心得體會

有時候，會思考這樣一個問題，我從哪里來，又該往哪里去。茫茫人世，似乎東南西北，前后左右都是自己的路，自己充滿了無限的選擇的余地，可是當你真正要做個選擇時，所有的路都成了死路，我們追求幸福，卻不斷地承受痛苦，我們渴望知音，卻不停地忍受孤獨，大千世界，像是一片望不到邊的苦海，似乎哪里都會有彼岸，但哪里都無法到達。

人生的苦到底來自于什么？人生的苦來自于人本身，我們對幸福的追求，對美好的渴望促使我們進步的同時更多的轉化成了一種執念，或者說它們本來就是執念本身，苦來自于內心，卻需要借助外物來表現，于是我們就產生了這樣一種錯覺，孜孜予求于物質的豐富來削弱內心對苦的感知，用執念的滿足來克服執念的痛苦，這無異于飲鴆止渴，它帶來的結果是無休止的舊痛苦的消失與新痛苦的產生。

佛教的經典有很多，所有的經典都在意在揭示宇宙人生的真相，宇宙人生的真相就是人世之苦的真相，而修行的目的在于破苦，破己之苦，破他人之苦，破眾生之苦，佛法修行有四萬八千法門，沒有優劣。金剛般若，是一種智慧，萬物明洞，談笑風生，隱于經文但又不局限于經文，眾生皆佛，悟道者成圣，執迷者沉淪。武則天曾寫過這樣一句話：無上甚深微妙法,百千萬劫難遭遇,我今見聞得受持,愿解如來真實義。佛經浩瀚若海，皓首者不能窮，求佛者不下千萬，得道者屈指幾人，佛法之精義不在讀，而在悟；修行之要訣不在修，而在行。

一念愚即般若絕，一念智即般若生，愚智之間，猶如河之兩岸，而佛法則是水上之舟，但劃船的仍是你自己。佛法不是目的，一如登船不是終點，佛講度人，度人先度己，斷人之執念先斷己之執念，修行的過程是一個不斷消除妄念的過程，苦皆因欲起，滅苦先去欲。

初識佛學智慧，始于一部《心經》，“觀自在菩薩,行深般若波羅蜜多時，照見五蘊皆空，度一切苦厄。舍利子，色不異空，空不異色，色即是空，空即是色，受想行識，亦復如是。舍利子，是諸法空相，不生不滅，不垢不凈，不增不減?！北姸鄨棠钪凶顕乐氐氖乔閳?，所以要用智慧觀察，才能破情執。情是迷。只有佛菩薩把情執讓它還原，它本來是什么？本來是智慧，智慧迷了變成情執。七情六欲，只有靠修行佛法才能消弭根植于內心深處的執念。

情跟智是一體，一體的兩面，覺悟了叫它做智，迷的時候叫它做情，是一而二，二而一。古德有句話叫“愛不重不生娑婆，念不一不生凈土”。我們最難放下的是情，然而我們最該放下的也是情，情深者迷是凡夫，情深者悟是大賢。

人生煩惱太多，我愿求佛法以自度，愿求佛法以度他，愿向法師求般若智慧，看破一切苦厄，得菩提之心。未入佛道，淺談認知，言語間多妄語，只能自己知道多少就講多少，有不對之處望法師開示，愿明佛法真義，度人世苦厄，斷一切執念。

南無本師釋迦牟尼佛！南無消災延壽藥師佛

！南無阿彌陀佛！南無大愿地藏王菩薩！

南無大悲觀世音菩薩！

南無大智文殊菩薩！南無大行普賢菩薩！頂禮南無十方三世一切諸佛菩薩！

篇2：職業生涯規劃培訓心得體會

　　職業生涯規劃培訓心得體會

　　一、培訓時間：20**年10月22日16：00--19：00

　　二、培訓地點：新疆z物業有限公司辦公室

　　三、培訓講師：z東z集團人力資源部z

　　四、參加人員：部分公司員工

　　五、培訓內容：職業生涯規劃

　　六、培訓心得：下文

　　為了讓我們更好的服務工作，提高自己的綜合素質，公司特地從10月22日開始對我們進行全方位的工作培訓。這是公司內部培訓的第一次，通過這次培訓，讓我進一步提高思想覺悟。

　　宋老師以“職業生涯規劃”為核心內容，通過講解案例，與大家互動和做性格測試題的方式讓我對自己未來的職業生涯規劃有了一些想法，提高了對職業和崗位職責的認識水平。

　　由于現在處于職業生涯的前期階段，有很多需要學習的地方，宋老師的熱情洋溢的講課讓我們愉快地結束了本次培訓，歷時3個小時。雖然有些方面還是比較籠統的，而且我們也提出了我們對現狀的一些看法，但是最終還沒有解決的方案和措施，我們都拭目以待，希望在以后的培訓中增加更多的互動，在交流溝通中能讓公司了解員工真實的想法，從而不斷完善公司的管理制度，更好地調動大家工作的積極性。

　　本次培訓實實在在，沒有長篇大論，切合實際，我對本次培訓很滿意。

篇3：物業公司首問責任制培訓心得體會

　　物業公司“首問責任制”培訓心得體會

　　首問責任制作為公司最新發布的一項問責制度，對于員工該做些什么、怎么做，均以書面形式作出了明確的規定；并且對于隨意作為、違規作為或不作為后該怎么辦、該承擔什么樣的責任也作了詳細列舉。顯然，這些都是十分必要的。責任只有是可操作的，是有力度的，是足以讓我們“三思而后行”的，才能真正地保障落實。

　　問責制度若是缺失，我們的工作便無規可依，失職時也便無規可鑒。如今公司就問責制度已制定完成，并且公布下發，那有效的工作監督制度便是不可或缺的。雖然所有外界的措施、手段都是為了更好的執行該制度，但員工的積極參與才是最關鍵、最有效的。

　　“有什么素質的員工，就有什么素質的公司”也許并不全然正確，但試問：大家如若都關心公司的形象，都能積極參與，事事有人管，事事有人跟進，各項投訴均能得到有效解決，那我們的服務還會差嗎？“快樂服務，創造價值”、“讓業主滿意”也就會不再那么困難。

　　我們都了解，物業管理既是對物的管理，更是對人的服務；我們工作的本質是以業主為主要客體的勞務服務。語言親情化，行為人性化的服務態度，為業主排憂解難的服務理念是我們所必需的。

　　公司的問責制度就我們接聽外部來電、接待外客來訪以及與客戶交談，都提出了指導性意見，而這些無非就是為了強化員工的崗位責任，增強服務意識，提高工作效率。歸根結底，更是為了提高客戶的滿意度。如果我們每個人多換位思考，站到業主的角度，便能真正地了解業主的需要，理解業主的難處，正確地調整服務的角度，從而“讓業主滿意”。

　　確實，“讓業主滿意”是我們不懈追求的目標。但我們更應當樹立誠信的服務意識，具備企業的經營意識、法律意識，從而更好地運用各種溝通的技巧和方法，妥善處理業主反映的各種問題。

　　對于本人職責范圍內的事項，必須嚴格按照公司的相關程序及時處理；不能及時處理的，明確回復具體期限，并予以解釋，同時密切跟進該事項的進展。（而一些新開發的樓盤）我們的員工還應具備“誰的責任誰負責”的意識，清楚地掌握哪些是物業的責任，哪些是裝修施工的責任，哪些又是開發商建設遺留的問題及隱患，抑或是自然因素的影響。通過仔細的傾聽，與業主的交流、講述，整理出基本思路，針對業主的意圖作出合理的解釋或答復處理。不能麻木的討好業主，毫無原則輕率的許下承諾，否則會丟了誠信，破壞了公司的信譽。

　　首問責任制，一項規章制度，似乎多了些許生硬，但讓我們再多一份對物業工作的熱情，多一份對業主的善意，我們的制度也就會不再那么難以落實，各項工作的開展就不再那么困難。