物業經理人

員工激勵實施方案

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  員工激勵實施方案

  第一部分

  實施激勵的意義

  員工是企業一切活動的核心,企業的發展離不開員工才能的發揮,而激勵是員工努力工作的動力源泉。于是,如何對員工實施恰當的激勵便成為企業關注的首要問題。

  正是因為深知激勵的巨大作用,眾多世界知名企業在管理中紛紛把激勵作為“點金石”,如美國聯合航空公司、通用電氣公司、沃爾瑪等大公司成功的背后無不有獨特的激勵術在發揮著巨大的作用,創造著高效率和高利潤。

  第二部分

  制定激勵方案的指導思想

  一、理論分析

  1、人的行為受兩大動力體系的驅動。一是自我動力,二是超我動力。這兩大動力的平衡關系,決定了人的行為方向。組織中對人的管理,就是想辦法將兩大動力維持在較高的水平并共同指向組織目標。

  2、“自我動力”的啟動,主要靠個人利益的吸引。具體方式就是提供三個激勵:報酬激勵、成就激勵、機會激勵。

  3、“超我動力”的啟動,主要靠組織目標、事業理想、企業精神、核心理念與價值觀。

  4、公司員工因為受到的教育程度較高,因此,其自我和超我強度要高于一般員工。針對知識員工的激勵策略必須適應這種較高的自我與超我動力。

  二、激勵體系與激勵作用

  1、激勵體系

  分類

  短期

  長期

  精神

  1、授權

  2、業績競賽

  3、目標任務溝通

  4、群策群力

  5、表揚

  6、短期培訓

  1、員工職業生涯規劃。

  2、長期培訓

  3、員工晉升

  4、工作使命

  5、企業愿景

  6、公司內部人文環境

  物質

  1、薪酬

  2、福利

  3、損耗獎勵

  1、利潤分享

  2、股份

  3、期權

  2、激勵作用

  自我激勵

  內部人文

  環境激勵

  超我激勵

  公司

  愿景

  實現

  公司發展速度加快,

  發展質量提高

  三、把激勵作為公司企業文化建設的一個內容長期堅持下去。企業文化與員工激勵的關系如下圖所示:

  企業文化

  員工激勵

  第三部分

  激勵措施

  一、建立報酬激勵、成就激勵、機會激勵三位一體的自我激勵機制

  (一)完善福利

  1、為員工上三險。

  2、為辛苦工作一年的員工提供5天帶薪休假,不夠一年的滿一個季度提供1天帶薪休假。

  3、20**年每一個季度為員工發放一次衛生洗滌用品(洗衣粉、香皂、洗發水)。每名員工的衛生洗滌用品年度預算為200元人民幣,以70名員工計算,年預算為1.4萬元。

  4、五一、十一和元旦分別為員工發放200元過節費(成本70×200×3=42000元)。

  5、培訓

  季度培訓需求分析,并根據培訓需求調查每月制定培訓計劃。將培訓作為員工的一項福利,作為公司的企業文化來發展,通過培訓來建立學習型企業。

  (三)成就激勵制度

  1、授權

  (1)上司對下屬適當放權,提高員工的責任感;增強每個員工工作的挑戰性。

  (2)研究證明,即使你只是讓員工有權力調整辦公室燈光明暗度,這種小權力都會讓他們更有工作動力。企業員工渴望能夠在工作中自由地展示他們的才華,發揮其聰明才智,這意味著領導不應告訴員工去做什么,而是在員工“迷途”時給予支持和指導。

  (3)這項工作在確定崗位說明書時與各部門協商進行。

  2、業績競賽

  (1)20**年銷售、軟件開發和系統集成三大業務部門每季度對部門員工在本季度的表現用數據顯示成績和貢獻,進行排名,并逐一表揚優秀員工。

  (2)銷售部門比當季度實現的銷售額;軟件開發部比當季度開發或測試任務的完成情況;系統集成部比當季度每個員工實施的客戶數量和質量。

  (3)公司在server1上設立“業績競賽”專欄,張貼每季度三大業務部門的競賽結果,只公布各部門優秀的前5名。

  (4)各部門內部公布全體員工排名,并幫助排名靠后員工分析原因。

  (5)用數據顯示成績和貢獻,能更有可比性和說服力地激勵員工的進取心。

  3、目標任務溝通

  (1)在項目、任務實施的過程中,經理應當為員工出色完成工作提供信息。

  (2)這些信息包括公司的整體目標任務,需要專業部門完成的工作及員工個人必須著重解決的具體問題。

  (3)公司每周召開一次辦公會,每月第一周周一召開辦公會,運營總監與各部門經理溝通公司當月的整體目標任務,以及需要各部門完成的工作。

  (4)各部門每月第一周周二與本部門員工溝通本部門當月的工作任務以及員工個人必須著重解決的具體問題。

  4、群策群力

  做實際工作的員工是這項工作的專家。所以,經理必須聽取員工的意見,邀請他們參與制定與工作相關的決策。坦誠交流不僅使員工感到他們是參與經營的一分子,還能讓他們明了經營策略。如果這種坦誠交流和雙向信息共享變成經營過程中不可缺少的一部分,激勵作用更明顯。

  5、表揚員工

  (1)當員工出色完成工作時,經理當面表示祝賀。這種祝賀要及時,要說得具體。

  (2)如果不能親自表示祝賀,經理應該寫張便條,贊揚員工的良好表現。書面形式的祝賀能使員工看得見經理的賞識,那份“美滋滋的感受”更會持久一些。

  (3)某個項目成功后,公司要開會慶祝,鼓舞士氣。慶祝會不必隆重,只要及時讓團隊知道他們的工作相當出色就行了。

  (4)經理還應該公開表彰員工,引起更多員工的關注和贊許。

  有些經理喜歡私下稱贊、公開批評。事實上恰恰相反,只有公開稱贊、私下批評。才更能激勵員工。

  對于表現不佳的員工,有時候主管必須做的是幫助他們建立信心,給予他們較小、較容易的任務,讓他們嘗到成功的滋味,并給予他們正面的回饋。之后再給予他們較重要的任務,以逐漸引導出好的表現。

  (5)只重結果,不重過程。

  管理者在對員工進行鼓勵時,應該鼓勵其工作成果,而不是工作過程。有些員工工作很辛苦,管理者可以表揚他的這種精神,但并不能作為其他員工學習的榜樣。否則,其他員工就可能會將原本簡單的工作復雜化,甚至做一些表面文章,來顯示自己辛苦,獲取表揚。從公司角度而言,公司更需要那些在工作中肯動腦子的員工,所以,公司應該鼓勵員工用最簡單的方法來達到自己的工作目標??傊?,工作成果對公司才是真正有用的。

  (6)企管顧問史密斯(Gregory Smith)于《CEO Refesher》雜志指出,每名員工再小的好表現,若能得到認可,都能產生激勵的作用。拍拍員工的肩膀,寫張簡短感謝紙條,這類非正式的小小表彰,比公司一年一度召開盛大的模范員工表揚大會,效果可能更好。

  6、將績效評估和員工發展緊密結合

  將工作態度、表現和績效與個人薪資、晉升掛鉤,成正比關系。

  (四)機會激勵

  1、3月31日前人力資源部與各部門協商崗位說明書時,人力資源部和各部門經理根據員工的工作技能,把員工安排到相應的崗位,一是做好公司員工隊伍建設,培養后備干部;二來也是對員工職業生涯的規劃。

  2、員工職業生涯規劃管理這一激勵措施是基于組織與員工共同成長、共同發展和共存共榮的觀念的,是人本管理思想的最佳實現方式。它具有深層次的激勵效應。

  3、人力資源部制定和實施培訓計劃,增加員工學習的機會。

  二、構造“理念共享、愿景共建”的超我激勵機制

  1、知識員工較強的超我動力使他們具有更強的社會化動機。

  2、賦予員工工作崇高的使命

  (1)公司結合企業文化建設,用企業使命塑造員工崇高的使命感,形成潛藏于員工內心的強大內驅力,并把這種文化內驅力指向企業目標。

  (2)例如,當一個以清理污水維生的員工,認為他的工作是“拯救日益污染的環境”時,他的工作士氣便會提高許多。缺乏這種使命感,即使再高薪的工作,可能也只是另一份忙碌的工作。

  3、用企業愿景激勵員工

  (1)現在提倡轉自由人為社會人,轉經濟人為企業人,那么對于員工來講,企業就成為他們的依靠、是他們生活的重心,因此企業的發展前景就極為重要了,就好像是隊伍最前面的旗幟,起到定方向、激勵和領導的作用。

  (2)如果企業的發展目標很清晰,每個階段的發展步驟很有計劃,而且這些都很明確很清晰地告訴員工,讓員工堅信他們的選擇是對的,他們所在的企業是會成功的,企業的成功會帶來他們個人的成功。如此,員工才會勇往直前,因為他們堅信只要奮斗,前途是光明的,而且是可以實現的。

  4、構造超我激勵機制的一個有力武器就是公司內刊。

  (1)從2季度開始,人力資源部負責建設公司內刊,在各部門建立通訊員隊伍。

  (2)稿酬為:每字5分,每張照片10元。

  (3)內刊每季度出版一次,為網頁形式。

  三、構造公司內部人文環境

  (一)關懷激勵。

  1、了解是關懷的前提,作為一名部門經理,對下屬員工要做到“八個了解”即員工的姓名、籍貫、出身、家庭、經歷、特長、個性、表現;此外,還要對其他一些情況心中有數,即工作情況有數、身體情況有數、學習情況有數、住房情況有數、家庭狀況有數、興趣特長有數、社會關系有數。

  2、部門經理要了解員工的實際困難與個人需求,設法滿足。這會大大調動員工的積極性。

  3、員工過生日,公司要表示祝賀!出差在外的員工人力資源部要打電話表示慰問。

  4、員工家里有紅白喜事,公司要表示慰問,人力資源部要到場,并送人民幣200元。

  (二)團結協作氛圍激勵

  公司內部鼓勵團結、協作、勤奮、自律、創新,人人為實現公司愿景而努力奮斗,讓“背后捅刀子”、“辦公室的政治紛爭”等不良行為去死吧!

  (三)領導行為激勵。

  1、一個好的領導行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工朝著既定的目標前進。

  2、而激勵效應更多的來自非權力性因素。包括領導者的品德、學識、經歷、技能等方面,而嚴于律己、率先垂范、以身作則等,是產生影響力和激勵效應的主要方面。

  (四)集體榮譽激勵

  1、公司每年通過績效考核,都要評選兩個優秀部門,授予“年度優秀部門稱號”。

  2、公司要在辦公區設立專欄,對年度優秀部門的業績和員工進行介紹,同時要張貼員工的照片。

  3、通過給予集體榮譽,培養集體意識,從而產生自豪感和光榮感,形成自覺維護集體榮譽的力量。

  4、評選兩個優秀部門,一是讓優秀部門之間有競爭;二來也能在公司內營造典型示范效應,使其他部門向優秀部門看齊。

  (五)年終激勵

  每年年終,公司總裁都要親自給每一位員工送一本精美包裝的、有意義的書,書上有總裁的親筆祝福和簽名。

  (六)外出游覽

  每年春季和秋季,公司要組織兩次外出旅游,以增強員工的團結協作精神。

  四、把員工視為“合伙人”

  (一)公司致力于建立與員工的合伙關系,以將愛生誼聯所有員工團結起來,將整體利益置于個人利益之上,共同推動愛生誼聯向前發展。

  (二)“員工是合伙人”這一政策具體分為二個計劃:

  1、利潤分享計劃

  (1)員工工資每年在愛生誼聯工作滿一年的員工都有資格分享公司當年的利潤。

  (2)每年年末每位員工應分享的利潤=(本人當年績效考核的得分/100)×應分得的利潤

  (3)應分得的利潤以年終獎的形式發放。

  2、雇員持股計劃

  (1)在目前公司還沒有上市的情況下,根據管理的2:8原則,可以讓公司關鍵的20%的員工分享一部分股份。

  (2)等公司上市后,所有員工都可以通過工資扣除或其他方式,以低于市價15%的價格購買公司股票。

篇2:商務大酒店員工激勵機制

  商務酒店員工激勵機制

  一、拾金不昧獎

  1.拾到客人手機1部,獎勵20元。

  2.拾到客人現金主動上交或退還,給予獎勵,拾到200元以下獎勵10元;200元以上1000元以下獎勵20元;1000元以上2000元以下獎勵40元;2000元以上獎勵60元。

  二、合理化建議獎

  1.提出合理化建議被公司采納者獎勵50元。

  2.為公司提出合理化建議且在一定時期內使企業增加利潤,將利潤的10%給予獎勵。

  三、舉報獎

  1.主動舉報壞人壞事者獎勵50元。

  2.員工對公司做出不利事情,敢于舉報者獎勵50元。

  四、員工生日

  每月30日或31日為員工舉辦1次生日宴會,由公司為員工訂做集體蛋糕,酒店領導和員工一起過生日。

  五、優秀部門評定

  根據各部門月考核結果,評出優秀部門。

  評定條件:

  A.二級優秀部門:連續三個月部門考核等級為A級的。

  B.一級優秀部門:連續四個月部門考核等級為A級的。

  C.特級優秀部門:連續五個月以上部門考核等級為A級的。

  二級優秀部門月獎金300元,頒發榮譽證書。

  一級優秀部門月獎金500元,頒發榮譽證書。

  特級優秀部門月獎金800元,頒發榮譽證書。

  部門獎金分配比例:部門主管占獎金比例的50%,其余50%由部門內人員均分。

  六、優秀管理員和優秀員工的評定

  根據各管理人員和其他人員(服務員除外)月考核結果,評出優秀管理員和優秀員工。

  評定條件:

  A.三級優秀管理員或三級優秀員工:連續三個月考核等級為B(含B)級以上的。

  B.二級優秀管理員或二級優秀員工:連續四個月考核等級為B(含B)級以上的。

  C.一級優秀管理員或一級優秀員工:連續五個月以上考核等級為B(含B)級以上的。

  三級優秀管理員(三級優秀員工)漲工資200元,頒發榮譽證書。

  二級優秀管理員(二級優秀員工)漲工資300元,頒發榮譽證書。

  一級優秀管理員(一級優秀員工)漲工資400元,頒發榮譽證書。

  七、星級服務員的評定

  根據服務員月考核結果,評定出二星、三星、四星、五星級。

  評定條件:

  A.二星服務員:連續2個月考核等級在B(含B)級以上的,2個月內沒有請假,勞動紀律2個月扣分不超過5分,物品管理2個月扣分不超過5分,日常區域衛生檢查2個月內扣分不超過15分,零投訴。

  B.三星服務員:連續3個月考核等級在B(含B)級以上的,綜合平均得

  分在85分以上,3個月內沒有請假,勞動紀律2個月扣分不超過6分,物品管理3個月扣分不超過4分,日常區域衛生檢查2個月內扣分不超過12分,零投訴。

  C.四星服務員:連續4個月考核等級在B(含B)級以上的,綜合平均得

  分在90分以上,4個月內沒有請假,勞動紀律4個月扣分不超過6分,物品管理4個月扣分不超過3分,日常區域衛生檢查4個月內扣分不超過9分,零投訴,能夠獨立并熟練并完成服務工作。

  D.五星服務員:連續5個月考核等級在B(含B)級以上的,綜合平均得

  分在95分以上,5個月內沒有請假,勞動紀律5個月扣分不超過5分,物品管理5個月扣分不超過2分,日常區域衛生檢查5個月內扣分不超過6分,零投訴,能夠獨立并熟練并完成服務工作,同時對新員工有工作指導。

  二星級服務員 基礎工資增加200元/月 頒發榮譽證書

  三星級服務員 基礎工資增加300元/月 頒發榮譽證書

  四星級服務員 基礎工資增加400元/月 頒發榮譽證書 佩帶胸卡

  五星級服務員 基礎工資增加500元/月 頒發榮譽證書 佩帶胸卡

篇3:房地產員工激勵制度

  第一章 總則

  第一條 為激發員工的工作積極性,使員工融入公司融入團隊,提高員工的職業道德,鼓勵員工奮發向上,做出更好的工作績效,防止和糾正員工的違規行為,確保企業經營目標的順利完成,特制定本制度。

  第二章 獎勵種類

  第二條 獎勵 本公司共設三種獎勵:

  1、合理化建議獎

  2、特殊貢獻獎

  3、功績獎

  第三章 合理化建議獎

  第三條 合理化建議的范圍:

  1、有關企業經營、財務、開發、人力資源、施工建設等管理方法或管理制度的改善;

  2、有關提高員工士氣或提高工作效率的方法;

  3、降低成本(來自:m.airporthotelslisboa.com)費用;

  4、工作環境及員工福利的改善;

  5、本職或非本職工作范圍內,有重大突破性發現的建議;

  6、其他任何有利于公司發展而又切實可行的建議;

  7、以下內容不屬于建議的范圍:

  (1)提出缺點,欠缺具體改善內容及方法的;

  (2)已被采用或以前已有的提案;

  (3)工作中應做的本職工作;

  (4)其它對公司可能有益但暫時無法實現的建議。

  第四條 提案處理

  員工提出的建議應以書面形式投放到"總經理信箱"內,或通

  過網絡發送到總經辦秘書的郵箱內;公司領導班子對建議及時進行受理評議,被采用的建議公司將給予物質獎勵;對被采用的員工建議由總經辦在網上予以公布表彰,總經辦負責對員工的建議進行登記存檔。

  第五條 獎勵標準

  1、鼓勵獎:效果不明顯,但本人提案用心良苦、態度認真;獎勵獎金:100元,三次/年。

  2、優秀獎:思路準確,效果可以預見,需在實踐中檢驗;獎勵獎金:500元-1000元,1次/年。

  3、最佳獎:具有明顯效果,構思新穎,可直接實施,會取得很好的效果。獎勵獎金:1000元--5000元,1次/年。

  第四章 特殊貢獻獎

  第六條 符合下列情況之一,表現突出者,在以下獎勵范疇的:

  1、維護公司名譽、形象、利益做出重大貢獻;

  2、超標準完成工作目標,并產生顯著績效者

  3、對公司的利益損害能(來自:m.airporthotelslisboa.com)防患于未然;

  4、保護公司財務、控制開支節約費用有顯著成績者;

  5、拾金不昧、對接受的客戶禮金主動上交事跡突出者;

  6、具有優秀品質,可為公司楷模,有助于企業完善良好文化的行為。

  此項獎勵由部門經理提出書面申請,交人力資源部,由公司領導班子半年評議一次,評議結果由人力資源部通知申請部門并在網上發布通報全員。

  第五章 功績獎

  第七條 每年初公司將獎勵上年度為企業發展做出卓越貢獻的員工,通過員工投票推選和領導提議相結合的方式進行,功績獎分設以下項目:

  1、優秀管理獎

  條件:能卓有成效的領導本部門工作,與其他部門很好的協作,部門業績顯赫員工士氣高昂;部門員工滿意度達到85%以上。

  2、優秀員工獎

  超額完成公司指定工作目標,團結同事,努力完成本職工作成績卓越者。

  3、優秀團隊獎

  超額完成部門目標,部門有良好的發展規劃,注重員工培養和發展,有很好的全局觀念和團隊意識,部門員工滿意度達到90%以上。

  以上獎項每年末評選一次,在公司年終大會上頒發獎金和獎狀。

  第八條 本制度由人力資源部負責解釋.

  第九條 本制度自通過之日起生效執行.

  北京東方K泰房地產開發經營有限責任公司

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