綠城物業參觀學習心得體會范文9
杭州,一個令人向往的天堂圣地,沒想到會在永和物業公司工作期間與西湖西子不期而遇。那份期盼讓起程前的等待充滿了興奮,而行程中那些陌生而又美麗的風景讓人陶醉不己。隨處可見的繁花似錦的景象,連綿不絕的印入眼簾,心情也跟著變得美麗起來??梢哉f享受是不拘于形式的,即便我們來自桂林這樣一個仙境之地,也不得不感嘆杭州的美麗充滿靈氣。白天清新脫俗,夜晚靜謐而又溫婉,絕佳的居住環境,實在令人流連忘返。
4月19日,我們在物業公司領導的帶領下,來到了杭州。由于整個行程事先已經由綠城物業總部做了周密的安排,因此,我們這次的參觀雖然時間上很緊張,但過程卻處處散發著幸福的味道。
此次考察之行,我們的目的很明確,就是學習綠城物業的管理經驗,感受在“以人為本”的人文理念管理下的園區生活服務體系,與業主一同體驗高品質的社區生活。我們一共參觀了八個樓盤,行程上可以說是走馬觀花似的,但每一個樓盤留給我們的印象卻又是獨特而不可重合。參觀的項目有早期開發的,如今已成成熟街區;也有近期尚在開發中,市政配套設施稍顯滯后,規劃可容納8800多戶,分東、西、南、北四個方向的城中城小區。這些項目無論從規模上,還是細致入微的服務上,都不得不讓人感嘆綠城物業公司的實力。
迄今為止,綠城物業接管的物業類型涉及有公寓、別墅、寫字樓、酒店式精裝修項目、行政中心、市場、學校、醫院、佛學院、寺廟等,已成為國內接管和咨詢物業區域最廣、類型最多、面積最大的企業之一。多年的各種物業接管實踐經驗,讓綠城物業公司有一整套嚴謹的管理模式和百分之百的執行力度。當我們了解各小區的收繳率時,得到的回復幾乎是統一的“按公司的要求收繳率己達到95%”。這個95%既是綠城物業公司團隊努力工作的成果,同時也說明了業主認可這個公司的物業管理。令人佩服的是,即便交付后的小區入住率只有10%,也絲毫不影響費用收繳率的達標。這樣的信賴來自于綠城物業公司對員工整體素質的培養和對員工職業發展的良好規劃,使員工不但認同公司的文化,也愿意全心全意為業主服務。
參觀時我們正巧遇到了綠城物業公司組織各區域總經理的脫產培訓,其中需參加短期的軍訓,包括體能訓練、形體訓練、團隊合作訓練等。其中知識技能培訓,包括物業管理概論、企業文化理念、物業管理政策法規、質量管理體系等;每一個經理還需要深入到小區做一線員工工作,男員工統一做秩序維護隊的工作,女員工統一做保潔工作。培訓期間與一線員工一樣,統一吃住、統一作息時間,上崗期間著崗位制服,不允許佩帶工作以外的任何物品,甚至是手機。
公司為了擴大核心層,還組織中層管理崗位競聘,鼓勵一線員工參與,并提拔優秀的一線員工做中層管理者,定期定點組織各崗位員工進行全封閉式的脫產培訓。為了挖掘、培養和輸送人才,全面推出“彩虹計劃”,采取外部聘請資深講師、內部分享師資、理論系統與業務實戰相結合的課程多樣化的播散知識,以儲備項目經理和其他人才。同時還組織了豐富的員工業余文化生活,例如,讀書沙龍、英語講習班、戶外活動等等,甚至為員工組織交友活動,促進員工身心的健康成長。這一系列的舉措,不但加強了公司領導班子的凝聚力和團隊的良好合作精神,而且壯大了公司隊伍,吸納了更多有識之士的參與,提升了企業的競爭力。
考察之間,我們也發現綠城物業公司不是百分之百的完美,因為他們早期管理的小區也出現了很多違章建筑,而無法得到解決。于是我們開始反思,為什么在同樣的管理模式下不同的小區,因執行力度不同而產生巨大的偏差?抑或是因為物業地域關系與管理上的沖突而產生的糾紛?這些問題看似容易回答,但只有親身實踐什么是可行的,什么是不可行的,才能從中學到解決的竅門和方式。
綠城物業公司用了這樣一組數據表明他們是不可隨便超越和替代的,物業費收繳率一直高達98%,業主滿意率達95%以上。我們參觀學習是希望借鑒綠城物業多年的管理經驗,從借用、模仿、吸收、改良到持續利用為目標,實現最佳的適合我們的物業小區的管理方法和模式;同時也希望能開拓解決問題的方式和領域。在我們的工作中,經常容易陷入到事務性的細節中去,不但自我局限,而且缺少了對工作整體發展的關注度。而我們的行業特性,決定了我們只有在工作中持續發現問題、改善不足,提高操作流程和加強專業技術能力,全員高度配合和參與,服務水平才能有所提高。也只有把遠大的戰略目標落到實處,把戰略目標和執行力有機的結合起來,才能打造出一個夢想成真的事實。而我們也才能夠向綠城物業公司的管理模式更接近一步。
美好的時光總是短暫的。雖然我們已經不得不揮手和這座城市告別了,但是,即便我此刻身在桂林,敲打著這一份記錄時,心情還是喜悅的,縷縷文字萬萬不能表達我們對此次杭州之行的感悟。這的確是一次難忘的考察之旅,更是一次專業提升的學習之旅。感謝公司與綠城物業的合作,使我們在永和物業工作的經歷都變得如此美好,記憶如此不可磨滅。
篇2:雙速崗位交接管理參觀學習心得
雙速崗位交接管理參觀學習心得
昨天,由縣安監局組織公司安全、生產、技術、設備管理人員到z縣通州集團參觀學習雙速崗位交接管理。早晨六點從公司出發,十點多達到通州集團公司煤焦氣化工公司。首先進入眼界的是醒目的廣告和安全宣傳版面,好多、好刺眼,給人一種花的感覺。
在參觀負責人的帶領下,我們對化工廠的廠區級車間現場進行了參觀,安全標志牌、警示牌、工藝流程指示標志、環境等做的確實很好,使陌生人可以自由的廠區安全的行走,能進去能出來,不會迷路,不會有危險。車間設備的工作牌、標識、工作狀態、崗位責任、崗位安全操作注意事項等做的應有盡有,崗位的各種操作規范、安全要求、應急措施,都掛在墻上,讓操作者隨時可以看到、學習。
監控室觀看雙速光盤,介紹崗位交接程序示范,帶有點軍事化管理的模式,有板有樣。我認為他們的這套管理在機械加工、操作設備等固定工作崗位比較好操作運行,對于礦山或生產過程變化的崗位應用就比較困難,認為崗位不能面對面交接,下班時崗位環境要求操作者必須離開,交接也只能在值班室等地點進行書面交接,很難做到現場交接,但有地面的崗位可以做。
總體感覺人家搞得不錯,很規范,但是硬讓其他企業照搬去做,我認為不妥,也不實用。各企業應該根據自己企業的實際情況和作業環境、人員素質情況,鑒別性的學習使用,制定有針對性的方案和措施進行嘗試。
篇3:參觀古代廉政歷史文化展覽黨日活動心得體會
參觀古代廉政歷史文化展覽黨日活動心得體會
6月19日,集團組織黨員開展主題黨日活動,首先參觀的是孔廟和國子監博物館舉辦的“廉者仁心--北京古代廉政歷史文化展覽”,該展覽分為廉潔教化、廉政制度、廉鑒春秋三個單元,通過內涵豐富的北京古代廉政歷史文化為背景,結合“仁政”、“愛民”的國學傳統和清廉傳世的人物事跡,以“廉的起源、發展、教化、傳世-制度的建設-廉政制度下的人物”為脈絡,通過選取北京都城史上生動鮮活的史事案例,揭示了北京金、元、明、清四朝“成由勤廉敗由奢”的歷史,教育和引導廣大黨員汲取古代的經驗和教訓,以史為鏡,修德養廉。通過觀看圖片展聽北京142中學學生的講解,使自己在思想上敲響了一次反腐倡廉的警鐘,靈魂深處得到了一次洗滌和升華,更進一步理解了反腐倡廉的重要性。具體有以下幾點體會:
一、要堅定立場
黨員是反腐倡廉教育工作的重點。作為一名預備黨員要認真學習馬列主義、*思想、*理論和“***”重要思想和***的精神實質,深入系統地學習黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗,提高自我約束能力,提高自我警省能力,堅決抵制市場經濟條件下物欲橫流的誘惑,嚴格踐行“***”的要求,主動接受黨的優良傳統和作風教育、黨紀條規和國家法律法規教育,堅定共產主義的遠大理想,堅定***主義信念,不斷提高學習的自覺性、主動性,打牢思想基礎,筑牢思想防線,牢記全心全意為人民服務的宗旨,切實做到為人清廉、廉潔辦一切事情。
二、要潔身自好
很多人都以為反腐倡廉只是黨的高級干部的事,自己一無權二無錢,與自己無關,殊不知任何一個人墮落與腐敗的行為都不是與生俱來的,而是在長期的工作中逐步放松了警惕之心與律己之心,把個人利益的追求錯誤地放在了第一位以致到最后的腐化墮落。千里堤壩潰于蟻穴。為了筑起一道反腐倡廉廉潔自律的牢固防線,作為一名預備黨員,我認真學習黨的路線、方針、政策,與時俱進,堅持從點滴做起,從小事做起,防微杜漸,謹慎交友,踏實做事,從我做起,從現在做起,從一切能夠做的事情做起。作為物業管理公司的一員,我要立足于本職工作,在此前提下,通過各種各樣的參觀學習,培訓教育,認真踐行公司的各項制度,做一名合格的共產黨員。
三、要自覺接受監督
自覺接受來自各方面的監督,堅定共產主義信念,要時刻將自己的工作實踐,跟人民群眾的具體利益聯系在一起,做事謙虛謹慎、嚴于律己、廉潔奉公,做本分事,牢記全心全意為人民服務的宗旨,樹立正確權力觀、地位觀和利益觀,做到做事先做人,只有先做好人,才能做好事,我認為做人應該有四知,既要知深淺、知是非、知廉恥、知輕重。在錯綜復雜的社會中找準自己的人生價值航標,始終保持共產黨員的先進性。堅持服務居民、服務員工、服務物業管理公司事業、全面增強對拒腐防變的認識,提高自身的免疫力,不斷增強政治學習的緊迫感和責任感,加強思想改造,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,認真履行崗位職責,努力做好本職工作,不辜負黨和人民的希望。
通過對集儒學、官德、民意為一體的北京廉政文化的參觀,作為一名預備黨員,我感到腐敗對于一個國家滅亡、一個政黨完結、一個單位破落具有強大的推動作用,從歷史的經驗中也印證了這一點,使我對廉政建設有了更加全面和深刻的認識,深切地感受到勤政為民,廉潔奉公的重要性,同時對我起到了警示作用,做到“以史為鏡,修德養廉”,始終牢記黨的宗旨,堅持一切從人民的利益出發,堅持以最廣大人民的根本利益為最高標準,就要不斷增強自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的能力,牢固樹立廉政意識,不斷提高拒腐防變能力,并身體力行,以實際行動踐行廉政作風,弘揚廉潔文化,崇尚廉政人物,推崇廉政行為,扎實做好本職工作,清白做人,廉潔做事。
第二站是來到位于z河畔的北京市順義區z酒廠,在這里,通過參觀廠區,詳細了解了z二鍋頭酒誕生的歷史、中國酒文化和制作工藝。大家興致勃勃地參觀了生產車間,親歷了二鍋頭酒從發酵、釀制到灌裝、上市的全過程。使大家不僅了解了飲酒文化,品嘗到了醇香的二鍋頭原漿,更豐富了對酒的認識,普及了飲酒知識。特別是看到z酒廠不斷發展和今昔劇大變化。
雖然此次參觀學習時間較短,行程也安排的比較緊湊,但是,這次黨日活動對我來說意義重大,無論在思想上還是在理論上都是一次難得的學習機會。在今后的工作、學習中將嚴格要求自己,承擔起責任,發揮先鋒模范作用,立足崗位、愛崗敬業,為集團和公司的事業努力奉獻,爭做合格的中國共產黨黨員,爭做優秀的中國共產黨黨員。
物業管理公司