創新型企業建設方案
2.1加強企業研發機構、創新平臺建設的計劃和措施
公司擁有省級水性涂料技術研究中心、省企業院士工作站的研發機構,現進一步加強創新平臺建設,將建設成在國內有一定影響的集科研開發、產品試驗、質量檢測、成果推廣、信息服務為一體的規?;s化研發機構和技術交流平臺。目前一是正籌建博士后工作站及江蘇省企業技術中心的創新平臺;二是加強研發的基礎設施建設,公司現有先進的生產線和部分檢測設備基礎上,添置在研發實踐中需要的尖端試驗設備和重要的檢測設備等硬件。
2.2通過產學研合作等方式增強企業創新能力的計劃和措施
通過產學研合作等方式策劃整體提升企業研發團隊水平和人才隊伍的素質,提高研發實踐較高的基礎理論指導,將研發引向縱深或提到高級的程度。公司將一是進一步加大研發投入;二是深化整合高校院所前沿科技資源,大力推進科技建立產業技術創新戰略聯盟,介入高校院所早期研發或基礎性研發,建立資源共享、風險共擔、利益共享、人才培養的長效合作機制,全面提升產學研合作水平與自主科技創新能力。
2.3加大研發投入力度和積極承擔國家、省科技項目的計劃和措施
加大研發投入力度,健全投入穩定增長機制,確保自主創新投入保持穩定的增長速度;優化投入方式,提高科技投入產出比;通過現代化管理手段和有效管理機制,進一步規范科技項目的資金管理。
積極承擔國家、省科技項目。充分利用高校院所和企業的優勢,根據市場需求和國家產業政策,開發行業領先技術領域的新技術和新產品;注重自主品牌的管理和創新,形成企業獨特的品牌,并在市場中享有相當的知名度,爭取國家政策支持與扶持;著眼市場、提升產業層次制定戰略目標,目標重點發展行業中的水性化、功能化、低碳化等中高端系列涂料,舍棄原的的污染大、溶劑型的低端市場,進入綠色環保所需的產品領域,做到綠色產品、清潔生產;每年投入一定比例的研發經費,確保技術研發工作的順利進行;積極開展應用推廣工作,將研究成果快速轉化成生產力,形成產業化,以創造更多、更好的經濟效益和社會效益。
2.4
加強企業創新人才隊伍建設以及引進、培育科技創新領軍人才的計劃和措施
人才是科技創新的決定性因素。企業技術帶頭人隊伍建設和高端人才的引進,通過科技研發機構平臺,吸引專家、博士等進駐;通過加強內部創新人才隊伍的建設與培養,建立高等院校、科研院所和企業合作培育人才等多種方法促進人才的培養;通過科技項目、新技術研討和講座、組織科技人員調研考察等方式,形成企業發展需要的多層次梯級科技人才隊伍,造就一支行業有影響的科技人才隊伍。
同時采取穩定、引進、培養相結合的人才策略,制定了人才的長遠發展戰略,通過不斷地健全和完善創新人才保障制度,進一步增強了企業對創新人才的凝聚力;對于科研人才還將實施優惠的政策措施,有計劃、多途徑的引進高層次科技人才,以及實施創新激勵機制公司通過設立設計創新獎、技術進步獎等的創新制度安排,激勵創新人才的主動性和創造性;在績效考核方面,公司將研發技術人員的科研成果與其職級晉升、加薪授獎直接掛鉤,充分調動研發人員的創新積極性,以鼓勵團隊的創新性工作
2.5企業實施知識產權、技術標準、自主品牌、質量振興等科技發展戰略計劃和措施
在品牌戰略實施成立發展戰略委員會,營造品牌建設的良好環境;以國家產業政策和市場需求為導向,以主導產業、高技術含量及高附加值的產品為品牌發展重點。實施激勵政策建立質量獎勵制度和加強對名牌產品的宣傳力度。在知識產權戰略上加大知識產權工作獎勵力度;加強銷售市場的調查工作,明察暗訪相關用戶使用單位,嚴防外單位對專利的侵犯。搜集與企業相關產品的知識產權項目和市場發展動態,籌建關鍵技術的專利文獻數據庫。建立健全技術標準體系、品牌建設體系和財務核算體系等管理機制,和完善售后誠信服務網絡,嚴格貫徹執行ISO9000質量管理體系。
2.6企業完善激勵創新機制、促進創新科技成果轉化,鼓勵職工開展技術創新、建立企業創新文化等方面的計劃與措施
結合以人為本的管理創新措施,根據不同類型員工的不同需求,采取不同的激勵措施,以期更好地達到調動他們積極性的效果,從而完善激勵創新機制,促進創新科技成果轉化,鼓勵職工開展技術創新,營造創新氛圍,建設創新文化。
對管理人員的激勵措施。管理人員是使企業各方面協調一致健康發展的主導者,他們十分重視自身發展及自己的管理能否實現,對他們的激勵措施:1.通過職務的晉升滿足其對自我發展的需求。2.開展職位交流,滿足其對開拓創新的需求。3.通過基層鍛煉滿足其對榮耀感的需求。同時,先去環境條件差的生產一線磨練一段時間,也有利于培養他們吃苦耐勞的精神,通過崗位比較,增強他們擁有一個好崗位的榮耀感。
對專業技術人員的激勵措施。專業技術人員是企業技術革新和科技成果推廣應用的主力軍,是企業持續發展的動力。采取激勵措施:1.營造良好的用人環境。以優厚的待遇,建立健全激發專業技術人員科技攻關、科技創新的各項制度,如科技經費保障制度、科技成果推廣應用制度、重大科技成果表彰制度等。2.用感情留住優秀人才。對那些具有特殊才能、為企業做出突出貢獻的人員,從生活待遇等各方面上給予關心和照顧,為他們排憂解難,做他們的知心朋友;讓專業技術人員參與企業決策,傾聽他們的意見,尊重他們的建議;為他們提供必要的深造機會。3.提升專業技術職務。將科研成果、發明創造、學術報告、取得的效益等指標,作為對專業技術人員職務提升前的考核內容,進行量化評價,符合條件的提升高級專業技術職務。
對一線職工的激勵措施。采取激勵措施:1.民主參與權,同時鼓勵職工提合理化建議等。2.民主監督權,要在一線職工中發展黨員、評選先進個人、優秀職工等。3.鼓勵一線員工崗位成才,提高一線員工的地位和社會影響力。4.在生活福利上多關心一線員工,及時為他們排憂解難,對生活有困難的一線員工要及時慰問、及時幫扶等。
四、其它相關發展目標和保障措施
為了提高對創新型企業建設的認識,健全科技管理機構,建立統一領導、分工負責、協調推進的創新型企業建設工作組織體系,設立由董事長/總經理任組長的創新型企業建設領導小組,負責技術副總為副組長,成員由各部門負責人組成。創新型企業建設辦公室設在企管部,具體負責創新型企業建設的日常工作及與科技信息處的聯系工作。為了確保創新型企業建設得到有效的落實,根據《績效考核制度》,對各部門負責人實施科技創新及其發展效果進行全面、系統的評價。
篇2:物業企業的企業文化特性及其建設
物業企業的企業文化特性及其建設
伴隨著科技進步和社會生活叫變革,企業管理理論和實踐得到不斷豐富和發展,企業管理的核心已由重物質的"硬性"管理轉變到重精神的"柔性"管理。
一、企業文化對于企業管理及發展的重要性
物業管理企業作為認房屋對管理對象,以人為服務對象的市場主體,更應對企業文化建設高度重視。企業文化,實際就是一種以價值觀為核心的對企業全體員工進行企業意識教育的微觀文化體系。其核心是企業價值理念,作用對象則是企業全體員工。
企業文化是以人為中心的管理思想在信念、精神上的升華和凝結,目的就是要在企業中形成一種"以人為本"的價值觀念和行為規范。一旦企業的價值觀變成企業員工共有的價值理念,企業的內化控制無疑就會加強,員工也會以共有的價值觀念為準則來自覺監督和調控生產、經營和日?;顒?/a>,企業的內聚力、向心力和能動力,還有對外的發散力就會增強。如果企業的每個成員都工作在相互信任、相互溝通、平等向上的環境中,素質得到提高、智力和潛能得到激發,人力資源得到充分開發,將人力優勢轉化為智力優勢和生產優勢,很顯然企業在競爭中將會獲得全面優勢。
從人類發展的歷史看,世界各民族的發展無非都是以追求經濟的富強、文化的先進為目的的。企業管理,簡單的說就是通過人的集合,資源的集合,資金的集合,然后產生最大的經濟效益。無論何種企業,經營要想獲得成功,資金、技術、產品等因素是不可缺的,但僅有此類因素是遠遠不夠的,特別是在當今的知識經濟時代和強調"以人為本"的今天。如何將人、資源、資金等要素有效的組織起來,是非常關鍵的核心問題。顯然,我們不僅僅要關注企業的體制是否有利于這種集合,我們還必須關注企業的文化。文化對于企業發展的核心作用是凝聚力與競爭力的形成。任何成功企業,文化的成功也必然是其獲得成功的一個必要條件。要贏得企業戰略上的優勢,占領文化制高點是最重要的手段之一。
由于企業文化的上述特點,它作為當今管理的手段之一,對企業的發展起著重要作用。首先,對內它能激勵企業全體員工積極進取,增強企業的凝聚力和向心力,使員工更加重視職業道德,注意改善同事間關系,將個人發展與企業興衰掛鉤,以實現企業目標為已任;其次,對外它有利于樹立企業良好形象,提高企業信譽,擴大企業知名度,給企業帶來難以估計的社會效益;再次,它也是企業實行改革、創新和實現發展戰略的思想基礎,是企業對環境適應能力的支柱。
二、物業管理企業的企業文化特殊性
近20年來,隨著國民經濟的不斷持續發展,作為朝陽產業的物業管理行業也得到飛速發展,人們對其內涵及外延的深度廣度也有了更高的要求。如何使物業管理企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地,加強企業管理,樹立企業良好形象成為企業管理者必須面對的重要問題。企業文化在企業管理及樹立品牌形象中的核心作用,其重要性是不容忽視。由于物管企業的特殊性,企業文化在該行業也有著明顯的特點:
1.物業管理企業的"產品"交換多以人為載體
由于物管企業屬于服務行業,其產品就是服務,產品質量的好壞實際就是服務質量的好壞。這些服務的提供者和接受者都是人,"產品"的交換均以人為載體,在"產品"即服務的交易過程中不可避免會產生各種行為和沖突。一方面是在提供服務的過程中服務提供者之間產生的,另一方面則是提供者之間的差異造成的。這些沖突,歸根到底都是人的價值觀沖突。作為萬物之靈的人是非常復雜的,具有自然屬性和社會屬性兩重性,每個人都有各自的思想、性格和行為方式。物業管理服務的實施,必須在國家相關法律的基礎上進行,同時要遵循公平、合情、合理、合法的原則。要協調好和服務接受者(業主或客戶)的關系,物業管理企業應該有一行之有效的處理方法和理念,這些方法和理念要和企業的經營發展相結合,同時融入到企業文化中。企業文化作為企業內部的群體意識,具有一種無形的文化力量,對內可以約束員工行為,使之更加規范合理,同時由于其對外的發散力,也為物管企業的生存和發展創造了更好的外部環境。在社會主義市場經濟條件下,人員流動快,企業生存壓力大。如何將企業目標和個人目標有機的結合起來,同時兼顧社會大的環境,無疑對企業管理者提出了更高的要求。好的物管企業文化可以很好的解決上述問題。
目前物業管理行業內廣為使用的諸多理念,如"以人為本"、"關心員工就是關心企業"、"我們多努力,讓您更滿意"、"員工是企業的財富"、"說干就干,干就干好"、"業主乃衣食父?quot;、"善待每一位業主"等等,實際都是物管企業在多年運作過程中發展而來的文化理念,并在實踐中得到驗證是行之有效的。這些文化理念的運用比較有效的解決了物管單位和業主的矛盾,也為員工的行為規范服務意識作了較好的要求和規范,調節了人際關系和人們的心理狀態,使員工在良好的氣氛中以正確的心態接受和領會企業文化的精髓。由于物業管理企業在"生產"其產品--服務過程中,主要是通過員工服飾、言行舉止以及營造的氛圍傳遞給物業使用人或局外人的,這種發散是動態和靜態的結合。好的企業文化無疑會帶來好的"生產"過程和好的"產品",在提供優質服務的同時,也傳遞..了好的企業文化,讓業主(客戶)感受到了物管企業的服務意識,營造了很好的親和氛圍,一定程度緩解了企業在實施物業管理過程中產生的各種矛盾。物業管理作為朝陽產業,屬服務行業范疇,是圍繞著物業及其使用人開展的系列服務工作,其產品質量的好壞就是服務質量的好壞。物管企業要得到快速發展,在激烈的市場競爭中,獲得很好的制高點,立于不敗之地,除了要不斷提高物業管理水平和服務質量,同時還要占據文化制高點。
近些年,隨著我國社會經濟文化的不斷發展,物業管理行業也得到了快速發展,涌現了許多物業管理優秀企業,這些企業都很重視企業自身文化建設。如置身于這些企業管理的小區或物業,管理人員的言行舉止、精神風貌、服務態度、待人接物、裝束設備,以及物業管理企業營造的獨特氛圍,如與物業配套的各種標識、小品等,人們從中都能感受到濃烈的企業文化特點。
2.物管企業的品牌重要性
作為服務行業,其有形價值較少,更多的則是無形價值,而品牌則是物管企業最為重要的無形價值。要想創建物業管理企業的優質品牌,必須要加大企業文化建設。
物管企業在接受委托實施物業管理時,其啟動資金、周轉資金相對其它行業而言是微其微的。由于技術飛資金、人力等要求較低,物業管理市場準入條件不高,在市場經濟的大環境下,物管企業面臨的市場競爭將日益激烈。一方面類似的企業如雨春筍般不斷涌現,但由于行業本身勞動密集性、保本微利的特點,物管行業也必然面臨重新整合,重配資源,企業向規?;图s化方向發展趨勢;另一方面,人民生活水平逐步提高,人們對工作生活居住環境的要求也不斷提高,對其配套服務--物業管理也提出了更高要求。
就物業管理企業來說,由于幾乎所有物業管理企業都認識到提高服務質量的重要性,物業管理的“產品”--服務同質化趨勢越來越明顯。物業管理企業如果想通過技術、質量、價格、服務等傳統的競爭手段來甩開對手,顯然將會變的更加困難。在該種情形下,有著良好品牌和公眾形象的物管企業,必然在激烈的市場競爭中,占據主動,先人一步搶占市場份額,將蛋糕做大。因為強勢品牌擁有核心消費群體并且有著強大的發散力,品牌的重要性不僅僅體現在市場上,作為企業經營中的一個關鍵元素,它在保持企業凝聚力方面,也是無可替代的??梢哉f,企業競爭的背后是品牌,而對品牌的支撐則是企業文化。透過品牌的文化力去贏得消費者和社會公眾對品牌的認同和親和,已經成為當今市場競爭的一種深層次、高水平、智慧型的競爭,這一點對物業管理行業而言表現的較為明顯。品牌不是產品,而是其中體現的文化情驚飛情感氛圍以及服務理念和藝術。只有符合市場規律,占據文化制高點的品牌,才能樹立良好的品牌形象,創造高的美譽度,獲得消費者的青睞和公眾的信賴,為企業在市場的競爭中贏得主動??梢哉f,任何物管企業要在市場競爭中立于不敗之地,作為企業管理者,必須站在戰略的高度看待企業的品牌。
在企業品牌的創建過程中,企業文化是不可缺少的利器。對物業管理企業而言,加強企業的文化建設就是使全體員工的價值觀和企業的價值觀一致,變被動的管理為企業自發的個人價值實現,變無形的文化為有形的企業效益,促進企業的經濟效益以及社會、環境效益的提高,同時企業的對外形象、競爭力在文化建設過程中也會更好更強。物管企業品牌,實際就是企業文化對外發散力的一種集中體現。
三、物管企業在企業文化建設過程中應注意的若干問題
物業管理行業的特點,決定了其企業文化的重要性。企業文化不是一種附庸風雅的裝飾物,是由一系列系統的理念組成。它不單是表面的,而且有著深邃的內涵。物管企業的企業文化建設同樣也是一個系統工程,必須針對企業自身特點飛市場狀況以及企業未來的經營和發展等情況不斷加以充實完善,還要防止企業無形的文化和有形的其他管理制度沖突碰撞,防止物管企業文化和社會文化脫節。應當充分認識到物管企業文化建設不是一朝一夕能完成的,由于每個人的個人價值觀與組織所倡導的共同價值觀總是存在差別,要達到珠聯璧合,取得一致,必須由淺到深,由易到難,由表及里按計劃行事。還要看到企業員工接受和自己價值觀有一定差異的企業'價值觀念,是一種被動和強制性的服從行為,是一種從不自覺到自覺的行為。企業應該以一定的科學理論作指導,按照一定步驟,循序漸進,有條不紊推動 企業文化建設的順利開展,同時應該避免的下面幾個問題:
1.避免元文化現象
沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊,而沒有文化的物管企業必定是失敗的企業。如果企業僅有十分系統和嚴明的各種 規章制度,規定員工必須怎么做和不能怎么做,沒有明確的文化理念和價值倡導,疏于對員工的教育與培訓,可能 會導致企業活力不足,死氣沉沉,缺乏憂患意識,嚴重的可能離心現象嚴重。
2.文化愚民現象
如果過于強調企業的某種文化理念,推廣教育手段過急,可能會使企業員工盲從,而缺乏獨立思考創新。創新是 企業持續發展的必要手段,如果企業不思進取,故步自封,無疑于逆水行舟,不進則退。
3.文化理想現象
企業文化如脫離實際,其倡導的文化理念超出企業范圍,或認為企業文化可代替一切企業管理所有其他內容,可能 會使企業忽視眼前的險惡環境和今天該干什么,會流于假大空的陷阱。甚至可能和住業戶的價值觀發生沖突,從 而使企業的運作不靈驗,導致企業運作環境惡化。
篇3:談物管企業內刊建設
談物管企業內刊建設
gg開放后,中國的經濟得到了前所未有的發展,經濟體制的改革促進了政治體制的變革,中國的報刊進入了空前的繁榮階段,媒體一改過去原一的宣傳功能,以深化改革,推動社會進步為己任,漸顯現出各自的宣傳與個性來,而同一時期內,企業內刊也像雨后春筍般地涌現出來。
目前中國現有各種內刊一萬多種,幾乎每家企業管理都有自己的內刊,或是報紙的樣子,或是雜志的形式。而內刊的質量也有高低,如同企業有質之分一樣。其中也不會出色的內刊。如《萬科周刊》等,關于內刊的作用,各有說法,最基本的作用就是 據和溝通。
一、企業內刊的作用
由于物業管理企業的性質決定了傳播與溝通的重要性,這也就延伸到了創辦內刊的思想上。作為第三產業,作為國民經濟主要支柱產業之一的房地產業的延伸,作為與民之密切相關的服務行業,其更需要將自己獨特的服務傳播出去。讓社會,讓同行,讓業主認可、溝通,更是其意悠深。不僅如此,企業報刊本身就不僅扮演了溝通內外,上下的重要角色,更重要的是啟發,引導員工多了解自己的企業,不斷認識和提升自身的價值,它可以讓企業外的人多了解內部的動態,也可以把外面的情況介紹給員工,拓寬員工的視野,因為物業管理行業本身的結構就是屬于勞動密集型的企業。在這種環境下就更生得一種企業文化的重要,而內刊就是企業文化的重要展現。
廣東省工商聯秘書長嚴瓊玉稱:“企業報刊是創造企業無形資產(知名度、美譽度)的最持久,最有品位的招數,也是最有效的手段之一。廣東省部分早期辦報辦刊企業的成功實踐就是很好的例子”。
二、企業內刊的宣傳與發展
近幾年來,物來管理企業自辦報刊蔚然成風,說明物業管理企業越來越重視企業的內部論導向,同時也開始懂得合理地利用內刊這個工具,來為企業的內部文化傳播和外部品牌傳播導鋪路。但目前,企業內刊的自下而上和未來的發展方向依然是知名內刊人關注問題。企業內刊主編們也在想盡千方百計,希望能夠獲得解決,例如企業內刊的宣傳,制度建設,內刊選題,內刊傳播問題。
隨著企業文化的進步,企業內刊的創辦和發展日益受到企業的重視,一些企業的內刊,也開始被賦予了對內建設企業文化,對外樹立企業形象的重要使命。那么,企業的內刊到底應該表達什么,需要對它的目標說什么,而我們要的內容是否被準確表達,這才是一種內刊的自下而上和發展壯大的理由。
三、企業內刊的建設。
創辦物業管理企業內刊,首先就需要獲得企業管理者對內刊的作用和意義的認可作為前提條件,而企業內刊的創建的基本就是企業自身存在的文化的一種鏡子,可以說企業內刊是企業文化的縮影。
辦好物業管理企業內刊,必須先把握好方向,可以將領導者的決策,思想傳達到最基層,將員工的意見反饋到企業的最高層,通過思想的火花經過碰撞,將會變為員工行動的準則,它也可以傳播企業的信息,為企業客戶和用戶提供專業知識,技術指導,產品信息形成更忠實的客戶群;它還可以通過合適的方式,反饋信息,讓領導層了解以至接納員工的合理化建設,促使企業良性發展,這更進一步體現了企業報刊的價值所在。
與此同時,企業內刊也應像社會發展的潮流。使內刊無論在內容還是形式上都具有時代潮流,其次要廣泛地向具有辦刊特色,知名度較高的同行內刊進行學習,吸收領先時代的企業內刊的理念。同時,也要有豐富的企業內部資訊吸引員工閱讀并產生共鳴;此外,作為內刊,還要有足夠的專業知識,眼光及高雅的文化品味、格調,以陶冶讀者并啟發思考,使內刊成為企業的“精神家園”,成為企業文化建設的一個載體。
隨著物業管理企業的不斷發展,企業的不斷壯大和市場發展物業企業文化更應加強與社會各類文化的融合與交流,加強與廣大業主的互動交流。內刊已不僅服務社會,更是企業文化宣傳的一塊強有力的陣地。
物業管理企業內刊目前已成為一個獨特的由企業內部發出的聲音。這個聲音如何更加響亮和清晰,對企業來說,道路還很長。我們需要不斷地交流從而形成一種物業管理行業企業內刊聯盟,不斷地去探索。汕頭大×象集團從創辦內刊轉變到經營內刊,并與汕頭特區報社合作,辦起了《沿海新潮,美麗××》,并向海內外公開發行,這一模式就是一條路子。當然,路是由人走出來的。我們需要走出于中國物業管理企業內刊更寬廣更通暢的陽光大道!