與誠信同行演講稿1
誠信，這關系著一個人的生活、學習、工作……一個人如果失去了誠信，將在社會上沒有立足之地。從字面上說，“誠信”就是誠實守信?？鬃诱f：“人而無信，不知其可也”。因而，說到“誠信”與否，很多人都認為是道德方面的問題，只是一個人在社會的安身立命之本。
可是，在市場經濟社會，道德和利益往往是相鄰而居的。不管是一個人還是一個地方，重視道德，講究誠信，往往可以在經濟上得到豐厚的收益;反之，不但會在道德上遭至譴責，受到法律的嚴懲，更難以在經濟上獲得長久的利益。就誠信的重要性而言，說“誠信是金”應是不為過的。我聽過這樣一個故事：有一個人，他經過不懈的努力，終于得到了“美貌”、“誠信”、“金錢”、“健康”、“聰明”等一些對人非常有用的東西。
他乘船過江，由于所帶的東西太多，超過了船的承載能力，船馬上就要沉入江中，于是，情急之下，他去掉了誠信。當他上了岸，沒有一個人相信他，因為，他沒有了誠信。他感到非常痛苦?，F實中，我也有過失信的經歷。有一次，我和張夢凡借了一本《福爾摩斯探案集》，說好兩天后還他?？墒?，半個星期過去了，還是沒有還他書。
只到有一天，他向我討要，我才還給他。事后我很后悔，下決心再也不失信了，決心做一個誠實守信的好孩子。今天晚上，我準備去補課。走了一大半路，我才發現自己忘了拿閱讀書，只好又返回學校去取。路上，遇到了胡春雨，真巧，她也忘了拿閱讀書。于是，我答應幫她也拿上。當我到了教室拿上自己的閱讀書后，便自覺地走到胡春雨的座位上取上了她的。我自己心里想，這回我不能失去信用了!
當我把書交給胡春雨后，看到她那高興的樣子，我也嘗到了守信的快樂。人們常說：“誠信是金”?？墒?，我認為誠信比金錢還要重要。一個人失信，就失去了朋友。失去的不僅僅是金錢，而是一切!他就會成為一個窮光蛋!誠信，失去就在一剎那，而得到卻要幾年，其至幾十年。一個公司沒有誠信，就會倒閉;一個人失去誠信，他將一生沒有什么成就。
啊!誠信是金。千萬不要失去誠信，失去了，就再想得到，只需用兩個字來說“太難!”誠信是一朵蘭花，它開在人們荒蕪的心田;誠信，是一杯濃茶，它讓生活更加濃郁芳醇;誠信是一道勁歌，它奏響了時代的最強音;誠信是中華民族的傳統美德，為人處事的最基本準則。誠信是金，它可以觸動人們內心深處最敏感的神經，給眾生點亮了一盞永不眠滅的心燈點一盞心燈期待誠信冰雪覆蓋的時候，我們需要一團火來取暖;烈日炎炎的時候，我們需要一片樹蔭來避暑;暗夜無邊的時候，我們需要一點星光來照明;前途茫茫時，我們需要一盞航燈來導行，漫漫人海中，我們更需要一盞心燈來指引向前，那便是我們所期待的……
期待誠信是李白“桃花潭水深千尺，不及汪倫送我情”的千古吟詠;期待誠信是偉大的馬克思和恩格斯質樸而純潔的友誼與情懷;期待誠信是在一連串失敗后，朋友們主動伸出的那一雙雙溫熱的手;期待誠信是買東西忘記帶錢時，老板仍將貨物塞在你手中送你出門時的輕輕的一笑;期待誠信是從百年老店里賒欠的帳單，更是今天人們手中厚厚的信用卡。因為我們期待誠信，所以誠信在那些純樸美麗的人們心中生根發芽，市井的喧囂和霓虹燈的艷影淹沒不了她的光華。因為誠信，藺相如才會手執和氏璧在秦王殿上慷慨陳詞，他深知秦王的陰險與貪婪，但為了那完璧歸趙的諾言，在英勇地捍衛國家的利益和個人心靈深處那份不朽的契約。
因為誠信，“文不能安邦，武不能服眾”的宋江才能坐上聚義廳的頭把交椅，將替天行道的大旗扯得迎風飄揚。同樣是因為同廣大人民群眾的誠信之約，嘉興南湖的微波終于匯成滔天巨浪，井岡山頭的星火終于匯成熊熊烈火，席卷了古老的神州大地。讓我們燃起心中的明燈期待誠信，讓誠信成為清晨窗前那一縷溫暖的陽光，讓誠信成為在你耳畔吟唱清啼的小鳥，讓誠信成為你寒冷時身邊紅紅的爐火，讓誠信成為烈日下你頭頂的一片綠蔭。
讓我們樹起理想的風帆期待誠信，讓誠信像一根小小的火柴，燃亮一片心空;像一片小小的綠葉，傾倒一個季節;像一朵小小的浪花，飛濺起整個海洋，像一根長長的木棒，撬起整個地球……讓我們充滿生命的希望期待誠信，讓誠信成為我們人生的準則，讓自己對誠信的履踐萌生出對心靈的感動，讓生命因誠信而獲得一次暢快的呼吸，為自己的人格涂上一層亮色。點亮一盞心燈，我們共同期待誠信，讓世界因誠信而春意盎然，五彩繽紛!
與誠信同行演講稿2
各位同學，各位老師：
大家好!
今天我演講的題目是《與誠信同行》。誠實，就是說老實話、辦老實事、不弄虛作假，不隱瞞欺騙，不自欺欺人，表里如一。守信，就是講信用，守諾言，言而有信從上幼兒園到現在，所有的老師都教導我們要做一個誠實守信的人。如果我不能做到這點，就不會品嘗到生活的樂趣!一個誠信的人，是一個胸懷坦蕩的人，是一個有高尚品德的人。“無誠則無德，無信事難成”。在社會主義文明高度發展、人與人相處難見真情的今天，誠信品質尤為重要。
誠信是一個國家，一個社會，一個民族生存的必備條件。一個國家政權的真正強大，并不完全取決于財政收入，也不完全取決于軍隊的力量，而是取決于社會的品質。一個國家，一個社會，一個民族最重要的品質是誠信。誠信的社會品質，是一個民族強大的動力源泉。高尚的品格是一個國家和民族的魅力所在，是一個國家和社會走向強大的理由。
中華民族是一個不乏誠信的優秀的民族。岳母刺字、蘇武牧羊，是對國家的忠;尾生抱柱、曾子殺豬是言而有信;程門立雪、三顧茅廬，是待人以誠??回顧五千年中華文明史，屢經曲折磨難，都一次次轉危為安，巍然屹立，依仗的不就是這種誠實守信、堅貞不屈的精神。然而，在我們身邊缺失誠信的事情卻時有發生：虛假廣告橫行天下;劣質商品充斥市場;考生作弊現象嚴重;豆腐工程造成無數人間悲劇??你吃饅頭，摻的漂粉超標了;奶粉沒有營養;粉絲含有毒添加劑;蔬菜上沾滿了農藥;陳化糧加工成了優質大米??難怪時常有人對某些真實的消息產生懷疑，甚至有調查顯示，“信用危機”已成為阻礙中國經濟發展的一大因素。
對于我們中學生，守信應作為我們的必修課。正如二班的口號，誠信為先，與誠信同行。
與誠信同行演講稿3
尊敬的老師、親愛的同學們：
大家好!今天我演講的題目是《誠信伴我行》。
誠信就是誠實守信，是做人的根本，是中華民族的傳統美德。誠實指忠誠老實，言行一致;守信指說話和做事講信用，說到做到。記得很小的時候就常常受媽媽的教育：小孩子要誠實，不可以騙人，答應別人的事要說到做到。但因為年紀小，有時還是會撒點小謊，說話不算數，說些有的沒的給媽媽聽，以為這都是一些無關痛癢的小事，即使媽媽看破了，也不會把我怎樣。記得有一次，我把不及格的試卷藏起來，不想給媽媽知道，并假報成績，騙取了外出游玩的機會?？山K究被發現，被媽媽狠揍了一頓。事后，我知道：媽媽不是氣在我的分數，而是我沒把考卷給她看、把真實的分數告訴她，而且我還騙取她對我學習的信任，讓她非常難過。在我一再保證和爸爸的勸慰下，媽媽才原諒了我，也就是從這件事后，我再沒犯過此類錯誤，“誠信”二字也在我心里有了更深層的理解。
孔子曾道：民無信不立。因此，他也經常教育他手下的三千學子須誠信。曾子就為孔子的三千學子之一。有一次，曾子的妻子為了安撫哭泣的孩子而許諾回來給孩子殺豬吃，回來后見曾子捉豬便殺忙上前阻止，曾子卻說：“孩子不懂事，凡是由著父母?，F你哄騙他，不是教他騙人嗎?”于是就立即殺了豬。我記的剛剛聽完確實沒什么感觸，但細細琢磨，心中突然油然而生了一種難以言表的敬佩：誠實守信，說話算話是基本準則，曾子若失言不殺豬，那么家中的豬定能保住，可在一個純潔孩子的幼小心靈上卻留下了不可磨滅的陰影?，F在的我們正在一天天走向社會，同時，誠信的觀念更應當一天天加強。我們應當經常用誠信的尺子來丈量自己，堅持以誠信的言行對待他人，畢竟只有自己的“以誠待人”，才能收獲別人的“以誠相報”。所以，大家要誠實守信!從我做起，從我們身邊做起。我們在學校要做一個誠信的好學生，在家中做一個誠信的好孩子。
讓我們一同身穿誠信這件最華麗的衣服，手捧心靈這最炫燦的花束，心念“誠信為本”的人生宗旨，與誠信同行吧!
篇2：誠信：物業管理企業生存立業之本
誠信：物業管理企業生存立業之本
在社會主義市場經濟不斷發展的今天，作為人與人交往基礎之一的誠信，越發突顯其重要性，而加強誠信建設的要求也成為社會各界的呼聲。從國家到地方，從社會到個人，談論了很多也有不少強化誠信建設措施相繼出臺。如20**年4月，國務院出臺了《關于整頓和規范市場經濟秩序的決定》；20**年10月，《公民道德建設實施綱要》公布，“明禮誠信”被確定為中國公民的基本道德規范之一；20**年10月，中國物業管理協會也出臺了物業管理行業的誠信檔案的通知要求，要求行業自律，并將國家物業管理一級資質企業誠信資料上網公示。隨著社會主義市場經濟的持續發展，市場競爭的進一步加劇，誠信越發成為各行各業必須關注面對的問題，也必將成為企業核心競爭力之一。
對于物業管理行業而言，誠信也為企業立身立業之本。
一、誠信重要性認識
誠信在社會發展中的作用和意義很大。關于誠信的討論也非常之多，那么何為誠信?誠信，意即誠實信用，即忠實于自己的責任或義務。個人不僅需要有誠信，企業亦如此?！拔鹨陨菩《粸?，勿以惡小而為之”。誠信雖似小善卻非小事，若視而不為看似小惡實則大惡。有則古老寓言，說的是一位牧童清晨在山坡上放羊，牧童想開個玩笑，高呼“狼來啦，狼來啦!”。村民聽到呼救后立刻帶著鋤頭木棒趕來，大家除了看見牧童外，就是羊群。牧童為自己的惡作劇哈哈大笑......接二連三，狼終于來了。牧童驚恐高呼“狼來了，狼來了!”，但人們以為不過是牧童的惡作劇，害怕上當受騙，沒一個人來幫忙。最終，狼將牧童的羊給吃了。由于失去誠信，牧童付出了慘重代價。
誠信是市場經濟的靈魂，是市場經濟有效運行的基礎，而且是法律法規的基礎?，F實經濟生活中許多活生生的案例也都昭示了惟誠信者存，棄誠信者亡的道理。在不少企業運作成功的范例中，許多百年老店也就是在誠信上創造出響當當的品牌，贏得了消費者廣泛的認可和尊重，有著非常好的美譽度和知名度，同時有著持續穩定增長的客戶群體。在東方如此，在西方亦如此。如在西方發達國家，誠信是做人成事及經濟生活當中一條重要的原則，他們有一句名言說的是：誠信是最好的競爭手段。我們甚至可以說：是誠信撐起了西方數百年商品經濟的繁榮。中國古代哲人也說過：民無信不立；又說：“言必信，行必果?！彪m然東西方存在文化上的差異，但對于誠信的理解基本一致。
二、如何看待物業管理行業的誠信問題
在市場經濟蓬勃發展的今天，在當下的現實生活中人們驚呼，我們的社會正進入一場“誠信危機”當中。在這場危機中，作為朝陽產業的物業管理也出現了各式各樣的問題，一方面物業管理企業不斷涌現，一片繁榮景象；另一方面也出現了種種問題，除了法律法規不健全等因素外，不講誠信、誠信缺失也是困擾我國物業管理界的難題之一。
我國物業管理的發展里程并不是一帆風順的，從無到有，從弱到強，經歷了計劃經濟向市場經濟的轉型。如果說我國房地產業是隨著住房制度改革的逐步深化而發展起來的，上世紀80年代以來突飛猛進的發展使之成為我國國民經濟的重要組成部分，那物業管理作為房地產開發后續環節，伴隨著住房制度的改革、房地產的發展也得到了長足發展進步，成為百姓安居樂業、社會穩定不可或缺的因素。在政府的推動、百姓的關注、業內的努力下，物業管理行業經歷20多年的發展顯現勃勃生機。
作為城市管理的組成部分，物業管理和老百姓的生活息息相關，從一開始便成為廣大人民群眾關注的焦點。但是隨著社會主義市場經濟的持續不斷發展，作為新興行業，法律法規健全相對滯后，同時由于市場機制的不完善、企業經營者的短視行為和投機取巧以及消費者維權意識的覺醒等因素，使得物業管理行業在高速發展的同時也面臨越來越多的問題。
一個突出的現象就是物業管理已成為近年消費者投訴的熱點之一，如投訴率節節攀升，時常出現的小區保安打人圍毆業主、物業管理公司隨意更改經營面積、業主炒掉物業管理公司等等事件，糾紛頻繁，剪不斷理還亂。這些問題的出現，可以從以下四個方面來看：一是開發商前期遺留的問題引發了后期物業管理的矛盾，主要表現在三個方面：分攤不合理引起物業收費難；配套承諾沒兌現；維修問題誰負責，開發商和物管公司沒有界定好彼此的責任。
二是市場機制不健全?，F在小區入住時物管公司多是開發商委托或者自己組建的物業公司，是父子關系的問題，這種父子兵現象在行業內較為普遍。在物業交付使用后，如果出現質量問題，“父子”利益往往和業主的利益產生直接的沖突。要解決該類問題，必須加快加大市場機制健全步伐。
三是物業管理服務的質量有待進一步提高。目前物業管理服務標準參差不齊，僅僅是基本服務要求，跟業主想象的服務標準不一樣。如多收費少服務，隨意更改收費標準等。
四是法制建設還有待進一步完善。以上問題的出現發生，較大程度上是由于缺乏誠信基礎。物業管理行業的特點，決定了誠信在企業發展中是非常重要的，可以這樣來看：
第一，物業管理屬服務業范疇。
物業管理企業作為實施物業管理的主體，是物業管理專業服務的組織者、提供者，集高度統一的管理、全方位多層次服務、市場化經營為一體、寓經營與管理于服務之中的物業管理是一種服務性行業，屬第三產業。這種特點決定了在實施物業管理過程中，物業管理企業必須按照國家相關法律法規的要求，依據合同，在管理好物業(或配套設備設施)的同時，為業主或客戶提供滿意的服務。作為服務的對象業主(客戶)和服務的提供者物管企業，兩者合作的基礎便是誠信。在維護全體業主公共利益的同時，物管企業所提供的管理服務，面對的服務對象是分散的業主或個人，不能多收費少服務，更不能收了費不服務，必須按合同要求，忠實履行自己的責任和義務，而業主(客戶)在接受了服務的同時，理應按合同要求交納相關費用。作為物業管理市場的主體，有關各方都要依照契約自由、公平對等的原則，履行責任義務。利用市場機制不完善、業主維權意識欠缺或資源信息不對等漁利，最終將被市場無情拋棄。一旦誠信不在，也就缺乏了合作基礎，物業管理企業的生存空間必將壓縮。
第二，物業管理活動具有保值增值特點。
隨著經濟的持續發展，人們生活水平不斷提高，人們對房地產的要求也越來越高，不僅注重價格和質量，而且更加注重售后服務--物業管理。作為房地產售后消費環節的主要管理服務活動，物業管理在物業的使用過程中，起到至關重要的作用。有數據表明，在購房者中有超過70%的人關注物業管理，而許多事實說明，良好的物業管理服務不僅有利于樹立發展商的形象，加快其開發項目的銷售，而且有利于維護業主和投資者的利益，達到保值增值的目的；良好的物業管理服務帶給業主的不僅僅是舒適，更能使公眾從內心認同該物業，提升品牌和美譽度。良好的物業管理服務的基礎便是誠信，這是建立在社會公認必須承擔的責任和義務之上。誠信是永恒的，誠信與品牌之間是一種良性互動、相輔相成的關系。沒有誠信，無法創立優質品牌，自然不可能促進物業管理行業的深化發展；有了品牌，丟了誠信，同樣會毀大業于一旦。
沒有誠信，物業管理服務的提供者物管企業和物業管理服務對象業主之間的矛盾沖突無可避免，而不講誠信也必將影響到物業管理行業的健康發展。
三、建立物業管理誠信機制，更好地解決開發商、業主和物業管理企業的矛盾
誠信是市場經濟的靈魂。任何事物都有一個發展過程，以前物業管理行業“誠信”問題不敏感、不突出，這和初期市場的不完善、消費者自身素質和消費水平的層次有關。如今，我國的社會主義市場經濟正走向進一步的完善和健全，市場經濟乃是一種信用經濟的觀念日漸深入人心，信譽立則企業興，信譽失則企業衰。
作為建設開發單位，讓老百姓買得放心，住得安心，過得舒心，是企業能否在市場競爭中立于不敗之地的必要條件，要做到誠信的根本是提供百姓放心的物業，并實現自己的承諾，同時通過市場公開招投標選擇物業管理企業。物業管理企業必須以“誠信守信”為企業文化的重要組成部分及精神核心，為業主或客戶提供實實在在的服務，讓他們感到交納的管理費享受的服務有所值而且是超值的，講誠信是物業管理企業上檔次、上規模、走品牌化道路的必然要求。
要發揮誠信的資源優勢。對于如何真正在品牌化道路上發揮誠信作為一種隱性資源的優勢，建立物業管理誠信機制，更好地解決開發商、業主和物業管理企業的矛盾?？梢詮囊韵聨讉€方面入手：
第一，誠信是雙向甚至是多向的。房地產開發牽扯到政府、開發商、銀行、承建商、銷售策劃公司、物業管理企業和消費者等諸多利益團體，他們相互之間需要以誠信擔保。房地產業及相關行業的規范需要建立一個包括以上群體在內的集成、互動的誠信體系，缺少了任何一環都要出問題。
第二，無論是企業或者消費者哪一方，都應當逐步走向理性，從自身做起，促進整個社會人文環境的整體進步。物業管理企業應當加強以誠信為核心的企業文化建設，努力塑造品牌新形象，做好自律和他律工作。在法律法規的框架下，以誠信為本，不斷加強內部管理和培訓，為廣大業主和客戶提供臻善服務。
第三，誠信是個德治問題，同樣是個法治問題。不僅要依賴于全社會素質的整體提高，還必須建立一個有效的監管體系。政府主管部門牽頭，行業協會自律，輿論加大監督力度，對行業加強監管，為講信譽重質量的物業管理企業營造更好的發展空間，對不講誠信的企業，讓其逐步退出市場。
目前，應該說一股倡導誠信、建立物業管理行業誠信體系的和風已經在我國物業管理業內悄然刮起。
摘自《住宅與房地產》 褚光 張險峰
篇3：誠信是物業管理企業生存立業之本
誠信是物業管理企業生存立業之本
在社會主義市場經濟不斷發展的今天，作為人與人交往基礎之一的誠信，越發突顯其重要性，而加強誠信建設的要求也成為社會各界的呼聲。從國家到地方，從社會到個人，談論了很多也有不少強化誠信建設措施相繼出臺。如20**年4月，國務院出臺了《關于整頓和規范市場經濟秩序的決定》；20**年10月，《公民道德建設實施綱要》公布，“明禮誠信”被確定為中國公民的基本道德規范之一；20**年10月，中國物業管理協會也出臺了物業管理行業的誠信檔案的通知要求，要求行業自律，并將國家物業管理一級資質企業誠信資料上網公示。隨著社會主義市場經濟的持續發展，市場競爭的進一步加劇，誠信越發成為各行各業必須關注面對的問題，也必將成為企業核心競爭力之一。
對于物業管理行業而言，誠信也為企業立身立業之本。
一、誠信重要性認識
誠信在社會發展中的作用和意義很大。關于誠信的討論也非常之多，那么何為誠信？誠信，意即誠實信用，即忠實于自己的責任或義務。個人不僅需要有誠信，企業亦如此?！拔鹨陨菩《粸?，勿以惡小而為之”。誠信雖似小善卻非小事，若視而不為看似小惡實則大惡。有則古老寓言，說的是一位牧童清晨在山坡上放羊，牧童想開個玩笑，高呼“狼來啦，狼來啦！”。村民聽到呼救后立刻帶著鋤頭木棒趕來，大家除了看見牧童外，就是羊群。牧童為自己的惡作劇哈哈大笑......接二連三，狼終于來了。牧童驚恐高呼“狼來了，狼來了！”，但人們以為不過是牧童的惡作劇，害怕上當受騙，沒一個人來幫忙。最終，狼將牧童的羊給吃了。由于失去誠信，牧童付出了慘重代價。
誠信是市場經濟的靈魂，是市場經濟有效運行的基礎，而且是法律法規的基礎?，F實經濟生活中許多活生生的案例也都昭示了惟誠信者存，棄誠信者亡的道理。在不少企業運作成功的范例中，許多百年老店也就是在誠信上創造出響當當的品牌，贏得了消費者廣泛的認可和尊重，有著非常好的美譽度和知名度，同時有著持續穩定增長的客戶群體。在東方如此，在西方亦如此。如在西方發達國家，誠信是做人成事及經濟生活當中一條重要的原則，他們有一句名言說的是：誠信是最好的競爭手段。我們甚至可以說：是誠信撐起了西方數百年商品經濟的繁榮。中國古代哲人也說過：民無信不立；又說：“言必信，行必果?！彪m然東西方存在文化上的差異，但對于誠信的理解基本一致。
二、如何看待物業管理行業的誠信問題
在市場經濟蓬勃發展的今天，在當下的現實生活中人們驚呼，我們的社會正進入一場“誠信危機”當中。在這場危機中，作為朝陽產業的物業管理也出現了各式各樣的問題，一方面物業管理企業不斷涌現，一片繁榮景象；另一方面也出現了種種問題，除了法律法規不健全等因素外，不講誠信、誠信缺失也是困擾我國物業管理界的難題之一。
我國物業管理的發展里程并不是一帆風順的，從無到有，從弱到強，經歷了計劃經濟向市場經濟的轉型。如果說我國房地產業是隨著住房制度改革的逐步深化而發展起來的，上世紀80年代以來突飛猛進的發展使之成為我國國民經濟的重要組成部分，那物業管理作為房地產開發后續環節，伴隨著住房制度的改革、房地產的發展也得到了長足發展進步，成為百姓安居樂業、社會穩定不可或缺的因素。在政府的推動、百姓的關注、業內的努力下，物業管理行業經歷20多年的發展顯現勃勃生機。
作為城市管理的組成部分，物業管理和老百姓的生活息息相關，從一開始便成為廣大人民群眾關注的焦點。但是隨著社會主義市場經濟的持續不斷發展，作為新興行業，法律法規健全相對滯后，同時由于市場機制的不完善、企業經營者的短視行為和投機取巧以及消費者維權意識的覺醒等因素，使得物業管理行業在高速發展的同時也面臨越來越多的問題。
一個突出的現象就是物業管理已成為近年消費者投訴的熱點之一，如投訴率節節攀升，時常出現的小區保安打人圍毆業主、物業管理公司隨意更改經營面積、業主炒掉物業管理公司等等事件，糾紛頻繁，剪不斷理還亂。這些問題的出現，可以從以下四個方面來看：一是開發商前期遺留的問題引發了后期物業管理的矛盾，主要表現在三個方面：分攤不合理引起物業收費難；配套承諾沒兌現；維修問題誰負責，開發商和物管公司沒有界定好彼此的責任。二是市場機制不健全?，F在小區入住時物管公司多是開發商委托或者自己組建的物業公司，是父子關系的問題，這種父子兵現象在行業內較為普遍。在物業交付使用后，如果出現質量問題，“父子”利益往往和業主的利益產生直接的沖突。要解決該類問題，必須加快加大市場機制健全步伐。三是物業管理服務的質量有待進一步提高。
目前物業管理服務標準參差不齊，僅僅是基本服務要求，跟業主想象的服務標準不一樣。如多收費少服務，隨意更改收費標準等，四是法制建設還有待進一步完善。以上問題的出現發生，較大程度上是由于缺乏誠信基礎。物業管理行業的特點，決定了誠信在企業發展中是非常重要的，可以這樣來看：
第一，物業管理屬服務業范疇。
物業管理企業作為實施物業管理的主體，是物業管理專業服務的組織者、提供者，集高度統一的管理、全方位多層次服務、市場化經營為一體、寓經營與管理于服務之中的物業管理是一種服務性行業，屬第三產業。這種特點決定了在實施物業管理過程中，物業管理企業必須按照國家相關法律法規的要求，依據合同，在管理好物業（或配套設備設施）的同時，為業主或客戶提供滿意的服務。作為服務的對象業主（客戶）和服務的提供者物管企業，兩者合作的基礎便是誠信。在維護全體業主公共利益的同時，物管企業所提供的管理服務，面對的服務對象是分散的業主或個人，不能多收費少服務，更不能收了費不服務，必須按合同要求，忠實履行自己的責任和義務，而業主（客戶）在接受了服務的同時，理應按合同要求交納相關費用。作為物業管理市場的主體，有關各方都要依照契約自由、公平對等的原則，履行責任義務。利用市場機制不完善、業主維權意識欠缺或資源信息不對等漁利，最終將被市場無情拋棄。一旦誠信不在，也就缺乏了合作基礎，物業管理企業的生存空間必將壓縮。
第二，物業管理活動具有保值增值特點。
隨著經濟的持續發展，人們生活水平不斷提高，人們對房地產的要求也越來越高，不僅注重價格和質量，而且更加注重售后服務--物業管理。作為房地產售后消費環節的主要管理服務活動，物業管理在物業的使用過程中，起到至關重要的作用。有數據表明，在購房者中有超過70%的人關注物業管理，而許多事實說明，良好的物業管理服務不僅有利于樹立發展商的形象，加快其開發項目的銷售，而且有利于維護業主和投資者的利益，達到保值增值的目的；良好的物業管理服務帶給業主的不僅僅是舒適，更能使公眾從內心認同該物業，提升品牌和美譽度。良好的物業管理服務的基礎便是誠信，這是建立在社會公認必須承擔的責任和義務之上。誠信是永恒的，誠信與品牌之間是一種良性互動、相輔相成的關系。沒有誠信，無法創立優質品牌，自然不可能促進物業管理行業的深化發展；有了品牌，丟了誠信，同樣會毀大業于一旦。
沒有誠信，物業管理服務的提供者物管企業和物業管理服務對象業主之間的矛盾沖突無可避免，而不講誠信也必將影響到物業管理行業的健康發展。
三、建立物業管理誠信機制，更好地解決開發商、業主和物業管理企業的矛盾
誠信是市場經濟的靈魂。任何事物都有一個發展過程，以前物業管理行業“誠信”問題不敏感、不突出，這和初期市場的不完善、消費者自身素質和消費水平的層次有關。如今，我國的社會主義市場經濟正走向進一步的完善和健全，市場經濟乃是一種信用經濟的觀念日漸深入人心，信譽立則企業興，信譽失則企業衰。
作為建設開發單位，讓老百姓買得放心，住得安心，過得舒心，是企業能否在市場競爭中立于不敗之地的必要條件，要做到誠信的根本是提供百姓放心的物業，并實現自己的承諾，同時通過市場公開招投標選擇物業管理企業。物業管理企業必須以“誠信守信”為企業文化的重要組成部分及精神核心，為業主或客戶提供實實在在的服務，讓他們感到交納的管理費享受的服務有所值而且是超值的，講誠信是物業管理企業上檔次、上規模、走品牌化道路的必然要求。
要發揮誠信的資源優勢。對于如何真正在品牌化道路上發揮誠信作為一種隱性資源的優勢，建立物業管理誠信機制，更好地解決開發商、業主和物業管理企業的矛盾?？梢詮囊韵聨讉€方面入手：
第一，誠信是雙向甚至是多向的。房地產開發牽扯到政府、開發商、銀行、承建商、銷售策劃公司、物業管理企業和消費者等諸多利益團體，他們相互之間需要以誠信擔保。房地產業及相關行業的規范需要建立一個包括以上群體在內的集成、互動的誠信體系，缺少了任何一環都要出問題。
第二，無論是企業或者消費者哪一方，都應當逐步走向理性，從自身做起，促進整個社會人文環境的整體進步。物業管理企業應當加強以誠信為核心的企業文化建設，努力塑造品牌新形象，做好自律和他律工作。在法律法規的框架下，以誠信為本，不斷加強內部管理和培訓，為廣大業主和客戶提供臻善服務。
第三，誠信是個德治問題，同樣是個法治問題。不僅要依賴于全社會素質的整體提高，還必須建立一個有效的監管體系。政府主管部門牽頭，行業協會自律，輿論加大監督力度，對行業加強監管，為講信譽重質量的物業管理企業營造更好的發展空間，對不講誠信的企業，讓其逐步退出市場。
目前，應該說一股倡導誠信、建立物業管理行業誠信體系的和風已經在我國物業管理業內悄然刮起。
褚光 張險峰