20**年街道個人工作計劃[1]
20**年度,在街道黨工委、辦事處的堅強領導下、在社區領導的具體指導下,我從五月三十一日開始,負責綠怡居市容創建和經濟工作、以及個人網格工作,在同事們的大力支持和幫助下,立足本職,勤勉努力,踏實工作,在日常工作中,注重理論學習與實踐相結合。通過一邊學習,一邊實踐,我感到自己在政治思想素質、業務知識和業務技能的掌握與運用方面有了明顯的進步和提高,現將個人的工作職責履行情況總結匯報如下:
一、加強學習,為更好地履行職責奠定堅實的基礎
現代社會是一個學習型社會。學以立德,學以增智,學以致用。為此,我自覺加強政治理論知識學習;近年來,積極參加了組織的各項政治學習活動,撰寫心得體會,不斷提高自身政治思想素質;特別是在深入開展***學習活動和爭先創優活動中,堅持用“***理論”和“****重要思想”武裝頭腦,并在實踐工作中,著力于提高自身運用科學理論分析和解決實際問題的能力。同時,為適應業務管理工作的需要,自覺學習市容管理和經濟工作有關方面的知識、以及相關法律法規和規章制度,積極參加培訓,把學習作為一種品格、一種追求、一種責任,并堅持向書本學,向實踐學,向身邊的同志學,為提高自身的綜合能力,順利完成領導交辦的各項工作任務奠定了基礎。
二、立足本職崗位,認真完成工作任務
1、市容管理方面:根據綠怡居是回遷小區的實際情況,在街道綜合執法科的指導和社區全體同志的大力幫助下,制定了工作計劃。市容工作每天從零開始、做好日常管理,堅持與隊員在一線,遇有特殊疑難問題,首當其中,同全體隊員按照相關法律法規文明執法,做到事事有記錄,件件有著落,在各類活動和各項迎檢中,認真履行職責。特別是在迎接全國文明城市測評檢查中,克服困難,與隊員每天起早貪黑進行集中整治,按規定動作,在社區全體同志的大力協作下,進行了樓道革命,對小區內的臟、亂、差現象,進行了集中治理,期間共清理各類垃圾壹佰余車,同時做好軟件資料的收集整理;其次,從清理占道經營入手,集中整治了菜市場周邊及廣場的占道經營,并與長效管理相結合,達到了整治效果;受到了廣大居民的好評。積極配合市容科嚴格整治,進一步規范轄區內車輛亂停亂放,基本上解決了占道影響市容的問題;加大對迎街門面的廣告、牌匾、的管理、以及各類違章案件的查處力度;強化對主街路段無占道經營、無占道施(加)工、無亂貼亂畫、無重大違章案件發生的較高管理標準;同時對轄區內炭類燒烤、焚燒有毒有害物品以及工地和各經營單位的噪音等加大了管理查處力度,為居民營造了一個整潔、美觀的市容環境,較好地完成了領導交給的工作任務。
2、經濟工作方面:在經濟工作中,牢記經濟工作人員職責,以服務企業、促進企業發展為工作重點,對轄區300余家法人單位進行了登記造冊,與一些單位進行了相互交流,積極為他們做好服務,傳遞上級相關信息、相關政策,和他們建立了良好的關系,積極配合街道財經科做好轄區內的協稅護稅工作。
3、網格工作方面:自網格化管理至今,我主要服務自行車廠南區和汽運三公司單位網格,通過努力,與居民建立了良好的關系,到目前共發展四名義務信息員。20**年利用各種渠道成功為二名失業人員解決了就業問題。調解了三起居民之間的矛盾糾紛。與三位老上防戶進行了真忱交流、真心幫扶,因此20**年網格內無一例上防事件發生。為一戶殘疾夫婦清理了院內多年沉積的各種垃圾。通過層層報告,為網格內二個生活小區爭取了老舊小區改造項目;共改造道路1500余平方、污水管道650多米、綠化3000多平方,修建了220平米的自行車庫。受到了居民的好評。利用下班時間、休息天、節假日到網格了解情況、采集信息,及時向工作站反饋黨建、信防、計生、社會事務等方面的相關信息。
三、愛崗敬業,廉潔自律,自覺接受監督。
在日常工作中,我時刻以一名共產黨員的標準嚴格要求自己,珍惜工作崗位,熱愛所從事的職業,在思想深處牢固樹立“公仆”觀念和服務意識,能夠帶頭遵紀守法,按照有關法律法規和各項管理制度、自覺接受黨組織和群眾的監督,在工作中自覺抵制不正之風,不吃拿卡要,婉言謝絕少數商戶請吃、送禮,做到既不傷感情又很好地與商戶進行思想溝通,在管轄區內樹立了良好的形象。
四、存在的主要問題和今后的努力方向
回顧一年來的學習、思想和工作情況,我感覺自身雖然在思想政治素質和業務能力方面取得了一些進步,但也還存在一些問題。一是工作不夠大膽,遇到困難時有為難情緒,二是工作中對于個別小問題視而不見,未能嚴格按照要求管理,三是工作作風不夠扎實,有些工作敷衍了事、還停留在表面。針對這些問題,在今后的工作中,我將認真
真總結過去工作的經驗和教訓,揚長避短,振奮精神,不斷改進思想作風和工作作風,虛心向有經驗的同志請教,向身邊的同志學習,加快提高市容管理的業務水平,努力提升工作能力。在工作中,廉潔自律,身起立行,帶頭沖鋒在前,以身作則,用實際行動帶動隊員對工作負有激情,從而增強隊員的工作責任心;帶領全體隊員,文明執法,不斷提高為民服務理念。加強對自管小區環境衛生的督察和管理力度。大力向居民宣傳倡導:“小區是我家,環境衛生靠大家”的思想理念,逐步使居民轉變觀念,不斷提高廣大居民保護小區環境衛生意識。加強與各物業單位的聯系和溝通。繼續做好網格內的各項事務工作,及時準確上報各類信息。認真完成領導交給的其他臨時性工作。在街道黨工委、辦事處的堅強領導下,與社區的全體同志們相互配合、團結一致,與時俱進,開拓進取,勤奮工作,嚴格自律,為構建和諧社區和社區事業的健康發展做出積極努力。
篇2:物業住宅項目經理個人休假安排計劃
物業住宅項目經理的個人休假安排計劃
對于住宅小區來說,每到周末、假日之時,往往也是業戶家人團聚、外出旅行的最為集中時間,由此所帶來的服務需求必將高于業戶上班工作時間。同時,假日也是物業崗位員工最為思念家人,并且產生失落情緒最為嚴重之時。
作為物業服務企業派住在管項目的最高經營管理人員,項目經理應從服務工作角度出發,并在照顧職工感受的基礎之上,安排好個人周末、以及節假日的正常休息時間。從而逐步養成職業工作習慣,用以最大限度的保證所管轄的住宅小區能夠得到及時、有效的服務管理控制。
住宅小區項目經理應該時刻都以滿足工作需要為重,并且自覺的把個人休息時間調整到每周二至周四之間,而應盡可能的把業戶服務需求相對較旺的每周周六、周日用來進行工作。同時,再把每周周一用來招開工作例會,周五用來布置周末服務工作。
每到年、節、假日,住宅小區治安防范就相應的進入重點工作時段。而每到此時,也是社區保安、保潔基層員工最為思念家人,倍感孤獨的時間。此時作為住宅小區物業服務的最高領導,項目經理應該、也是必須要與職工一起堅守工作崗位。除去增加檢查巡視之外,還應盡可能的參加保安、保潔人員聚餐,代表企業對所有的一線職工一年所付出的努力工作表示感謝,并且祝愿所有員工父、母來年健康長壽,子女聰明、學習進步。
每年春節大年初一,應是項目經理固定的向小區業戶拜年、問好時間,并且也是使得小區業主看到項目經理堅守工作崗位,放棄家人團聚、關注小區業主的最佳公關方式。
所以,自從干上物業服務工作之后,我就很少在家過年。感謝家人對此給予充分諒解,以及很大程度上的支持。
篇3:物業公司處長助理年度個人工作總結新年工作計劃
物業公司處長助理年度個人工作總結及新年工作計劃
20**年伴隨著國際、國內宏觀經濟形勢的復雜、困難、多變,集團及物業公司經受了經營、財務等方面的嚴峻考驗。一年來,公司上下團結拼搏、開拓創新,克服了種種困難,并通過不斷的改革創新激發活力,使整體生產經營形式保持了較好的發展勢頭。
20**年的主要工作:
認真落實集團經營管理體制改革的意見精神,實施物業公司項目經營目標個人承包制。結合行業企業的現實狀況,起草制定了物業項目經營目標個人承包辦法,積極探索現有條件下適合企業的經營管理模式,充分調動公司、項目、個人的積極有利因素,確保企業的健康穩定發展。
通過實施項目經營管理責任目標承包制,項目負責人調查核實項目規模、項目收費單價、項目收費率、開展多種經營情況、用工管理、現場服務情況等。結合項目實際做到心中有數,盡管最后執行的力度不是很好,僅有一個項目簽訂了合同,但是這對促進公司管理體制創新提供了很好的范例,有助于改變目前項目管理松散、各自為政、積極性不高等問題。對這個項目的運行及效果要認真總結,進行深入地研究 ,為進一步在公司范圍內的推廣實施摸索經驗。
加強法律法規知識、行業管理知識、企業管理知識、現場管理服務規范等方面知識的學習和宣傳。通過公司生產會等渠道,組織人員學習,物權法、物業管理條例、最高人民法院的司法解釋、濟南市棚戶區改造物業項目管理辦法、保安管理條例等,使管理服務人員得到應知應會的基本法律知識,規范日常管理行為。
積極幫助處長處理行政處的日常事務,積極協調自管宿舍、辦公樓、及相關物業的用水、用電、采暖、小區管理等方面的各種問題。
定期對各商業小區的日常管理工作進行檢查,對發現的問題及時處理,及時了解現場的情況,協調處理業主及客戶關系,促進項目管理水平的提升。
加強思想修養,注意發揮先鋒模范帶頭作用,20**年發展為預備黨員。
20**年的工作計劃
新的一年要解放思想。要勇于打破墨守陳規、故步自封的保守***,要敢于打破自私狹隘、各自為政的自由***,要善于打破因循守舊、安于現狀的懶惰思想,積極突破,大膽創新,規范管理,公司才能有所發展。主要做好以下幾方面的工作:
1、建立健全組織機構,充實相關人員,建立健全規章制度。要調整人員年齡結構、知識結構、組織結構,建全公司發展必要的組織結構。任人唯賢,唯才是舉。打破藩籬,突破發展。
2、完善物業服務項目經營目標承包制度,加快推進落實,激發公司、項目、個人的活力,創新物業公司經營管理體制,真正實現物業公司的發展提高壯大。
3、加快財務制度的完善,提高財務部門管理的職能作用。改變財務會計功能為主為管理會計功能為主,充分發揮公司一級的決決策、規劃、管理、發展等職能。
4、穩步提升現場管理服務水平,規范相關服務制度化建設。要不斷加強維修、秩序維護、保潔、綠化及客服等關鍵工作的制度建設,建立健全企業的服務規范,引導企業的規范化發展。
5、積極開展多種經營,拓寬企業發展空間。就目前濟南市的物業服務及公司現有市場來看,想通過單靠物業服務實現盈利基本不可能,就要靠不斷的拓展經營范圍,靠周邊服務,延伸服務,增加利潤增長點,實現公司的積累和發展。
6、實施積極的市場策略,通過市場開拓、聯合經營、兼并重組、優勢合作等多種渠道,迅速放大企業經營規模,實現規?;洜I。物業管理企業沒有規模永遠也發展不起來,不能只安于現狀守攤。市場面前企業發展不進則退,要有強烈的憂患意識。
新的一年,不能等、不能靠,自食其力最重要。要自強不息、奮斗不止,充分發揮集團的品牌優勢,集中優勢專業人才,以壯士斷腕的勇氣和破釜沉舟的魄力對企業實施有效改革,要有所作為,堅持走自我發展的路子,解決好公司面臨的問題。