抓好鄉鎮衛生院院長培養心得體會

鄉鎮衛生院“麻雀雖小，五臟俱全”，工作在最基層的衛生院院主座雖不大，責任不小。要當好院長，必須有正確的理念，熟習我國農村衛生工作的政策；在抓建設時，必須堅持衛生院的公益性質，做到以公共衛生服務為主，并執行“夠用、實用、管用”的建設原則，弄好基本醫療服務。

一、鄉鎮衛生院院長應重視的能力培養

（一）學習能力的培養

學習能力是基礎，衛生院院長要養成學習的習慣，不但要向書本學習，也要向實踐和他人學習。學習內容主要包括是黨和國家的衛生工作方針政策、醫學專業知識、管理知識。同時，要善于領悟，對學來的知識和上級政策要有敏銳力，結合實際思考題目，且能將學習的成果轉化成工作業績，這是學習的落腳點。

（二）專業能力的培養

鄉鎮衛生院是基層衛生機構，業務性很強，院長如是技術上的權威，便可取得衛生職員及社會相干職員的信任，有益于展開工作。業務上院長即便不能成為專家旗手，也應成為行家內行。

（三）管理能力的培養

管理能力靠人品，做事前做人，進步管理能力重要的是提升做人的品質，然后才是管理方法。在品性修煉方面，衛生院院長一方面要強化自己的責任心，做到在位一日盡職一天。另外一方面，還要加強道德修養，并鍛煉毅力，堅持天天進步一點點，逐步走向成功。為改進管理方法，衛生院院長首先要把握公共衛生管理、臨床診療管理、財務管理和行政后勤管理的基本知識和方法；其次要曉得按部就班。衛生院基礎差，起步低，管理要從最簡單的、最輕易的、最有效和最緊急的做起。且重視抓細節，“要想時針走得準，必須控制好秒針的運行”；再次，要嚴格照章辦事，實施績效管理。規章制度和執行情況考核嚴則有之，不嚴則無。

（四）調和能力的培養

調和能力靠真誠，假如調和不力，內部工作就難以順暢，外部環境就難以寬松，很多工作就難以落實。進步綜合調和能力，方法很重要。與上級調和要有“膽識”，多匯報，匯報困難和題目必須同時帶“多選題”和“參考答案”，不能只上交矛盾。進行內部調和要源于“誠心”，多說理，切忌簡單粗魯；同時要做到了解情況，共謀對策，不但重視結果，也要緊盯過程，且要做到關心、鼓勵、照顧好職工。與相干單位調和要發自“肺腑”，平時要多聯系，態度要懇切，以主動、體諒、忍讓的姿態與對方協商題目的解決辦法，同時又堅持原則性。

（五）創新能力的培養

創新能力靠才干，院長在實際工作中，既要依照政策方針、上級唆使和基本規律辦事，又不能固守傳統的思惟方法和思惟定式，不盲從迷信，要應用自己的知識和才干，開式思路，創造性地解決實際工作中出現的題目。

（六）防能力的培養

防腐能力靠自控，院長在衛生院有“六掌”：掌印、掌舵、掌柜、掌鞭、掌勺。握有一定權利，要強化自我保護意識，抗得住，經得起考驗，過好權利關、金錢關、榮辱關和人情關，做到嚴守紀律不貪污腐化，秉公盡責不以權謀私，艱苦奮斗不奢侈浪費。

二、培養院長在工作中要捉住管理重點

衡量院長是不是稱職，根本標準只有一個，就是有無良好的工作業績。當前，鄉鎮衛生院院長要捉住五個工作重點創造佳績。

1、認真落實農村公共衛生服務與管理政策，這是鄉鎮衛生院應當長時間堅持的戰略。

2、想方設法進步醫療服務質量和水平。鄉鎮衛生院是農村看病就診的主要場所，應當解決，也必須解決農村常見疾病、多病發的診療題目。

3、高度重視衛生技術隊伍的培養和穩定，使農民“未病有人防，得病有人醫”。

4、推行完善鄉村衛生服務管理一體化。村衛生室是農村衛生網絡管理的難點和薄弱點。鄉村衛生服務管理一體化是當前理順農村衛生管理體制、健全農村衛生服務體系、鞏固農村衛生服務網底的一項行之有效的手段。

5、為新型農村合作醫療提供規范、良好的服務。這對減緩農村看病難、看病貴題目，避免農民因病致貧、因病返貧相當重要。

篇2：《海底撈，你學不會》讀后感：員工忠誠度培養心得

　　《海底撈，你學不會》讀后感：員工忠誠度培養心得

　　企業的成功，僅僅依靠產品的品牌是不夠的，整體人員的忠誠度常常像一只無形的手，在左右著公司業績。一些說教式、命令式的強制灌輸如同“掩耳盜鈴”，能滿足公司高層的虛榮心，并不可能真正提升員工忠誠度。

　　員工忠誠度的管理相對企業管理是薄弱的環節，只有不斷更新和完善企業的員工忠誠度管理體系，才能有效地提升企業員工的忠誠度，發揮其管理效力。隨風潛入夜，潤物細無聲。從《海底撈，你學不會》中我有關于員工忠誠度培養的幾點感想。

　　一、成就員工

　　海底撈是火鍋店，屬于餐飲企業，員工的勞動強度高、壓力大，這與我們物業服務企業的工作人員（秩序維護員、工程維修員、保潔員、客戶助理）的性質很相似，待遇低、屬于社會低層不太受人尊敬沒有社會地位。三年來，曉月我們的家，個人覺得在人才的儲備、人員的穩定性等方面還是存在較大的問題。從人員穩定性來分析，不管是從一線員工的人員隊伍，還是行政人員的穩定率，更新周期太短，人員流失率較強。一線員工的穩定率不強，會導致服務品質的可持續性不強。行政人員的流失率太大，就會導致一個公司，部門的政策延續性不強，必然會影響到公司的長遠發展。

　　我們需要一支穩定的基層員工隊伍，但龐大的員工隊伍僅靠蒼白的培訓和思想教育是難以培養出忠誠度的。也就是因此很多員工都是年終獎一到手就立即閃人。但如何降低員工離職率和如何使員工對團隊保持高度的凝聚力和向心力呢？其實，我們也可以通過員工成長路線多制造出實在的“楊小莉、zz、謝英”之類的資深專業人才和高級經理，使每個員工產生心理的依賴和信仰，通過他們經歷來吸引他們主動向所謂的神靠攏。即使有人討論的80后90后價值觀問題，但純粹為混時間進入企業的畢竟是極少數，員工出來打工不外乎為賺錢和為成就，二者兼得才能充份留住員工。

　　員工認為他可能會被企業提供有競爭優勢的工資、提升機會等時，在員工心中作為平等交換將是為企業發展貢獻自己的精力、時間、技術和真誠。使員工有信心在為企業工作貢獻的同時達到自己的預期目標，最終讓職業忠誠同企業忠誠達到完美結合。就像海底撈的“嫁妝”，它不僅是一種榮譽更是一種回報，還是一種從最根本穩定員工隊伍最有效的手段。

　　二、尊重信任員工

　　海底撈的價值觀核心，是對顧客的真心對待，對員工的體貼、信任和尊重。圍繞著這些而形成的一整套管理思路和做法，又正激勵了這個價值觀，使一群看似平凡的人做出了神奇的成就，從而形成了別人難以復制和模仿的東西。北京被騙的300萬，員工送菜、打折權利等所形成的信任并不是簡單的一句“把員工當人對待”可了的，領導對員工的充份信任造就了員工把企業當家。相信在員工高興的同時，即使不算吃“回頭草”的更加盡心工作也會盡心盡力做好各項工作并發動極大的創新力以報答所贏得的尊重和信任。

　　這與近年來“先有滿意的員工，再才有滿意的顧客”的提法有異曲同工之妙?！昂玫墓芾硪欢ㄊ羌顬橹?，監控為輔”這樣才能讓大部分員工感到被信任。人被信任了，就會“士為知己者死”，管理就事半功倍。而現實中為保證結果的實現而將制度要求落實情況的監督放在首位。雖然授權需要完善的監督機制和結果必須保證，但是人被看低了，士氣自然就低，管理就會事倍功半。我特別要學習海底撈對于來自一線農村的管理經驗，對于這些員工更重要的是以理服人，以情動心，用真誠打動我們的員工。

　　三、給予好的經濟保障

　　在同業中和市場中擁有高的薪資收入是員工獲得認可的一個最重要的標志。同時如果員工可以分享到工作成果，并能夠因此可以獲得更加美好的未來生活，會給員工極大地鼓舞并愿意為此做出全部的努力?，F在的員工多數是80后 90后，他們的特性是自我意識較強、物質要求較高不容易像海底撈的員工一樣的容易溝通。因此有競爭力的福利待遇、公平公正合理透明的晉升渠道、明確的職業發展方向和希望是他們評判幸福和自豪的基礎。海底撈的例子已經成為各大課堂中熱烈討論的案例，海底撈領班以上的員工的父母，每月會直接收到公司發的幾百元補助。海底撈的員工住的都是城里人的正規住宅，里面有空調和暖氣，每人的居住面積不小于6平方米。

　　不僅如此，宿舍必須步行20分鐘之內可到工作的地點。還有專人給員工宿舍打掃衛生，換洗被單，免費上網，電視電話一應具有，海底撈的員工稱他們的宿舍擁有“星級服務”。 給予員工好的經濟保障，這能幫助員工肯定自我，人在感受到被關心的時候才會感到自信，能夠讓員工真切的感受到公司對他的關心是實實在在的，他就會跟隨公司并做出努力。

　　四、管理人員愛崗敬業的職業操守

　　一份職業，一個工作崗位，是一個人賴以生存和發展的基礎。敬業精神是一種基于摯愛基礎上的對工作、對事業全身心投入的忘我精神。時下，一句“今天工作不努力，明天努力找工作”說出了工作與敬業的關系，在不同崗位上工作的人們都對這句富有哲理的話有著自己的理解。這句話明確地揭示了這樣一個道理：在當今就業形勢非常嚴峻的情況下，愛崗敬業是何等的重要?！罢贾┛硬焕骸笔腔膹U自己的時光是妨礙企業發展更是浪費社會資源。物業這個職業注定安于平凡，淡泊名利，講究職業良心，如果把崗位看作個人謀生的手段，那它永遠也得不到成功。在物業的崗位上，沒有悠閑自在的舒適和安逸，只有默默無聞的服務，在一行，愛一行。

　　夏鵬飛的麻將精神讓我感受最深的一點是打麻將輸了的人從來不抱怨別人，只從自己身上找原因，“怎么還摸不到”、“又點炮了”之類的一定要從各方面總結分析的打贏來體現自己的價值。而現實中呢，被領導批評了就一肚子惱火，但從不想想領導為什么會批評自己；和同事鬧了矛盾，始終都是對方的不是自己反正沒錯。而其隨叫隨到、專心致志、永不服輸的精神更是一個職業人的素質體現?！按蹇创?、戶看戶、群眾看干部”說明了我們更需要像方雙華所說的那樣去起到帶頭作用、去關心員工、去協調安排工作，向zz那樣處理踩草坪拒絕檢討問題對待員工，向西安一店集體幫助吳阿姨認2和5那樣去幫助員工。

　　雖然提升員工對企業的忠誠度，需要營造出與企業發展戰略相適應、與經營理念相吻合、以全體員工為軸心、以共同價值觀念為核心、以塑造企業精神為重點、以敬業誠信、團結奮進為主題的企業文化，使企業成為一個人人都有共同的價值觀念和歷史使命感、主人翁責任感的有機整體。今后我將在工作中對員工多一些關愛、多一些親情、多一些微笑、多一些傾聽、多一些稱贊、多一些獎勵留住人才，給予員工成就感、幸福感，我相信讓所有的曉月人都切實以“麻將精神”去工作為公司的三個五年計劃的實現努力奮斗絕不會是一句空談。

篇3：培養學生英文寫作能力心得體會

　　培養學生英文寫作能力的心得體會

　　按照中小學英語教學大綱的要求，“聽說讀寫”是中學英語教學目的所在，而其中“寫”是學生學習中的難點，非一日只功可就。因此，必須把“寫”的訓練貫徹在整個教學過程中。日積月累，才能有所突破。下面結合本人的教學實踐，就英語寫作訓練談筆者的一孔之見，以拋磚引玉。

　　一、做好“點、線”教學，培養學生正確運用句子的能力。任何語言都有內在聯系。英語也不例外，這種聯系無非就是：詞—詞組—句子。許多學生無從下筆，其根本原因之一就是詞匯貧乏，詞組不認識，句子不會譯。要攻克這一難點，教師一方面要加強學生對記單詞的監督：另一方面要提高單詞教學的主動性、靈活性、趣味性。激發起學生想學，想記的欲望。筆者在教學中有意進行了這方面的嘗試。在講解高中英語第一冊第四十六課中的Bush House時，筆者問學生現任美國總統是誰，學生回答“George Bush”。接著筆者又問：“如果Bush這個單詞小寫是什么意思”?學生查完詞典說“灌木叢”。這樣做不但拓展了詞義，更重要的是增加了學單詞，背單詞的興趣。當然任何單詞如果不和其他單詞發生聯系，就沒有其真正的使用價值。就像磚塊，石頭一樣，如果不把他們砌在一起蓋房子，再多也沒有用。這就像單詞和詞組的關系一樣，單個單詞如不出現在詞組中其使用范圍就會非常狹窄，使用率就會很低。例如，come“來”這個單詞。他一旦和其他單詞組合到一起構成詞組，其涵義就遠不止“來”。

　　come from出身于，產于，來自

　　come back回來

　　come on（風雨等）開始；舉行，演出；（燈）亮，（花）開；進展；趕快

　　come in進來；到來；存在上市；上臺

　　come across碰到

　　come along跟去；趕快；進行

　　come down下降；病倒；傳下來

　　come first在前面，名列第一

　　come for來拿，來取，來找

　　come forward涌現

　　come out。出來，出版；有…結果；開花；洗掉，褪色；罷工

　　come up?走近，走上前來；出現

　　詞組不但增加了單詞的內涵，也增加了語言表達的生動性。任何詞或詞組離開句子，其涵義是不完整的。come from雖表達了“來自”這一涵義，但他人并不能完全明白你要說什么。只有在句子中，這個詞組的涵義才更生動，更完整。

　　He comes from Ning*ia.他來自寧夏。

　　This word comes from Latin.

　　這個字來自拉丁文。

　　The largest and most delicious peaches come from Fengcheng.最大最好吃的桃產于風城。

　　如何才能把詞、詞組恰到好處地運用到句子中呢?漢語中沒有時態的復雜變化，只借助于助詞“著，了，過”即可。而英語則有復雜的時態和語態變化。而時態和語態的變化則成了學生學習英語的瓶頸。詞—詞組—句子，這三點中由于時態和語態，而不能成為一線。因此，要突破學生英語書面表達上的這個瓶頸，必須要使學生真正弄明白，掌握時態和語態的用法。做到運用自如。

　　漢語中我們說，“他來了?！薄八麃磉^?！焙汀八獊??！边@三句話的動詞都是“來”?！皝怼钡臅r間不同體現在助詞“了”“要”“過”上。而英語的表達則要通過時態的變化來體現的。

　　He has come.他來了。（強調過去的動作對現在的影響）

　　He came.他來過。（動作發生在過去）

　　He will come．他要來。（動作尚未發生）

　　英語中的時態和語態的變化是有規律。首先要幫助學生掌握這些規律，以及同各種時態聯用的時間狀語。例如：

　　用于一般現在時態的時間狀語：every day/week/month/year/summer…often?always? usually? sometimes…

　　用于一般過去時態的時間狀語：yesterday，the day before yesterday…last week /month /year/summer…two days ago…

　　用于一般將來時的時間狀語：tomorrow，the day after tomorrow， next week /month /year /summer…

　　其次，要幫助學生掌握構成時態和語態的動詞的過去式，過去分詞，現在分詞，動詞第三人稱單數形式的規則變化和不規則變化形式。例如：

　　work—worked—worked—working—works

　　study—studied—studied—studying—studies

　　go—went—gone—going—goes

　　cut—cut—cut—cutting—cuts

　　學生只要記住了時態和語態的基本定義，基本形式和標志，再輔之以大量的相關練習，就能隨心所欲地運用。造句子的能力也就基本上具備了。

　　二、注意英漢差異，使用正確的英語表達法

　　許多學生寫英文短文，都習慣用漢語去思考。結果寫出來的句子，讀起來很拗口，句意生硬，令人費解。其原因就在于學生不明白英漢兩種語言表達上的差異。

　　例如：

　　1.英語中的名詞分（1）可數名詞—單數名詞

　　—復數名詞—規則名詞復數的變化；不規則名詞復數的變化

　?。?）不可數名詞。water,luggage,furniture,advice

　?。?）名詞單復數相同。sheep,deer,fish,swine,salmon

　?。?）既能可數又不可數的名詞。hair,wood,paper,sand,rain

　　2.英語中的代詞（1）人稱代詞—主格人稱代詞we, you, they, he, she

　　—賓格人稱代詞me, your, him, her, us, them

　?。?）物主代詞—名詞性物主代詞mine, yours, hers, his

　　—形容詞性物主代詞?my, your, his, our

　?。?）反身代詞?myself, yourself, himself, ourselves

　?。?）不定代詞?the other, another, one everyone

　?。?）指示代詞?this, that, those,

these

　?。?）關系代詞?that, which ,who, whose, whom

　　另外，學生還常常：

　　1.忽視英語介詞遠比漢語介詞活躍這一特性，用錯動詞短語，介詞短語等一些固定搭配。例如:

　?。?）Suddenly we caught sight （at） a car and some men .（of）

　　2.常忽視漢語中沒有和英語冠詞相對應的詞語這一特性，常常在使用英語冠詞方面缺乏良好的意識和習慣。例如：

　?。?）One does not need to understand the language of （?）other. （the）

　?。?）Today I visited the Smiths—my first visit to （a） American family. （an）

　　3.忽視英語中的一致現象。包括動詞與其主語的一致，稱謂的一致，主從句中時態的一致等。例如：

　?。?）The game speaks for （themselves）. （itself）

　?。?）The new boy or girl in school quickly （become） one of the class after a few games. （becomes）

　　4.忽視英語中的平行結構現象。平行結構中常借助于并列連詞and, or等。

　　由于文化差異，表達方式不同。

　　漢語說：強壯如牛。而英語說：as strong as a horse。

　　漢語稱妻子“糟糠”而英語中則呢稱“better half”。

　　這些差異只有通過不斷的積累，才能在實際運用中應用的恰到好處。英語寫作才能更規范，更標準，更符合英美人的表達習慣。

　　三、掌握一定的寫作技巧，熟悉文體格式，是提高英語寫作的必備條件。

　　習作就像蓋房子一樣，有了材料，要把這些材料以一定的形式堆放在一起才能形成房屋。如何把句子組合到一起，就成了寫作成敗的關鍵所在。要想解決這一問題，首先要掌握一定的寫作技巧。比如，給家人寫信或寫求職信，雖然兩者屬于同一體裁——書信。但在寫作上卻有很大不同，家信可以用比較短、比較口語化的句子，用詞也較隨便，而求職信則不然，所用句子則不能太短，也不能太長，不能用口語化的句子，用詞要求嚴謹。以日記的寫作為例：日記的寫作具體分為下面五項：

　　1.標題（title）。這一項主要是注明誰的日記。如：A page from Li Ming’s Diary.如果不公開，這一標題可省去。

　　2.日期和星期（Date and Day）。先寫月，日，年，再寫星期（不用縮寫）1996年9月17日，星期二?September 17,Tuesday,年可以省去。

　　3.天氣。天氣在日期和星期的稍靠右方，常用形容詞來表示天氣，如：breezy微風的，rainy ,fine later雨轉晴，cloudy陰天的，多云的，hot炎熱的等等。

　　4.正文（body）。內容可以抒情，可以議論。

　　5.時態。多用過去時。知道上述幾點，寫作時只要滿足這些要求，基本就是一篇符合標準的日記了。

　　四、運用適當的m.airporthotelslisboa.com訓練方法

　　寫作和任何形式的知識技能一樣都是可以通過課堂訓練加以提高的。筆者在這方面做了如下幾方面的嘗試：

　　1.消除學生對英語寫作的恐懼感

　　很多學生由于種種原因，非常怕英文寫作，總覺得自己水平不到，能力不夠，缺乏自信心。為了避免學生的這種恐懼感，在教學中，筆者從來不搞疲勞戰術，始終按照學生的實際能力去安排教學進度，并在寫作題材安排上注意難易適度。

　　2.訓練方法的有效性，生動性。

　　要克服消除學生寫作的恐懼感，訓練方法的有效性和生動性是非常必要的，筆者在訓練寫作時，很少給學生完整的范文。如果經常給學生范文，很容易讓學生產生依賴性，不愿意自己動手去寫。而是等著老師念范文，自己去背。長此以往學生肯定會背煩的，背煩了就更不愿去寫了。為了避免發生這種現象，筆者要求學生上黑板上去寫。然后加以評改。評改時，一個句子可以多給學生幾種表達方式，使學生有選擇，增加了寫作材料的廣度。

　　3.多鼓勵，多表揚。

　　學生是教學的主體，要想教學有效果，必須發揮學生的主動性。因此在寫作教學中，老師切忌：“你寫得不行”而是應該說：“好，這個句子用得好”。教師對學生的肯定，會使他們更有信心去寫、去練。有了這種主動性，寫作這一教學難題也就迎刃而解了。