20**年社會保障工作總結范本[1]
今年以來，在市委、市政府的正確領導下，在上級業務部門的精心指導下，在市直各單位、各鄉(鎮)、街道辦事處及參保單位的大力支持和積極配合下，我們以“繼續解放思想,切實改善民生”為動力，以服務全市經濟發展，維護改革發展穩定大局為己任，以人民群眾滿意為目標，堅持以人為本，突出重點，狠抓落實，緊緊圍繞年度目標任務，充分發揚銳意進取、克難攻艱的開拓精神，圓滿完成了上級下達的各項工作任務。
一、20**年度各項工作目標完成情況
(一)社會保險費征繳完成情況
全年各項社會保險費征繳額總計完成×××萬元。其中：
1.企業職工基本養老保險費完成×××萬元，占全年任務10×××萬元的×××;
2.機關事業單位養老保險費完成×××萬元;
3.城鎮職工基本醫療保險費完成×××萬元，占全年任務×××萬元的×××;
4.失業保險費完成×××萬元，占全年任務×××萬元的×××
5.工傷保險費完成×××萬元，占全年任務×××萬元的×××;
6.生育保險費完成×××萬元，占全年任務×××萬元的×××;
(二)社會保險擴面參保情況
1.企業養老保險新增參保職工×××人，占全年任務×××人的×××，參?？倲颠_到×××人，占全年任務×××人的×××;
2.失業保險參保人數×××人，占全年任務×××人的×××;
3.城鎮職工基本醫療保險參保×××人，占全年任務×××人的×××(其中農工民工×××人，占年任務×××人的106%);
4.工傷保險參保30×××人，占全年任務30×××人的×××(其中，高風險企業農民工×××人，占年任務×××人的×××);
5.生育保險參保×××人，占年任務×××人的×××;
6、城鎮居民醫療保險新增參保×××人，占全年任務×××人的×××。
二、重點工作進展情況
(一)城鄉居民養老保險保持快速推進態勢。城鄉居民養老保險是鄭州市今年確定的一項重點民生工程。這是繼去年開展城鎮居民醫療保險實現“全民醫保”之后，又一關乎全市民生的又一件大事、好事。為了確保城鄉居民養老保險工作的順利實施，盡早實現全民養老目標，根據上級統一部署，我們按照“抓好試點，總結經驗，以點帶面，全面鋪開”的工作思路，從8月×××起起在超化鎮和西大街辦事處進行了為期一個月的試點運行。在試點工作取得成功經驗的基礎上，我市于8月29日召開全市動員大會，全面啟動城鄉居民基本養老保險工作。會議要求全市各鄉(鎮)、街道辦事處要在借鑒兩個試點經驗的基礎上，按照“統一思想抓認識，明確責任抓落實，健全機構抓基礎，迅速部署抓發動，精心組織抓效果”的工作步驟，從9月1日起全部啟動城鄉居民養老保險工作。
城鄉居民基本養老保險工作全面啟動以來，在我們的積極參與、指導和協調下，各鄉(鎮)、街道辦事處在組織領導、政策宣傳、機構設置、人員配備、參保動員等方面做了大量有效的工作，取得了比較理想的效果。截止11月25日，全市×××個鄉(鎮)、辦事處已全部達到參保“零突破”的要求，其中有×××個鄉鎮參保突破千人，×××個鄉鎮突破2千人，特別是作為試點鄉鎮的超化鎮繼續保持領先和快速發展勢頭，參保人數已達到×××多人，全市參保繳費總數達到×××人，并有×××名居民已開始領取養老待遇。由于我市城鄉居民養老保險效果顯著，鄭州市人大常委會副主任張發亮率鄭州市人大調研團一行×××人于10月23日蒞臨我市，對城鄉居民基本養老保險進行了專題調研，對我市的城鄉居民養老保險工作給予了充分肯定和高度評價。在此基礎上，我們對前段工作進行了認真的總結分析，通過找問題，解癥結，對工作措施又做了進一步的改進和完善，力爭在最后一個月的時間內，使參保進度有一個大幅度的躍升，確保按期完成上級下達的任務目標，把這件關系全市人民的大事辦好、辦實，決不辜負全市人民的期待和厚望。
(二)城鎮居民醫療保險平穩運行。我市于去年9月份成功啟動實施了城鎮居民醫療保險，參保人員達到×××萬多人，為了確保城鎮居民醫療保險的平衡運行，及時讓廣大城鎮居民享受到醫保待遇，今年，我們認定了市第一人民醫療、市中醫院等×××家醫療單位為第一批定點醫院，建立了醫療保險信息系統，并從4月1日起正式運行。止目前，我市城鎮居民市內、市外住院達1579人，報銷醫療費用×××萬元，初步顯示了城鎮居民醫療保險的保障功能。為增強政策的吸引力，提高群眾參保續費的積極性和主動性，今年8月份，我們又對城鎮居民醫保政策進行了部分調整，進一步降低了個人繳費標準，提高了統籌基金支付比例，并建立了繳費年限與待遇水平掛鉤機制，從而為城鎮居民醫療保險工作的可持續性發展提供堅實的基礎保障。目前，城鎮居民醫療保險年度擴面參保已經完成，續費工作正在抓緊時間進行。我們力爭通過一個月的時間，到12月20日前全部完成續費任務。
三、特色工作和亮點工作
我市的社會化管理服務工作在全國一直處于領先地位，是我市社會保障工作的亮點。為了使這項亮點工作“亮上加亮”，今年，我們提出了更高的目標，即大力實施亮點所(站)工程。旨在通過亮點所(站)建設，把我市社會化管理服務工作提升到新的高度。我們克服資金短缺和工作協調方面的難題，加大站所建設力度，17個亮點所和×××個亮點站已全部建成并投入使用，所(站)建設居鄭州市前列。目前，“機構健全、制度完善、管理先進、服務優良、設施齊全”的社會化管理服務體系在我市已基本形成，并繼續朝著更高的目標和標準發展，從而為廣大離退休人員“老有所依、老有所樂、老有所為”搭建了一個優質服務平臺，有力地促進了我市的和諧社會建設。由于我市社會化管理服務工作表現優異，11月17日的全省社會化管理服務工作經驗交流會議特意安排在我市召開，通過會議載體把我市的經驗做法向全省進行推廣。
四、主要工作措施
(一)有的放矢，加大社會保險基金征繳清欠力度。今年以來，通過對征繳清欠工作形勢的科學分析，我們把征繳清欠工作重心放在三個增長點上面，做到有的放矢，從而收到了明顯的工作效果，各項社會保險費征繳額總計完成×××萬元，同比增長×××，各項基金節余×××萬元，基金征繳和結余額均創歷史最高水平。
篇2：人力資源和社會保障所上半年工作總結
人力資源和社會保障所20**年上半年工作總結
民生工作是社保部門的核心工作，是構建和諧社會的重要內容，也是新形式下基層政府的重點工作。今年以來，我們人社所在鎮黨委、政府的正確領導和市社保局黨委的支持指導下，立足實際，改進工作方式，提高工作效率，基本做到“時間過半、任務過半”；堅持以人為本，服務創新，努力打造窗口單位良好形象，取得了較好效果，群眾滿意度較高?，F將今年來所做的重點工作匯報如下：一、積極創新工作方式促進就業
企業是勞動力市場的主體，也是就業崗位的源泉。近年來，用工荒和就業難問題一直是影響企業發展和百姓就業的雙難問題，為此我部門推出了企業用工需求月報制度，每個月全面收集一次全鎮各企業招工信息，然后通過各種渠道向鎮內外的求職者發布招工信息的制度。這樣就可以全面、及時地讓求職者了解到招工的信息。
今年以來，我們共提供就業崗位220個，（任務數是300人）完成市政府下達任73.3%，轉移農村勞動力187人，（任務數300人）完成62%。新增辦理《就業困難人員認定》97人。目前為止一共辦理靈活就業困難人員有781人正在辦理靈活就業補貼。辦理退工210人。辦理就業登記證208本。
二、踏踏實實做好社保全覆蓋
改善民生、發展民生、提高人民社會保障水平是我們工作的出發點。我們致力在全鎮建立起覆蓋面更廣、受益度更高的以社保為主，農保為輔的勞動保障格局。以非公有制企業為重點，多管齊下，狠抓社會保險擴面工作。
首先對非公經濟，加大社會保險法等法律法規的宣傳力度，加大監察執法力度，提高參保的強制性；其次對靈活就業人員，加強輿論導向，組織各種各樣的社會保險宣傳活動，引導靈活就業人員主動參保：一、在各企業懸掛宣傳條幅，組織業務骨干上街宣講政策，印制并發放宣傳材料，讓老百姓知道政策、了解政策。通過宣傳活動，收到了良好的社會效應；二、在業務窗口的醒目位置設立辦事指南、業務流程版面，方便了辦事群眾，不讓辦事群眾走冤枉路，真正做到了信息公開、透明。
到五月底，已經辦理參保118人，（任務數90人），完成市參保任務的131.11%，凈增70人，完成了任務的
175%。目前為止我鎮事務代理人數達到2905左右。為了切實做好我鎮住房公積金制度擴面工作，不斷擴大住房公積金制度覆蓋面共完成20人。（任務100人），完成任務的20%。
三、大力宣傳推進城鄉居民養老保險
城鄉居民養老保險是加快建設覆蓋城鄉居民的社會保障體系的又一重大戰略部署，是促進和諧社會建設的一項重大民心工程。實現“老有所養”是廣大人民群眾的熱切期盼，也是社會保障的重要目標。為營造濃厚的城鎮居民和新型農村社會養老保險工作氛圍，促進宣傳工作的正常有序進行，我們采取多種方式對城鎮居民和新型農村社會養老保險工作進行宣傳，力促該項工作穩步推進。各協理員逐家逐戶開展廣泛深入的宣傳引導工作，針對各戶情況的不同，采取發放宣傳單等方式，引導廣大群眾全面了解參加城鄉居民養老保險對自身生活保障的重要性，做到家喻戶曉，人人皆知。同時，還站在群眾的立場上，幫他們算好賬，引導群眾參保，使群眾明白自愿繳納保險費不僅保證了個人年老時生活有保障，而且每年所繳的保費是安全有效的。
截止到目前為止，我鎮居保參保人數達5374人，新增人員達159人，全額享受政府補貼66人。報費收到534多萬元全部已上交。目前已經領取老年居民5671人。
四、將心比心調解勞資糾紛
勞資糾紛調解也是我部門一項重要工作。處理得當，就能大事化小小事化了，維護社會和諧穩定；處理不當則會引起更大的糾紛沖突，激化矛盾。在日常工作中，我們大力宣傳人力資源和社會保障法律法規，尤其是《勞動合同法》，要求企業與職工簽訂勞動合同，規范用工。當有投訴時，積極調查處理，調解雙方矛盾糾紛，合理引導雙方換位思考，指導處理方式。以此同時，我們還配合勞動監察大隊處理好轄區內的其他勞資糾紛投訴案件。
今年來共處理勞資工傷糾紛34起。涉及金額達到64.5萬元。調解結案率達到85.7以上。書面審查154家。
五、全心全意辦理市民卡
市民卡發放是去年年底新增加的一項便民服務。我鎮百姓可以不用舟車勞頓去市里，在家門口就可以辦理和領取市民卡、老卡換新卡、修改免費卡、開通旅游年卡功能等，享受方便快捷優質的服務。該項新服務大大方便了我鎮百姓，提高了群眾滿意度。
今年以來共申請及發放6203張，修改免費老年卡86張。
篇3：勞動和社會保障局工作總結
20**年勞動和社會保障局工作總結[1]
***市失業人員和就業難群體主要集中在***市區，再就業形勢較為嚴峻。據統計，下半內以來，***市區共產生國有企業下崗職工1693人，這些人員絕大多數是年齡偏大的就業難人員；年，***市區共產生城鎮失業人員25168人，占全市當年失業人員總數的60%，其中結轉年7652人，當年新產生17516人。在當年新產生的失業人員中，由就業轉失業的14137人，占當年新產生失業人員總數的82%，這些人員絕大多數是就業難人員。為做好下崗失業人員再就業工作，近年來，我們按照*同志“***”重要思想的要求，為***市區下崗失業就業難人員辦實事，采取管理和服務相結合的方式，將下崗失業人員的管理融于日常的就業服務工作之中，努力提高就業服務水平，促進就業難人員再就業。到年底，***市區進入再就業服務中心的1693名國有企業下崗職工已全部分流出中心得到安置。年全年，我們通過促進就業政策和就業服務方式，使市區17932名失業人員成功實現就業，當年就業率達71.2%，其中就業難人員再就業達10759人，收到較好的效果。我們的主要做法是：
一、將失業人員申領失業保險金管理與職業介紹再就業援助有機結合，搞活勞動力市場，促使更多的失業人員實現再就業
針對相當部分失業人員在領取失業保險金期間求職就業欲望不強、影響實現再就業的情況，我們在年就作出相應的管理對策，規定失業職工失業后，在申領失業保險金前，必須到勞動保障部門公共職業介紹機構辦理失業登記和求職登記，將求職資料錄入勞動力市場信息網資料庫，并在《失業證》上記錄求職登記情況作為申領失業保險金依據。同時，失業人員在領取失業保險金期間，每月必須持《失業證》和《失業職工救濟證》到公共職業介紹機構求職兩次，求職情況記錄在《失業職工救濟證》求職登記欄內，以備每月領取失業保險金時檢查。為使這項管理制度易為失業人員所接受，變被動求職行為為主動求職行為，近年來，我們將這項管理制度與再就業援助免費服務有機結合起來，規定失業人員憑《失業證》到公共職業介紹機構求職，不管次數多少、時間多長，所有的求職登記、職業介紹、現場招聘集市擇業、職業指導服務全免費。實施這項管理與免費服務措施以來，到市中心勞動力市場求職的失業人員逐年增多，每年接受免費委托職業介紹服務的下崗失業人員過萬人，接受現場招聘集市擇業服務的失業人員超10萬人次。市職介中心每天接待失業登記和委托求職服務的失業人員過百人，星期一至星期五每天舉辦的現場招聘集市失業人員現場求職近千人，勞動力市場供求活躍，人氣較旺，真正有市有場。據統計，近兩年來，市職業介紹服務中心為失業人員提供免費職業介紹援助服務23652人，提供免費現場招聘集市擇業援助服務23萬人次，援助免費金額達290萬元。
二、將失業人員管理與再就業免費培訓援助項目結合起來，鼓勵和吸引就業難人員參加轉業訓練，提高其再就業競爭能力
為使失業人員提高素質，盡快實現再就業，我們規定，領取失業保險金期間的失業人員，除應到公共職業介紹機構求職外，還應到就業訓練機構參加轉業訓練，以培訓記錄作為繼續領取失業保險金的依據。為配合這項管理制度的實施，我們在財政部門的支持下，籌集市級再就業基金和再就業培訓資金，設立了失業人員轉業轉崗再就業免費培訓援助項目，規定失業職工憑《失業職工救濟證》，就業難人員憑《失業證》可到就業訓練中心報名參加免費職業技能培訓，每一個失業期可享受一次免費培訓援助優惠。目前，我們開設再就業免費培訓援助專業有20多個，失業職工和就業難人員按照市場就業的需求自愿選擇培訓項目和專業，學員經培訓考核合格的，發給就業訓練合格證書和技術等級證書，并由公共職業介紹機構推薦就業。近兩年來，我們共投入轉業訓練培訓經費150萬元，免費培訓失業職工和就業難人員3600人，其中培訓后實現再就業的有1440人，就業率達40%。
三、將失業人員學習教育管理與群體職業指導服務有機結合，促進其轉變就業觀念，適應市場就業形勢的要求，積極參與市場競爭實現再就業
為幫助失業人員了解勞動保障法律法規政策知識，前幾年，我們每月定期舉辦一期領取失業保險金人員學習班，每期學習班人員為200－300人，時間3天，凡領取失業保險金的人員都要參加學習。學習班主要傳授國家、省、市有關勞動法律法規政策知識和失業保險有關規定，運用勞動保障有關政策教育失業人員，使其遵守國家失業保險管理規定，為使這項管理與失業人員再就業結合起來，從年開始，我市社會保險基金管理局和市勞動就業服務中心緊密配合，將每月一次的失業保險學習教育班與群體職業指導服務有機結合起來，在學習班上增加職業指導服務內容，由職業指導人員對失業職工進行就業形勢、就業觀念、勞動力市場職業供求情況、求職技巧、創業等方面知識的指導，現場解答失業職工在再就業方面的有關問
問題。通過這種管理服務方式，使大多數失業職工尤其是年齡偏大、就業觀念較陳舊的就業難人員轉變就業觀念，積極參與市場競爭實現再就業。針對部分領取失業保險金失業職工隱性就業難于管理的問題，我們根據再就業形勢發展的需要，從年下半年開始，將原來每月一次的失業保險學習教育班改為失業職工職業指導服務教育班，時間從原來的3天增加到10天，規定領取失業保險金人員必須參加學習，接受職業指導服務。這種形式的職業指導班，內容豐富多樣，既有勞動保障法律法規政策講解，又有再就業優惠政策宣傳；既有本市就業形勢、勞動力市場職業供求狀況指導，又有全國再就業形勢、再就業典型影視資料宣傳；既有求職技巧指導，又有開業、創業知識講授；既請勞動保障系統專業人員講課，又請工商、稅務等部門專家對創辦企業或個體工商戶開業和有關稅收優惠政策等方面知識進行指導；這種班自開辦以來，既收到群體再就業指導效應，又促使200多名領取失業保險金隱性就業人員浮出水面，主動停止領取失業保險金。全市實現再就業并主動停止領取失業保險金的有2800人，大大減少了領取失業保險金人數和降低了失業保險基金的支出。
四、將失業人員群體職業指導與一對一職業指導跟蹤服務相結合，兼顧群體普遍情況和個體特殊情況，促進就業難人員實現再就業
我市在九十年代初開始失業人員的群體職業指導服務。針對近年下崗失
業人員就業難群體逐年增多的情況，從年開始，就業服務部門重點對市區國有企業的下崗職工開展“一對一”個別職業指導，實行失業人員群體職業指導與就業難人員一對一職業指導服務相結合。市勞動就業服務中心在日常就業服務工作量大、工作人員較少的情況下，抽出部分骨干，采取一個職業指導人員與一個下崗職工面對面交談指導的方法，每天利用下午時間，逐個約見下崗職工，為下崗職工提供再就業政策咨詢、職業指導、聯系再就業等服務，接受這種服務的下崗職工有600多人，占仍留在再就業服務中心下崗職工人數的90%以上。從年下半年開始，市勞動就業服務中心又將“一對一”職業指導的重點轉移到就業難人員身上，定期逐個約見就業難人員，將就業難人員的詳細資料記錄在案，進行個性化職業指導和再就業跟蹤服務。在職業指導過程中，對部分年齡較大、文化素質較低的就業難人員專門為他們收集和推薦要求較低的工作崗位。如一位姓霍的失業職工，因年齡較大，身體不大好，加上不注意個人形象，多次求職見工均未被用人單位錄用。職業指導人員針對他的實際情況指導其注意求職面試態度和方法，搞好個人形象，并根據他曾在陶瓷制造行業工作過的經歷，推薦他到市東鵬陶瓷集團應聘，成功實現再就業。又如市絲綢印染公司有3名年齡超過45歲，只有初中文化且無專長的下崗職工，再就業難度較大，而且家庭生活比較困難，屬雙職工下崗失業。職業指導人員了解他們的情況后，專門為他們收集合適的空崗信息，當得知市公安交通管理部門需要值班人員時，及時推薦他們去應聘，并說服用人單位優先錄用他們，解決了他們再就業和生活問題。據不完全統計，年以來，市勞動就業服務中心通過一對一職業指導跟蹤服務的方式，推薦和幫助市區800多名就業難人員從事值班、衛生清潔和家政服務工作，成功實現再就業。
五、將市一級就業管理服務與街道社區服務結合起來，積極開展社區就業服務工作，促進就業難人員在社區實現再就業
長期以來，***市區主要由市一級勞動保障部門負責失業人員的就業管理和服務工作。為發揮街道社區基層開展社區服務的優勢和作用，促進就業難人員在社區實現再就業，從年下半年開始，我們將市一級就業管理服務與街道社區服務結合起來，在***市區開展社區就業服務試點工作，兩年內先后撥出再就業資金20多萬元，支持城區各街道成立了4個再就業服務站和1個家政服務中心，及時為下崗失業人員尤其是就業難人員提供社區就業服務。據統計，近兩年來，市區各街道社區服務機構組織下崗失業人員開辦社區服務經濟實體188家，從業人數達1100人，其中安置就業難人員661人；幫助失業人員轉變就業觀念、推薦介紹年齡較大的下崗失業人員從事家政服務實現再就業880人。最近，為貫徹落實全國再就業工作會議精神，建立健全基層勞動保障工作機構，發揮街道就業服務機構在管理下崗失業人員中的重要作用，我們得到市委市政府的批準，準備在市區各街道成立社區勞動保障服務中心，各機構暫配備專職工作人員2人，經費納入區財政預算，并由市財政撥出專項費用給予補貼，真正建立起市、區、街道三級就業服務網絡，為就業難人員在社區就業打下堅實的基礎。
經過近年的努力，我們在抓好就業管理和服務、促進就業難人員再就業方面取得了一些成績，為社會穩定作出了一定貢獻，但是與先進的兄弟市相比，仍有一定的差距，與上級的要求還相差很遠。今后，我們決心認真貫徹落實《*中央國務院關于進一步做好下崗失
業人員再就業工作的通知》精神，一是利用國家、省、市再就業扶持政策，制定我市有關《再就業優惠證》發放管理、服務型企業認定、社會保險補貼、小額貸款擔保、崗位補貼、再就業培訓補貼、職業介紹補貼、公益性崗位援助等再就業扶持政策的配套實施細則并認真組織實施，積極擴大再就業扶持政策對象范圍，爭取政府財政再就業資金更大的投入，促進下崗失業人員再就業；二是重點做好“4050”就業難人員的再就業工作，落實15個工作日解決就業難人員再就業的崗位援助承諾制度；三是抓好勞動力市場“三化”建設推進試點工作，加大全市勞動力市場信息網建設的投入和下崗失業人員職業介紹、職業指導專門服務場所的投入，為失業人員尤其是就業難人員提供一個良好的擇業環境，利用現代化的服務手段，更加有效地促進就業難人員實現再就業。