物業經理人

銀行接柜崗位實習總結

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  接柜崗位實習總結***年**月,我開始了接柜崗位工作的實習。一開始,我認為接軌工作很方便,受理客戶的各類憑證,審核各類要素是否填寫正確,接著驗印,然后交與記賬員記賬。記賬員記好賬后,再進行復核。只要態度端正就能搞定。

  其實不是想象的那樣簡單。接柜員整天跟顧客打交道,處于會計工作的第一線。和會計其他柜相比,他們的工作是比較辛苦和繁瑣的。風險大,差錯多,這直接影響了接柜員的工作積極性,誰都不愿做接柜工作。針對上述問題.

  通過一段時間的實習,我對接柜鋼的操作有了比較感性的認識。要做好接柜工作,必須從如下幾方面入手:

  1、領導要從思想上、行動上重視接柜工作。領導要真正改變舊觀念,選擇工作責任心強、業務素質高,服務態度好的同志配備到接柜工作崗位,把好第一道關。

  2、加強接柜人員的思想政治工作和職業道德教育。接柜員直接為顧客服務,他們的一舉一動都處于顧客的監督之中.他們服務的好壞將影響著整個銀行的信譽因此.要經常對接柜人員進行愛行、愛崗的教育,引導他們樹立全心壘意為人民服務的觀念,克服工作中的怕麻煩、怕辛苦的思想。

  3、切實把好柜面監督關。接柜員要嚴格按照本崗位職責要求,加強對會計基本知識及各項規章制度的學習.不斷提高業務素質和執行各項規章制度的自覺性。根據有關制度規定和業務要求,據以辦理資金收付和各種憑證,不徇私情.與各種違法亂紀行為作堅決斗爭。對于違反財經紀律,不符臺政策制度規定的開支堅決不予受理,把好憑證入口關和出口關。

  4、要盡快建立個人業務考核檔案。其內容包括每個人的勞動紀律,服務態度.工作效率,業務技術,違制違章項目及次數、業務考試成績等,做到日有考評,月有小結,年有總結。把考評結果創先爭優掛鉤,按工作忙閑.工作好壞,擔當風險的大小等進行考核,才能真正實現獎勤罰懶,獎優罰劣,鼓勵先進,鞭鐿后進,調動員工的工作積極性。

  5、正確處理好銀行與企業之間的關系。隨著對公會計監督機制的不斷完善.憑證日趨規范化.這就要求接柜員在工作中要處理好服務與監督的關系,對一些不能受理的憑證,如憑證要素不齊全.印鑒不清楚等要及時退給單位.并向單位財務員解釋清楚不能受理的原因.不能因為抓了“監督”就得罪了顧客;

  6、加強經濟核算思想。接柜員要認真執行經濟核算原則.強化核算觀念.杜絕各種憑證隨便亂放、亂丟當廢紙使用等不良現象.促使增收節支、降低成本。

  以上是一個新員工不成熟的想法,有待于今后實踐的驗證。不斷實踐,不斷進步,我愿與農商行共同發展。

篇2:銀行工作實習自我鑒定

  銀行工作實習自我鑒定

  工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,現將工作總結如下:

  思想上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規。

  工作上,本人自****年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務,成為**行業務的行家里手。

  記得,剛進**行,為了盡快掌握**行業務,我每天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養成了早到單位的習慣,現在每天都是第一個到行里,先打掃衛生,再看看業務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業務知識,為我幾年來工作的順利開展打下了良好的基礎。

  我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續。除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優異的成績,受到了單位的嘉獎。

  學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由于我畢業財校屬于中專,剛工作我就利用業余時間自學大專,并于**年畢業,但我沒有滿足于現狀,又于**年自修東北大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高,并于**年參加全國中級經濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業務知識考核當中,每次會計業務資格考試都達到1級水平。

  最后,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點成績,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業……

篇3:興業銀行實習報告

興業銀行實習報告

一、銀行的簡介

興業銀行是首批成立的股份制商業銀行,

1988年8月26日開業,注冊資本39.99億元,總行設在福建省福州市。

開業,興業銀行以支持經濟建設、服務客戶發展為己任,以建設一流現代商業銀,改革創新,奮力開拓,事業持續、、健康發展,經營管理現代化提升,逐漸成長為金融業的一支有益力量。

(一)持續、、健康發展

截止

**年末,興業銀行資產總額2600億元,比年初增長46%;本外幣存款余額2077億元,比年初增長43%;本外幣貸款余額1569億元,比年初增長58%;五級分類法,不良貸款比率2.49%,資產質量在國內同業中先進;稅前利潤16.33億元,同比增長77%。**年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強最新排名,總資產興業銀行列第273位,躋身全球銀行300強。

(二)服務網絡健全

,興業銀行已在全國主要經濟中心城市設立了

260多個分支機構,推出了面向全國的網上銀行“在線興業”,開通了全國的客戶服務熱線“95561”,并與全球550多家銀行了代理行關系,了虛實、輻射全國、銜接境內外的服務網絡。

(三)

創新

興業銀行緊跟市場,傳統服務與新興并重,在依法合規的前提下金融創新,同業、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。

興業銀行緊跟市場,傳統服務與新興并重,在依法合規的前提下金融創新,同業、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。

(四)科技建設

興業銀行金融科技建設,在國內銀行中率先了全行數據大,并在生產系統、安全系統、管理信息系統硬件建設上重大,是國內銀行中唯一一家具備全年

365天、7ⅹ24小時不間斷服務能力和遠程災難備份能力的銀行。

(五)人才隊伍精干高效

十多年的改革發展,興業銀行集聚并培養起一支精干高效、專業優良、團結敬業的金融精英團隊。截止

**年末,全行員工總數6250人,擁有大專學歷的占84%。

總之我相信

未來,興業銀行將一流現代銀行,實施從嚴治行、專家辦行、科技興行戰略,有形網絡擴張與無形服務延伸、有形產品創新與無形體制改革兩個,轉變發展模式,提升經營質量,塑造核心競爭力,在可持續發展中努力打造一家百年興業。

二、實習的過程內容

在興業銀行我的工作是儲蓄。是服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中有一絲的馬虎和放松。眾所周知,儲蓄是最忙的,每天每位同志的平均就要近兩百筆,接待的顧客二百人左右,的工作環境就迫使我的提醒要在工作中再,行里的制定的規章制度來操作。三個月中如一的要求。

在正式學習銀行前,我在實習老師的下學習銀行工作必需的技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤使用等.這似乎給了我下馬威,本來自以為銀行的簡單,以前技能都學過,卻沒我原來離銀行的要求還差遠著呢!

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