的重要使命。
（一）要充分認清文化產業發展的形勢。
文化產業作為低碳產業、朝陽產業和新興產業，以科技含量和附加值高、資源消耗低、綠色環保、發展潛力大，成為一種文化軟實力、核心競爭力的載體，倍受青睞。在西方一些發達國家，文化產業已成為第一大產業，其增加值已占國民生產總值的20%以上。在我國的北京、上海、云南、杭州、長沙等一些城市和地區，文化產業增加值占GDP的比重已超過5%，成為經濟發展的支柱產業。一般來說，形成支柱產業要具備5點：一是產業規模較大，占GDP的5%以上，二是發展較快，市場需求高，三是就業涵蓋廣，四是關聯度大，五是節約資源和能源。我省各市的文化產業發展也呈現出相互趕超的競爭趨勢，據有關材料顯示，20**年，青島市、煙臺市的文化產業增加值分別為375億元、160億元，占GDP的比重為7.5%、4.6%;20**年，臨沂市文化產業的增加值為108億元，占GDP的比重為4.5%。20**年、20**年，我市文化產業增加值分別為96億元、125億元，占GDP的比重為3.91%、4.37%。從數字上分析，目前我市還處在全省文化產業發展的第一集團。但是，形勢非常嚴峻，不容樂觀，必須進一步提高發展水平，加快發展的步伐。不發展要落后，發展慢了還是落后，我們要清醒地認識到這一點。我市在“關于促進全市文化產業振興的意見”中，提出“從20**年始，全市文化產業增加值以年均20%以上的速度增長，用5年左右的時間，力爭文化產業增加值翻兩番，成為我市國民經濟的支柱產業。”從當前我市文化產業的現狀看，實現這一目標，任務還非常艱巨，所以，我們要充分解析自身特點和優勢，明確目標責任，切實增強危機感、緊迫感。
（二）要充分認識我市文化產業發展的比較優勢。
我市具有百年的工業發展史，有比較厚實的經濟基礎，同時，是文化資源大市，有齊文化、聊齋文化、魯商文化、陶琉文化等眾多文化資源。經過多年發展和行業積累，形成了一些產業的比較優勢。20**年，我市實現了天鴻書業民營圖書出版發行碼洋、長征教育幼兒動漫電子教材銷量、卓創信息資訊網站經營、泰寶鐳射公司全息防偽產品市場占有量、匯祥電動跑步機銷售等“五個全國第一”，民營發行、書刊印刷、電影單院票房收入、文博及工藝美術品銷售、工藝美術人才建設“五項全省領先”。這既是我們取得的成績，更是我們文化產業發展的基礎和有力條件?？梢哉f，現代印刷發行、工藝美術、文化旅游、文博書畫、文化用品生產在省內與兄弟市相比具有一定的比較優勢，在全國也有一定的影響，我們要鼓勵、保護這些行業形成的積極向上、敢超一流的發展勢頭，還要充分發揮這些行業的技術、人才、產業積累、信息資源優勢，引導這些企業挖掘潛力、創新思路、激活資源、優化資本，走文化與經濟、科技、旅游、信息、市場和資本融合的路子，把企業和產業做大做強。在文化產業發展方面，近年來，我們創新思路，提出了全市整體發展的大方略，這就是“一園兩帶三基地十大產業”的發展框架，采取了一些行之有效的政策、措施，實施“231”戰略、“326工程”，抓好“四輪驅動”，發展“五大優勢產業”，同時，頒布實施了“文化產業政策30條”等17個指導性、政策性文件，市里和各區縣都成立了文化產業發展辦公室，配備了一批學歷高、專業化、年富力強的工作骨干，這將成為淄博市文化產業大發展的基礎條件，所以，我們應該堅定信念，充滿信心，把我市的文化產業推向一個新高度、新層次。
（三）要充分厘清影響我市文化產業發展的問題。
近年來，我市的文化產業發展較快，增加值占GDP的比重以年均20%以上的速度遞增，在全省的位次也比較靠前。未來五年，淄博文化產業發展機遇難得，發展前景廣闊，但是，也存在一些影響、制約文化產業加快發展的問題，如創新能力、專業人才、科技水平等。在文化產業“十二五”的開局之年，分析研究并解決這些問題，尤為必要?？v觀全市的文化產業發展現狀，主要有以下幾個方面的問題：一是提高創意水平的問題。我市是一個文化資源大市，充分利用這一優勢制造文化產品的能力還相對較弱。以我市地域文化為主要內容的創意產品，例如動漫產品的制作等尚處于起步階段，創意產品少，產值低。文化元素植入工業、農業、第三產業的力度不夠。尤其是我們作為一個老工業城市，工業產品的文化含量不高。二是技術人才缺乏的問題。推動一個地區、行業創意產業發展的關鍵要素是人，可以說一個名家就是一個品牌，一個文化人才就可能帶活一個曲目、一個團體、一個產業?？傮w來說，我市專業人才不少，市級以上會員達8000人，國家級、省級工藝美術大師61名、省級以上陶瓷藝術大師106名。但是，我市文化藝術管理人才、新興產業的高級技術人才、具備文化經營才干和文化創新能力的人力資源缺乏，這些將成為制約文化產業加快發展的瓶頸。這就需要我們在人才培育特別是高層次人才培育上好好動腦子，探索建立良好的選人用人機制、激勵競爭機制和完善的保障機制，真正能引進能人、培養能人、留住能人。三是進軍資本市場的問題。受投融資體制限制，資金一直是困擾許多文化企業發展的難題。文化產業要大投入才有大產出，特別是文化創意產業，其價值主要體現在智力和技術成果上，文化創意企業能做質押的物質性東西不多，向金融機構貸款受到種種限制，一些私募基金因擔心風險大，投向文化產業的比重也較少，形成了資金瓶頸。下一步，在建立完善文化產業資本市場上還大有文章可作，省里已籌建為文化產業提供投融資服務的文化產權交易所，我們也可以嘗試組建文化產業投資運營公司，設立文化產業投資基金，積極探索以文化藝術品抵押或典當形式進行資本運作的投資新模式。四是核心層文化產業增加值偏低的問題。去年我市文化產業增加值達到125億元，其中核心層文化產業增加值為39億元，尤其是影視業、演藝業、新聞業增加值更低，這種不平衡，也制約著我市文化產業整體水平的提高。五是對重點項目、重點企業、重點園區的支持力度還需進一步加大，其外部發展的環境還需進一步優化。近年來，雖然我們制定了相關的文化產業發展政策，但還沒有完全到位，尤其是對企業的扶持力度不夠。盡管文化產業是朝陽產業，但是還處于成長期，還需要大力的培育。六是發展文化產業的基礎性工作還需進一步細致、深化。對文化產業發展的工作布局還不夠清晰，發展哪些、規范哪些、淘汰哪些，還需要進一步理順。另外，在文化產業統計的基礎數字上，近幾年雖然有了進展，但是仍然不夠準確，不夠規范，不夠全面。
二、突出工作重點，搭建發展平臺，創新方式方法，提高文化產業發展的質量和水平
目前，我市文化產業發展的大框架已定，各種保障政策和措施都已出臺，可以說，思路清楚，目標明確，政策實在，措施具體。下一步工作就是要抓重點，選準突破口，搭建發展平臺，優化工作手段，不斷開創產業發展的新局面。
（一）要大力加強文化產業發展的平臺建設。
文化產業的項目規劃、品牌打造、人才培育、企業發展、園區建設到一定階段，需要一個推介平臺，需要積極的措施、政策引導，所以，要采取多種方式和途徑，宣傳推介文化產業發展成果，形成全社會關注、支持、參與文化產業發展的良好環境。首先，要加強文化產業項目平臺建設，建立項目的挖掘、培育、建設機制。要增強文化產業發展的后勁和活力，就需要不斷地有一批科技含量和附加值高、創新力強、潛力前景大的項目建設起來，項目的培育、引進和建設是第一環節，要堅持不懈地實施好項目帶動戰略，要做到竣工一批、建設一批、培育一批和儲備一批，全面統籌我市文化產業項目，充實、調整、完善文化產業項目庫。要圍繞項目建設大力開展招商引資活動，做有心人，廣交朋友，抓住機遇，不放過任何商機。要區別分類、突出重點，篩選一批發展前景好、影響大、投放效益強的重點文化產業項目精心策劃包裝，通過各種方式、運用各種渠道開展招商活動，吸引更多的文化產業項目、資金、技術、人才落戶淄博。上半年，市里將組織一次赴上海長三角、深圳珠三角等地的招商活動，大家要早籌備、早謀劃，力爭活動取得較大成效。其次，要加強文化產業展示平臺建設，擴大影響，打造品牌。近年來，我們高密度、高質量的參加省文博會、舉辦文展會等節慶會展活動的實際效果證明，重大的節慶會展活動具有獨特的焦點效應、聚集效應和關聯帶動效應，在擴大城市文化影響力、搭建產業發展平臺上發揮著不可替代的重要作用。今年，要吸收借鑒前兩屆文展會成功經驗，創新辦會思路，堅持市場運作，增強招商功能，舉辦第三屆淄博文化創意產業博覽會，力爭在規?；?、市場化、影響力上超過前兩屆，打造有影響的魯中文化創意展示交流平臺。同時舉辦第三屆文化創意大賽暨文化創意周活動，搭建陶琉和絲綢創意產品的展示平臺、營銷平臺、拍賣平臺，集中展示、宣傳、推介文化創意成果，為文化企業和人才提供展示才能和實力的舞臺。第三，實施文化“走出去”行動，提升文化影響力。立足我市文化資源優勢，通過橫向的學習交流，開拓視野，激發思維?？山M織一些文化團體、文藝院團和一批文化產業精品到經濟發達的地區舉辦展示活動，以文化藝術和地域文化精品為紐帶，增進地域間的文化溝通交流，增強文化產品的影響力，開發文化市場，拓展文化企業發展空間，為我市優秀文化精品營造聲勢，擴大影響，形成文化品牌宣傳與城市形象提升的良好互動。
（二）要堅定不移地實施“231”戰略、“326工程”，抓好“四輪驅動”。
引導文化產業規?；?、集團化發展，強化工作責任，加大支持力度，增強文化產業發展的競爭力。一是完善“326工程”的目標責任。近年來，隨著文化產業發展速度的加快，一批項目開工、建設、竣工，達產達效，一批新品牌影響越來越大，一些新興的文化企業壯大起來。今年，我們要對20**年確定的全市30個重點文化項目、20個文化品牌、60家文化企業進行調整補充，公布20**年度全市“326”工程名單。要加大對“326工程”的領導掛包幫扶力度，責任到人，對文化產業“326工程”確定的重點項目、品牌、企業實行動態管理制度，根據其進展和完工情況及時進行調整補充，隨出隨補，及時調度進展情況，定期通報公示。二是加快推進三大基地建設。按照“一園二帶三基地十大產業”發展規劃，圍繞加強文化產業載體建設，去年，我們先后下發了三大基地建設的意見，集中規劃建設以天鴻物流和鴻杰印務二期工程為龍頭的現代印刷發行物流基地、以中華陶琉大觀園和榮寶齋淄博分公司為帶動的工藝美術與文博基地、以齊賽創意動漫產業園二、三期工程和淄博國際會展中心為帶動的創意會展基地，這些龍頭企業和園區要發揮領引和帶動作用，有關區縣和責任部門要圍繞三大基地建設，制訂具體的規劃目標和政策措施，加強指導、服務和扶持，以全力推進這些文化業態的集中、集約和集聚發展。三是大力加強文化產業園區建設。文化創意產業園區能夠充分發揮區位優勢和文化資源優勢，實現文化資源共享，擴大產業規模，提高市場占有率。我市在建的璀璨中華文化產業園和齊都印象文化創意產業園等10大文化園區(基地)，均已投資動工。這些園區建成后將成為淄博具有重大示范效應和產業拉動作用的重點文化產業項目和大型文化創意產業園區。近期，市里將出臺關于推進文化產業園區建設的意見，制定相應的鼓勵、支持措施，同時，在年內推出命名我市10大文化產業園區，以文化園區的集聚力提升文化產業競爭力。
（三）要抓好重點文化產業活動，加強載體建設。
要創意創新，不斷擴大文化產業的邊界，優化工作手段，努力打造有影響的文化載體，加強文化企業間的資源、資本整合，實現信息、資源和市場共享，形成發展合力，增強全市文化產業發展的凝聚力。一是開展文化產業擴容工程，豐富文化產業內涵。以創新融合為文化產業發展理念，大力發展文化創意產業，保持強大的發展勢頭。遵照劉慧晏書記提出“要把陶瓷琉璃產業作為文化創意產業來發展，注重自主創新和品牌營銷，提高產品附加值，全力打造‘淄博陶瓷?當代國窯’和‘淄博琉璃?明清官窯’文化品牌”的指示精神，“十二五”時期，要把我市的陶瓷、琉璃、絲綢等傳統工業，逐步改造提升為文化創意產業，把文化創意與工業發展結合起來，在自主創新、策劃設計、品牌營銷等方面，注入更多的文化元素。要鼓勵引導陶瓷、琉璃、絲綢文化企業建立完善企業技術創新體系，優化產品結構，提高工藝水平和產品檔次，積極研發設計高端陶琉、絲綢藝術品，增加科技文化含量。要發揮陶瓷、琉璃、絲綢資源和技術人才優勢，鼓勵引導建立大師文化創業園、大師創作一條街和工藝美術創業園，積極搭建產業發展交流平臺。要切實加強陶瓷、琉璃、絲綢資源與特色文化元素的融合，結合我市豐厚的文化、旅游資源，創作生產代表淄博特色的藝術陶瓷、美術琉璃、文化絲綢產品，通過產品展現文化，通過文化賦與產品新的內涵和價值。要全力打造形成一批以生產藝術陶瓷、美術琉璃、文化絲綢為內容的陶瓷、琉璃、絲綢創意企業，擴大文化企業的外延，生產一批品質好、影響大、高附加值、市場占有量大的創意文化產品，積極發展陶瓷琉璃觀光旅游，著力打造“生態淄博?陶風琉韻”精品旅游線路，提升“淄博陶瓷?當代國窯”、“淄博琉璃?明清官窯”的品牌效應。二是開展好“中國(淄博)書畫藝術品博覽交易月”活動。我市具有深厚的書畫文化歷史底蘊，近年來全市書畫業蓬勃發展，文博、古玩字畫交易市場繁榮，但存在數量多卻分散不抱團，形不成拳頭效應的弊端。我市定于今年12月份舉辦首屆中國(淄博)書畫藝術品博覽交易月活動，將集中展示我市精品書畫資源，并邀請省內外知名書畫家參會，舉辦一系列高規格的書畫博覽交易活動，帶動淄博書畫及相關產業發展，盡快把我市打造成集書畫研究、創作、培訓、展覽、交易、鑒賞為一體的書畫藝術名城，形成“全國書畫看魯中、魯中書畫在淄博”的格局，努力打造“魯中書畫大市”的城市品牌，使我市逐漸成為名副其實的魯中書畫基地。三是組建一批文化產業發展聯盟。貫徹落實國家、省關于文化產業規?；瘓F化發展戰略及鼓勵重大文化企業跨行業兼并重組的政策措施，依托我市特色文化資源和優勢文化產業，優化整合行業、性質、功能、產品相類似的龍頭骨干文化企業，籌劃組建文博書畫、廣告設計、影視傳媒、網絡動漫、創意會展等一批文化產業發展聯盟，加強產學研戰略合作，現實人才、技術、信息、資本共享，降低各文化企業的投入和發展成本，科學合理配置文化資源，形成產業優勢，推進文化產業大融合，實現文化產業跨行業發展。
三、加強組織領導，抓好工作協調，突破發展瓶頸，努力開創文化產業發展的新局面
今年是實施“十二五”規劃綱要的開局之年，我市文化產業發展的任務非常重，這就需要我們強化領導，加強組織協調，開闊發展思路，突破發展瓶頸，抓好人才建設，做好服務保障，要著力抓好以下四個方面的工作。
（一）要加強組織領導，形成工作合力。
發展文化產業是一項復雜的社會系統工程，涉及文化、財政、人社、稅務、工商、城建、土地、質量監督、統計等方方面面。比如說一個文化產業項目，從立項申報到落地達產，要經過當地文化主管部門審批、國土部門用地審批、環境保護主管部門審批等程序，建設單位還要在工商、稅務部門登記，一個文化產業項目的目標確定可能要經過幾個回合才能最終確定下來，尤其是在文化產業起步發展的大環境下，從上到下都需要建立各部門的協調合作機制。因此，文化產業的發展，需要得到全社會、特別是各有關職能部門的大力支持與密切配合，要加強文化體制改革和產業發展領導小組各成員單位和職能部門的協作溝通，加快實施《淄博市關于促進文化產業振興的實施意見》，將《淄博市關于促進文化產業發展的若干政策》中頒布的30條文化產業政策盡快落實到位。
（二）要提高服務水平，善于學習創新。
各級文化產業工作者要加強學習，提高服務水平，我們大多數人過去都是管事業、抓精神產品生產的，而今抓文化產業，想問題、出政策、干工作都要符合經濟工作規律，要注意學習和運用經濟政策、財稅政策、金融政策，學會利用現代公共管理理論、經濟理論和科技手段，學習借鑒經濟部門，解決文化產業發展中的問題。同時，相關職能部門要創新工作方法，簡化行政業務處理程序，細化服務功能，做到“為文化項目分憂、替文化企業解難”，形成系統化、規范化、制度化的服務體系。進一步發揮文化產業民間團體的功能和作用。去年，作為黨委政府與文化企業之間的紐帶和橋梁，市文化產業協會以及各區縣協會、聯誼會等團體在搭建文化企業溝通交流平臺、營造全市文化產業發展氛圍、為促進文化產業發展提供智力支持和獻計獻策等方面發揮了積極的作用。今后，各協會、聯誼會要充分反映會員的意愿和要求，協調會員關系，維護其合法權益，為全市文化企業的發展積極主動地提供強有力的協調服務。
（三）要加強人才培養，激發文化產業發展的活力。
人才資源是第一資源，文化人才隊伍是文化改革發展的第一要素。要實施文化產業人才帶動工程，建立健全文化產業人才挖掘、培養、引進、使用和激勵機制，充實完善文化產業人才庫。要高度重視那些高層次、高水平的文化創意人才，關注他們的精神需求，關心他們的生活環境，改善他們的創業環境。要加強交流，開展好各類培訓活動，切實提高創意文化產業高層管理者戰略思考能力、開拓創新能力和綜合管理能力，培育造就一批文化創意人才，形成良好的創意創新大環境。市屬各媒體要多層次、多角度地大力宣傳文化創新創業人才的典型事跡，通過輿論推介，營造文化人才寶貴、從事文化光榮的良好社會氛圍。
（四）要培育要素市場，健全金融服務機制。
積極拓寬文化產業投融資渠道，解決影響文化企業發展的瓶頸問題，落實相應的優惠政策，鼓勵社會資本投資文化產業，促進實現文化產業投資主體和投資渠道的多元化，構建完善的文化產業投融資體制。要加強與金融部門的合作，成立文化產業金融服務機構，為文化企業提供金融支持。去年，市產業辦和有關金融部門進行協作溝通，對20**年公布的一批重點項目、品牌和文化企業提供了相應的貸款服務。各區縣、有關部門也要與所在地的金融機構加強這方面的合作，可以嘗試開辦無形資產抵押貸款，加大信貸投入，借助社會中介服務體系的支持，解決無形資產評估難、抵押物處置難等問題。要大力鼓勵支持有條件的文化企業上市融資。據報載，20**年全國有16家文化企業在海內外上市，今年，至少還有超過40家的動漫、電影電視、廣告營銷等優質文化企業進入資本市場。不過，已上市的幾十家文化企業沒有一家是山東的文化企業，這就是我們的差距，這不是經濟實力不濟，而是觀念上的落伍。所以，我們要大力進軍、經營資本市場，目前，我市的文化企業有的已經具備了上市融資的條件，如山東世紀天鴻書業有限公司等。“十二五”期間，我們將重點支持1-2家出版印刷發行企業上市，同時，也要爭取3-5家文化企業實現股權托管，以節約財務成本、吸引社會資本，擴大企業知名度，為其股票公開發行、上市創造條件，同時也為更多的文化企業上市、托管探索出一條合適的途徑。
同志們，黨的十七屆五中全會對“十二五”時期的文化工作作出了總體部署，確立了文化產業的新定位，文化產業承擔著提升國家軟實力和經濟發展水平的重要使命。我們任務艱巨，責任重大，要勇挑重擔，認清形勢，突出重點，狠抓落實，努力推動我市文化產業的大發展大繁榮，為把文化產業早日發展成為全市經濟的支柱產業而做出積極的貢獻。
篇2：接待和會務管理工作座談會講話
在接待和會務管理工作座談會上的講話
同志們：
為了認真傳達貫徹全市接待工作會議精神,回顧總結我區接待和會務管理工作，研究探索新形勢下接待和會務管理工作的規律特點，進一步提升我區接待和會務管理水平,使之與建設“一區三基地”的目標要求相適應，管委會決定召開全區接待和會務管理工作座談會。朱主任對這次會議很重視，親自到會并要作重要講話。下面，我主要就做好接待工作講三點意見。
一、肯定成績，增強信心，充分認識做好接待工作對推進我區各項工作的重要作用
接待工作是一個地區社會、經濟、人文、地理等資源優勢的綜合體現，是經濟社會發展水平的整體反映，是當地文明建設的微縮景觀。東錢湖旅游度假區成立以來，區黨委、管委會高度重視接待工作，在完善機制、配備人員、理順關系、提供保障等方面都給予了重點傾斜。負責接待工作的同志緊緊圍繞開發建設中心，著眼區域特點,充分發揮接待工作的窗口、橋梁作用，著力提高接待能力與水平，較好地完成了各項接待任務。
一是服務大局，促進了東錢湖的開發建設。隨著我區基礎設施不斷完善,功能項目不斷增加,區域的影響力不斷提高，來東錢湖的領導和客人越來越多。作為承擔禮儀、交際、公關職能的接待系統，堅持從為黨委、管委會中心工作服務的大局出發，以認真、嚴謹、周到的服務，精心安排好每位領導和來賓的吃、住、行，細致落實好每批領導和來賓的調研點、考察點和游覽點，既讓領導和來賓在有限的時間內，盡可能多地了解到了東錢湖的自然風光、文化底蘊和開發優勢，同時又保證了領導和來賓有時間、有精力、有愿望、有針對性地指導、幫助和支持我區的開發建設。一般地說,上級領導視察考察后,都會對我們區開發建設的宏觀問題和具體困難提出指導性意見。如“一區三基地”的目標定位就是市政府主要領導來我區調研后提出的，為我區今后的發展指明了方向。
二是發揮職能，展示了東錢湖的良好形象。據統計，20**年，我區公務接待任務共187批3480人次，其中省部級以上領導帶隊的有43批368人次;20**年，公務接待任務共203批4100人次，其中省部級以上領導帶隊的有27批910人次;20**年1--6月，公務接待任務共156批3100人次，其中省部級以上領導帶隊的有27批450人次。從以上統計可以看出，我區的公務接待任務呈逐年上升的趨勢。在完成接待任務的過程中，無論是參與接待的領導，還是各部門具體從事接待的同志，都自覺從展示東錢湖、宣傳東錢湖和推介東錢湖的目標出發，把接待工作作為連接內外的“第一窗口”和“第一形象”，注重凸顯接待工作的區域特色、時代特征和文化內涵，集中展示了我區干部群眾的精神風貌和文明程度，反映了我區的經濟社會發展水平，體現了我區歷史文化和特征優勢，展現了東錢湖人民熱情、好客、文明的良好形象，圓滿完成了包括接待黨和國家領導人在內的不同層次和規格的接待任務。同時，我們還成功參與了寧波市組織的旅洽會、浙洽會、服裝節等重大活動的接待工作，在展示東錢湖的同時,為寧波市贏得了榮譽。
三是構建平臺，加強了東錢湖與各方的交流。接待工作是送上門的工作，抓住機會，提供優質服務，可以與省內、國內乃至世界范圍內經濟、科技、文化、教育等方面的專家學者建立起廣泛的聯系，創造出豐厚的經濟效益與社會效益。為了加強與各地專家學者的聯系，我區接待部門和接待人員迎難而上，勇于創新，主動工作，較好發揮了接待工作聚集人氣“操作臺”、招商引資“立交橋”和對外聯系“高速路”的作用，積極為我區與其他地區特別是旅游區開展情況交流、信息溝通和增進聯系創造了條件。不少投資商就是通過接待看到了區域優勢、政府誠信，確定將項目落戶在了東錢湖。
總之，我區的接待工作經歷了一條接待硬件從簡到全、接待隊伍從無到有、接待任務從輕到重、接待水平從低到高的不平凡過程，取得了顯著的成績，成為了加快推動我區建設和發展一項不可或缺的重要工作。接待工作成績的取得，既是區黨委、管委會高度重視的結果，也是接待系統的同志協同努力的結果。值此機會，我代表區黨委和管委會，對在接待工作中積極努力、做出貢獻的同志們表示誠摯的感謝!
同時，我們也應該清醒地看到，在我區的接待工作中，也存在不少薄弱環節和問題，例如接待機制不夠完善、接待管理不夠規范、部分接待人員素質不高等等,這些問題都或多或少地影響了接待功能的發揮,甚至影響了區域的形象，需要我們作為提升旅游品質工程的重要內容認真加以改進。
二、大處著眼，小處入手，不斷提高接待能力和水平
接待工作不是全局但事關全局，不是中心卻影響中心，是黨委和政府工作的重要組成部分。接待工作的重要地位，對我們旅游度假區性質的單位來說，尤為明顯。如何才能做好接待工作呢?朱主任結合我們旅游度假區的實際，提出了“文明、規范、節儉”的目標要求。落實朱主任的要求，希望大家要重點強化“六種意識”。
一要強化政治、大局意識。公務接待工作是政治性、原則性很強的工作，不僅關系到東錢湖的工作全局，而且可能影響到全市乃至全省更大區域的工作。接待系統的每位同志一定要跳出接待工作就是迎來送往的思維定勢，自覺從維護東錢湖和寧波市形象、實現領導決策意圖、服務中心工作的全局高度，認真完成好每一項接待任務。特別是對一些重要的接待任務，尤其要善于從政治的角度來分析思考問題，強化政治敏銳性和嚴肅性，細致把好警衛、保密、健康、安全等每一個環節，確保接待優質高效、安全文明、萬無一失。
二要強化規范、創新意識。做好接待工作規范是基礎，創新是動力。講規范，就是要按照上級的有關規定要求，進一步統一經費管理，統一接待標準，統一協調指揮、統一調配人員等，促進接待工作制度化、規范化。講創新，就是要積極借鑒其他地區公務接待的經驗做法，通過創新與完善，探索出一條既彰顯東錢湖特色，又與時代同步的接待工作新路子。根據市委辦公廳《關于進一步規范和改進黨政機關國內公務接待工作規定》,管委會辦公室起草了《東錢湖旅游度假區公務接待管理辦法(征求意見稿)》，明確了公務接待的組織機構、適用范圍、基本要求、工作程序、接待標準、報銷程序等問題，請各部門認真審閱討論，提出修改意見，辦公室綜合修改后提交主任辦公會議審議。
三要強化服務、奉獻意識。服務是接待工作的本質，接待工作做得好不好最終要通過服務的質量和效果來體現。每位接待人員要牢固樹立全心全意為客人服務的思想，自覺把為來東錢湖的領導和來賓提供優質高效、安全文明的服務作為目標追求，針對不同客人年齡、性別和工作特點，開展主動服務、超常服務、個性化服務，并確保每一項服務都做得扎扎實實，一絲不茍。
四要強化細節、實干意識。細節決定成敗，實干決定結果，接待工作尤為如此。擬制方案、銜接協調、陪同考察、安排食宿等，每個環節都要細致、全面、不留死角，事前踩點、踏勘現場和事中安全保衛等，要做到眼見為實、耳聽為虛、現場落實、加強檢查。接待工作是一項非常辛苦的工作，接待人員必須要有吃苦受累的思想準備，培養埋頭苦干、任勞任怨的作風，切忌遇事想當然、做事講浮夸、做表面文章。
五要強化特色、文化意識。人以文化論素質,旅游區以文化論品味。搞好接待工作，除了要周密計劃、嚴密組織、熱情接待、周到服務外，很重要的一項內容，是要突出特色，提高文化品味。東錢湖有著豐富的文化底蘊，急需我們挖掘整理和宣傳。要搞好特色文化的宣傳，關鍵是要提高接待人員的文化素質。各部門一定要高度重視這項工作，使政府機關、景區景點、賓館飯店及旅行社參與接待的人員，盡快熟悉東錢湖的人文歷史、自然風光、經濟社會的基本情況和地區特色文化的要詣，通過系統準確的介紹，使領導和來賓對東錢湖有比較全面的了解，口口相傳，擴大影響。
六要強化節儉、廉潔意識。提高接待質量和水平并不是講排場、講派頭，不能認為領導重視了，就可大手大腳花錢。我們在接待工作實踐中，既要充分展示經濟社會發展和開發區建設的成就，還要大力發揚艱苦樸素的優良作風，堅持從有利公務、簡化禮儀、務實節儉、杜絕浪費的原則出發，按標準接待、按規格接待、按程序接待，真正把有限的接待經費花到刀刃上，做到節儉而不怠慢客人，儉樸而不失禮儀。
三、加強領導、協同配合，努力構建重視支持接待工作的良好氛圍
接待工作是一項系統工程，牽涉面廣，內容繁雜。要做好接待工作，就必須形成“黨政領導掛帥、接待部門牽頭、有關部門配合”的工作格局。
一要加強組織領導。各部門各單位都要牢固樹立“接待出形象、接待出環境、接待出效益、接待出生產力”的思想，進一步加強對接待工作的領導，加大對接待工作的力量投入，及時研究解決接待工作中出現的新情況新問題，進一步營造有利接待工作開展的良好氛圍。管委會辦公室要抓緊完成接待辦的調整任務，明確負責接待工作的分管領導和專門從事接待工作的具體人員，發揮好公務接待牽頭部門的作用。
二要密切部門協作。做好接待工作不僅是接待部門的任務,也是各部門各單位的共同職責。各部門的上級業務系統領導來檢查考核、m.airporthotelslisboa.com專家學者來評審論證，都有一個接待問題，對口部門都必須認真接待安排好。尤其是重大的接待任務，往往涉及很多部門和單位，需要大家密切配合、齊心協力才能圓滿完成。如安全警衛、食品衛生、交通管理、環境整治、水上管理、導游解說、餐飲住宿、游覽組織等任務，需要公安部門、社管部門、交通部門、環保部門、湖區管理部門、行政執法部門、旅行社和賓館飯店、景區景點負責完成。應該說，在以前的重大接待任務中，各部門各單位協調還是很好的，表現出了應有的大局意識。希望大家牢固樹立大接待觀念，繼續發揚精誠團結、協同作戰的優良傳統，遇事多交流、多溝通，工作中多一份理解與支持，共同把接待任務完成好。同時，區接待辦要主動加強與相關部門的溝通聯系，搞好對各部門各單位接待工作的業務指導,并善于把有限的接待資源整合起來，充分發揮各種社會資源優勢。機關部門要重視與賓館飯店、景區景點等服務單位建立長期良好的合作關系，實現社會與經濟效益雙贏。同時，有關接待服務單位也要注意搞好內部設施的建設和完善，及時更新接待裝備，提高接待質量和效益。
三要加強管理和監督。財政部門要加強對接待經費的預算管理,嚴格收費和報銷制度;辦公室要嚴格對預算的執行管理,實行嚴格的經費審批制度;監察部門要加強對公務接待的檢查監督,對違犯規定,在群眾中造成不良影響的單位和人員,要嚴肅處理;各級領導干部要帶頭執行有關規定,發揮表率作用,始終保持“為民、務實、清廉”的良好形象。
四要加強隊伍建設。要把提高接待人員的綜合素質作為提升接待水平的突破口來抓，采取服務培訓、技能競賽等多種形式，使接待人員逐步專業化、規范化，真正成為東錢湖旅游形象代言人，更好地適應形勢任務發展需要。各級領導都要關心接待人員的成長進步，形成關心支持接待工作的良好氛圍。
同志們：前段時間，市政府主要領導明確提出要把東錢湖建設成為“一區三基地”的目標，區黨委在年初要求要實現“五個突破”和“兩個轉軌”，這些都對接待工作提出了新的更高的要求。接待系統每位同志都要正確認識接待工作在東錢湖發展中的重要地位，正確認識自己肩負的重要使命和責任，正確認識接待工作面臨的新情況和新問題，緊緊圍繞東錢湖開發建設這個中心，開拓創新，積極努力，推動接待工作再上新臺階，為早日實現東錢湖宏偉的發展目標作出新的更大的貢獻!
篇3：黨委書記公司刊物在創刊100期座談會上的講話
黨委書記公司刊物在創刊100期座談會上的講話
今天，我們在這里召開創刊100期座談會。我代表集團領導班子，對《西安旅游》報的百期生日表示熱烈的祝賀!
自20**年9月開始，集全系統的人力資源和信息資源優勢，共辦《西安旅游》報。近8年來，《西安旅游》報在探索中前行，在努力中成長，始終立足于求真務實的作風，全面報道集團各企業的最新動態和豐碩成果，積極宣傳企業文化和企業價值觀，反映干群心聲，提升集團形象，以企業內刊特有的親和力，成功架起了集團機關與子公司、企業與員工、企業與社會之間的溝通交流平臺，成為連接各方的橋梁和紐帶。
100期，代表了一個全新起點。站在新的起點，迎接新的挑戰。在此，我提幾點希望和要求：
一是集團上下要進一步提高認識和重視程度。今年報紙從月報改為半月報，信息量翻了一倍，內容更加豐富，版面設計趨于時尚。這就需要集團各級領導的高度重視、采編人員的辛勤努力和精心耕耘，以及集團上下的共同努力。
二是撰稿人要不斷提高業務能力。廣大撰稿人要熱愛宣傳報道工作，多學、多練、多實踐，不斷提升自身綜合素質。要將注意力放在工作一線，廣泛采編生產、經營、管理、黨建等各個方面的稿件，善于發掘企業中的真善美。
三是編委會和編輯部要增強精品意識，辦出獨特風格。要規范化辦報、精細化辦報。不僅在報道內容上，還要在報道方式、報紙編排上多動腦筋，充分借鑒其他優秀內刊的風格，形式上不斷創新，緊貼時代氣息，力爭將《西安旅游》報辦成領導滿意、員工愛看，既反映企業發展動態，又飽含人文關懷的優質刊物。
同志們，新的形勢，給宣傳報道工作提出了新的要求。我們要自覺提高工作標準，堅持走創新路，干創新事，做創新人，把《西安旅游》報辦得更好，為提升企業形象、展示品牌風采、加快科學發展，創造良好的輿論氛圍。 今天，我們在這里召開創刊100期座談會。我代表集團領導班子，對《西安旅游》報的百期生日表示熱烈的祝賀!