某物業公司安全部三級管理制度

　　為了公司內部管理制度化、規范化，在管理中將體現“嚴格、系統、人性、協調”的基本方

　　針，特制定本制度。

　　一、公司實行三級管理模式，即公司經理、項目區域常務經理、管理處(部門)負責人三級管理。

　　二、堅持“誰主管、誰負責”的原則，按級管理、分級落實，各級責任人應對上級安排的工作負責。

　　三、在日常管理工作中，原則上應按級管理、按級匯報、按級處理;認真履行各自職責，特殊情況可越級匯報處理。

　　四、各級在管理權轄范圍內，對違規違紀，工作責任性不強的下屬員工，按管理權限作出處理。

　　五、班組負責人確認其下屬不能勝任該崗位或缺乏主動性、積極性，經教育后仍不能改正的，可向上級建議，要求部門對其進行處理。

　　六、各級在處理問題時，應客觀、公正、慎重，并對所作出的處理結果負責。

篇2：安全部新入職員工培訓工作指引

　　安全部新入職員工培訓工作指引

　　一、熟悉工作環境(入職第一天由安全部文書完成)

　　1、帶領新員工參觀A、B、C、D、E座的地理環境和經營環境;

　　目的：使新員工了解各座的經營內容、建筑結構，掌握所有通道進出口、各部門的辦公室位置及穿梭巴士運行情況。

　　2、了解公司人事架構、各職能部門的主要負責人及各職能部門的工作內容;

　　3、了解職職能部門相互協調工作的程序和請示報告程序;

　　4、安排新員工住宿和發放制服，安排新隊員到班組;

　　5、告知新隊員須補辦的入職有關證件。

　　6、人員分班安排。

　　二、熟悉保安工作內容(入職第二天內完成)

　　1、保安部的組織架構、領班以上人員的分布;

　　2、領班以上人員的職能分工、職能職責;

　　3、學習《員工守則》，學習保安部內部管理條例：內務管理條例、禮貌用語的規范行為、保安員守則、崗位守則、獎懲處罰條例。

　　三、崗前理論培訓(入職第三天完成)

　　1、美居保安工作的性質和任務;

　　2、服務意識在工作中的重要意義及禮貌禮儀的行為準則;

　　3、服從命令、執行制度的重要性;

　　4、安全管理工作的重點和范圍;

　　5、如何處理好同事、上下級、部門之間的關系;

　　6、防火工作管理，消防硬件設施的意義;

　　7、崗位交接及崗位職能、請示制度;

　　8、隊列訓練、消防水帶訓練及滅火器的使用。

　　四、到班后的工作培訓

　　1、了解所到座的工作崗位分布及各崗位職能職責;

　　2、各職能辦公室的位置;

　　3、消防系統設施的分布及作用;

　　4、介紹給所有隊員認識;

　　5、了解新隊員對新的工作崗位認識和態度。

　　五、三周后對新員工進行考查摸底

　　1、新隊員呈交述職報告;

　　2、筆試;

　　3、口頭考查。

　　目的：糾正不足、增加溝通、改進工作。

篇3：M物業安全部逐級匯報制度

　　M物業安全部逐級匯報制度

　　1.目的

　　為了確保安全部工作信息的及時有效傳遞。

　　2.范圍

　　適用于**管理處。

　　3.方法和過程控制

　　3.1各崗位在履行自己崗位職責的過程中，必須把履行職責情況向班長匯報。

　　3.2各當值人員在值期間接到業主的投訴、建議，遇到裝修糾紛、各種突發事件或緊急情況在妥善處理的同時，在第一時間應向班長、中心匯報，中心須做好記錄。

　　3.3安全班長在接到班員的求援信息時需在第一時間(1分鐘之內)趕到現場進行處理并做好相關記錄，同時在第一時間把事情經過和處理結果反饋給中心，中心向主管或督辦匯報。

　　3.4安全班長(白天)在當值期間若遇到處理不了的各類事件，應在第一時間向安全主管匯報。

　　3.5安全班長在夜間當值期間若遇到處理不了的各類事件，應在第一時間向夜間值班督辦匯報;夜間值班督辦在接到信息后應在第一時間趕到現場進行處理并做好相關記錄，同時在第一時間把事情經過和處理結果向主管匯報。

　　3.6安全督辦在當值期間若遇到處理不了的各類事件，應在第一時間向安全主管匯報。

　　3.7安全主管對所有自己的下屬發出的求援信息應第一時間趕到現場進行處理。

　　3.8安全主管對安全部所發生的各類事件根據情況，按公司要求需向經理匯報的必須在第一時間向經理匯報。

　　3.9管理處下班后小區的物資搬運手續由班長辦理并向安全督辦匯報，安全督辦必須及時趕到現場確認并經中心核查后方可放行。

　　3.10物資搬運放行手續和陌生人的盤問需上報中心給予核對后才能放行。

　　3.11物資搬運放行具體流程為：前臺辦理--知會中心--通知現場崗位跟蹤 知會進出口崗核實--收回《物資搬運放行條》--崗位放行--回復中心--回復前臺

　　3.12安全部各崗位必須嚴格履行崗位職責，嚴格執行逐級匯報制度。