物業公司清潔工職位說明書

　　職位描述 職位名稱 清潔工 直接上級 環境班長 直接下級

　　入職資格 A、學歷：初中及以上學歷(園林專業優先)。

　　B、經驗：一年以上工作經驗;

　　C、證件：相關專業技術職稱者優先。

　　D、技巧：熟練運用OFFICE辦公軟件及相關軟件系統。

　　E、年齡：40歲以下 F、性別：不限 G、身體狀況：健康

　　職位要求 具體項目 績效評估標準

　　工作能力 專業知識 A、園藝綠化基本知識 B、ISO14001/ISO9000

　　C、保潔相關基本知識 D、物業管理基本知識

　　E、物業管理相關法律法規知識 達到公司規定的培訓學分

　　工作技能 A、表達力

　　B、協調溝通力

　　C、執行力 A、具準確表達自己見解的能力。

　　B、具妥善處理上下級及同事之間的關系。

　　C、具正確理解上級工作意圖，并有效實施工作計劃的能力。

　　工作心態 A、敬業精神

　　B、忠誠度

　　C、表率性

　　D、團隊精神

　　E、自我提升意識 A、熱愛本職工作并全身心投入，為實現公司目標而不懈努力。

　　B、高度認同公司文化，隨時保持公司形象，處處維護公司利益。

　　C、以身作則，從嚴要求自己，起到模范及表率作用。

　　D、除完成自己的本職工作，能不計較個人得失。

　　E、具良好的進取心，不斷學習和接受新思維、新觀念并加以運用。

　　工作職責 1 ▲ 日常清潔衛生。

　　2 ▲ 設施巡查 及時發現問題上報。

　　3 按照本部門有關的環境因素方面措施執行。 符合公司環境管理要求。

　　4 參加公司及部門組織的相關培訓。 培訓達到預期效果。

　　5 溝通：充分保持與同事間的溝通。 保持信息的暢通。

　　6 解答住戶有關費用方面疑問：解答住戶有關清潔方面的疑問。 耐心、細致，不因服務態度引起投訴。

　　帶▲為工作要項

篇2：清潔綠化主任職務說明書

　　職務名稱:清潔綠化主任 所屬部門:清潔綠化部

　　直接上級:C佳物業管理有限公司小區管理處經理

　　工作概況:根據《物業管理條例》的有關規定,貫徹實施公司的工作要求及完成經理室下達的工作任務。監督清潔公司的日常保潔情況,對日常工作中遇到的難題及時提出處理方案及跟進與管理公司轄下各部門做好溝通協調工作。

　　工作要求:熟悉相關的清潔綠化知識及其操作程序。具有行政管理及服務意識,具有良好的物業管理知識及與人溝通的技巧。具有較強責任感,工作認真、細致,積極、主動。

　　職責范圍:

　　1、按時參加管理處經理召開的主任行政會議,貫徹落實經理室會議精神。

　　2、審核清潔綠化部每月物料耗用情況,對異?，F象及時處理。

　　3、每月審核本部門員工的考勤情況,負責本部門增減人員的申請。

　　4、及時與相關部門進行溝通聯系。

　　5、對清潔綠化部日常事務作出審批與決策。

　　6、調節本部與相關部門的工作關系。

　　衡量標準:

　　1.業主(住戶)的滿意程度及其反響。

　　2.投訴項目的處理速度及效果。

　　3.客戶的投訴量。

　　工作難點:

　　1.靈活發揮管理公司與清潔外包公司之間承上接下的橋梁作用。

　　2.有效地監督清潔外包公司的工作情況。

　　工作禁忌:

　　1.工作粗心大意,未能將突發事件及時處理或上報。

　　2.工作分工安排中帶有私人感情以致管理偏私。

　　與工作有聯系的部門:

　　1.內部:各區管理處、保安部、工程維修部、水電維修組、及其他各部門

　　2.外部:外包清潔綠化公司

　　任職資格:

　　身體:健康 學歷:大專 工作經驗:具有相關工作經驗

　　個人素質:責任心強,細心,工作認真、細致,

篇3：物業清潔工職位說明書

　　清潔工職位說明書

　　職位名稱：清潔工

　　所屬部門：物業部

　　編制：1人

　　直接上級職位名稱：現場隊長

　　直接下級職位名稱： 無

　　合同期限：

　　1、本職位的主要在職資格

　　年齡區間： 性別： 最低學歷或受教育程度：

　　最低培訓內容和時間： 最低工作經驗：

　　體能：體力 視力 以上 身高 米以上 其他 /

　　個人素質：善于交往 沉穩 活潑 / 其他：/

　　2、本職位的工作環境特點：室內、室外

　　3、本職位的主要管理權限

　　人事權限：無 資金權限：無

　　4、本職位的工作職責或主要工作內容：

　　4.1、熟悉分管清潔衛生區域的情況，掌握清潔工作必要的標準和要求;

　　4.2、熟悉掌握各類清潔工具，清潔劑的使用方法，熟知各類建材、玻璃、不銹鋼等的保潔方法;

　　4.3、嚴格按清潔規范操作，以防損壞設施、設備;

　　4.4、保持分管區域的清潔水準，工作次數每天不少于4次;

　　4.5、節約使用清潔原料，愛護使用各種清潔用具;

　　4.6、接受隊長、經理的監督檢查，不斷改進工作;

　　4.7、對待商家和顧客要熱情、大方;

　　4.8、文明用語，著裝整齊，佩帶工作牌上崗。

　　4.9、上班時間不得離開上班地點，休息時必須在員工休息區休息。如有事須外出需向保安隊長請假并及時返回;

　　4.10、根據作業流程完成好各時間段的清潔工作;

　　4.11、做好收市后及開市前市場的清潔工作;

　　4.12. 服從命令，聽m.airporthotelslisboa.com從指揮，積極完成上級領導安排的臨時性工作任務。

　　5、本職位的主要考核標準

　　5.1、經常能保持各物業商場衛生工作;

　　5.2、對所有的地方是否有計劃有標準的做好清潔工作;

　　5.3、重點時間段是否能處理好衛生清潔工作。