誠信與責任擔當

　　管理學院

　　通過近一個學期的大學生誠信教育學習，我受益良多，誠信是最寶貴的財富，我們要珍惜這份財富。

　　我國很早就出現了“誠信”，在起初是分開使用的。孟子說“誠者，天之道也，人之道也。”《中庸》中也說：“誠者天之道，誠之者人之道。”信的基本含義是指遵守承諾，言行一致，真實可信。最先將“誠”與“信”連在一起使用的是在《逸周書》中：“成年不嘗，信誠匡助，以輔殖財。”“父子之間觀其孝慈，兄弟之間觀其友和，君臣之間觀其忠愚，鄉黨之間觀其信誠。”這里的“信誠”實際上表達的是“誠信”的意思。就是說，從一般意義上，誠信是指誠實不欺，講求信用，強調人與人之間應該真誠相待。

　　我們的古人是很講究誠信的，很多書籍都記載了有關誠信的名言：

　　偉大的思想家教育家孔子說過，“與朋友交，言而有信。”(孔子《論語·學而》)

　　也就是說，交朋友要講誠信，用白話說，交朋友要說話算數。

　　北宋著名的理學家儒家程顥、程頤也提出過，“信者，無偽而已。”(程顥、程頤《河南程氏遺書·卷一》)，解釋就是所謂“信”，就是無“偽”的意思。既不說假話，亦不做假事;既不自欺，亦不欺人。一切言行皆以誠實為本，排除一切虛偽、虛假。

　　古人的很多事情也說明誠信的重要性。

　　記得小學時，我們學過一篇古文《曾子殺彘》，講的是曾子的妻子要去市集，兒子哭鬧著要跟著去。曾妻便哄兒子說：“你就留在家里玩，等我回來后，我就殺豬給你吃。”當妻子從集市回來，看見曾子準備殺豬。妻子連忙阻止說：“我只是跟孩子說著玩的。”曾子說：“不能同小孩子開玩笑的，孩子年紀幼小，沒有知識，會模仿父母的行為，聽從父母的教導。今天你欺騙他，就等于教他學你那樣騙人。母親欺騙自己的孩子，孩子就不會相信自己的母親。”于是，曾子殺了那頭豬，并煮了豬肉給孩子吃。

　　從這個故事中，我們知道了不講誠信等于害人，家長要給孩子做誠信表率等道理。

　　而現代社會我們的誠信意識變得淡薄，而不誠信已經引發了很多問題和不良事件，而這些事件不僅是有不誠信的表現，還有責任缺失等問題。

　　現代中國的食品安全問題越來越嚴重，從“三鹿奶粉”到“瘦肉精”到“地溝油”，我們的餐桌越來越不安全，我們要質問這些企業個人是否對我們消費者的身體健康負責，是否能承擔起社會責任?他們給我們的答案很明顯是不能，因為他們缺乏最基本的誠信。

　　拿三聚氰胺冒充蛋白質，使用非法添加劑他們的所作所為都是不誠信不負責任的表現，那些受害者的痛苦不是企業個人罰款賠償就解決的了得。他們為了一點點的利益害了別人，也害了自己。而這些人都認為誠信經營會吃虧，而誠信經營才是一個企業生存的最基本條件。

　　百年老字號同仁堂就是誠信經營的，對患者負責的優秀代表!同仁堂創造于康熙八年，距今已有300多年歷史。其服務宗旨就是：“修合無人見，存心有天知。”解釋就是在無人監管的情況下，做事不要違背良心，不要見利忘義，因為你所做的一切，上天是知道的。

　　中藥配制的各種藥材多一分，少一分，看似無妨，其實做藥是要有良心的，同仁堂講究良心做藥，讓老百姓吃放心藥，。前半句是說誠信，后半句是責任。所以說，一個好的企業是以優秀的誠信運營來實現對社會的責任。

　　同仁堂用自己誠信的經營肩負起對每個患者責任，經歷了百年風雨，依然是中藥界的龍頭，我們的很多企業要想真的想要百年生命，就要報著對百姓對社會對自己負責的態度誠信經營，必然會長久不衰的。

　　企業要誠信經營自己的生涯，而我們人更要誠信經營自己的人生，這樣才是對自己負責對社會負責。

　　狼來了的故事大家都聽過，小男孩沒有對自己負責，也沒有對大家負責，欺騙大家說狼來了，最后還得自己死于狼口?；蛟S這么說有點不帶同情心，可是這個悲劇的結局的隱患是他自己造成的，不講誠信看似短期內會沒有任何損害，可是但事情真的發生的時候這個后果的危險是不可估量的。

　　這不是危言聳聽，很多生活的案例已經驗證這些道理。

　　在美國的高材生**，為了驗證美國誠信系統是否像傳說的那么嚴格，就延期還貸款，他推遲了1天還貸款1000美金，銀行沒有向他任何處罰決定，也沒有警告，他就以為美國誠信只是假的嚴格，可是當他全優+畢業的時候，沒有任何的企業要他，甚至連一份洗碗的工作都找不到，最后他被迫回國。

　　這位哈佛高材生抱著僥幸心理，沒有缺失誠信短短的一次，卻失去了好工作的機會，使自己的人生充滿遺憾，他的不誠信使他沒有對自己的人生負責。

　　德國也有中國留學生因逃地鐵車票，最后也是找不到工作，黯然回國。這些留學生都是受過高等教育的好學生，而他們的人生因為他們一直覺得就很小很微不足道的誠信而打敗，這就說明我們的誠信教育還沒有深入人心，我們很多人還會有很多不誠信的時候。

　　或許有人會反問我他們都是在國外做錯的，而在國內這樣做是不會有任何帶價的，可是大學學術造假等等不誠信問題的還是會付出很多代價的。

　　現在臨近四六級考試期間，各種出售答案，高科技作弊等不良信息向我們大學生傳播，對于那些英語基礎不好的同學來說，這或許至一條捷徑，從博弈論來分析，不作弊等于不過四六級，就拿不到畢業證，作弊有兩種結果，抓或不被抓，抓到有兩種結果，處罰和不處罰，處罰又有直接開除和處分。。。。。從數學上分析，作弊還是合適的，可是事實上來說，作弊就是最大的錯誤。即使你作弊過了，你的英語還是不好，你還是有英語的短板，你還是不敢正視自己的人，還是擔不起責任的人。這個不良舉動還是會給你留下深深的烙印，你的歧路開始了。為了自己的將來，還是老老實實學習吧，做人不能不能自欺欺人。

　　誠信是責任擔當的鑰匙，只有這個鑰匙才能打開責任的大門，對自己對他人負起責，所以我們要培養誠信。

　　我們要從小教育孩子們要講究誠信，讓孩子們從小參與誠信活動，對于那些成年人，要建立完整的誠信制度，有嚴厲的處罰措施，教育與處罰并存，對于企業的不誠信行為進行嚴肅處理，對于優秀企業給予鼓勵。我們還要借鑒國外的先進經驗，結合當代中國的國情，

　　走適合自己的誠信路線，讓誠信之花開遍中國，讓我們做一個有責任心的中國人。

　　這些都是我們的美好希望，但我們知道，屬于中國的誠信的時代就要到來了。我們等待著人人誠信的那一天的到來!祝福誠信中國，祝福誠信的中國人，祝福敢于擔當時代責任的每一個中國人!

篇2：家電公司誠信服務演講稿--用心服務創造滿意一百

　　家電公司誠信服務演講稿--用心服務創造滿意一百

　　各位尊敬的領導、各位同事們：大家好!

　　我的演講主題是：《用心服務創造滿意一百》。我們××家電以“用心服務、誠信經營”為經營準則，并且把“用心服務”放在首位?！坝眯姆铡笔菭I業員的基本要求。任何時候“用心服務”都是衡量一個營業員的標準。用心服務是指要從心里把顧客當作自己的朋友，當作自己的親人，把顧客的利益放在首位，記在心里。

　　只有想顧客之所想，急顧客之所急，才能讓顧客感動，我們要用優質的服務溫暖顧客的心，用我們真誠的服務創造顧客的“滿意一百”。

　　當然我們是普通的營業員，同樣有酸、有甜，我們服務的顧客各種各樣的類型都有，得到過顧客贊揚，也挨過顧客的批評，把嗓子說啞是常事，有時還遇上不講理的顧客大發雷霆，心里委屈得只想哭，但是委屈歸委屈，我們的工作決定我們是服務于顧客的，顧客永遠是對的，顧客就是上帝，只有顧客滿意了才是對我們工作的肯定。

　　山林追求高峻、大海追求奔騰，而服務追求的是讓顧客滿意。那么，如何才能做到“用心服務，讓顧客滿意”呢 看到顧客，微笑是少不了的，一個真誠的微笑就像是一把開啟我們與顧客用心溝通的鑰匙，在接待顧客的過程中要做到熱情，細致，周到，對顧客提出的疑問不抱怨，耐心解答，做正確的導購，“用心服務”就應該做到讓顧客沒有疑慮，滿意地購買到適合自己的商品。

　　企業之道在于誠信，服務之道在于用心?，F在的顧客到商場來，已經不再只是想購買到滿意的商品，而且還需要享受到優質的服務。用心為顧客提供專業化、人性化的優質服務是我們的責任。我們關注“用心”是因為在服務工作中還有一部分做得不到位的地方，比如：帶著情緒上班、挑客、對顧客不能一視同仁、頂撞諷刺顧客等等，更有甚者和顧客大打出手，之所以會這樣都是因為我們沒有把顧客放在心里，沒有把顧客的利益放在首位，沒有把本職工作做好。

　　正是如此，我時刻提醒自己要牢記“用心服務”。努力成為一名優秀的營業員，現在我周圍有很多工作干得很出色的大哥大姐，他們在自己的崗位上兢兢業業，無怨無悔。我肯定會以他們為榜樣，努力工作，努力用心為顧客創造感動、創造我們自己的“100滿意服務”。

　　最后，我慶幸自己來到××家電這個講誠信、重服務的專業化家電賣場。是××家電給了我學習成長的機會，是**家電教會我如何用心服務顧客，在這里我得到自我價值的提升。所以我將不斷超越自我，用火熱真誠的心為每一位顧客創造滿意的服務，為“誠信××、滿意××”添磚加瓦。我的演講完了，謝謝大家!

篇3：新一班學生考前教育演講稿:誠信為人之本

　　新一班學生考前教育演講稿：誠信為人之本

　　幾天之后，我們大家將迎來這學期的期末考試。提到考試，不得不說說誠信二字。

　　誠信是社會人際關系的精神紐帶，也是人際關系的最高原則。誠：即誠實；信：即講信用。誠信的基本含義通俗的說就是說老實話，辦老實事，做老實人。它不僅是一種品行，更是一種責任，就個人而言，誠信是高尚的人格力量；就社會而言，誠信是正常的生活秩序；就國家而言，誠信是中華民族的傳統美德，是為人處事之本。

　　考試，作為一種相對公平的測試評價形式，一直被各個學校所應用。首先，考試可以測試你對某門課的掌握程度，其次可以測試你的學習技巧和記憶。也可以把它認為是評估老師教學質量的一種方式，但同樣的，考試也是對你是否誠信的一種考驗！

　　康德曾經說過：“這世界上只有兩種東西能引起人心深深的震動，一個是我們頭上燦爛的星空，另一個是我們心中崇高的道德法則?！倍?，我們仰望蒼穹，天空依然明朗，但內心那些崇高的道德法則，有些卻需要我們再次呼喚。誠信就是其中之一?？鬃釉唬骸叭硕鵁o信，不知其可”意思是說沒有誠信的人，幾乎是不能想象的。誠信如此重要，我們更應加倍珍惜，如果僅僅是為了相對漂亮的分數，或是逃避一時的難堪，而在自己的回憶里留下了不光彩的一筆，豈不可惜？也許有些同學的考試成績不是太好，可是即使自己的成績不理想，也不能在考試中采取不光彩的手段，我們應當做一個光明磊落的人，做一個誠信的人！贏要贏的別人心服口服，即使輸也要輸的坦坦蕩蕩。

　　也許我說的這些大道理在場的各位同學從父母、老師那里聽了不下數十次，自己甚至都能背出來。那好，我們就撇開這些大道理來談談我們自己，現在的我們即將步入高三生活，我們不再像小學時那樣，天天嬉戲玩耍，也不再像初中時那樣，可以適度的放縱自我。高考的重要性我想大家心里都清楚，也許有些人反對這樣的應試教育，也不喜歡這樣的教育形式，但是我們生活在這個社會里，我們就必須接受它。每個人都有自己不同的理想，考大學也并不是我們唯一的選擇。在童話故事中青蛙可以變成王子，灰姑娘也可以變成公主，但是現實是殘酷的，憑的是真本事，不要幻想可以不勞而獲。我想說的是，在那短暫的虛偽謊言下，所有的一切都是虛無縹緲的，你只會在其中墮落之后再墮落。

　　人非圣賢，孰能無過，犯錯誤并不可怕，可怕的是不能從中吸取經驗和教訓，我們應該經?？偨Y什么是應該做的，應該怎么做，而不是隨心所欲的做自己想做的事情，我們要從自己或別人犯過的錯誤中吸取經驗和教訓。相信我，沒有人會很單一的用成績去評價一個學生，一個學生更重要的是他所具有的品德和自身真正的能力。每個人都有自身的優點，是金子總會發光。一個人精通一項技藝，哪怕是最微不足道的，只要你努力的去鉆研它，最終的勝利就是屬于你的。當然，以上的這些話只是起到勸勉的作用，真正的行動還是要靠自己，自己的路要自己選擇，是沒有人能幫得了你的，但是一定要對得起自己的良心，不后悔，不惋惜。

　　也許我們只是路旁的一株小草，無法如鮮花般迷人燦爛；也許我們只是山間一條不為人知的清泉，無法如大海般浩瀚奔騰；也許我們都只是蕓蕓眾生中的一個平常人，無法如偉人般驚天動地，萬人矚目，但也絕不可丟棄誠信做人之本，讓我們都做誠信的人，誠信考試！最后祝同學們能夠在期末考試中用誠信給自己交出一份滿意的答卷！