孫家村志愿者服務管理制度

第一章總則

　　第一條

　　為倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規范和促進孫家村志愿服務活動，加快推進和諧農村建設，健全和完善本村保障體系，特制定本制度。

　　第二條

　　孫家村志愿服務是指在各級黨委、政府的倡導和扶持下，從本村成員多種需求出發，組建以本村居民為主體的組織網絡，開展各種無償公益服務，協助解決本村問題，倡導本村居民互助，共同推動和諧村組建設的公益服務活動。本村志愿服務的主體是本村志愿者及志愿者組織。

　　第三條

　　本村志愿者是在本村志愿者組織登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務的人員。

第二章機構和職責

　　第四條

　　村志愿服務組織機構由村組內志愿者和志愿者服務隊組成。

　　第五條

　　村志愿者組織機構的職責：在上級黨組織的領導下，招募、培訓、管理志愿者，確立服務項目，落實服務活動，為社會公益工作和社會保障工作等提供服務。

　　第六條

　　本村志愿服務站具備“八個有”：有常設的領導機構;有統一的標識;有一個相對獨立的辦公場地和必要的辦公設備;有一支相對穩定的志愿者隊伍;有志愿者和服務對象的檔案;有相對固定的服務項目;有完整的活動計劃和活動內容記錄(圖片文字影像資料);有規范的規章管理制度。

第三章志愿者的注冊與管理、權利與義務

　　第七條

　　志愿者的管理推行注冊志愿者制度。本村志愿者組織長期接納志愿者的報名申請。

　　第八條

　　注冊本村志愿者的基本條件：熱心于公益事業，不怕困難，具有奉獻精神;具備與所參加的志愿服務項目及活動相適應的基本素質;根據自身愿望和條件選擇一個志愿服務項目，從事一定時間的志愿服務工作;思想品質優良，無不良嗜好，無違法亂紀行為，遵紀守法;能遵守相關規定，服從各級志愿者組織地管理。均可到本村志愿者組織申請。

　　第九條

　　注冊志愿者的申請程序：憑本人有效證件到村志愿者組織填寫注冊登記表，村組志愿者組織按照志愿者的基本條件對申請人情況進行審核，對審核合格的志愿者建立志愿者檔案。

　　第十條

　　志愿者和志愿者組織享有以下權利：

　　(一)志愿者接受村志愿者組織的培訓。培訓分為：志愿者基本知識培訓、服務技能培訓;

　　(二)志愿者在志愿服務活動中遇到困難和問題，可以請求村志愿者組織的幫助解決;

　　(三)村志愿者組織根據志愿者所從事志愿活動的需要，可要求相關部門為參加志愿服務的志愿者提供相應的人身保險;

　　(四)志愿者享有監督、建議、批評、出入組織自由的權利。

　　第十一條

　　志愿者和志愿者組織應當履行以下義務：

　　(一)在法律法規規定的范圍內開展志愿服務;

　　(二)遵守《孫家村志愿服務管理制度條例》的相關規定;

　　(三)完成村志愿者組織安排的服務工作等;

　　(四)維護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務質量。

第四章服務范圍和重點對象

　　第十二條

　　本村志愿服務范圍包括村務服務、環境保護、村文化、村教育、村幫困、村治安以及大型社會活動的服務工作等公益事業。這些服務以志愿者及其組織的行為能力為限。

　　第十三條

　　本村志愿服務的重點對象是殘疾人、老年人、優撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據服務對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務。志愿者、志愿者組織與服務對象之間是自愿、平等的服務與被服務關系，應當互相尊重、平等相待。

第五章保障與獎勵

　　第十四條

　　村組確保有專門的志愿服務工作場所、配備必要的辦公設施。

　　第十五條

　　村志愿服務活動的經費可接受社會捐贈和資助。任何單位和個人不得侵占、私分或挪用。經費的籌集、使用和管理依法接受街鎮團組織和上級團組織的監督。

　　第十六條

　　村黨組織專人分管志愿服務工作。

　　第十七條

　　各級黨、團組織參與村組志愿服務工作，并在村組志愿服務中發揮主體作用。

　　第十八條

　　村組黨員志愿者組織、婦女志愿者組織等統一納入村組志愿者服務管理體系，接受村組志愿者組織的協調管理。

篇2：銀行志愿者服務隊獎罰制度

　　銀行志愿者服務隊獎罰制度

　　各志愿者組織應當實行志愿服務時數統計制度。凡服務滿48小時的，發放**農商行志愿者證；未滿48小時的，在離開志愿服務組織時可發給志愿服務績效證明書。（之后，累計服務滿100小時為一星級志愿者，依此類推直至三星級志愿者，此外，每滿400小時發給一張志愿榮譽卡，連續取得5張榮譽卡的，授予**農商行功勛志愿者稱號。）其次，要看志愿服務質量如何，可以通過專業人士評判，還可以從撰寫的志愿總結、制定志愿標準的貢獻上看出。

　　懲罰規定

　　第一條 口頭警告、書面警告、辭退

　　第二條 口頭警告：在學期內，各類無故缺勤之和達到一次或遲到三次以上（包含三次）或工作不得力或有損服務隊形象者予以口頭警告。

　　第三條 書面警告：在口頭警告下達之后，還是繼續缺勤達兩次或遲到嚴重或工作不得力者，予以書面警告。給予書面警告的服務隊成員，可視情況輕重對其繼續考察一個月?？疾炱跐M以后，工作未得到改觀的，予以免職。書面警告的干事取消本學年的評優資格。

　　第四條 辭退：

　　1.辭退程序：

　?。?）由本服務隊考核并提出不合格者名單。

　?。?）由服務隊以書面辭退形式交由隊長簽字，簽字即生效。

　　2.辭退內容：

　?。?）開展工作搞個人主義，自由主義或不服從上級安排、經再三勸導仍不改正者予以免職。

　?。?）不安心本職工作或長期不工作經勸導仍不改正或情節特別嚴重者予以免職。

　?。?）受到單位處分者予以立即免職。

　?。?）有酗酒鬧事、打架、等行為者，予以立即免職。

　?。?）本服務隊成員各類無故缺勤之和達三次者予以免職。

　?。?）在工作中有重大錯誤者及違紀情節特別嚴重者，予以免職。

　　有其他嚴重情節者，由本服務隊召開會議研究通過后給予免職。

篇3：物業公司事業部志愿者服務工作小結

　　物業公司事業部志愿者服務工作小結

　　根據貴陽市住建局物管處《關于城市文明程度指數測評工作的要求》的指示，我公司于20**年6月開始在全公司推進開展了志愿者幫民助民活動，并在zz大廈設立了志愿者服務站。我公司在本著將物業管理服務工作做好、做實的基礎上，開展了諸如綠色植物租賃、飲用水銷售、代購機票、提供室內保潔和維修等特約服務，并且免費為業主代收代付水電、煤氣、電話、寬帶等費用。

　　在20**年10月份我公司zz大廈事業部組織全體業主順利開展了拓展培訓活動，得到了業主的好評。據了解zz大廈是到目前為止最早在辦公型物業實行早迎賓晚送賓服務的物業服務項目?，F在，我公司的各物業項目經常都有許多助人為樂，拾金不昧的好人好事發生，這不僅使我們拉近了與業主之間的距離，并且在業主中更得到了好的口碑宣傳。

　　zz物業管理服務有限責任公司

　　zz大廈事業部

　　20**年*月*日