物業經理人

物業秩序維護員形象崗崗位職責(3)

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  物業秩序維護員形象崗崗位職責

  1、在秩序維護班長的領導下,負責售樓處與會所出入口安全保衛、維持周邊道路的通暢和值勤區域內秩序的工作;為客戶提供問訊、引路等服務,保障物業安全。

  2、樹立良好的服務意識,待客有禮有節,談吐得當;處理問題機智果斷,進退有度;以軍姿姿勢站立,交接班時以列隊進行。

  3、無人無車時保持軍姿站立,展示物業秩序維護員良好形象。

  4、車輛進入停車場時,形象崗隊員負責敬禮后,并以車輛指揮手勢示意允許其進入停車場,然后恢復以軍姿姿勢站立。

  5、業戶進入時主動上前禮貌核實,是客戶指引方向,如需幫助,主動提供能力范圍內幫助。

  6、熟記業主/客戶車號,疏導人員車輛,保障通道順暢有序;注意出入口周圍動態,勸阻任何車輛在區域內亂停亂放。

  7、了解和熟悉售樓處各樓層、單元和通道方位,熟悉經常進出人員的情況。

  8、有貨車進入現場,應向司機指明貨車停車位置及裝載貨物電梯的方位;查驗搬離現場物品的出門憑證,確認證物相符方可放行,出門憑證留存備查。

  9、勸阻未經許可的推銷員及其他閑散人員、衣冠不整者等進入現場。

  10、發現異常情況和可疑人員注意及時了解,與消監控值班員協同布控,并及時報告上級領導。

  11、完成領導交辦的其他工作任務。

篇2:車場崗秩序維護崗位職責及崗位規程

車場崗秩序維護崗位職責及崗位規程

  一、崗位職責

  (1)負責維護車場車輛停放秩序和公共秩序;

  (2)收費崗秩序維護員負責收取臨時停放車輛的車位停放服務費;

  (3)負責指揮引導車輛的進出。

  二、崗位規程

  (1)當車輛進入車場時,立即向來車敬禮,并指揮其慢行,引導車輛正確停放,并提醒車主關好車門、車窗,貴重物品隨身帶走;

  (2)車輛出場時,應仔細核對出場的車輛和車主。若對出場車輛和駕駛員有疑問,應禮貌詢問,并與車主聯系確定,核對駕駛證件后,登記放行;若發現車主與駕駛人員不符,不予放行,立即通知服務中心和巡邏秩序維護員到場處理,并在《值班交班記錄表》上進行記錄。

  (3)對于臨時停放車輛,進場時應發放停車憑證,離場時收回憑證,并按規定收取車位停放服務費,出具相應的發票;

  (4)車場崗應嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,若有醉酒者駕車,應立即勸阻,避免事故發生。

  (5)巡查車輛狀況,發現有未關閉門窗或漏水、漏油等現象時,應及時通知車主,并上報服務中心及時處理,然后在《值班交班記錄表》上進行記錄。

  (6)定期檢查道閘、減速帶、照明、指示牌、消防栓等設施,發現問題,及時報告,并作好記錄。

篇3:物業秩序維護部質量管理職責

  物業秩序維護部質量管理職責

  1.負責物業管理公司客戶財產及公共設施的保護,防止被盜、破壞及意外事項的發生;

  2.負責轄區內治安保衛工作,配合公安及上級有關部門參與對重大案件、事故的處理;車場、24小時安保等相關服務,

  3.對客戶停放在車場的車輛進行管理,并對車輛的出入及存留情況進行嚴格的登記,以確??蛻糌敭a的安全。

  4.認真貫徹消防法規,做好防火工作,維護好物業管理公司的治安工作,利用監控設備、設施對物業管理公司的公共場所進行24小時監控和管理。

  5.嚴格執行各項規章制度、消防法規,負責應急預案的制定及組織應急演練,檢查落實各項防火安全措施。

  6.負責對治安消防保衛系統有關設施、設備的使用、管理、維護、檢查、更換工作。

  7.制定物業有關安全的各項規章制度和安全保衛工作計劃,保護客戶和在崗職工的人身、財產安全。

  8.制定物業有關安全的各項規章制度和安全保衛工作計劃。

  9.做好安全防范工作,防止刑事案件、治安事件、治安災害以及火災事故的發生,提供一個良好、安全的工作環境。

  10.采取專業工作與群防群治工作相結合的方法,維護物業管理公司的正常秩序。

  11.負責服務過程的控制。

  12.搞好法制、安全宣傳教育的培訓工作,提高物業全員的法制觀念和安全意識。

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