高校后勤物業管理員崗位說明書
1。崗位名稱：管理員
2.崗位系列：管理
3.崗位概述：上海**物業有限公司滄源小區物業管理處的管理工作。
4.崗位權限：
?日常物業管理權;
?日常服務的接待處理權;
5.工作任務：
?負責協助物業管理處主任的工作;
?負責小區業主或使用人的業務接待;
?負責物業管理費用的收取;
?負責物業管理處檔案資料的管理;
?負責物業管理處的“小財務”工作(包括小區三項基金的管理);
?負責物業管理處的內勤工作。
6.承擔責任：對物業管理處的的日常事物性工作負責工作。
7.崗位關系：在物業管理處主任的直接領導下，完成各項工作工作。
8.崗位條件：
?學歷：初中以上，具有物業管理崗位管理證書;
?能力：責任心強，具有物業管理的專門知識及技能;一定的組織、協調、管理能力;一定的物業管理法律法規知識。
?身體：身體健康
?閱歷：二年以上物業管理的工作經驗
?培訓：物業管理崗位的應知應會技能培訓
8.崗位要求：
?文明禮貌，用語規范;
?服裝整潔，掛牌服務;
?服務周到，耐心細致;
?資料管理，準確完整;
?工作敬業、熟悉業務;
?處理及時，件件落實;
?善于協調，工作有序。
九、應知應會：
?工作任務
?崗位要求
?崗位關系
?崗位責任
?崗位考核
10. 附件
?規范用語：
電話： 交達物業，請講!
接待： 先生/小姐、老師/同志，早/中/下午好!
幫助： 請問有什么事?是否需要幫助?
離開： 先生/小姐、老師/同志，再見!
11. 崗位管理(祥見表007)
管理員考核表
NO: 007
類別 項目及標準 考評辦法及扣分
制執度行的員工守則的執行(第一章，工作條例) 每發現一處不符合 扣0.5分
崗位基本技能的掌握(客戶情況、物業概況、崗位標準)
文明服務 按規定著裝，佩戴胸卡 每發現一處不符合 扣0.5分
專業場所(室)環境整潔、規范
精神飽滿，工作時間不竄崗，不與他人閑談
崗位標準
范圍 標 準
每發現一處不符合扣0.5分
接待 規范用語;電話鈴響三聲必有回聲;
文明禮貌,熱情接待,接待記錄清晰準確
管理處文件檔案資料管理準確、完整、。
管理
做好與客戶的聯絡工作，每月一次協助管理處主任與客戶進行溝通，聽取意見，并落實及記錄
遇突發性、危害性事故或涉及客戶的重大事件發生，應趕到現場應急處理，并及時向上級部門匯報，事后應詳細進行記錄。
各種工作應詳細記錄如：會議、接待來訪、考核檢查等
目標 管理處管理費的收繳率達到90%以上。
客戶投訴處理的及時率100%
客戶有理投訴每月少于二件
注：
1，同一地點同類問題按發生次數，加倍扣分
2，客戶提出有理申告的，每次扣十分
3，否決指標：發生各類重大安全事故
篇2：房地產公司圖書管理員崗位說明書
房地產開發公司圖書管理員崗位說明書
崗位名稱：圖書管理員
工作概述負責公司圖書、報刊的編輯管理，圖書室的環境管理。
工作職責與任務
1．負責公司圖書、報刊、資料的收集整理、編排、登記。
2．負責制訂公司圖書的借閱辦法，管理流程及措施。
3．負責制訂公司圖書、報刊、資料的訂購計劃。
4．負責圖書室的管理、監督，維持好室內管理秩序。
5．完成上級交給的其他任務。
工作績效標準圖書、報刊、資料完整無損，擺放整潔、有序。
室內環境整潔有序、舒適明亮。
崗位工作關系
?。ㄒ唬﹥炔筷P系
1．所受監督：在圖書室管理方面接受主任或文書的指示和監督。
2．所施監督：公司圖書、報刊、資料的借閱管理監督和保管。
3．合作關系：在圖書室與借閱員工發生協作關系。
?。ǘ┩獠筷P系
一般不與外界發生關系。
工作權限
1．圖書、報刊、資料的歸檔和管理權。
2．對借閱員工違反借閱制度的糾正權和申報權。
3．圖書室的管理權。
工作時間在規定時間內上班。
工作環境在圖書室
任職要求
知識及教育水平要求擁有圖書管理、檔案管理等方面的專業知識。了解房地產基本知識。熟悉計算機的應用與操作。
技能要求較強的分析和記憶能力。熟悉圖書管理的方法和技巧。
工作經驗要求中專以上學歷，圖書、中文或計算機管理專業。二年以上工作經驗。
基本素質要求身體健康、精力充沛、責任心強、仔細認真的個人特征。女性，30歲以下。
篇3：房地產公司工程檔案管理員職位說明書
房地產開發公司工程檔案管理員職位說明書
崗位名稱：工程檔案管理員
崗位職責：
1、負責監督和檢查勘察、設計、施工、監理等單位工程文件形成、積累和立卷工作。
2、按照規范收集和匯總工程前期和勘察、設計、施工、監理等單位立卷歸檔的檔案資料，并負責辦理移交手續。
3、收集施工全過程中形成的其他技術文件并進行立卷歸檔。
4、科學分類、合理編目、整理所有歸檔工程技術檔案資料。
5、工程部、勘察、設計、施工、監理等單位之間的工作聯系單、簽證等工程技術信息的傳遞工作。
6、準確、快捷提供工程檔案資料，滿足各方面對工程檔案資料的利用需求。
7、工程竣工驗收前，聯系城建檔案管理機構對工程檔案進行預驗收。工程竣工后，將所有工程檔案、資料移交相關部門存檔。
8、工程部內文件的編寫、打印、復印及管理工作。
9、上級交辦的其他工作
任職條件：
1、專業知識與技能：建筑、土建專業，有2年以上專業工作經驗。
2、教育水平：大學本科及以上
3、年齡要求：不限
4、個人素質：有一定分析能力和創新能力，具有較強的職業素養和敬業奉獻精神。
5、具有較強的語言表達能力和資料規整分類能力，能夠熟練掌握和運用電腦完成日常工作。