致領導一封信

　　尊敬的***：

　　你好!

　　客套話我就不多說了，我這個人不怎么會表達自己的感情，我記得一開始來到單位的時候，我習慣稱呼你為：*主任，不知道何時，不知不覺的開始習慣稱呼你為：領導。因為在我的潛意識里，我真正的把你當領導看待，你完全有資格做一個領導者。

　　今天我給你寫下這些話，是想說一下我的一些個人看法，共分三大塊，

　　第一部分：我本人

　　我是一個責任心、榮譽感非常非常強烈的人，可能是小時候的生活學習環境早就了我的這種性格，我絕對不允許團隊里的人做出影響團隊發展或者聲譽的事情。練習體育13年讓我懂得了團隊永遠勝過個人，集體榮譽永遠大于個人，同時練習散打教會了我吃苦耐勞，勇于承擔，也教會了我如何一個人打拼。曾經2000年至20**年我一直在玩一個游戲，名字叫“CS”，中文名稱是“反恐精英”，這是一個團隊協作非常強非常強的5對5的競技類槍戰游戲，我依靠我當時的個人魅力，以及團隊隊員的精誠合作，這個隊伍于20**年成為**市比賽第一，**省高校CS比賽第二名。我說了這么一堆東西，我只是想說，在我心里，團隊高于一切，這不是虛偽的華麗語言，可以說是我的座右銘，生活工作的準則。

　　同時我不是一個斤斤計較的人，我一直堅信，付出就會有回報，因此在工作中我能做的，我該做的，不該我做的，只要我能做的，我都去做了，不是為了追求什么，只是覺得我多做一點，某一個人就可能少做一點，下次別人多做一點，我就有可能少做一點。我是一個渴望被別人，被團隊，被社會所認可并給予肯定的人，物質上或者是精神上的，一塊錢的獎勵，一句話的肯定對我來說都是一種滿足。

　　對于我來說，我是一個相對簡單的人，優點與缺點都很明顯，我就不多說了，還是那句話：“態度決定行動”我會一直努力進步;還是那句話：“你只要在前面，我就會在后面跟上”

　　第二部分;你本人

　　對于你，是我的領導，是這個企業的負責人，是這個團隊的最高長官，我就不多說夸獎的了，以防有拍馬屁的嫌疑，呵呵，開個玩笑，活躍一下心情!現在開始我說的話可能不太中聽了，但都是我的心里話：

　　一、你是一個指揮者，不是一個執行者，對于工作，對于員工，或者對于事業，你其實只要想清楚，你要的結果是什么就可以了，比如，你希望20**年創收150萬，那好，這就是你的目標，你想達到的結果，而至于如何去創收這150萬，是需要員工去做的，你不能過多的追求過程，或者參與過程，只要他們是通過合法途徑得到150萬，那他們就是合格的員工，你的目標也能夠實現;第二，雖然我們目前處于摸索前進的發展階段，但是太多時候，我們的一些指令或者制度措施更改的太過隨意，法律是威嚴的，不可侵犯的，同樣作為制度或者指令也好，同樣如此，就像俗話說的“說出去的話，潑出去的水”，更何況你的一言一行在更多的場合不僅僅代表的是你個人，還有咱們的企業，頻繁的改動會讓一大部分員工沒有穩定感，沒有安全感;第三建議您在開會期間盡量不接電話或者少接電話，因為咱們要求員工不能接電話，不能帶手機，咱們更應該以身作則，否則，難以服眾。另外，我很理解您再更多的時候發火是因為恨鐵不成鋼，是著急，但是憤怒可以，發火也可以，但最好不要罵員工，因為您是一個企業的掌門人，是一個團隊的領頭人，企業文化的建設就應該從您開始，我不希望您在一些員工心目中丟了風度與氣度。

　　第三部分：單位整體

　　說到這一部分我想說的話有很多，但一時不知如何梳理，有些提筆忘詞，或許會說的有些雜亂無序，您受點累，將就著看。以我個人的角度出發，我對咱們單位的人還是滿懷信心的，因為年輕就是資本，別人奮斗20年可能企業的員工就步入了老齡化，而我們可以奮斗30年，甚至更多，這個優勢是顯而易見的?？蓡栴}也出在這里，曾經全中國都在討論80后是最具個性的一代人，但那僅僅是相對于60、70后而言，而現在的85后、90后相對于80后而言，則更具鮮明的個性特點，因此，這導致了這些人缺乏向心力、凝聚力，更缺乏自我約束的能力。種種因素就會導致在工作中缺乏主動型，喪失主人翁意識。

　　針對咱們單位整體我談一下自己的看法，絕無抄襲，純屬原創，只言片語，都發自肺腑。

　　作為一個企業的領導者或者一個團體的掌門人，必定會具有超越常人的能力與胸懷，但是“羅馬不是一天建成的”，更不是一個人建成的，所以一個企業要獲得長足發展，作為領導者必須要學會用人，正所謂“一個籬笆三個樁，

　　一個好漢三個幫”，集團體的智慧與力量，不但可以減輕領導者在前進道路上所承擔的壓力，更容易使企業獲得更大的發展，走向成功。說到這里，便會涉及到一個基礎性的問題，那就是：當一個團體人員配備充足，結構合理的情況下，如何用人，才能發揮更大的作用，創造更大的價值。

　　一、用人不疑，疑人不用。讀到這句話的時候自然而然就涉及到一個放權的問題，企業的成功需要民主，但更需要的是集中，因為決策性的決定必須要領導者做出，不能被其他人員或者外部因素過多的干擾，因此，放權必須要做到適度放權。拋開這一點不談，在放權的過程中，一個出色的領導者應該更多的將注意力放在原則性、政策性以及方向性等問題上，把握大局、引領發展是領導者應做之事，而排難克阻、沖鋒陷陣是排頭兵或先鋒官應做的事情，一個精明的領導者永遠不會將過多的精力放在細枝末節上，更不會因為些許雞毛蒜皮的小事影響決策與發展，自古以來沖鋒陷陣的英烈無數，從不缺乏，但真正成功名垂千史的將領大多數是指揮者、決策者，而不是端起長槍殺敵陣，扛起炸藥炸碉堡的人，因此，適度、合理的放權是一個精明的領導者做出的聰明的決定。

　　二、知人善任。在用人不疑的基礎上，這是一種升華，一種領導技巧的升華，不論一個團隊多么完美，一個人多么優秀，都存在優點與缺點兩個方面。一個人可能聰明絕頂，但缺乏艱苦奮斗的精神;有的人如同老黃牛般的努力工作，但缺乏點石成金的靈性與能力。而作為領導者就應該在任用下屬的過程中，仔細分析每個人的優缺點，正確看待每個人的長處與不足，將正確的人選在一個正確的時間安排到正確的位置，并賦予正確的權力，充分發揮此人的長處，用來創造大的價值，并適度的加以控制，將其不足所可能產生的負作用降低到最小，這是領導者應具備的能力，必將收獲事半功倍的效果。

　　三、有所為，有所不為。一個優秀的領導者應具有不同于常人的能力，更應具有不同于常人的胸懷與魄力，團隊中，工作時，員工間常常會發生不愉快的事情，常常會產生一些不和諧的因素，似乎這些事情的出現應該是一種令人頭疼的事情，但這些不傷根基，無礙大雅的“小問題”不應成為影響領導者情緒，更不應該成為左右決策做出的原因。這個企業應該向哪個方面前進，應如何前進這些才應該成為領導者關注的問題，那些小小的不和諧的聲音姑且把它當作前進道路上演奏不成功的戰歌吧。所以說，領導者應時刻謹記“不聾不瞎，不配當家”這句話。視而不見，聽而不聞也是一種能力，更是一種境界。

　　四、進退有度，懲罰分明。從古至今，作為領導者給人的印象似乎永遠是高高在上，高大強硬的印象，堅強如鋼，挺立似松。且不知一個成功的領導者也會百煉鋼化作繞指柔，也會禮賢下士，古有劉備三顧茅廬，今有*三起三落。請記住，后退不是敗退，適當的放低姿態是為了跳的更高，正確的后退是為了更好的前進。中國近代戰爭史尤其是抗戰與國共內戰，充分說明一個道理是“有一種成功叫撤退，有一種失敗叫占領”，千萬不要在工作中將員工當哥們，而是要在生活中將員工當朋友，既要做到平易近人，又要與員工保持適當的距離，這樣才能在培養感情的基礎上更好的樹立權威性，從而確立核心地位。

　　進退有度可以聚攏人心，而獎罰分明則能更好的激勵先進、鞭策后進，有獎無罰容易使人懶惰，形成依賴性;有罰無獎容易使人逆反，形成離心力。因此，這兩方面的合理運作、有效調控顯得十分必要，獎勵可采用多次少量的方式進行，用以獎勵表彰在工作中表現積極的員工。真正踏實奮進，用心工作的員工看重的不是獎勵的多少，而在于由獎勵顯現出與一般員工之間的不同檔次，進而得到由獎勵帶來的肯定感與成就感;對于懲罰可采用少次多量的方式，對于小過小錯應盡量采用說服教育的方式，或者給予警告等處罰方式，對屢教不改或行為惡劣者應采用重罰的方式，因為重罰既可以對責任人起到懲戒的作用，也能夠起到警示他人的作用。這些手法的結合使用，既能體現出領導關懷，也能體現出領導者的公正，更能使優秀、落后者努力前行。

　　五、培養員工主人翁精神，要讓員工明白企業與個人是唇亡齒寒的關系，這是一對同生共死的利益結合體，在做好前面所提到的一、二、三、四點之后，就應該培養員工的主人翁精神，企業不是慈善機構，也不是吃財政的行政事業單位，要想生存并獲得發展，企業就必須要關注利益，千百年來，這是永恒不變的真理。一個企業從建立到穩定、發展、壯大的整個過程都離不開人的參與，一個員工從招聘到培訓、入職、再培訓、直到離開或退休，企業都將為員工付出巨大的投入，作為企業來說，應充分考慮該員工在該崗位上所能夠為企業創造多大的價值，并且所創造的價值能否抵消或者超過企業為此人所付出的成本。固然，企業的發展需要經歷一個或長或短的投入期，但這種投入不是無期限、無節制的，更不是不求回報的(企業不是慈善機構)。企業進步的道路上需要組建一支凝聚力與戰斗力都強的隊伍，更需要這支隊伍有無私奉獻精神，時刻牢記企業的利益大于一切，牢記企業是個人生存、發展的沃土，而對于游離于團隊之外，偏離于企業發展方向的人員，輕則增加了企業的負擔，重則成為企業進步道路上的絆腳石，甚至成為危害企業發展的“毒瘤”。

　　如何培養員工的主人翁精神，這是許多企業一支在探討，并且一直很頭疼的問題，從我個人的角度出發，我認為應該首先為員工提供一個科學合理，并且相對和諧的工作環境，還要有一套有效地激勵機制與保障機制，讓員工不但開心工作，更能做到安心工作，然后再這個基礎上為員工設計發展的道路，勾畫出一幅符合實際，能夠通過不懈努力加以實現的發展藍圖，如同一座富麗堂皇的高樓，最終的成功就是放在高樓頂端價值連城的寶石，我們為員工提供足夠的“原材料”(后勤保障)，提供圖紙(實施計劃)并配備專業的指揮者(中層管理著)，最后為員工設計一個合理的激勵機制，并限定時間，這樣員工才會用自己的行動去努力搭建這座高樓，順利到達頂端，最終收獲雙贏。

　　六.機構設置，合理分配職能與任務。合理的機構設置與人員配備可以有效的將總體目標任務進行合理的分解，實現化整為零的同時，又促使各個機構，各個部門依據總體目標并結合部門實際進行操作，形成拳頭合力。誠然，這是理想的狀態，若工作中產生情緒或者利益上的矛盾或其他糾紛的時候，也極容易形成各自為政的局面，甚至形成隔離汕頭、占山為王的境地。國共內戰的過程充分證明了這一觀點，國民黨軍隊裝備不可謂不精良，相對共產黨軍隊有非常大的優勢，但最終結果是國民黨軍隊失敗告終，究其原因甚多，但其中很關鍵的一條就是國民黨軍隊內部派系林立，各自為政。對于企業而言，這一現象必須絕對禁止?？墒?，若出現此類情況應如何應對呢?此時此刻，就需要分管領導發揮作用了，在這里就不多說了，既然是分管領導，應該就具備這樣的能力與素質。

　　七、個人對目前工作開展的看法：我們是以盈利為目的的企業，從現實運作的層面來講，直言不諱的說，我們是采用“借雞生蛋”的策略，利用各種平臺創造屬于自己的成績，運作到現在，我們已經是非常成功的，但我們應該清楚的認識到成功背后所隱藏的危機。其中很重要的一點應該是“我們沒有屬于自己的可以生蛋的“雞”，細數一下，我們員工每天都在進步，從一定層面上來說，伴隨著員工的進步，員工的能力不斷提高，員工的價值也在不斷“升值”，可除此之外，我們目前擁有什么可以升值的東西呢?幾輛車，幾十臺電腦，幾百張桌椅這些是每天都在貶值，無法成為具有保障性的資本。我們沒有實實在在的產品，沒有屬于自己的設備，沒有屬于自己的廠房，沒有屬于自己的專利，一旦我們借的“雞”沒了，平臺不存在了，我們的結果是什么，似乎不容樂觀。因此，作為這個企業的一份子，所有的人都應該努力奮斗，趁著“雞”還可以生蛋，平臺存在的時機，打造屬于自己的“雞”，或者借到更多的“雞”。

　　針對目前工作開展的實際情況，我認為當務之急是擴大營銷隊伍，當然這不是短期之內可以實現的，也是個頭疼的問題，但我們可以從內部現有的人力挖掘潛力，減少后勤服務部門人員數量，加入到一線創收隊伍中，在某些特定的情況下，如果無法以質量取勝的時候，用數量(人數多)取勝也是一種好方式，就如同我們的五個一工程和走基層工作、報紙征訂工作等。當然讓員工帶任務、做貢獻的同時，也應該讓員工獲得相應的利益，此時正確合理的激勵機制就顯得尤為重要，要讓員工覺得自己的辛苦付出值得。

　　作為工程部來說，需要腳踏實地干工作的人，更需要善于溝通、交流甚至談判的人，而以目前的情況來看，這兩點都缺乏，尤其缺乏一個真正熱愛農村，關心農民并了解農業生產的人，顯而易見的道理是，新聞具有時效性，農業生產一樣具有時效性，比如春季化肥，過了那幾天施肥的時間，可能這些化肥質量再好也失去了其真實存在的價值了，因此我們需要一個能夠及時調查了解農村市場時節性需求的人，能夠對農村市場的需求有預見性，可以針對農資儲備，農民需求這些方面打好提前量，適時的做出應對，既能提高服務質量，也可以減少工作中的各方面壓力。真正做到“別人無我有，別人有我精，別人精我全”，如果每天都漂浮與城市中，想當然的或者被動的去了解農村市場，最終只會是紙上談兵。

　　針對后勤部門，現在最大的問題就是人員重疊，崗位重復，我清楚這其中有的是人情關系的原因，但這不是問題，雖然現在后勤人員的能力還未達到單位發展的需求，甚至在一些工作上比較吃力，可是以我的觀察，我可以用人格擔保，這些人真正的具有團結奮進，努力向上的盡頭，這是用金錢無法衡量的，這絕對不是“護短”，不是保護我們部門的人。針對這一問題，因為我身處其中，不能做過多的評價，我相信在我的努力下，后勤人員會逐步提高自身能力，提高工作效率，做好后勤保障工作，做出貢獻(我們已經在持續開展內部業務技能學習，效果明顯，并會繼續做下去)。

　　以上是我個人的一些不成熟的看法，不參雜任何個人感情，可能寫的有點羅嗦，有點亂，請領導審閱點評。

　　致敬

　　****

　　20**.*.**

篇2：物業緊急事故自然災害處理工作領導小組職責

　　物業緊急事故及自然災害處理工作領導小組職責

　　(各小區管理處暫按現行在崗人員組成工作小組)

　　一、組長：***

　　負責防災抗災的協調、組織、指揮等全面工作，對**發展公司董事領導負責。

　　二、副組長：***、***、***、***

　　協助組長開展工作，根據各種準確信息及時做好上傳下達及具體措施落實，針對各種災情，督導各職能部門及工作人員迅速及時做好相應的防范或赴救措施。

　　三、組員

　　1、各管理處水電組：***、***、***、***

　　負責對水、電、煤氣系統設施，包括小區的市政公共設施等進行控管，及時對各種災情進行有效地防范或救援，將災情險情盡量降到最小程度。

　　2、各管理處前臺：***

　　配合做好各種信息的傳達和反饋，及時通知小區業主（住戶）做好相應安全防范措施，密切配合現場開展工作。

　　3、安全服務部：***

　　負責對消防設施、監控中心進行控管，針對各種預發災情配合做好安全防范，凡屬突發災情或事故發生，必須在3分鐘內趕到現場，并采取各種有效措施，及時做好人員的疏導與現場維護，嚴密做好安全救援工作。

　　4、物業助理：***

　　負責組織對小區各樓宇天臺、露臺的排水口進行檢查和疏通，避免各種堵塞、積水、水浸所致的經濟損失，密切配合現場開展工作。

篇3：物業公司領導防火安全逐級責任制

　　物業公司領導防火安全逐級責任制

　　1.依照"本市防火安全責任制暫行規定"，公司總經理為法定代表人，全面負責防火安全責任制的組織實施，并確定一名副總經理為防火負責人，具體負責我公司安全責任制的落實。

　　2.公司主管防火安全工作的副總經理在公司下達各項工作、任務的同時要負責審核防火措施是否可靠，做到把防火安全工作與公司工作、生產、經營、服務建設同計劃、同布置、同落實、同檢查、同總結、同評比。

　　3.定期聽取各部門經理的防火安全工作匯報，經常組織公司各部門經理參加的防火安全檢查，并做好記錄。

　　4.主持召開防火安全領導小組會議，審核、批準各部門防火 安全管理制度，并檢查落實情況。

　　5.對公司存在的重大火險隱患，組織有關部門及時調改，并做出決策。

　　6.各部門經努力，無法解決并書面提交到公司的有關火險隱患和防火問題，主管消防工作的副總經理應立即召開協調會，及時責成有關部門解決。經協調對暫時難以消除的火險隱患應責成有關部門采取應急措施，防止火災事故的發生。

　　7.對不重視防火工作，對防火工作管理不利的部門提出限期整改意見，對造成重大損失的部門及個人簽發處理決定。